Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui teie Galaxy S9 ekraan ei avane ja PIN-kood ei tööta
• Probleem nr 2: Galaxy S9 esi- ja tagakaamerad ei tööta füüsiliste kahjustuste tõttu
• Probleem nr 3: Galaxy S9 funktsioonid lakkasid ükshaaval töötamast

Tänane tõrkeotsingu artikkel # GalaxyS9 soovib käsitleda ühte Android-seadmete levinumat probleemi - kasutaja on lukustatud vale või mittetöötava PIN-koodi tõttu. Loodetavasti leiate sellest postitusest abi.

Probleem nr 1: mida teha, kui teie Galaxy S9 ekraan ei avane ja PIN-kood ei tööta

Sisestasin õige PIN-koodi, kuid see ei tööta ikkagi. Olen selle probleemi lahendamiseks järginud muid protseduure, näiteks vahemälu tühjendamine, süsteemi taaskäivitamine, kuid ikkagi ei töötanud. Aidake mul seda probleemi lahendada, ilma et peaksin telefoni telefonis lähtestama. Samuti, kas on võimalik kuidagi varundada telefoni andmeid ilma seadetesse sisenemata, sest nagu mainitud, ei aktsepteeri telefon minu PIN-koodi (ja olen 100% kindel, et see on õige!), Seega ei lase mul seda edasi anda lukustuskuva. Suured tänud.

Lahendus: PIN-kood on nagu teie telefoni võti, et avada selle peauks. Kui olete selle võtme kaotanud või kui see mingil põhjusel ei tööta, lähete teistel marsruutidel, näiteks läbides tagaukse (varundamise avamise võimalused), või võite olla sunnitud peaukse lahti murdma. Kui olete kindel, et PIN-kood, mida proovite sisestada, on õige, siis peab teie seadmes praegu midagi valesti olema. Sellel võib olla defektne digiteerija või operatsioonisüsteem ei tuvasta ekraanil puudutusi, mida teete. Need on mõned võimalikest lahendustest, mida saate proovida:

1. võimalus: avage oma Galaxy S9 Android-seadme halduri abil

See peaks olema esimene samm, mida peate proovima, eriti kui olete telefonis oma Google'i kontole sisse logitud. See meetod töötab ainult siis, kui olete oma seadme juba Android-seadme halduris registreerinud. Kui see on registreeritud, saate seejärel kasutada Google'i parooli lähtestamiseks arvuti abil ADM-i lukustusfunktsiooni. Allpool on toodud nõuded, et saaksite ADM-i kasutada oma S9 avamiseks:

• telefon peab olema sisse lülitatud
• telefon peab olema sisse logitud teie Google'i kontole
• telefon peab olema ühendatud wifi või mobiilse andmesidega
• telefon peab olema Google Plays nähtav
• telefoni GPS või asukoht peab olema sisse lülitatud
• telefoni funktsioon Minu seadme leidmine peab olema sisse lülitatud
• telefoni lubamise funktsioon Luba kauglukk ja kustutamine peab olema lubatud

Kui mõni neist nõuetest ei ole täidetud, on tõenäoline, et te ei saa oma AD9-i avamiseks ADM-i kasutada.

Kui kõik on seatud, saate seadme avamiseks jätkata järgmist.

1. Minge arvutist Android-seadmehaldurisse.
2. Leidke ekraanilt oma Galaxy S9.
3. Luba funktsioon „Lukusta ja kustuta”.
4. Telefoni lukustamiseks järgige lehel toodud juhiseid.
5. Määrake ajutine parool.
6. Sisestage ajutine parool S9-le.
7. Looge uus parool.

Valik nr 2: avage oma S9, kasutades rakendust Samsung Find My Mobile

Samsungi Find My Mobile on kaugteenus, mis sarnaneb Google'i ADM-iga. Selle toimimiseks peate oma seadme registreerima veebisaidil Find My Mobile või teenuses. Nagu ADM, nõuab see ka mõningaid asju. Allpool on toodud vajalikud asjad, mida peate selle kasutamiseks täitma:

• telefoni kaugjuhtimispult peab olema sisse lülitatud
• Google'i asukohateenus peab olema sisse lülitatud
• telefon peab olema ühendatud wifi või mobiilse andmesidega

Kui olete oma seadme juba varem Samsungi teenuses Find My Mobile registreerinud ja ülejäänud nõuded on täidetud, saate telefoni avamiseks teha järgmist.

