17 Üldised Netflixi probleemid ja parandused

Autor: Laura McKinney
Loomise Kuupäev: 2 Aprill 2021
Värskenduse Kuupäev: 25 Aprill 2024
Anonim
17 Üldised Netflixi probleemid ja parandused - Artiklid
17 Üldised Netflixi probleemid ja parandused - Artiklid

Sisu

See juhend näitab teile, kuidas määrata palju tavalisi Netflixi probleeme, ootamata seda, et Netflixi tugi saaks teile lahenduse juurde pöörduda. Meil on lahendus Black Mirror Bandersnatch'i vaatamiseks Apple TV-s, mis aitab teil seda sarja Apple iPhone'i või iPadiga nautida.


Kui leiad end küsides, kas „Kas Netflix on?” Või „Miks mul on need Netflixi probleemid?”, Aitab see juhend teid probleemi lahendada, et saaksite Netflixi vaadata. Samuti selgitame, kuidas Netflixi lähtestada ja mida teha, kui te ei saa Netflixi filme iPhone'ist või Androidist alla laadida.

Me katame Netflixi veakoodid, Netflix-ühenduse probleemid ja levinumad Netflix-probleemid iPhone'is, iPadis, Androidis ja PC-s. Kui teil on probleeme Netflixi voogesitusega Apple TV, PS4, Xbox One ja teiste ühendatud seadmetega, liigume ka läbi samme.

Kui teil on alati probleeme konkreetses ruumis voogesitusega, võib tekkida vajadus parema marsruuteri järele nagu Netgear Nighthawk $ 99 eest Amazon või Google Wifi, mis katab teie kogu maja $ 250 juures Best Buy.



Lugege, kuidas paljud Netflixi probleemid mõne minutiga lahendada. Twin Design / Shutterstock.com


Me ei näe Netflixi kõigi kasutajate jaoks pikemat aega, kuid seal on palju kohti, kus saab tekkida probleem, mis katkestab teie voogesituse seansi Netflixil, kui teised rakendused ja teie Internet töötavad lihtsalt.

Me kõndime läbi Netflixi probleemide kogumi konkreetsete parandustega ja parandusi, mida peate proovima, kui lihtsalt ei saa Netflixi voogesitada, kuid teil on probleem.

Kas Netflix Down on?

Me näeme sageli inimesi, kes küsivad, kas Netflix on alla, sest nad näevad ühte järgmistest Netflixi vigadest.

  • Kahjuks ei jõua me Netflixi teenuseni. Proovige hiljem uuesti või külastage www.netflix.com
  • Ei saa ühendust Netflixiga
  • Netflix.com-i ei jõua
  • Netflix pole saadaval
  • Netflix pole saadaval
  • Netflixiga ühendust ei saa
  • Android-viga: ühendus ebaõnnestus

Kui soovite teada, kas Netflix on alla, saate kasutada DownDetectorit, et näha, kus inimestel on Netflixi kasutamisega probleeme.


Kui Netflix on selle teenuse järgi maha jäänud või on olemas suur hulk kaebusi, ei pruugi see praegu olla kasulik, sest kogu süsteemi puudutavad probleemid vajavad Netflixilt parandust. Võite proovida oma ühenduse loomist või mobiiltelefoni ühenduse testimist, et näha, kas on olemas kohalik probleem, kuid see võib olla suurem.

Samuti näete viimaseid Netflixi probleeme Netflix CS Twitteri toites, kus ettevõte kinnitas hiljuti Netflixi, Netflixi voogesitusprobleemide, Netflixi probleemide otsimise nutikates telerites või Apple TV-s ja muid vigu, mis võivad teie plaane rikkuda. See on sama lähedal ametlikule Netflixi olekulehele, kui leiad.

Võimalik, et Netflix on allapoole, kuid on ka väga võimalik, et teie kodus, Interneti-ühenduse või Netflixi servereid puudutava teekonna alguses on Netflix-probleem. Järgnevalt saate määrata need ühised Netflix-probleemid.

