Sisu

• Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy A7 on alglaadimises kinni ja ei käivitu
• Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy A7 ütleb pidevalt, et tarkvara on ajakohane ega installi värskendust
• Probleem nr 3: Galaxy A7 failiedastus SD-kaardile ilmub pidevalt
• Probleem nr 4: Galaxy A7 on ekraanil lõhenenud ja ei lülitu pärast juhuslikku kukkumist sisse

Tere tulemast teise tõrkeotsingu artikli juurde. Tänane osa annab vastuse mõnele Galaxy A7 (# GalaxyA7) probleemile. Oleme juba varem avaldanud mõned A7 tõrkeotsingu postitused, nii et ärge unustage neid kontrollida, kui te ei leia sellest artiklist abi.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: mida teha, kui Galaxy A7 on alglaadimises kinni ja ei käivitu

Tere. Pärast mu A7 2017 taaskäivitamist takerdus ta taaskäivitamise tsüklisse. Tühjendasin vahemälu, mis ei lahendanud probleemi. Seejärel lähtestasin selle tehaseseadetele, kuid see on nüüd süsteemivärskenduse installimise takerdunud. Kuid siis ilmub teade "tõrge". See jätkub seni, kuni aku saab tühjaks. See ei reageeri ühele nupuvajutusele! Keegi, kellel on mingeid teadmisi, kontrollis seda ja teatas mulle, et emaplaadil on viga. Kas saate aidata?

Lahendus: Selline probleem võib olla tingitud tarkvara tõrgetest või riistvara rikkest. Kui teie A7 ei suuda kogu tehaseseadete lähtestamise järjestust lõpule viia ja jääb vea sisse, pole probleemi tõenäoliselt teie tasemel lahendada. Lõppkokkuvõttes saab teha ainult nii palju ja tehaseseadete lähtestamine on kõige suurem. Viga pole ilmselgelt tarkvara olemuselt, mistõttu tehaseseadete lähtestamine ei teinud üldse midagi. Nüüd peate telefoni Samsungi viima, et nad saaksid selle riistvara füüsiliselt uurida. Vähim, mida nad sel juhul teevad, on remont, nii et valmistage kindlasti remonditasu jaoks natuke raha.

Probleem nr 2: mida teha, kui Galaxy A7 ütleb pidevalt, et tarkvara on ajakohane ega installi värskendust

Minu telefon on Samsung A7 ja lukustamata. Kasutades seda Kanadas Rogerite võrgus. Probleem on selles, et iga kord, kui kontrollin, kas telefon on ajakohane ja öeldakse, et see on. Kuid ma töötan versiooniga 6.0.1. Ma ei viitsi lähtestamist teha. Kuid minu kontakte pole Gmaili varundatud, kuna telefon ei tee seda mingil põhjusel ka mingil põhjusel. Mu naisel on sama telefon ja teda uuendatakse. Kuidas värskendada oma androidiversiooni, kaotamata telefonist kõiki kontakte ja sõnumeid? Aitäh.

Lahendus: On mitmeid põhjuseid, miks telefon süsteemi värskendust ei installi või ei saa seda alla laadida. Mainime allpool mõnda levinumat põhjust.

Vedajale vastavad mudelid

Kui teie Galaxy A7 pole algselt pärit teie praegusest operaatorist, võib see olla probleemi põhjuseks. Samsung ehitab telefonid operaatoritele, nii et riist- ja tarkvara spetsifikatsioonid võivad erineda isegi sama mudeli puhul. Näiteks on Rogersi jaoks mõeldud Samsung Galaxy A7-l erinevad riistvara ja riistvara spetsifikatsioonid kui teise operaatori A7-l. See tähendab ka seda, et iga operaator peab vanilli Androidi muutma, et luua oma versioon, mis reklaamib nende enda rakendusi ja teenuseid. Neid püsivara versioone ei saa paljudes erinevates Galaxy A7-des üle kogu maailma vahetada. Rogersi püsivara installimine mitte-Rogersi seadmesse võib selle telliskiviks muuta. Selle olukorra vältimiseks ei laadita Samsungi seadmed alla ega installi ühildumatut püsivara. Kui teie A7 pole Rogersi päritolu, on see põhjus, miks ta ütleb teile, et see on ajakohane.

Mäluruumi pole piisavalt

Teine põhjus, miks värskendusi ei pruugi installida, on seadme salvestusruumi puudumine. Veenduge, et teil oleks värskenduste installimiseks vähemalt 1 GB vaba sisemälu.

Kolmanda osapoole tarkvara blokeerib värskendused

Mõni juurdumisega seotud tarkvara võib blokeerida operaatori värskendused. Kui teie A7 on juurdunud või kasutab mitteametlikku Samsungi püsivara, võib see olla probleemi põhjuseks.

