Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 lülitab video esitamise ajal Chromecasti automaatselt sisse Galaxy S7 saadab vana SMS-i iseseisvalt
• Probleem nr 2: Galaxy S7 serv jäi Samsungi logo ekraanile kinni, ei lülitu sisse
• Probleem nr 3: kogemata kukkunud Galaxy S7 servakuva ei tööta
• Probleem nr 4: veekahjustusega Galaxy S7 ei helista
• Probleem nr 5: Galaxy S7 kaotab mobiilsideteenuse
• Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saanud pärast Ultra Power Saving Mode kasutamist enam tõukemärguandeid
• Probleem nr 7: Galaxy S7 külmub ja taaskäivitub juhuslikult
• Suhelge meiega

Tere tulemast veel ühele # GalaxyS7 postitusele. Selles artiklis käsitleme kuut erinevat probleemi, mille esitasid mõned Androidi kogukonna liikmed. Loodame, et see on veel üks viide neile, kes otsivad lahendusi omaenda Galaxy S7 probleemidele.

Probleem nr 1: Galaxy S7 lülitab video esitamise ajal Chromecasti automaatselt sisse Galaxy S7 saadab vana SMS-i iseseisvalt

Tere. 2 erinevat probleemi: 1) minu telefon proovib Chromecastit hoolimata sellest, et seadet pole ja ainus viis selle peatamiseks on telefoni taaskäivitamine. Olen nii telefoni seadetes kui ka oma telefoni google'i seadetes automaatse chromecast'i välja lülitanud. See juhtub siis, kui vaatan videoid erinevates rakendustes, kuid ma pole chromecast nuppu vajutanud. Tundub, et see juhtub ka siis, kui puudutan nuppu Helitugevuse suurendamine, kuid helitugevus on juba maksimaalne ja ma ei saa aru, kuidas seda mitte kiirklahvi teha.

2) Täna on mu telefon viimase mitme nädala jooksul tekstsõnumeid saatnud. Need tekstsõnumid on juhuslikud osad vestlustest, mille erinevad saajad olid juba vastu võtnud ja nüüd on nad sõnumid uuesti kätte saanud. Ma ei näe, et mu telefon sõnumeid pahaks paneks, ma tean ainult siis, kui see pahandab midagi, sest inimesed on segaduses vastanud. Proovisin taaskäivitada ja näib, et teen seda endiselt. Ideed? - V.A.Noor

Lahendus: Tere V.A.Noor. Soovitame teil proovida kustutada kõigi nende probleemidega seotud rakenduste vahemälu ja andmed, näiteks Google'i rakendus, Google Home või Home (rakenduse Google Cast uus nimi) ja rakendus Messages. Selle tõrkeotsingu toimingu abil taastatakse nende rakenduste tarkvarasätted vaikeväärtustele. Selle toimingu tegemine võib rakenduspõhised vead tõhusalt kõrvaldada, nii et loodetavasti saate selle meetodi abil probleemid lahendada. Kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui probleeme ei lahendata konkreetsete rakenduste abil, kaaluge telefoni puhastamist tehaseseadete lähtestamise teel. Tehase lähtestamine viib telefoni tagasi puhta lehele, pühkides sisemise mäluseadme ja taastades kõik tarkvara seaded teadaolevasse tööolekusse (tehase olekusse). Enne selle tegemist looge kõigist oma olulistest failidest varukoopia. Siin on sammud:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui teie teist probleemi ei lahendata, taastades rakenduse Messages oleku vaikeseadeks ja tehaseseadetele lähtestades, proovige pöörduda oma operaatori poole, et nad aitaksid teil selle tõrkeotsingul aidata. Nende lõpus võib olla probleem, mis põhjustab teie kontolt vanade SMS-ide saatmise juhuslikult.