Kuidas Fix Netflixi voogesitusprobleeme: halb kvaliteet või koormused aeglaselt

Kui Netflixi voogesitusprobleemid ei lase teil näidust nautida, võite näha halva kvaliteediga videot või see võib lihtsalt aega võtta, et näidet tegelikult käivitada.



Kuidas parandada mitmeid Netflixi voogesitusprobleeme.

See on tõenäoliselt tingitud halbast internetiühendusest. See võib juhtuda kodus, kuid see on ka väga levinud, kui kasutate ühist Interneti-ühendust. Saate käivitada seadmes Speedtest, et näha, kas teil on minimaalne nõutav kiirus SD ja HD kvaliteediga.

Paljude Netflixi voogesitusprobleemide lahendamine.

  1. Taaskäivitage iPhone, Smart TV, mängukonsool või mis tahes seade, mida Netflixi voogesituseks kasutate.
  2. Taaskäivitage marsruuter. Eemaldage traadita ruuter vooluvõrgust 60 sekundiks, seejärel ühendage see tagasi.
  3. Taaskäivitage modem. Ühendage modem internetiettevõttest lahti 30 kuni 60 sekundi jooksul.
  4. Kontrollige WiFi ruuterit. Kui teie ruuter on midagi peidetud, liigutage see kõrgemale kohale ja väljapoole.

Kui teil on ikka veel probleeme, võite proovida seadme ühendamist Interneti-teenusepakkuja modemiga otse Etherneti kaabli abil, et välja selgitada, kas teie ruuter on probleem või kui see on probleem internetiühenduse eest maksnud ettevõttega. Paljudel juhtudel süüdistate teie võrku sisenemise eest oma marsruuterit, nii et selle sammu proovimine võimaldab teil näha, kus on viga ja saada telefonilt tuge.

Kui teie ruuter on vana, peate võib-olla uuendama uuemasse ruuterisse või kogu kodu WiFi seadistusse, mis võib hõlmata suuremaid kodusid. Google WiFi, Linksys Velop ja Netgear Orbi on suurepärased võimalused. Sa võid neid osta Best Buy'is või Amazon.

Kuidas Fix Netflix App Crashing

Me kuuleme sageli sõpradelt, et küsida: „Miks Netflixi rakendus kaob?” See on väga masendav, kuid enamikul juhtudel on see üsna lihtne. Täpne lahendus sõltub sellest, mida te üritate Netflixi vaadata.

Esimene asi, mida peaksite proovima mis tahes seadmes, on rakenduse taaskäivitamine. Kui see ei õnnestu, peate seadme taaskäivitama ja uuesti sisse lülitama. See toimib telerite, Blu-Ray mängijate ja telefonide puhul.

kui see ei lahenda Netflixi rakenduse krahhi, peate probleemi põhjalikumalt sukelduma. Kui olete telefonis, tahvelarvutis või voogesituspakendis nagu Apple TV, peaksite rakenduse desinstallima, seadme taaskäivitama ja seejärel Netflixi uuesti installima.

Smart TV-des ja mõnes blu-ray seadmes peaksite Netflixi rakendusest välja logima ja seejärel proovima uuesti sisse logida. Samuti saate oma tootega värskendusi vaadata.

Kui teie Netflixi rakendus jookseb kokku ja teil on maja juures Linksys RE6500 AC1200 Wireless Range Extender, peate selle püsivara värskendama. Netflix on sellest probleemist teadlik ja parandus uuendab vahemiku laiendajat. Mida rohkem teha, kui teie Netflixi rakendus kaob.

Kuidas määrata Black Mirror Bandersnatch probleeme

Uus valik oma seiklusest Black Mirror Bandersnatch film ei tööta Apple TV, Chromecast või Windows Appiga. Kui soovite vaadata Apple TV-s Black Mirror Bandersnatchit, saate oma iPhone'i või iPadi ekraanile peegeldada, võimaldades teil seda vaadata oma Apple TV-s AirPlay'iga ja saada endiselt kõik oma valikuvõimalused.

  1. Selleks avage oma iPhone'is või iPadis Control Center ja puudutage ikooni Screen Mirroring.
  2. Valige loendist oma Apple TV.
  3. Minge tagasi oma Netflixi rakendusse, avage see ja alustage Black Mirror Bandersnatchi mängimist.

