Sisu

• Tänane probleem: Galaxy Note5 loobub kohe wifi-ühendusest, langeb pidevalt ise

Üks levinumaid probleeme Galaxy seadmetes on seotud wifi-ga. Tänases veaotsingu artiklis käsitletakse # GalaxyNote5 probleemi. Põhimõtteliselt on küsimus selles, et wifi näib välja lülitatud juhuslikult või peaaegu kohe pärast ühenduse loomist. Sellise probleemi põhjuseks võib olla vale rakendus, tarkvaraviga, ruuteri või Interneti-teenuse pakkuja probleem või riistvara rike. Selles juhendis tutvustatakse samme, kuidas seda põhjust kitsendada ja kuidas seda lahendada.

Tänane probleem: Galaxy Note5 loobub kohe wifi-ühendusest, langeb pidevalt ise

Minu Samsung Note5 katkestab kohe wifi ühenduse. Minu sülearvuti ühendub endiselt hästi, nagu ka mu teler. Möödus kuu aega, kui inimesed üritasid aru saada, mis toimub. Olen kursis kõigi oma telefoni värskendustega, viimane neist oli jaanuaris. Olen telefoni pehmelt taaskäivitanud tulutult. Mul kästi hankida teine ​​ruuter, kuid see võib mulle maksma sada, mida mul pole 1gigase ruuteri jaoks. Mida ma saan teha, mul on peaaegu puudu andmed selle jama juhtumisest? Tundub, et keegi ei saa aidata ja öelda mulle, et ostan uue telefoni ja uue ruuteri, ja ma võin Interneti tagasi saada või see võib juhtuda uuesti.- Chris

Lahendus: Tere Chris. Kui muud traadita seadmed saavad teie koduse wifi-võrguga probleemideta ühendust luua ja neil pole teie Note5-s esinevat probleemi, on see tõenäoliselt seetõttu, et probleem peitub teie telefonis. Peate oma veaotsingu keskenduma oma telefonile, et teha kindlaks, mis sellega on. Allpool on asjad, mida saate proovida.

Lahendus nr 1: kontrollige, kas teie Note5 suudab teiste võrkudega ühenduda

Kuna olete juba enne meiega ühendust võtmist proovinud pehmet taaskäivitamist, on järgmine hea asi, mida praegu teha, on kontrollida, kuidas teie Note5 töötab teiste WiFi-võrkudega ühenduse loomisel. Võite minna oma avalikku raamatukokku või lähedal asuvasse Starbucksisse ja vaadata, kuidas see töötab. Kui teie Note5 ikkagi katkestab ühenduse kohe, on see veel üks tugev viide sellele, et teie telefonil on probleem. See võib olla tarkvara tõrge või märk rikkis riistvarast.

Kui teie Note5 töötab õigesti mõnes teises wifi-võrgus, on võimalik, et teie koduses wifi-s on konfiguratsiooniprobleem või mõni asi käivitab teie telefoni ühenduse katkestamise teie enda wifi lähedal.

Lahendus # 2: unustage salvestatud võrgud

Vanad wifi seaded võivad mõnikord põhjustada probleeme ühenduse või Interneti-ühenduse kiiruse osas. Selle juhtumise võimaluse minimeerimiseks veenduge, et ühendate oma Note5 oma wifi-võrguga lahti ja pühkige see seadmest. Selleks tehke järgmist.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut WiFi.
4. Valige oma kodu wifi.
5. Puudutage käsku Unusta.
6. Taaskäivitage oma Note5.
7. Logige uuesti oma wifi-võrku sisse ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 3: Tühjendage vahemälu partitsioon

Android kasutab rakenduse laadimisel alati spetsiaalset vahemälu nimega süsteemivahemälu. Mõnikord rikutakse või aegub see süsteemi vahemälu, mis põhjustab igasuguseid probleeme. Probleemide tõenäosuse vähendamiseks, sealhulgas probleemidega sarnanevate probleemide tõenäosuse vähendamiseks, peate süsteemi vahemälu regulaarselt värskendama. Selleks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Lahendus # 4: installige süsteemivärskendused

