Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S9-l on viga „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”, kaamerarakendus krahhib pidevalt
• Probleem nr 2: Galaxy S9 kaamerarakendusel on pärast värskendust tõrge „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”

Tere ja tere tulemast meie päeva ühele # GalaxyS9 tõrkeotsingu postitusele. See materjal vastab kahele levinud kaameraga seotud probleemile S9 seadme puhul. Kui teie S9-l on mõni kaamera häda, kontrollige seda kindlasti.

Probleem nr 1: Galaxy S9-l on viga „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”, kaamerarakendus krahhib pidevalt

Mul on Samsung Galaxy S9 olnud juba veidi üle kuu ja olen kohanud teadet "Hoiatus: kaamera ebaõnnestus" ja kaamera rakendus ei tööta enam. Kui ma selle avan, näen plaati ja võtan nuppe, kuid siis see kukub kokku. Olen otsinud parandusi ja proovinud kaamera, galerii ja kõige muu vahemälu tühjendada, pühkisin vahemälu partitsiooni, lülitasin Smartstay välja ja kontrollisin värskendusi (mida pole). Olen teinud üsna palju kõike, mida olen võrgus võimalikuks näinud, välja arvatud tehase lähtestamine, mida tahaksin vältida, kuid kõik, mida olen võrgus lugenud, näib kindel olevat, et see on rangelt tarkvaraprobleem. Loodan, et Android suudab mulle enne selle kasutamist ideid anda. - Stephen Thompson

Lahendus: Tere, Stephen. Oleme juba kirjutanud mitmed artiklid kaamera ebaõnnestunud vea kohta mitme Samsung Galaxy seadme jaoks, seega eeldame, et olete need juba enne meile kirjutamist kontrollinud. Teie kaamera funktsioonil on kaks aspekti: tarkvara ja riistvara. See tähendab, et praegu tekkiva probleemi võib põhjustada kas tarkvaraviga, vale rakendus või riistvara rike. Selleks et tuvastada, milline neist kolmest selle põhjustab, peate proovima kõiki asjakohaseid tarkvaralahendusi. Olles peaaegu kõik neist eelnevalt proovinud, sisaldab teie jaoks järgmist:

• jälgige telefoni turvarežiimis,
• lähtestage kõik rakenduseelistused ja
• tehaseseadete taastamine.

Kui nad ei lahenda teie probleemi üldse, tähendab see, et teil on käsil riistvaraprobleem. Kuna kogu komponentide komplekti diagnostika käivitamine pole otstarbekas, soovitab Samsung tavaliselt seda tüüpi probleemide korral seadme asendamist, nii et tehke seda kindlasti.

Tulles tagasi tarkvaralahenduste juurde, on allpool toodud konkreetsed toimingud, kuidas neid kõiki teha.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Turvarežiim, tuntud ka kui diagnostikarežiim, on kasulik, kui kahtlustate, et kolmanda osapoole rakendus võib Androidi häirida. Kui te pole seda veel proovinud, saate seda teha järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatud mudeli nime kuvast mööda.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Kui ekraani vasakusse alanurka ilmub turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Laske oma telefonil töötada, tõmmake kaamera rakendus üles ja kontrollige probleemi.

Kui kaamerarakendus töötab turvarežiimis normaalselt, tähendab see, et teil on rakendusega probleeme. Kinnitamiseks taaskäivitage telefon tagasi tavarežiimi.

Selleks, et tuvastada, mis teie rakendustest probleeme tekitab, peaksite telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja järgima neid samme:

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 keeldub endiselt tavapärasest käivitamisest, korrake samme 1–4.

Lähtestage kõik rakenduseelistused

Kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon on turvarežiimis, on järgmine loogiline asi vaadata, mis juhtub, kui lähtestate kõik rakenduseelistused. See samm võimaldab kõiki vaikerakendusi, mida Android vajab. See töötab tavaliselt siis, kui teie kaamerarakendusel on vaja mõnda rakendust või teenust, et see korralikult töötada.

Rakenduseelistuste lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.
5. Taaskäivitage seade ja kontrollige viga.

Tehaseseadete taastamine

Kas teile meeldib see või mitte, on tehase lähtestamine tõenäoliselt ainus tõhus viis probleemi lahendamiseks, kui selle põhjuseks on üldse tarkvaraviga. Tehke seda kindlasti. Kui teie kaamera rakendus ebaõnnestub ka pärast tehaseseadete lähtestamist (veenduge, et te midagi ei installinud), peaks see käskima teil telefon sisse saata.

S9 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
   Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
4. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
5. Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
6. Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
7. Puudutage käsku Lähtesta seade.
8. Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
9. Puudutage käsku Jätka.
10. Puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 2: Galaxy S9 kaamerarakendusel on pärast värskendust tõrge „Hoiatus: kaamera ebaõnnestus”

Tere. Palun aidake mind oma telefoniga S9. Sain selle oma sõbralt Kanadast. Kaameral tekkis tõrge pärast seda, kui olen eile värskenduse alla laadinud. Viga ütleb, et hoiatuskaamera ebaõnnestus. Olen proovinud taaskäivitada turvarežiimis ja lähtestada oma telefon tehases, kuid probleem on endiselt sama. Taskulambi ikoon on alati aktiveeritud, isegi kui see pole tegelikult sisse lülitatud ja see ütleb, et taskulampi ei saa sisse lülitada, kasutab teine ​​rakendus seda kaamera valgust. Kas saate aidata mul seda probleemi lahendada? Kui see võib olla riistvaraprobleem, kas võib kehtida garantii. Seade on Kanadast ja ma olen nüüd Filipiinidel. Kas teil on aimu, kas garantii kehtib endiselt, kuna olen teises riigis? - Regina Caraan

Lahendus: Tere, Regina. Kas kaamera rakendus töötas telefoni esmakordsel kättesaamisel? Kui probleem alustas ainult seadme värskendamist, võib selle põhjus olla mis tahes püsivara, mida kasutate. Kui see S9-seade pärines algselt Kanadast, ei saa te kuidagi seda uuendada OTA (üle õhu) värskenduse kaudu, nii et arvame, et kas vilksatasite sellel teist aktsia püsivara või kasutasite kohandatud ROM-i . mida iganes või kuidas värskendate, see peab kaamera õigesti töötamise lõpetama. Soovitame probleemi lahendamiseks värskenduse eelmisele versioonile tagasi installida või installida algne aktsia püsivara.