See paneb selle oma Apple TV-sse ja iPhone'i. Te kasutate oma iPhone'i valikute tegemiseks ja saate vaadata suurel ekraanil.

Kuidas Fix Netflix 4K probleeme

Teil on vaja televiisorit, mis toetab 4K ja valikuliselt HDR seadet, mis suudab Netflixi 4K HDR-is voogesitada ja internetiühendust, mis võimaldab Netflixi kasutada 4K-s. Samuti peate tellima kõige kallima Netflixi plaani. Mõned kasutajad satuvad Netflix 4K probleemide tõttu nende probleemide tõttu. Samuti peate vaatama näidet või filmi, mis on saadaval Ultra HD-s. Enamik Netflixi originaalidest ja mõned teised näitused on osa sellest kogumist.

Kontrollige, kas olete plaanis koos Ultra HD ja 4 voogesitusekraaniga. Te saate oma plaani selle lingiga kontrollida.

Kontrollige oma Interneti-ühenduse kiirust. Netflix soovitab voog 4K alla 25Mbps alla või kiiremini.

Kui teil on need seadistused ja te ei saa 4K või 4K HDR-i, peate kontrollima jäävoogu, millest olete striiminud. 4K Smart TV voolab 4K-s, kui te vastate ülaltoodud valikutele, kuid vanemad Apple TV, Fire TV ja muud voogesitusseadmed ei ole lubatud ainult siis, kui nad toetavad otseselt 4K voogesitust. Võimalik, et peate ostma uue seadme või voo seadmest, nagu teie TV, Xbox One S, Xbox One X või kaablikarp, mis toetab Netflix 4K-d.

Kui kasutate õiget telerit, voogesituse kasti ja plaani, kuid ikka ei näe filmi kõrval olevat Ultra HD ikooni, kontrollige HDMI-kaableid. Võimalik, et peate ühendama teise pordiga. Mõned telerid toetavad õigete standardite komplekti ainult ühe ühenduse kaudu. Teie teler ja voogesitusseade peavad Ultra HD sisu vaatamiseks toetama HDCP 2.2. Siin on rohkem teavet selle kohta, millised seadmed toetavad 4K-d Netflixis.

Võite uuendada uut 4K telerit nagu TCL 55-tolline 4K teler koos Roku-ga, mis võimaldab teil Netflixi ja rohkem $ 349,99 eest.

Kuidas Fix Netflixi filme alla laadida

Uue Netflixi funktsiooniga, mis võimaldab alla laadida filme oma iPhone, iPad või Android telefonile, võib tekkida probleeme.

Enne paranduste otsimist veenduge, et olete iOS 8.0 või uuem või Android 4.4.2 või uuem ja Netflixi uusim versioon.

Kui olete jailbroken või juurdunud, võib teil olla probleeme Netflixi filmide allalaadimisega. Netflix ei lase teil nendest seadmetest alla laadida.

Kui teil on Netflixi allalaadimisprobleeme kinnitatud seadmetes, peate kontrollima, kas Netflixi rakendus on värskendatud, et teil on piisavalt mälu ja et teie Interneti-ühendus töötab.

Androidi puhul võib teil tekkida probleeme ka mõne telefoniga nagu Huawei, Honor ja muud kaubamärgid, mida HD voogesituse tugileheküljel ei ole.

Kuidas lähtestada Netflix

Kui teil on oma Smart TV, PS4, Xbox One või mõne muu ühendatud seadme puhul Netflixi probleem, võite proovida seadmesse sisestada järgmise koodi.

Avage Netflix ja sisestage seejärel kaugjuhtimispuldi abil “Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up”

Kui see avaneb, peaksite nägema suvandi Netflix deaktiveerimiseks. Siit saab uuesti sisse logida. Mõnikord selgub see, et konsoolidel tekib teie teenusega seotud probleeme.

