Sisu
- Probleem nr 1: Galaxy J7 ei saa pärast Android Oreo värskendamist kontaktide jaoks kohandatud märguannete helisid kasutada
- Probleem nr 2: Galaxy J7 saab taaskäivitamisel kustutatud tekstsõnumeid
Paljud Androidi kasutajad on pettunud, kui teavad, et pärast # GalaxyJ7 versioonile Android Oreo värskendamist ei saa nad enam kohandatud helinaid ja märguannete helisid kasutada. Kui olete üks neist kasutajatest, lugege kindlasti, miks see nii on ja kuidas seda parandada.
Probleem nr 1: Galaxy J7 ei saa pärast Android Oreo värskendamist kontaktide jaoks kohandatud märguannete helisid kasutada
Android värskendas eile tarkvara minu Samsung J7-l. Tundub, et nad eemaldasid sõnumite jaoks eraldi helina olemasolu; Ma ei leia seda funktsiooni enam kontaktide muutmise jaotisest. Kas on kuidagi võimalik seda taastada või on Android põhimõtteliselt kõik üle keeranud, eemaldades selle uusima värskendusega?
Lahendus: See on hiljutine areng ja seda on täheldatud ainult Samsungi seadmetes.
Põhjus, miks kohandatud märguanded enam ei tööta
Kui teie Galaxy J7 on uuendatud versioonile Android Oreo, võib see olla põhjus, miks teie sõnumside rakendus on kaotanud võimaluse kasutada kohandatud või muid vaikimisi märguandeid. See pole kindlasti Android Oreo süü. Teised Android-seadmed, mis käitavad seda Android-versiooni, saavad endiselt kasutada vaikemärguandeid. Siiani teame, et see on lihtsalt rakenduse Samsung Messages probleem. Teised sõnumirakendused, nagu Google'i Android Messages, Chomp, Textra jne, saavad pärast Android Oreo värskendamist endiselt kasutada kohandatud helinaid ja märguandeid.
Kasutage mõnda muud sõnumside rakendust
Samsung ei tea, kui nad kavatsevad selle võimaluse oma rakenduses Messages tagasi tuua, nii et kui soovite tõesti teatud kontaktide jaoks kohandatud märguandeheli, soovitame teil kasutada mõnda muud rakendust. Rakendust Samsung Messages pole vaja desinstallida (te ei saa seda nagunii), nii et kui olete uue sõnumside rakenduse installinud, avage see lihtsalt ja määrake see vaikeseadeks. Soovitame teil kasutada Google'i rakendust Android Messages. Play poest saate külastada ka muid sarnaseid kolmanda osapoole sõnumsiderakendusi.
Probleem nr 2: Galaxy J7 saab taaskäivitamisel kustutatud tekstsõnumeid
Tere. Pärast Samsung Galaxy J7 viimast värskendamist saate igal ajal pärast telefoni taaskäivitamist või taaskäivitamist oma telefonile uuesti MASSIVE koguse kustutatud vastuvõetud sõnumeid saata. Sain sõna otseses mõttes 147 uut sõnumit 10 minuti jooksul pärast telefoni taaskäivitamist. Need olid kõik kustutatud sõnumid. Iga kord, kui lülitan seadme välja / tagasi, juhtub sama asi. Kuigi seekord pidin uuesti kustutama ainult 46 uut tekstisõnumit. See on üsna tüütu. Kas on aimugi, kuidas seda parandada?
Lahendus: Kui teil on operaatori kaubamärgiga J7, mis tähendab, et teie seade töötab konkreetse operaatori tarkvara, võib probleemi põhjustada mõni viga süsteemis. Samuti on võimalik, et see pärineb võrgu poolelt. Selle parandamiseks võite proovida järgmisi asju.
Sunnitud taaskäivitamine
See on esimene Android-probleemide tõrkeotsingu peamine samm. Süsteemi jõuliseks tühjendamiseks soovitame tavalise taaskäivitamise asemel teha sunnitud taaskäivitamise. Selleks eemaldage lihtsalt telefoni tagakaas ja eemaldage aku 10 sekundiks. Seejärel pange aku tagasi ja jälgige telefoni. Kui probleem taastub, jätkake järgmiste sammudega.
Vahemälu partitsiooni pühkimine
Vahemälu sektsiooni pühkimine on vajalik tõrkeotsingu samm, eriti kui probleem ilmneb kohe pärast süsteemi värskendamist.Mõnikord võib süsteemi vahemälu pärast Androidi värskendamist rikutud olla, põhjustades igasuguseid probleeme. Probleemi lahendamiseks soovite vahemälu partitsiooni tühistada järgmiste toimingutega.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda klahvi Helitugevuse vähendamine, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Tühjendage sõnumirakenduse vahemälu
Kui soovite kontrollida, kas teie tekstsõnumirakendusel on vahemäluprobleeme, toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Taaskäivitage J7 ja kontrollige probleemi.
Kustutage sõnumside rakenduse andmed
Teine võimalus tekstisõnumirakendusega otse toime tulla on tagada selle andmete kustutamine. Seda tehes kustutate rakenduse kohandused ja muu kasutajate seotud teabe. Samuti tagastate rakenduse tehase vaikeseaded, nii et kindlasti varundage sõnumid enne tähtaega. Smart Switchi abil saate telefoni tarkvarateabe arvutisse varundada.
Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.
- Avage rakendus Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage paremas ülaosas valikut Rohkem sätteid (kolme punktiga ikoon).
- Valige Kuva süsteemirakendused.
- Leidke oma rakendus ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed.
- Taaskäivitage J7 ja kontrollige probleemi.
Lähtestage võrguseaded
Mõningad tekstsõnumite probleemid on mõnikord põhjustatud seadme valest mobiilseadmete konfiguratsioonist. Mõni võrguseade võib pärast Oreosse värskendamist muutunud olla, nii et soovite veenduda, et kõik oleks õiges konfiguratsioonis. Selleks lähtestage oma võrguseaded järgmiste toimingutega.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid General Management> Reset settings.
- Puudutage käsku Lähtesta võrguseaded.
- Kui olete PIN-koodi seadistanud, sisestage see.
- Puudutage käsku Lähtesta seaded. Kui olete lõpetanud, kuvatakse kinnitusaken.
Kustuta SIM-i tööriistakomplekti andmed
Mõned kasutajad suutsid tekstisõnumite probleemid edukalt lahendada, tühjendades oma rakenduse SIM Toolkit. See on rakendus, mis haldab teie SIM-kaardi funktsioone ja kui see on pärast värskendamist lollakas, võib see olla põhjus, miks kustutatud tekste teie seadmesse uuesti saadetakse. Rakenduse SIM Toolkit rakenduse andmete kustutamiseks järgige ülaltoodud juhiseid rakenduse andmete kustutamiseks.
Võtke ühendust operaatoriga
Kui kõik meie ülaltoodud soovitused probleemi ei lahenda, peab selle kõige tõenäolisem põhjus tulema teie võrgust. Teisisõnu võib varem kustutatud sõnumite saatmisel tekkida probleem teie võrguoperaatori süsteemiga. Pidage meeles, et teie võrguoperaator hoiab teie kirjade koopiat mõnda aega, enne kui need süsteemist lõplikult puhastatakse. Lahendus võib olla väljaspool teie operaatori klienditeeninduse osakonda, seega edastage probleem kindlasti kõrgemale tugitiimile.
