Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy J7 ei ühendu wifi-võrguga
• Probleem nr 2: Kuidas taastada taaskäivitamist ja ülekuumenemist Galaxy J7
• Probleem nr 3: Galaxy J7 ei lae ega lae väga aeglaselt pärast seda, kui Gear VR ekraan pidevalt välja ilmub

Tere tulemast täna teile veel ühe tõrkeotsingu artikli juurde! Toome teile selles postituses erineva hulga tavalisi # GalaxyJ7 probleeme. Kui teil endal on J7-ga probleeme, skannige see lühike materjal vastuste saamiseks. Oleme selle seadme jaoks juba varem sarnaseid artikleid postitanud, nii et proovige neid otsida. Lisame ka järgmistel päevadel rohkem, nii et kontrollige kindlasti uuesti, kui te ei leia sellest midagi kasulikku.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy J7 ei ühendu wifi-võrguga

Minu nimi on Isaac. Olen pärit USA-st, kuid reisin praegu Saksamaal. Reisimise ajal pole mul signaali ja ma loodan oma telefoni puhul WIFI-le. Ma jõudsin eile õhtul majja, kus ma nädal aega viibin ja omanik läks mu sõbranna telefoni (iPhone) wifi-ga ühendama ja see töötas kohe. Kui proovisime minu telefoni (Samsung J7) WiFi-ga seadistada, ei kuvatud wifi-võrku isegi minu telefonis. Nägin ainult naabrite wifit. Kõnealune wifi on praegu nähtav ja töötab nii mu tüdruksõbra telefonis kui ka arvutis, mida kasutan, kuid siiski näitab minu J7 ainult nii tihti naabrite wifi-d. Olen proovinud pehmet taaskäivitamist, kuid ilma muudatusteta. Olen vahemälu tühjendanud ja vabastasin 5 GB ruumi, kuid midagi ei näi seda parandavat. Mul on kahju, mida teha, ilma täieliku tehaseseadete lähtestamiseta, mis hetkel, ilma et oleks võimalik telefoni midagi varundada, kaotaks kõik minu rakendused, pildid ja muud dokumendid. Ma ei tea, kas see on seotud, kuid mu telefon võib lähtestada, kui see üldse värises ja mitu korda teatatakse, et teatud süsteemiprogrammid ei reageeri, enne kui palutakse mul rakendused sulgeda, kui need pole isegi avatud Esiteks. Samuti ei ole ma Androidi Oreo versiooni osas kindel, kas see on õige.

Lahendus: Kui teie Galaxy J7 suudab muude probleemideta ühenduse luua teiste wifi-võrkudega, on tõenäoliselt ajutine viga, mis põhjustab olukorra praegu, või praegune wifi-võrk on konfigureeritud erinevalt, nii et see blokeerib teie seadme. Proovige oma J7 võrguseaded kustutada ja vaadata, mis juhtub. Paljudel juhtudel piisab sellest võrguprobleemide lahendamiseks. Telefoni võrguseadete tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Üldine haldamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta.
4. Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
5. Puudutage kinnitamiseks nuppu RESET SETTINGS.
6. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kui võrguseadete lähtestamine probleemi ei lahenda, tehke faktorite eraldamiseks koostööd wifi administraatoriga. Võrk võib olla seadistatud mingil põhjusel teie seadet blokeerima. Vähim, mida siin teha tuleb, on ruuteri seadete kontrollimine, nii et peate WiFi-võrgu omanikule probleemist ja seni proovitud tõrkeotsingust rääkima.

Me ei usu, et tehaseseadete lähtestamine selles olukorras aitab, kuid kui omanik on täiesti kindel, et teie seade pole mingil viisil blokeeritud, võiksite seda ka proovida.

Probleem nr 2: Kuidas taastada taaskäivitamist ja ülekuumenemist Galaxy J7

Tere Android-maailma eksperdid! See on minu esimene postitus, vabandage, kui viisakusest ilma jäin!

Taust: Telefon osteti ATT USA kaudu lepingu alusel. Leping on nüüd läbi. Asub New Yorgis. Telefon on ilus füüsiline vorm.

• J7 taaskäivitab ennast ja lõpuks kuumutab seda liiga palju.

• Käivitusin turvarežiimis. Desinstalleerisid kümneid rakendusi, käivitas viirusetõrje, probleemi ei leitud Vabastas mälu, telefonis oli umbes 5,3 GB vaba.

• Eemaldatud SIM-kaart ja mälukaart. Andmete varundamine samsung smart switchi abil minu arvutisse. Telefoni ei taaskäivitatud üsna pikka aega. Tundus, et see oli lahendatud ja telefon ei kuumenenud. Kuid jällegi hakkas see mõne tunni pärast ennast silmusena käivitama.

• Tühjendasin / tühjendasin alglaaduri menüüst vahemälu.