Kuidas Fix Netflixi ühendusprobleeme

Kui te ei suuda Netflixiga üldse ühendust luua, peaksite kontrollima, kas saate külastada teisi selle arvuti või seadme veebisaite. Eeldades, et teil on võimalik külastada teisi veebisaite, saame püüda parandada Netflixi ühenduse probleeme.



Kasutage seda Netflix-ühenduse probleemide parandamiseks.

Kasutajad, kes on mobiilseadmes, peaksid lülituda mobiil- või WiFi-võrku et näha, kas see probleemi lahendab.Mõnikord on teil halb ühendus ja teisele ühendusvormile üleminek, mida teie telefon pakub, käivitab Netflixi.

Teised levinud sammud on Netflixi rakenduse taaskäivitamine, seadme taaskäivitamine või Netflixi desinstallimine ja uuesti installimine. Kasutage seda juhendit oma seadme tõrkeotsinguks, kui te ei saa ühendust Netflixiga.

Kuidas Fix Netflix Error 1011 & 1012

Kaks kõige levinumat Netflixi probleemi iPhone'is või iPadis on Netflix Error 1011 ja Netflix Error 1012.

Kui olete juba eelpool loetletud ühenduse tõrkeotsingu läbi teinud, peate probleemi lahendamiseks võtma täiendavaid samme. Järgnevalt on samm-sammult juhised Netflix iPhone'i probleemide lahendamiseks.



Parandage tavalisi Netflixi probleeme iPhone'is või iPadis.

Esimene asi, mida proovida, on Netflixi rakenduse lähtestamine. Avage oma iPhone'i seaded -> Kerige alla, kuni näete Netflixit -> Puudutage Netflix -> Puudutage Reset -> Vajutage oma kodunuppu. Avage Netflix uuesti ja logige uuesti sisse.

Kui see ei lahenda probleemi, proovige iPhone'i või iPadi taaskäivitada. Kui see ei õnnestu, on järgmine samm Netflixi rakenduse pikaajaline vajutamine ja selle kustutamine. Seejärel saate selle uuesti installida.

Kui see ei õnnestu, lülitage oma koduvõrk välja ja uuesti sisse ning proovige teist Interneti-ühendust.

Kuidas Fix Netflix Error 12001

Android Netflixi probleemid on samuti tavalised ja tavaliselt sisaldavad need ka Netflixi viga 12001. Kui näete seda, tähendab see, et teie seadmes olevad andmed on vananenud ja vajadused kustutatud.

Esimene asi, mida proovida, on Android'i taaskäivitamine, kuid kui see ei tööta, peate Netflixi andmed oma seadmest kustutama.



Kasutage seda nõuet mõne Android Netflixi probleemi lahendamiseks.

Mine oma Androidi seaded -> Rakendushaldur (rakendused või rakendused) -> Puuduta Netflix -> Puuduta andmete kustutamist -> Puuduta OK.

Kui see ei õnnestu, võite proovida erinevat traadita ühendust või võtta ühendust Netflixiga.

Kuidas Fix Netflix Error 1016

Teine tavaline Netflixi probleem, mida iPhone ja iPad kasutajad võivad sattuda, näitavad veakoodi 1016. See juhtub siis, kui te ei saa head internetiühendust.



Muude Netflixi probleemide lahendamine iPhone'is, iPadis või iPod touch'is.

Esimene asi, mida proovida, on iPhone'i või iPadi ühenduse lähtestamine. Pühkige oma avakuval üles ja koputage lennukikuvale. Oodake 30 sekundit ja seejärel koputage uuesti lennukikuval selle väljalülitamiseks.

Proovige Netflixi uuesti, et näha, kas see teie probleemi lahendas. Kui ei, võite proovida seadet, võrku taaskäivitada või mõnda muud Interneti-ühendust kasutada.

Kuidas määrata liiga palju kasutajaid Netflixis

Kui jagate Netflixi parooli teistega või kui kaotate äkki oma ühenduse, võidakse kuvada teade: „Teie Netflixi kontot kasutatakse teises seadmes. Jätkamiseks lõpetage teiste seadmete mängimine. Lisateabe saamiseks külastage Netflix.com/help. "

Kui see juhtub, sest sa kaotasid Interneti-ühenduse või võimu äkki, peaks see ise minema minema, kuid see võib kesta kuni kaks tundi.