Tarkvaraviga

Võib juhtuda, et tarkvaraviga blokeerib värskendusi. Kui teie A7 installis operaatorivärskendusi varem, kuid see on nüüd peatunud, võib see olla põhjus. Proovige telefon tehase lähtestamisega pühkida ja vaadake, mis juhtub. Kuidas seda teha:

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
11. Kontrollige süsteemivärskendusi.

Kontaktide ja sõnumite varundamine Galaxy A7-s

Tavaliselt ei kustuta uuema Androidi versiooni installimine kontakte ja kirju. Kui soovite siiski enne värskendamist oma kontaktide ja sõnumite varukoopia luua, saate valida mõne käe vahel.

Esiteks saate kasutada Samsungi Smart Switchi. See rakendus võimaldab teil luua telefoni tarkvara koopia ja selle arvutisse salvestada. Pärast värskendamist saate lihtsalt Smart Switchist varunduse oma telefoni taastada. Smart Switchi arvutisse installimiseks järgige seda linki: kuidas luua varundamine Samsungi seadmest arvutisse Smart Switchi kaudu

Teine võimalus kontaktide ja sõnumite varundamiseks on Samsungi pilve kasutamine. Kui olete oma Samsungi kontole sisse logitud, pääsete Samsung Cloudi juurde menüüs Seaded> Pilv ja kontod> Samsung Cloud.

Lõpuks võite kasutada kolmandate osapoolte rakendusi. Hea viis selleks on kasutada Google'i enda rakendusi, nagu Kontaktid ja Sõnumid. Kui teil on mõlemad, salvestatakse teie kontaktid ja sõnumid Google'i serveritesse, et saaksite nimetatud rakendused lihtsalt uuesti installida ja pärast tehaseseadete lähtestamist oma Google'i kontole sisse logida.

Probleem nr 3: Galaxy A7 failiedastus SD-kaardile ilmub pidevalt

Samsung Galaxy A7. Minu telefon on just uuendatud versioonile Android 8.0.0 ja mul on selle kohta olnud mõned asjad, mis mulle ei meeldi. Võib-olla on kuskil lihtsalt mõni seade, mida ma ei leia, või see saab olema midagi, millega ma pean elama.

1) SD-kaardi meeldetuletus failide edastamise kohta ilmub pidevalt. Mõnikord ütleb see mulle, et minu SD-kaart eemaldati, kui seda tegelikult ei olnud.

2) Kui töötan teatud rakendustes (olen seda YouTube'is ja Mapsis märganud), saan kõik rakendused sulgeda (rakenduste nupuga ja puudutades nuppu Sule), kuid minu YouTube ja Maps jäävad sisse. Pean need töötamise lõpetamiseks käsitsi sulgema.

Kui vajate lisateavet, võite minuga meili teel ühendust võtta. - Jason PS - Sellel vormil pole S7 seade, mida saan valida.

Lahendus: Mõlemad esemed pole normaalsed. Võib esineda operatsioonisüsteemi viga, mis küsib neid pärast värskendamist.Kõigepealt proovige vahemälu partitsioon pühkida, et näha, kas see töötab. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „pühkige vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni ‘jah’ on esile tõstetud, ja vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui viga ei kao, võite proovida tehase lähtestamist. Enne seadme pühkimist varundage failid kindlasti.

1. Looge oma andmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 4: Galaxy A7 on ekraanil lõhenenud ja ei lülitu pärast juhuslikku kukkumist sisse

Mul oli telefon taskus ja see kukkus autosse astudes näoga alla betoonile. Esiklaas pragunes ja ekraan on sinist valgust must. Olen teinud kõiki kombinatsioone, vajutades nuppe alla ja mõnikord, kui ühendan selle oma arvutisse, on tuli punane, nagu oleks see laadinud, ja muutub siis täislaadimisel roheliseks. Kui lähen arvutis seadmehalduri juurde ja telefon on vooluvõrku ühendatud ja laadib, tunneb see ära Samsungi seadme. Ma ei tea, kas ainult LCD-ekraan on katki või on veel midagi, mis võib samuti katki olla, sest kõik remonditöökojad küsivad ekraani parandamise eest palju raha ja ma pole isegi kindel, kas see telefoni parandaks.

Lahendus: Me ei saa öelda, kas kahju on eraldatud ainult ekraanile. Nagu veekahjustused, võib ka juhusliku tilga tekitatud šokk põhjustada mitmeid probleeme. Kui teil on õnne ja ainult ekraanikomplekt oli kahjustatud, parandab selle osa asendamine teie telefoni hädad. Kui aga emaplaadil on muid kahjustusi, peaksite parem hankima uue telefoni, kui proovite seda parandada.

Soovitame teil lasta remonditöökojas telefoni füüsiliselt kontrollida, et kõik sisemised kahjustused saaksid kontrollida. Samuti võivad nad proovida ajutiselt ühendada hea töötava ekraani komplekti, et teada saada, kas telefon töötab pärast remonti.