Probleem nr 2: Galaxy S7 serv jäi Samsungi logo ekraanile kinni, ei lülitu sisse

Tere, mul on Samsung Galaxy S7 Edge'iga väga tõsine probleem. Esiteks, kui ma selle ostsin, töötas see normaalselt, kuid ühel päeval lülitus telefon välja, sest ma ei laadinud seda. Kui ma selle täielikult laadisin, lülitus telefon välja, kuid see oli „Samsung Galaxy S7 Edge” ekraanil kinni. Nii jätsin telefoni seda tegema, kuni aku tühjeneb, kuid kui see välja lülitati ja uuesti laaditi, ei lülitunud telefon enam sisse. Proovisin sisse lülitada turvarežiimis, taasterežiimis ja allalaadimisrežiimis ega midagi - telefon ei lülitu sisse. Kui ühendan telefoni arvutiga ja vajutan toitenuppu, annab arvuti heli, et seade tuvastati, kuid telefon ei reageeri, ja lõpuks, kui ma sõrme toitenupult vabastan, lülitub telefon uuesti välja. Ma ei tea, milles probleem on ja ma ei tea, kuidas seda parandada, PALUN ABI. Täname teie aja eest. - Luciano

Lahendus: Tere, Luciano. Kui telefon on reageerinud ja ei käivitu isegi teistesse režiimidesse (turvarežiimis, Odini režiimis ja taasterežiimis), peab selle põhjustama riistvaraprobleem. Riistvaratõrge võib olla ükskõik milline, nii et peate telefoni kontrollima professionaal. Ebaõnnestunud komponent võib ulatuda lihtsast halbast akust, valesti töötavast toitenupust keerulisema emaplaadi probleemini.

Riistvara tõrkeotsing ja diagnoosimine nõuab spetsiaalseid tööriistu ja põhjalikke teadmisi elektroonikast, nii et me ei paku neid selles blogis. Me kahtleme, kas Internetis on veebisaiti, mis juhataks teid Galaxy S7-sse kontrollimiseks läbi kogu asjade kogu, nii et kui telefonil on veel garantiiaeg, siis saatke see kindlasti Samsungile. Kui selle saatmine Samsungi teeninduskeskusesse ei tule kõne alla, kaaluge investeerimist kolmanda osapoole remonti.

Probleem nr 3: kogemata kukkunud Galaxy S7 servakuva ei tööta

Tere. Ette tänades. Sain eelmise aasta alguses kingituse Saksamaalt pärit Samsungile S7 Edge. Kahjuks viskasin telefoni maha ja selle tagajärjel purunes ekraan erinevates kohtades. Kuna mul polnud telefoniga mingeid probleeme, siis ei hakanud ma selle kohe parandama, kuna olen ainult tudeng ja ma ei saanud seda tasu lihtsalt endale lubada. Sellest juhtumist on möödas aasta ja roheline joon hakkas minu telefonile ilmuma, umbes nädal aega pärast selle märkamist olid mu ekraanil vikerkaarevärvid ja lõpuks hakkas see enne täielikku suremist vilkuma. Aeg-ajalt see küll virvendab, kuid lõpuks jääb see ikkagi tühjaks, nii et pole muud kui must ekraan. Ma ei usu, et virvendaval ja kahjustatud ekraanil oleks mingeid seoseid, kuna probleem tekkis alles mõnda aega hiljem ja ma hoolitsesin selle eest, et telefoni ei satuks vett ega muid aineid. Olen käinud Samsungi poes, kuid nad ei saanud mulle otsustavat vastust anda, mis täpselt valesti on. Toonased töötajad ütlesid mulle, et kui ainult ekraan on kahjustatud, maksab see mulle 190 naela, kuid kui nad peaksid selle probleemi avastama, toob see kaasa veel 190 naela tasu.

Nagu varem mainitud, olen üliõpilane, ma ei saa endale lubada 190 naela lisaküsimusi. Ometi armastan seda telefoni ja tahaksin seda hoida, kuna uue ostmine on lihtsalt eelarvest väljas. Minu küsimus on, kas peaksin kasutama võimalust ja maksma 190 naela ekraani eest või mitte (kas see on seda väärt) ja kui jah, siis kui suur on tõenäosus, et selle aluseks pole probleeme? - Safiah