1. Minge oma arvutis veebisaidile Samsung Find My Mobile ja logige sisse.
2. Kui teil on registreeritud mitu seadet, valige kindlasti ekraani vasakus ülanurgas õige seade.
3. Oma seadme otsimiseks klõpsake nooleikoonil.
4. Kui teenus on seadme leidnud, kerige paremal asuvatest suvanditest allapoole, kuni näete valikut Ava minu seade.
5. Klõpsake käsul Ava minu seade.
6. Sisestage oma Samsungi parool.
7. Klõpsake nuppu Ava.

Valik nr 3: avage seade tehase lähtestamise abil

Seda valikut soovite teha ainult siis, kui kaks esimest ei tööta. Pidage siiski meeles, et tehaseseadete lähtestamise kaitse on paigas, nii et telefoni pühkimine töötab ainult siis, kui saate esitada seadmes registreeritud Google'i kasutajanime ja parooli.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

MÄRGE: Kui te ei saa avada S9 esimest ja teist valikut kasutades, tähendab see, et kõik teie salvestamata andmed on kadunud. Kui ekraan ei avane üldse, pole võimalik failidest ega telefoni pildist koopiat luua.

Probleem nr 2: Galaxy S9 esi- ja tagakaamerad ei tööta füüsiliste kahjustuste tõttu

Tere, mul on juba mitu kuud olnud probleeme oma S9 tahapoole suunatud kaameraga. Ühel päeval märkasin, et seda ümbritsev klaas oli katki. Mõni tund sain veel tagumist kaamerat kasutada ja esikülje kaamera töötas ikka korralikult. Kuid mõlemad kukkusid lõpuks läbi. Nüüd, kui avan oma vaikekaamera rakenduse, näitab see musta ekraani ja lukustub. See juhtub ka teistes rakendustes, nagu snapchat. Minu taskulambi rakendus ütleb, et teine ​​rakendus kasutab kaamerat alati, kui ma selle avan, kuid nii palju kui võin öelda, et ükski rakendus seda ei kasuta. Tellisin asendusklaasi ja vahetasin selle välja, kuid see ei lahendanud probleemi. Midagi ei muutu safemode režiimis ega iga rakenduse vahemälu tühjendamisel. Kas kõvaketas lähtestab selle probleemi? Kas tasuks vaeva kõigi minu andmete edastamisega? Aitäh.

Lahendus: Me ei usu, et tehase lähtestamine sellisel juhul aitab. See, et telefoni tagaküljel olev klaas oli katki, tähendab, et viskasite seadme tõenäoliselt alla, enne kui sisemises emaplaadis püsivalt kahjustasite. Vooluahela füüsiline purunemine võib põhjustada igasuguseid probleeme, nii et kui te ei lahenda seda kõigepealt, tõenäoliselt kallis emaplaadi asendamine, peate leppima asjaoluga, et teil on püsivalt kahjustatud seade. Kui te ei soovi kaotada asendamatuid faile, varundage need kindlasti, kuni saate seda teha.

Probleem nr 3: Galaxy S9 funktsioonid lakkasid ükshaaval töötamast

Funktsioonid hakkavad ükshaaval mitte töötama. LED-indikaator tekstisõnumite saamiseks ei sütti, sõnumite jaoks pole helinat, saan e-kirju avada, kuid sisu mitte vaadata. Olin laupäeval tund aega US Cellulari tehnilise toega telefonis ega osanud muud abi kui kõva taastamine. Ma saan aru, et kaotan seda tehes kõik andmed ja ma eelistaksin seda mitte. Mul pole aega USC poes tunde veeta. Kui nende funktsioonide taastamiseks on mingeid võimalusi, oleksin tänulik teie abi. Aitäh.

Lahendus: Nagu esindajal, kellega te varem rääkisite, pole ka meil õrna aimugi, miks teie S9 praegu käitub nii, nagu praegu on, nii et teeme lõpuks ka tehaseseadete lähtestamise. Enne kui seda siiski teete, kaaluge kõigepealt vahemälu partitsiooni pühkimist ja vaadake, mis juhtub. Kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Sõnumit „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemitaaste menüüvalikud.
5. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Jah, nende esile tõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi ja vajutage valimiseks toitenuppu.
8. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, on süsteem Taaskäivitatud süsteem nüüd esile tõstetud.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui pärast vahemälu sektsiooni pühkimist midagi ei muutu, proovige jälgida, kuidas teie S9 töötab turvarežiimis. Võimalik, et probleemi võib põhjustada halb kolmanda osapoole rakendus. Turvarežiimis ei lubata ühtegi kolmanda osapoole rakendust käivitada, nii et see peaks aitama teil kontrollida, kas meie arvamus on õige.

S9 Plusi turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Avage Facebooki rakendus ja vaadake, kuidas see töötab. Kasutage mõni tund Facebooki rakendust, et teada saada, kas sellel on erinevusi.

Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.