Sisu

• Tänane probleem: Galaxy Note8 süsteemi kasutajaliides kukub YouTube'i avamisel kokku

Tere, Androidi fännid! Tere tulemast teise tänase tõrkeotsinguepisoodi juurde. Selles postituses käsitletakse küsimust, mille esitas üks meie kogukonna liige seoses probleemiga tema # GalaxyNote8 seadmega. Põhimõtteliselt krahhib tema Note8 süsteemiliidese rakendus ja muudab telefoni YouTube'i rakenduse avamisel kasutuskõlbmatuks. Usume, et sellest probleemist või sarnasest olukorrast on meile varem teatatud (kuid me ei leia seda enam), seega arvame, et see võib olla selle seadme jaoks arenev probleem. Kuna me pole positiivsed, kui sagedased süsteemi kasutajaliidese krahhid on otseselt põhjustatud YouTube'i rakendusest, käsitleme seda kui üldist süsteemi kasutajaliidese probleemi. Allpool olevad soovitused kajastavad seda mõtlemist, kuid kui pakume välja konkreetsema lahenduskomplekti, värskendame seda postitust vastavalt.

Tänane probleem: Galaxy Note8 süsteemi kasutajaliides kukub YouTube'i avamisel kokku

Peaaegu iga päev, kui avan youtube'i rakenduse servapaneelilt, põhjustab see süsteemi kasutajaliidese külmumise 5-7 minutiks enne, kui süsteemi kasutajaliides kokku kukub ja mulle kuvatakse rakenduse lähedane hüpikaken. Süsteemi kasutajaliidese krahhi ajal kuulen mõnikord heli ja sain selle ajal isegi telefonikõne. Sain sellele vastata ainult seetõttu, et sel ajal, kui olin ühenduses oma sõidukite Bluetoothiga, võimaldas mul kõnele vastamiseks kasutada käed vabad käed. Süsteemi ajal kasutajaliidese külmumine. Ekraan muutub läbipaistvalt valgeks ja ma näen oma tausta, kuid miski ei toimi. Külgmine toitenupp lülitab ekraani välja, kuid uuesti vajutades naaseb telefon samale läbipaistvale valgele ekraanile ja miski ei tööta endiselt. Tänan teid selle aja uurimise eest, ootan mõnda aega teie vastust, sest saan aru, et saate palju meile, tänan teid väga. - Pedro Marmolejo

Lahendus: Tere Pedro. Süsteemi kasutajaliidese rakendus on Androidi põhirakendus kõigis Android-seadmetes, nii et kui see kukub sageli eikuskilt, võib see olla märk, et rakendus või tarkvaraviga segab selle funktsiooni. Selle probleemi lahendamiseks peate tegema mitmeid võimalikke lahendusi.

Lahendus # 1: sundpeatamise süsteemi kasutajaliides

Esimene asi, mida soovite teha, on sundida süsteemi kasutajaliidese rakendus ise sulgema. Süsteemi kasutajaliidese rakendus töötab süsteemis paljude rakendustega, nii et me ei saa kuidagi teada, mis täpselt selle ebaõnnestub. Enim saate selle nimel teha sundväljundi või tühjendada vahemälu ja andmed. Selle rakenduse taaskäivitamise kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Leidke Süsteemi kasutajaliides ja puudutage seda.
6. Puudutage nuppu JÕUDA STOP.

Lahendus # 2: taaskäivitage oma Note8

Kui süsteemi kasutajaliidese sunniviisiline sulgemine ei toimi, on järgmine hea asi, mida teha, siis oma Note8 taaskäivitada. Mõni viga saab jätkata ainult seni, kuni praegune opsüsteemi seanss on pooleli, kuid seadme taaskäivitamise hetkel need kõrvaldatakse. Kui see on nii, taaskäivitage oma Note8 nii:

1. Hoidke toitenuppu + helitugevuse vähendamise nuppe umbes 10 sekundit või kuni seade lülitub sisse. Märkus. Hoidke mitu sekundit, kuni kuvatakse hoolduse alglaadimisrežiimi ekraan.
2. Valige ekraanilt Maintenance Boot Mode (Tavaline alglaadimine). Saate saadaolevate valikute sirvimiseks kasutada helitugevuse nuppe ja valimiseks vasakut alumist nuppu (helitugevuse nuppude all). Samuti lubage lähtestamise lõpuleviimiseks kuni 90 sekundit.