Lahendus: Tere Sofiah. Füüsiline kahjustus tarbetust šokist pärast juhuslikku kukkumist võib põhjustada igasuguseid probleeme, nii et sellel pole suhkrut. Loodame, et probleem piirdub ainult ekraani kokkupanekuga, kuid me ei saa teie lootusi üles öelda, öeldes teile, et emaplaat või muud komponendid on korras. Värelus on üks halva ekraanikomplekti peamisi näitajaid, kuid see võib olla probleem ka graafikaga seotud komponendiga kusagil emaplaadil. Elektroonilise seadme kukutamine võib emaplaati kahjustada, kui mõni komponent on purunenud või lahti ühendatud.Mõnel juhul võib languse jõud emaplaadi kohati lõhkuda, põhjustades mõne kontakti või komponendi püsiva lahtiühendamise. Ehkki Samsungi seadmed taluvad madalat šokki (mõned Samsungi seadmed suudavad mõne kukkumise üle elada), pole need kunagi täielikult kaitstud füüsiliste kahjustuste eest. Mõni seade võib töötada ilmselt vigastusteta, kuid võib hiljem näidata toimivust ja talitlushäireid. Jällegi loodame, et kahju koondub ainult ekraanile, kuid kui soovite probleemi lõpuni jõuda, peate telefoni põhjalikult kontrollima, eriti Samsungi tehnikute poolt.

Probleem nr 4: veekahjustusega Galaxy S7 ei helista

Tere, TDG meeskond! Hiljuti kukkus mu Galaxy S7 peale vett. Lülitasin selle nii kiiresti kui võimalik välja ja jätsin 12 tunniks riisikarbi sisse sooja kohta. Kui telefoni tagasi keerasin, oli üks probleem, siis see ei helistanud. Esialgu pärast käivitamist ei saa see kohalikult võrguteenuse pakkujalt mingit signaali. Mõne aja pärast saab see 2 kuni 3 signaaliriba, isegi kui helistan, proovib see ligi minutiks võrku saada ja kuvab seejärel „võrku pole”. Panin selle 24 tunniks riisikasti tagasi. Paremaks ei läinud. Kahju, et telefon on nagu uus, ilma kriimustuste ja muude probleemideta, kõik muu töötab, LCD + traadita võrk + kaamerad + kõlarid jne. Kõik muu töötab. Poisid, palun aidake mul osta, öeldes mulle, milline osa või mis võib olla kahjustatud. Mul on varem muude probleemidega fikseeritud nutitelefonid olnud, kuid mul pole aimugi, mis on antud juhul viga. Tänan teid juba ette, lugupidamisega. - Paulo

Lahendus: Tere Paulo. Kuigi Galaxy S7 on hinnatud veekindlaks, ei tähenda see, et see oleks täielikult vee eest kaitstud, eriti kui seal on piisavalt niiskuse sisse surumiseks vajalikku survet. Kui see probleem juhtus kohe pärast telefoni veega kokkupuudet, on tõenäoline, et osa emaplaadist võib märjaks saada. Probleem võib olla halb antenn, mistõttu telefon ei saa praegu head võrguühendust luua. Kuid selleks, et teada saada, milline osa on täpselt kahjustatud, tuleb teha täielik riistvarakontroll. Soovitame teil lasta Samsungil telefoni teie eest kontrollida, kuid kui see pole võimalik, võite selle aitamiseks puudutada professionaali.

Probleem nr 5: Galaxy S7 kaotab mobiilsideteenuse

Minu Samsung Galaxy S7-s, mille ostsin AT & T-ga Best Buy'i kaudu, kuid läksin üle Straop Talk BYOP-le, mida mul on juba 3 kuud teenindatud. Korraga pole minu telefonil mingit teenust. See on olnud sisse ja välja 2 päeva. Ma ei saa helistada ega sõnumeid saata ega andmeid jätkata. wifi pole probleem. Mõnikord ilmub teenus ja ma saan teksti või saan helistada kõneposti, kuid mõne minuti pärast on see uuesti kadunud. Võrguolek puudub, ainult hädaabikõned.

Olen proovinud oma telefoni taaskäivitada, süsteemi vahemälu tühjendada, võrgurežiime muuta, SIM-kaardi välja võtta / puhastada, uuesti sisse panna. Mul on teenuseid piirkondades, kus ma varem seda ei teinud, kuid mitte enam kodus. mul peab olema wifi ainult toimimiseks. Ma ei tea, mida teha ja mu telefon ei ole musta nimekirja kantud, samuti pole mul minutitest möödas. - Heather

Lahendus: Tere, Heather. Teie probleemi võib põhjustada võrguteenuse katkestus teie piirkonnas, seetõttu soovitame selle kontrollimiseks oma SIM-kaardi teise telefoni sisestada. See on ainus tõhus viis teada saada, kas probleem on telefoni küljel või võrgu poolel. Kui teenused ei tööta teises telefonis, on see tõend selle kohta, et probleem pole telefoniga seotud. Sel juhul peate tegema koostööd oma traadita operaatoriga, et nad saaksid teile nõu anda, mida teha.