• See ei käivitu alglaaduri abil ja näen viga "käsku ei leitud".

• Lõpuks vormindasin telefoni alglaadimismenüüst, tegin tehases lähtestamise. Telefonisaapad nullist ja selleks ajaks, kui ma üritan oma google konto infot sinna sisse panna, on see jälle alglaadis. See jätkab seda.

Kas on olemas mõni hädaabitarkvara, mida saan arvuti kaudu installida (Smart Switch)? Kuidas ma seda teenin, telefon taaskäivitub pidevalt? Hinda oma abi!Kuningas.

Lahendus: Kui juhusliku või ootamatu taaskäivitamise probleem püsis pärast telefoni pühkimist ja kogu tarkvarateabe taastamist vaikeväärtustele tehase lähtestamise kaudu, on põhjus tõenäoliselt riistvaraga seotud. Sellist olukorda võib olla keeruline diagnoosida ilma seadme täielikku ajalugu teadmata ja põhjaliku riistvarakontrollita. Nutitelefonid töötavad keerukate protsesside seeria tõttu, nii tarkvara kui ka riistvara osas, mis isegi väikese vale sammuga võib kogu süsteemi alla viia. Paljudel juhtudel hõlmavad mõned juhusliku taaskäivitamise põhjuseks olevad levinumad riistvararikked valet akut või talitlushäiret tekitavat toitehalduse IC. Viimase kontrollimine pole lihtne ja seda saab teha ainult spetsiaalse komplekti abil, nii et ainus asi, mida saate teha, on aku kontrollimine. Kui teil on õnne ja probleem on selles, võib praeguse asendamine olla lihtne lahendus. Kui võimalik, proovige laenata veel üks teadaolev töötav Galaxy J7 aku ja kasutada seda paar tundi. Kui teie telefon ei käivitu sel perioodil juhuslikult, jätkake ja ostke uus aku. Vastasel juhul pole teil tõesti muud valikut kui pöörduda Samsungi poole, et nad saaksid riistvarateste käivitada ja teile nõu anda, mida edasi teha.

Teie küsimusele on vastus EI. Smart Switchilt pole ühtegi muud erakorralist tarkvara kui tehase OS-i versioon, mida te ei saa teha, kui teie telefon on ebastabiilne.

Probleem nr 3: Galaxy J7 ei lae ega lae väga aeglaselt pärast seda, kui Gear VR ekraan pidevalt välja ilmub

See algas siis, kui ühendasin laadija telefoni, mis ei näidanud, et see laadis. See hakkas vilkuma valge ja mustana ning Gear VR hüppas üles ja sellel oli nupp, mis käskis starti. Klõpsasin oma kodunupul, et sellest väljuda, kuid see tõrge juhtus ja ma klõpsasin nuppu Start pärast selle jätkamist. Nad andsid loendi rakendustest, mis tuleb alla laadida ja installida, sealhulgas Oculus. Telefoni allalaadimise ajal hakkas see laadima, kuid väga aeglaselt, kui rakendus oli installitud, lõpetas mu telefon laadimise ja iga kord, kui proovisin laadijat sisse panna, kuid see ei laadinud, tegi see ainult tõrke. Kui telefon on välja lülitatud, hakkab see laadima ja seiskub mõne aja pärast, kuid alles siis, kui see on välja lülitatud. Proovisin kõike, proovisin puhuda laadimisporti, proovisin vahetada laadijaid, lähtestada ja igati oma telefoni pühkida ning kandsin seda telefoni remonditöökojas ja nad ütlesid, et minu telefoni laadimisport oli kõik suurepärane. Proovisin juba kõike. Loodan väga, et sellel on lahendus. Ma uurisin seda, kuid ei leidnud vastuseid.

Lahendus: Oleme seda probleemi näinud Samsung Galaxy seadmete eelmistel kordustel paar aastat tagasi. Toona tundus, et ainus lahendus, mis tõhusalt toimis, oli desinstallimine või keelamine, olenevalt sellest, milline variant iga rakenduse jaoks oleks. Kui te pole seda veel proovinud, soovitame teil seda teha. Alustage kõigi Gear VR- või Oculus-rakenduste süsteemist keelamine või desinstallimine. Üks neist rakendustest põhjustab ilmselt vea, mis häirib Androidi ja laadimisporti püsivara.

Kui pärast rakenduste kustutamist midagi ei muutu, võite proovida ka telefoni tehaseseadetele lähtestada ja veenduda, et te ei installiks ühtegi Oculuse rakendust, eriti kui te ei kasuta ühtegi VR-seadet. J7 tehaseseadetele lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Looge oma olulistest failidest varukoopia.
2. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa toitenuppu kaudu seadet regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku on tühi. Seejärel laadige telefoni 30 minutit enne taasterežiimi käivitamist.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.