Saate vaadata, kes on teie kontoga ühendatud. Paljud plaanid sisaldavad ainult võimalust kasutada korraga ühte või kahte ekraani. Kui vajate rohkem ekraane, peate võib-olla uuendama kallima plaani.

Kui teil on vaja katkestada keegi, kellega te ei soovi enam oma kontot jagada, saate oma parooli muuta ja seejärel minna Netflixi veebisaidile.Minu konto, kõigi seadmete väljalogimine. See võib võtta mitu tundi.

Kuidas lähtestada Netflixi parool

Tõenäoliselt peate mingil hetkel oma Netflixi parooli muutma ja see aitab teil seda teha, kui saate endiselt sisse logida ja uue Netflixi parooli saada, kui olete oma sisselogimisteabe unustanud.



Kuidas muuta oma Netflixi parooli.

Sisse logige veebisaidile Netflix ja kliki Minu konto. Seejärel klõpsake nuppu Muuda parooli. Sisestage oma vana parool üks kord ja uus parool kaks korda.

Siin saate valida, kas kasutajad peavad uue parooliga uuesti sisse logima. Kui sa üritad kedagi oma kontolt välja tõrjuda või muretseda volitamata juurdepääsu pärast, on see valik, mida soovite kontrollida.

Kui te unustasite oma Netflixi parooli, saate selle taastada, kui klõpsate Netflixi sisselogimise lehel Unustasid parooli. Võite valida, kas lähtestada e-posti, teksti või häälkõne abil.

Kuidas Fix Netflix kahtlaste sisselogimisprobleemide korral

Te võite saada Netflixist e-kirja koos teemaga, "Netflix Password reset required" ja suunates teid uue Netflixi parooli loomiseks. Kui saad e-kirja, mis ütleb järgmist, peate tegutsema.

„Oleme tuvastanud teie Netflixi kontole kahtlase sisselogimise. Teie Netflixi kontot võib olla kahjustanud veebileht või teenus, mis ei ole seotud Netflixiga. Selleks, et olla turvaline ja vältida teie konto edasist lubamatut juurdepääsu, lähtestame teie parooli. "

Me ei soovita klõpsates ühtegi e-posti lingist, kuna alati on võimalus, et scammer on Netflix. Selle asemel soovitame teil minna Netflixi ja valida, kas unustasite parooli, et saada teile lähtestusside.

Sealt saate teha uue parooli. Kui kasutate seda parooli uuesti, on hea mõte seda teenust või veebisaite muuta.

Kuidas Fix Netflix Apple TV probleeme

Kui te ei suuda Netflixi vaadata oma Apple TV-s, peate võib-olla tegutsema, et parandada Netflixi filmide mängimise probleeme.



Eeldades, et saate juba oma Apple TV-d teiste Interneti-teenustega ühendada, võite proovida Apple TV-d taaskäivitada. Ühendage lahtiühendus Internetist ja televiisorist minutiks ja seejärel ühendage see tagasi ning lülitage kõik tagasi. See lahendab palju probleeme.

Kui see ei õnnestu, peaksite välja logima. kui näete ekraanil viga, vajutage esitamisnuppu ja valige siis väljalogimine või deaktiveerimine.

Kui näete filmi vaatamise ajal viga, vajutage menüüd. Kui näete, kes vaatab Netflixi sõnumit, saate valida Logi välja. Logige pärast neid ülesandeid uuesti sisse ja vaadake, kas see toimib.

Kui kõik muu ei õnnestu, peate võib-olla uuendama oma Apple TV-d uuemaks tarkvaraks. Kasutage seda juhendit oma Apple TV värskendamiseks.

Dolby Atmos ja 4K voogesituse toe saamiseks võite ka Apple TV 4K-le uuendada.

Kuidas Fix Netflix PS4 probleeme

Kasutajad, kes sattuvad PS4 Netflixi probleemidesse, kuid kes saavad siiski kasutada teisi PS4-s kasutatavaid Interneti-rakendusi ja -teenuseid, peaksid Netflixi rakenduse uuesti installima.