Teisest küljest, kui probleem puudub SIM-kaardi sisestamisel teise telefoni, soovitame teil oma telefonis täiendavaid tõrkeotsinguid teha. Kuna olete juba mõned esialgsed tõrkeotsingu toimingud teinud, soovitame teil tehase lähtestamise abil teha drastilisema lahenduse. Nii toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 6: Galaxy S7 ei saanud pärast Ultra Power Saving Mode kasutamist enam tõukemärguandeid

Pärast mõne päeva tagust ülisäästurežiimi kasutamist ja alates selle väljalülitamisest, s.o normaalse töö juurde naasmisest, ei saa ma enam paljudest oma rakendustest tõuketeatisi, nt YouTube, ESPN jne. Mõned rakenduste märguanded toimivad, nt. Gmail, Messages + (Verizon) jne.

Olen proovinud:

- seadme mitu korda mootorrattaga töötamine

- mõne rakenduse puhul mitu korda märguandeid sisse ja välja lülitada

- mõne sellise rakenduse jaoks mitu korda sisse ja välja logimine

- kõigi märguannete mitu korda sisse- ja väljalülitamine

- "Rakenduse Aku optimeerimine" keelamine kõigis rakendustes

- seadme seadete lähtestamine vaikeväärtustele

- kõigi vahemällu salvestatud andmete kustutamine menüüs Salvestus menüüs Seaded

- süsteemi vahemälu pühkimine näib olevat suundumus tehase lähtestamise suunas, kuid tahaksin seda tõesti vältida. Mingeid ideid? Suur aitäh, et leidsite aega selle uurimiseks. - Alex

Lahendus: Tere Alex. Kõiki märguandega seotud probleeme tuleks hallata telefoni rakenduses Seaded, muutes rakenduse märguande-eelistusi. Kui olete jaotises Seaded> Märguanded maininud rakenduste märguanded juba lubanud, peab probleemi põhjustama opsüsteemi viga. Veenduge, et probleemi lahendamiseks lähtestate tehase lähtestused. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 7: Galaxy S7 külmub ja taaskäivitub juhuslikult

Galaxy S7, täielikult uuendatud, juurdumata, kunagi märg. Telefon lukustub, külmub ekraanile või taaskäivitub ise. Kui see külmub, saan ma kasutada kõvaketast, kuid see võib külmuda alglaadimise keskpaigani või uuesti. Olen käivitanud turvarežiimi ja see lukustub. Tegin tehaseseadete lähtestamise ja see lukustub. Telefoni aku tühjeneb kiiresti, kui see korduvalt kokku kukub või kui see on külmunud ja ma ei märka seda. Telefon kasutab aeg-ajalt t b meilisõnumeid, kui kasutan taskulampi või mõnikord just siis, kui seda teha. - Ebasil

Lahendus: Tere Ebasil. Tehase lähtestamine on drastiline lahendus, mis aitab lahendada igasuguseid tarkvaraprobleeme. Asjaolu, et pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist ei muutu midagi, peaks teile ütlema, et teie telefon kukub kokku mitte tarkvara tõrke tõttu, vaid millegi muu tõttu. Külmutamise ja juhusliku taaskäivitamise probleemid võivad olla põhjustatud ka valest riistvarast, näiteks valesti töötavast protsessorist. Mõnikord võib ülekuumenemine põhjustada ka telefoni iseenesliku seiskumise, nii et kui märkate, et telefon soojeneb selle kasutamisel, ei pruugi üks riistvarakomponente korralikult töötada. Enamik ülekuumenemise põhjustest on halb riistvara, nii et kui sellega kaasnevad juhuslikud väljalülitamis-, külmumis- või aeglased jõudlusprobleemid, pole probleemi lahendamiseks võimalik tarkvara häkkida. Sellest hoolimata soovitame tungivalt lasta Samsungil oma telefoni kontrollida, et nad saaksid otsustada, kas seda tuleb parandada või asendada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.