Me teame, et teie Note5 on teie sõnul ajakohane, kuid teiste kasutajate huvides, kes pole võib-olla seda teinud, veenduge, et teie seade käitaks uusimat saadaolevat Androidi värskendust. See lihtne hoolduse näpunäide lahendab palju võrguga seotud probleeme. Vaikimisi on operaatori kaubamärgiga nutitelefonid seadistatud süsteemivärskendusi automaatselt alla laadima ja installima, kuid kui muudate seda sätet enne, kontrollige, kas otsite värskendusi nüüd käsitsi.

Seda saate teha, minnes alla Seaded> Tarkvarauuendus.

Märkus. Kui teie Note5 pole algselt loodud selle võrgu jaoks, milles te praegu viibite, ei saa see Androidi värskendust alla laadida. Nii et näiteks kui teil on AT&T Note5, kuid kasutate seda nüüd koos T-Mobile võrguga, ei saa see üldse eetris olevat värskendust vastu võtta. Mõni seade võib siiski Samsung Smart Switchi kaudu värskendusi hankida, nii et proovige seda kindlasti.

Lahendus # 5: jälgige turvarežiimis

Proovige oma Note5 käivitada turvarežiimis ja vaadake, kuidas selle wifi töötab. Selles režiimis ei tööta kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused (need blokeeritakse), nii et see peaks aitama teil tuvastada, kas mõni rakendus häirib Androidi.

Note5 taaskäivitamiseks turvarežiimis tehke järgmist.

1. Lülitage oma Note5 välja. Kui te ei saa seda tavapäraselt välja lülitada, laske telefonil aku tühjendada, kuni see ise välja lülitub.
2. Kui teie Note5 on välja lülitatud, vajutage ja hoidke all toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
8. Ühendage uuesti oma kodu wifi-ga ja kontrollige probleemi. Laske oma telefonil mõnda aega töötada, et näha, kas wifi hiljem langeb.

Kui wifi töötab ja ei lange üldse, tähendab see, et teil on rakendusega probleeme. Turvarežiim ei määra täpset rakendust, seega peate probleemse rakenduse teadmiseks tegema järgmised toimingud.

1. Käivitage turvarežiim.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et süüdi on kolmanda osapoole rakendus, võite hakata rakendusi eraldi desinstallima. Soovitame alustada kõige uuematest, mille olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimile ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Note5 wifi on endiselt problemaatiline, korrake samme 1–4.

Lahendus # 6: lähtestage võrguseaded

Üks tõhusamaid viise Interneti-ühenduse probleemide lahendamiseks Samsung Galaxy seadmes on kõigi võrguseadete pühkimine. Kui teil pole aimugi, kuidas seda teha, toimige järgmiselt.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid General Management> Reset> Reset network settings.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
5. Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.

Lahendus # 7: tehase lähtestamine

Lõpliku drastilise lahendusena võite proovida seadme tehaseseadetele lähtestada, et taastada kõik tarkvara seaded vaikeväärtustele. Kui teie WiFi-probleemide põhjus on seotud rakenduse või tarkvaraga, peaks tehase lähtestamine selle parandama. Vastasel juhul peaksite abi saamiseks pöörduma Interneti-teenuse pakkuja poole (ettevõte, mis pakub Interneti-ühendust ja ruuterit).

Märkus5 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.
9. Laske oma Note5-l tund aega töötada ja kontrollige probleemi.

Lahendus # 8: rääkige oma Interneti-teenuse pakkujaga

Kui teie Note5 töötab teiste wifi-võrkudega, kuid teie WiFi-võrgus olles tekib pidevalt ühenduse katkestamise probleem, peaksite laskma oma Interneti-teenuse pakkujal teie juhtumit lahendada. Võimalik, et ruuteris on teatud seade, mida tuleb muuta või konfigureerida. Samuti on tõenäoline, et probleem võib peituda ruuteris endas.