Sisu
Kuidas saaksite teada, kas probleem on draiverites?
Ühendage oma Galaxy S4 originaalse USB-kaabli abil arvutiga. Kui seal on kirjas, et seadet või USB-d ei tuvastata, peate draiverid uuesti installima. Võite proovida draivereid veebis automaatselt otsida, minnes seadmehaldurisse ja värskendades sealt draivereid. Samuti võite installida Samsung KIES, kui te pole seda veel teinud. Rakendus pakub ühenduse tõrkeotsingut, nii et peate enne kaugemale jõudmist seda kõigepealt proovima. Siit saate teada, kuidas…
- Ühendage seade arvutist lahti.
- Sulgege KIES ja taaskäivitage nii arvuti kui telefon. (Jah, ma tean, et see kõlab tummalt, kuid teie seadmete taaskäivitamine lahendab sageli palju probleeme.)
- Kui arvuti ja Galaxy S4 on üleval, käivitage KIES ja ühendage telefon, et näha, kas ühendus on loodud. Muul juhul enne järgmise toimingu tegemist ühendage S4 lahti.
- Klõpsake nuppu Tööriistadja seejärel valige Ühendusvea tõrkeotsing.
- Klõpsake nuppu Alusta. Kogu protsess hõlmab draiverite installimist, kui arvuti tuvastab, et neid pole süsteemis, ja / või uuesti installimist, kui need on rikutud.
- Valige Jah paigaldamise hoiatusteadete kohta.
- Kui tõrkeotsing on lõppenud, ühendage telefon uuesti arvutiga ja vaadake, kas see töötab.
See protseduur on paljude kasutajate poolt osutunud tõhusaks juba niipalju kui ebaõnnestunud KIES-i installimine ja rikutud draiverid.
Kui värskendasite hiljuti oma telefoni ja see probleem ilmnes, ei saa draiverite uuesti installimine ega KIES-ühenduse tõrkeotsing probleemi lahendada. Ainus võimalus, mida saate teha, on KIES arvutist täielikult desinstallida ja uuesti installida.
Riistvaraga seotud probleemide uurimine
Katkine USB-kaabel. Kui ühendate seadme arvutiga ja masin ei tuvastanud, et uus riistvara on lihtsalt pistikupessa ühendatud, on see märk katkisest USB-juhtmest. Kuid selleks, et kinnitada, et peaksite telefoni teise arvutiga ühendama, et näha, kas see ei suuda ka uut riistvara tuvastada.
Kasutajana, kes üritab probleemi tõrkeotsingut teha, veenduge, et kaabli teine ots oleks kindlalt teie telefoni ja teine arvuti külge kinnitatud. Alles seejärel saate kinnitada, et teie valduses oleva USB-kaabli abil ei saa ühendust luua.
Järgmine asi, mida peaksite tegema, on leida mõni teine USB-kaabel, mida saaksite kasutada telefoni ja arvuti vahelise ühenduse loomiseks. Võite laenata oma sõpradelt, kellel on sama telefon kui teil, või võite selle osta. Siiani on see kõige mõistlikum lahendus, mida saate oma seadme jaoks teha.
Defektne telefon. Enne kui saaksite öelda, et telefonil on defekt, oleks vaja palju vigu otsida ja diagnoosida. Võib-olla on ainus isik, kes saab kinnitada, kas seade on heas korras, volitatud tehnik. Kui ükski ülalnimetatud protseduuridest teile ei sobi, peaksite telefoni viima tehnikani, nii et see oleks korralikult diagnoositud. Kui tehnik ütleb, et telefon on defektne, peaksite teile pakkuma asendaja, mis lahendaks loomulikult kõik probleemid, mis teil praegu on.
Defektne arvuti. Samuti on võimalus, et arvuti on defektne või vähemalt selle USB-porti. Kuid jällegi oleks vaja palju tõrkeotsingu protseduure, et seda öelda. Kuid sagedamini lahendaks sellised probleemid operatsioonisüsteemi värske eksemplar.
Räägi meile oma probleemidest
Oma lugejate jaoks, kellel võib olla probleeme telefonidega, oleme avatud teie küsimustele ja ettepanekutele. Saatke meile e-kiri aadressil [email protected] ja olge nii üksikasjalik kui võimalik, kui ütlete meile oma tehnilisi probleeme, et saaksime teid paremini aidata.
