Sisu

• Kuidas parandada Galaxy s9, mis ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta

Kui te ei saa Samsung Galaxy S9-ga telefonikõnesid teha ega vastu võtta, on tõenäoline, et olete võrgu levialast väljas või mõni telefon takistab telefonikõnede tegemist või läbimist. Üldiselt võite tegeleda tarkvaraprobleemide või riistvaraprobleemidega. Tarkvaraprobleem on tõenäolisem, kui see juhtub äkki või pärast telefoni seadete muutmist, uute rakenduste allalaadimist või seadme tarkvaravärskenduse installimist. Teisest küljest võib probleemi seostada ka riistvaraprobleemidega, eriti kui teie seadmes oli varem langenud või vedelikku kokku puutunud. Kahjuks on teie parim probleem probleemi lahendamiseks teenus, mis tähendab vajadust teeninduskeskuse külastuse järele. Samal ajal saavad tarkvaraga seotud helistamisprobleemid siiski lahendada mõned lahendused, nii et teil on võimalus probleem kodus lahendada.

Allpool on välja toodud mõned sisendid ja võimalikud lahendused, mida kasutatakse viitena, kui soovite tõrkeotsingut tarkvaravigade korral, mis võivad takistada teil Galaxy S9-s helistada või kõnesid vastu võtta. Proovige julgelt mõnda neist meetoditest, kui vaja.

Enne kui lähete edasi, kui leidsite selle postituse seetõttu, et proovisite oma probleemile lahendust leida, proovige külastada meie Galaxy S9 tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud enamiku telefoniga tavaliselt teatatud probleemidest. Oleme juba pakkunud lahendusi mõnele probleemile, millest meie lugejad teatasid, nii et proovige leida teiega sarnaseid probleeme ja kasutage meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks ja vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage nuppu Esita.

Kuidas parandada Galaxy s9, mis ei saa telefonikõnesid teha ega vastu võtta

Enne alustamist kontrollige ja veenduge, et kontaktnumbrit pole Automaatne tagasilükkamine oma seadmes. Kui see on loendis, peate selle kõigepealt eemaldama, et lubada kontaktinumbrilt kõnesid läbi viia. Samsung S9-s kõne tagasilükkamise loendi haldamiseks avage Telefon seejärel puudutage ikooni Veel ikooni. Valige Seaded seejärel puudutage menüüvalikutest Blokeeri numbrid. Kontaktinumbri loendist eemaldamiseks puudutage nuppu Eemalda ikoon asub vastava numbri või kontakti kõrval. Samuti kontrollige ja veenduge, et lennukirežiim või lennurežiim on teie seadmes välja lülitatud või keelatud. Kõik võrguühendused on teie seadmega piiratud, kui lennurežiim on lubatud, et vältida tundlike seadmete häirimist. Kõned, sõnumid või mobiilne andmeside pole lennurežiimis ajutiselt saadaval, seega veenduge, et see oleks keelatud.

Kui probleem püsib, jätkake järgmiste lahenduste ja võimalike lahendustega.

Esimene lahendus: sundige telefoni rakendus sulgema ja taaskäivitage Samsung S9 (pehme lähtestamine).

On juhtumeid, kui teil on telefonis juhuslike tarkvaraprobleemide tõttu probleeme helistamisega või kui te ei saa telefonikõnet vastu võtta. See juhtub tavaliselt siis, kui telefonirakendus käitub valesti. Juhuslikud, nagu on, saab selliseid probleeme parandada petturitest rakenduse sulgemisega ja seejärel taaskäivitamisega. Sama lugu on rakendusega Telefon. Nii et proovige kõigepealt teha järgmist, et veenduda, et see pole teie probleemi põhjus:

1. Puudutage ja hoidke nuppu Viimased rakendused telefoni vasakus alanurgas.
2. Leidke Telefoni rakendus või Helistaja rakendus seejärel pühkige see paremale või puudutage rakendusest väljumiseks nuppu X.

Kõigi hiljutiste taustal töötavate rakenduste sulgemine võib aidata ka siis, kui probleemi põhjustab mõni kokku kukkunud taustarakendus. Kõigi hiljutiste rakenduste sulgemiseks toksake Sule kõik rakenduste ekraanilt.

Seejärel taaskäivitage Samsung S9 (pehme lähtestamine), et värskendada rakendusi ja süsteemi funktsioone. Proovige teha testkõne, et näha, kas see töötab juba ettenähtud viisil. Kui ei, siis minge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Teine lahendus: käivitage telefon turvarežiimis ja vaadake, kas saate helistada ja kõnesid vastu võtta.

Turvarežiimi käivitamine aitab teil rakendusi diagnoosida ja kindlaks teha, kas probleemi on käivitanud kolmanda osapoole rakendus või mitte. Kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused on ajutiselt seifis keelatud, hõlbustades seega probleemi isoleerimist.