Minge oma PS4 teleri ja video ekraanile. Vajutage kontrolleri nuppu Optsioon. Valige Kustuta ja seejärel OK.

Pärast selle kustutamist jääb Netflixi ikoon ikka ekraanile. Valige see ja laaditakse uuesti alla. Pärast selle lõpetamist logige sisse ja alustage voogesitust.

Kuidas parandada Xbox One Netflixi probleemid

Kui teil tekib probleeme Xbox One Netflixiga, on probleemide lahendamiseks koheselt võimalik teha mõningaid samme.

Esimene asi, mida proovida, on Xbox One'i täielik väljalülitamine 15 kuni 30 sekundi jooksul. See parandab kõige enam rakendusega seotud probleeme.

Kui see ei õnnestu, peaksite avama rakenduse Netflix, vajutage juhtpaneelil Xbox One menüünuppu ja valige Settings -> Log Out. Nüüd logige sisse ja vaadake, kas see toimib.

Kasutajatele, kes ikka ei saa Netflixi kasutada, on aeg eemaldada rakendus ja seejärel otsida rakendust ning installida see uuesti.

Kuidas Fix Netflix Black Screen probleeme

Kui proovite Netflixi oma Mac või PC-sse vaadata ja näha musta ekraani, on vaja teha mitmeid samme. Loodetavasti suudate mõne minuti pärast oma Netflixi mustad ekraaniprobleemid lahendada.



Esimene asi, mida teha, on minna Netflixi küpsiste veebisaidile. See kirjutab teile välja Netflixist ja eemaldab teie arvutis mõned failid. Pärast seda, mine tagasi Netflixi ja logige sisse.

Kui see ei tööta, proovige oma brauser täielikult sulgeda ja seejärel voogesitada. kui see ikka ei tööta, proovige Chrome'i või Firefoxi või Internet Exploreri asemel kasutada Chrome'i või FireFoxi.

Sul võib olla vaja eemaldada ka Silverlighti plugin arvutist. Kasutage seda juhendit, et seda teha Windowsis või Mac'is.

Muudeks probleemideks võivad olla FireFoxi pluginad ja viirusetõrjetarkvara. Kui teie viirusetõrjetarkvara on aegunud, võib see takistada Netflixi töötamist.

Netflixi probleemide kohta abi saamiseks võtke ühendust Netflixiga

Kui te ei suuda oma giidiga oma Netflixi probleeme lahendada, küsige abi Netflixilt. Ettevõte pakub tuge telefonile, vestlusele ja Twitterile.

Sageli saate Netflixiga kellegagi ühendust võtta telefoni teel või vestelda vähem kui viie minuti jooksul ja saad saata oma probleemi kohta Twitteri @NetflixHelps ja saada toetust.

21 Põnev asjad, mida saate Apple TV-ga teha

Rent Filmid ja telesaated


Apple TV on teie kodu meelelahutussüsteemi keskpunkt. Filme ja telesaateid saate voogesitada mitmesugustest teenustest.

See hõlmab uute iTunes'i väljaannete vaatamist või teie lemmiktelevisiooni vaatamist Hulu Plus'is. Võite kasutada Netflixi ja muid voogedastusteenuseid nii, et olete kaetud vanade, uute, paaritu ja väga populaarsete vaadetega.

Leiad ka CBS News, Weather Channel, Vimeo, YouTuibe, Facebook videod, VEVO, PBS ja paljud teised rakendused, mis võimaldavad teil videote ja filmide voogesituse või tellimuse abil oma telerisse voogesitada.






















Kui räägime nutitelefoni pilditamiet, on ük eimei Androidi telefone, mi meelde tuleb, amung Galaxy 20. Kuigi nutitelefon pakub liak kaamera riitvarale ka erakordeid digitaaleid täi...

Verizoni piiramatud plaanid on olnud juba mõnda aega. Vedaja on olnud kindel, et aidata klientidel üle minna oma uuematele piiramatutele plaanidele, kuid ilma palju kau aamata. Verizon on li...

Lugege Kindlasti