Lahendus # 3: tühjendage süsteemi kasutajaliidese vahemälu

Üks otseseid võimalusi rakendusega seotud probleemide lahendamiseks on vahemälu tühjendamine. Kõik rakendused hoiavad ajutiste failide, linkide, piltide jms komplekti, et aidata neil kiiremini toimida. Vahel see vahemälu rikutakse, põhjustades aeglase languse või krahhi. Kui soovite näha, kas teie süsteemiliidese vahemälu on süüdi, tühjendage kindlasti praegune ja vaadake, mis juhtub. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Seal olles otsige üles oma kasutatav sõnumside rakendus ja puudutage seda.
6. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu.
7. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
8. Nüüd peaksite seda selgelt nägema Tühjendage vahemälu nuppu. Puudutage seda.
9. Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 4: Kustutage süsteemi kasutajaliidese andmed

Tavaline potentsiaalne lahendus, mis järgneb rakenduse vahemälu tühjendamisele, on rakenduse andmete kustutamine. Sammud on üldiselt sarnased vahemälu tühjendamisele, kuigi see protseduur muudab rakenduse drastiliselt tagasi vaikeseadistusse. See on süsteemi kasutajaliidese rakenduse desinstallimise ja uuesti installimise virtuaalne ekvivalent. Kuna seda rakendust ei saa süsteemist eemaldada, on selle andmete kustutamine kõige lähem, mida saate teha selle veavaba vaikeseisundi taastamiseks. Süsteemi kasutajaliidese andmete kustutamine:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6 või 7 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Puudutage paremas ülanurgas valikut Rohkem (kolme punktiga ikoon).
4. Valige Kuva süsteemirakendused.
5. Seal olles otsige üles oma kasutatav sõnumside rakendus ja puudutage seda.
6. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu.
7. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
8. Nüüd peaksite seda selgelt nägema ANDMETE PUHASTAMINE nuppu. Puudutage seda.
9. Taaskäivitage oma Note8 ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 5: tühjendage YouTube'i rakenduse vahemälu ja andmed

Kuna teie süsteemiliidese probleem hõlmab ka teist rakendust YouTube, on ka hea näha, mis juhtub, kui tühjendate viimase vahemälu ja andmed. Me ei näe otsest ühendust, miks YouTube probleemi tekitab, kuid soovitame tungivalt taastada nimetatud rakenduse vaikeseaded, pühkides selle andmed. Kui teie YouTube'i rakendus ei kuulu eelinstallitud rakenduste hulka, saate selle lihtsalt kustutada ja uuesti installida.

Lahendus # 6: käivitage Note8 turvarežiimis

Turvarežiim on veel üks tarkvarakeskkond, mis lubab käitada ainult eelinstallitud rakendusi. Kui teie Note8 süsteemiliidese rakendus YouTube'i kasutamise ajal selles režiimis kokku ei kuku (eeldades, et see rakendus on eelinstallitud), peab probleemi põhjustama kolmanda osapoole rakendus.

Turvarežiimi taaskäivitamine:

1. Kui teie Note8 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime kuvast mööda.
2. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
3. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
5. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
6. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Pidage meeles, et turvarežiim takistab teie lisatud rakenduste, mis ei kuulu algse Androidi paketi juurde, töötamist. Kui teie Note8 lülitub sisse turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, on see selge märk sellest, et üks teie rakendustest on tõepoolest problemaatiline. Selleks, et teada saada, milline rakendus põhjustab probleemi, toimige järgmiselt.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note8 keeldub endiselt uuesti sisse lülitamast, korrake samme 1–4.

Lahendus # 7: lähtestage rakenduse eelistused

Kui pärast kõigi ülaltoodud soovituste tegemist on probleem selles olukorras endiselt olemas, peaksite kaaluma kõigi oma rakenduse eelistuste lähtestamist, et kõik need uuesti vaikeväärtuste juurde viia. See võimaldaks ka kõigi puuetega rakenduste, mis on süsteemi UI ja YouTube jaoks tõenäoliselt olulised, korraliku töötamise uuesti.

Rakenduseelistuste lähtestamiseks oma märkuses 8 tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem seadeid (kolme punktiga ikoon).
4. Puudutage käsku Lähtesta rakenduse eelistused.
5. Taaskäivitage seade ja kontrollige viga.

Lahendus # 8: tehase lähtestamine

Lõpuks, kui probleemi ei lahenda kõik ülaltoodud soovitused, siis ärge kartke oma Note8 tarkvaraseadete taastamist tehaseseadetele. Faktorite lähtestamine on kõige tõhusam viis tarkvaravigade parandamiseks, mida ei saa tavalise tõrkeotsingu abil lahendada. Me ei usu, et see probleem on riistvara või kodeerimine seotud tehase lähtestamisega.

Teie Note8 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.