Samsung Galaxy S9 turvarežiimi lubamiseks ja kasutamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage telefon välja.
2. Hoidke all klahvi Toitenupp pärast seda, kui ekraanile ilmub mudeli nime ekraan.
3. Vabastage Toitenupp kui Samsungi logo ilmub.
4. Vajutage ja hoidke kohe nuppu Helitugevuse vähendamise nupp pärast Toitenupp.
5. Hoidke Helitugevuse vähendamise nupp kuni telefon taaskäivitub.
6. Kui näete Ohutu režiim märk ekraani vasakus alanurgas, vabastage Helitugevuse vähendamise nupp.

Teie telefon töötab nüüd turvarežiimis. Tehke siis proovikõne. Kui saate seadet turvarežiimis töötades täiesti korralikult helistada ja kõnesid vastu võtta, tähendab see, et selles on süüdi kolmanda osapoole rakendus. Sel juhul proovige mõelda, millal probleem algas ja millise rakenduse laadisite alla ja installisite enne esimese sümptomi tekkimist. Desinstallige üksikud rakendused, tõenäoliselt kõige uuemad alla laaditud rakendused, seejärel kontrollige, kas kõned töötavad nüüd korralikult.

Kolmas lahendus: keelake või eemaldage kõik rakendused, millel on kõne blokeerimise või tagasilükkamise funktsioonid.

Teised asjakohased rakendused võivad samuti tekitada konflikte ja takistada teil seadmes telefonikõnesid teha ega vastu võtta. See juhtub tavaliselt siis, kui mõni nendest asjakohastest rakendustest on valesti konfigureeritud, kukkus kokku, vigu tõi ja pettis. Selle välistamiseks proovige oma S9-s keelata või eemaldada kõik rakendused, mis toetavad funktsioonide blokeerimist ja tagasilükkamist. Seda tehakse nii:

1. Pühkige avakuval tühjal kohal, et avada Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Seejärel puudutage Rakendused.
4. Valige rakendus, mille soovite desinstallida.
5. Puudutage valikut Desinstalli.
6. Seejärel puudutage Okei tegevuse kinnitamiseks.

Taaskäivitage telefon pärast seda, seejärel tehke proovikõne, et näha, kuidas see töötab.

Neljas lahendus: lähtestage oma Samsung S9 võrguseaded.

Vale või valesti konfigureeritud võrguseaded võivad sama häda põhjustada ka teie telefoni helistamisfunktsioonidega. Võrguseadeid saab muuta käsitsi või automaatselt. Kui probleem tekkis pärast seadme seadetes mõningate muudatuste tegemist, proovige tehtud muudatused tagasi eelmiste konfiguratsioonide juurde. Kuid kui see pole võimalik, saate selle asemel lähtestada võrguseaded. See aga kustutab kõik teie võrguandmed, nii et peate pärast seda oma Wi-Fi-võrgu seadistama ja sellega ühenduse looma. Kui soovite sellele pildistada, toimige järgmiselt.

1. Klõpsake avamiseks avaekraanil tühjal kohal üles Rakendused salve.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
4. Kerige ja puudutage ikooni Lähtesta.
5. Valige suvand Lähtestage võrguseaded.
6. Puudutage valikut Lähtesta seaded.
7. Kui küsitakse, sisestage oma seadme PIN-kood või parool.
8. Puudutage valikut Lähtesta seaded uuesti tegevuse kinnitamiseks.

Viies lahendus: Samsung S9-i lähtestamine / lähtestamine tehases.

Kõvaketta lähtestamist tuleks pidada viimaseks abinõuks vaid juhul, kui probleem jätkub pärast kõigi varasemate vahendite ammendamist, kuid tulutult. See lähtestamine kustutab teie seadmest kõik, sealhulgas teie isikuandmed. Samuti eemaldatakse protsessis kõik süsteemistruktuuri suuremate vigade vead, mis võivad olla peatanud teie seadme telefonikõnede tegemise või vastuvõtmise.

Enne lähtestamist jätkake telefoni andmete varundamist.

1. Enne lähtestamist andmete varundamiseks minge aadressile Rakendused-> Seaded-> Pilv ja kontod-> Varundamine ja taastamine. Seejärel valige suvand Varundage minu andmed või Automaatne taastamine.
2. Tehase lähtestamise jätkamiseks minge saidile Seaded-> Üldine haldus-> Lähtesta-> Tehaseandmete lähtestamine-> Lähtesta-> seejärel puudutage Kustutada kõik kinnitada. Lähtestamise jätkamiseks sisestage viipamise korral oma volitused või kontrollige oma Samsungi kontot ja parooli.

Küsige oma operaatorilt rohkem abi

Pöörduge oma võrguteenuse pakkuja või operaatori poole, et kontrollida ja veenduda, et ükski teie kontoteenus ei põhjusta kõnede blokeerimist ega automaatset tagasilükkamist. Samuti kontrollige, kas teie asukohas on võrguteenuseid häirivaid katkestusi. Võrgu plaanipärane hooldus või ootamatud tehnilised probleemid võrgubaasides / tornides võivad põhjustada ka võrguteenuste ajutise kättesaamatuse. Teenused jätkuvad, kui seisak on lõppenud, nii et peate ainult ootama.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.