Sisu

• Galaxy S8 + tõrkeotsing kaameraga, mis ei avane või näitab viga

Kaamera on teie Samsung Galaxy S8 Plus üks keerulisemaid omadusi. Oleme saanud lugejaid, kellele see seade kuulub, kaebusi kaamera üle, mis ei avane ikooni puudutades või kui rakenduse asemel ilmub hoiatusteade „Kaamera ebaõnnestus”. See võib olla märk kaamera rakenduse enda probleemist või selle riistvaraga seotud probleemidest. Kuid asi on selles, et me tõesti ei tea kindlalt ja me ei tea, kas me ei proovinud seda tõrkeotsingut teha.

Niisiis, selles postituses käsitlen seda probleemi sellega, et Verizon Galaxy S8 + on meie tõrkeotsingu objekt, kuna paljudel kaebuse esitajatel on Verizoni variant. See tõrkeotsingu juhend töötab loomulikult telefoni muude variantide puhul, nii et kui teil on lukustamata S8 + ja teil on ka kaameraprobleemid, jätkake selle postituse lugemist, kuna see võib aidata teil probleemi lahendada.

Nüüd, enne kui läheme tõrkeotsingu juurde, kui teil on praegu mõni muu probleem, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned levinumad probleemid, millega omanikud oma seadmega kokku puutusid. Leidke enda sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie lahendusi või tõrkeotsingu juhendeid. Kui need siiski ei toimi ja vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku. Vaja on vaid teavet, et saaksime teid aidata. Ärge muretsege, see on tasuta.

Galaxy S8 + tõrkeotsing kaameraga, mis ei avane või näitab viga

See tõrkeotsingu juhend keskendub loomulikult sellele, kuidas seda probleemi lahendada, kuid kõigepealt peame avastama, miks see üldse juhtub, et saaksime koostada lahenduse, mis võib tõhusalt töötada. Meie kogemuse põhjal võib öelda, et kui rakendus ei avane, on tõenäolisem probleem kõnealuse rakendusega, kuid kui selles kuvatakse veateade, võib mängus olla veel üks tegur. Sel juhul, kui rakendus ei pruugi avaneda või kuvada viga, võib see olla keeruline probleem. Proovime kõigepealt uurida probleemi võimalikke põhjuseid.

• Kaamerarakendus sai olla ainult krahh
• Mõni kolmanda osapoole rakendus võib tõrke käivitada
• Püsivara puhul võib olla tõsine probleem
• See võib olla probleem kaamera sensoriga

Siin on, mida peaksite selle probleemiga tegema ...

1. samm: tühjendage kaamera rakenduse vahemälu ja andmed

Rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine tähendab, et lähtestate selle tegelikult, kustutades kõik selle loodud vahemälud või ajutised failid ja viies selle tagasi tehase vaikeseadetele. Ärge muretsege, ühtegi teie pilti ja videot ei kustutata, seega on seda ohutu teha.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage rakendust Kaamera.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
6. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Pärast seda protseduuri proovige kaamera avada, et teada saada, kas probleem püsib ja kui jah, siis jätkake järgmise sammuga.

2. samm: taaskäivitage oma Galaxy S8 + turvarežiimis

Pidage meeles, et ainult telefoni turvarežiimis töötamine probleemi ei lahenda. Selle parandamiseks on vaja midagi ette võtta. Kuid meie tõrkeotsingu hetkel on hädavajalik, et telefon käivitataks turvarežiimis, et saaksite probleemi isoleerida. Nagu ma ütlesin, on võimalus, et selle probleemi põhjustavad mõned kolmanda osapoole rakendused ja kui mõni neist põhjustab probleemi, peaks kaamera korralikult töötama, kui teie telefon on selles keskkonnas. See tähendab, et telefon töötab turvarežiimis järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Eeldades, et kaamera töötab selles režiimis hästi, siis on selge, et probleemi põhjustab üks või mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendus. Selle probleemi lahendamiseks peate selle rakenduse leidma ja desinstallima.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Kui probleem püsib siiski turvarežiimis, võib see olla probleem püsivara puhul. Proovige järgmist sammu.

3. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse

Rakenduste krahhide ja jõudlusega seotud probleemide üks põhjus on see, kui mõni süsteemi vahemälu rikutakse. Peate need vahemälud asendama ja ainus viis, kuidas seda teha, on vahemälu sektsiooni pühkimine. Ühtegi teie faili ja teavet ei kustutata, kui teete seda:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta käsk „Pühi vahemälu partitsioon”.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Pärast seda avage kaamera ja vaadake, kas viga või probleem on endiselt olemas, ja kui see ikka ilmneb, minge järgmise sammu juurde.

4. samm: lähtestage kõik seaded

Vahemälu partitsiooni pühkimine on püsivara probleemidega tegelemisel väga tõhus protseduur, kuid kuna probleem püsib ka pärast seda, on aeg kõik telefoni seaded lähtestada. Põhimõtteliselt sarnaneb see ainult tehase lähtestamisega, et ühtegi teie faili, andmeid, rakendust jms ei kustutata. Kõik seaded taastatakse aga tehaseseadetele ja see võib probleemi lahendada:

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja pühkige üles või alla.
2. Avakuval navigeerige: Seaded> Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage käsku Lähtesta seaded.
4. Puudutage kinnitamiseks Reset settings.
5. Vajadusel sisestage PIN-kood, parool või muster.
6. Puudutage käsku Lähtesta seaded.

Kui probleem ilmneb ka pärast seda, peate tegema järgmise sammu.

5. samm: on aeg varundada kõik oma failid ja andmed ning seejärel teha lähtestamine

See on teie viimane võimalus. Kui probleem juhtub ka pärast seda, siis võime öelda, et see on juba riistvaraga seotud probleem. Põhiseadete lähtestamine välistab võimaluse, et kaamera krahh on tingitud püsivara probleemist. Kuid enne seda tehke kindlasti oma failidest ja andmetest varukoopia, kuna need kustutatakse. Pärast seda keelake tehaseseadete lähtestamise kaitse, et teid pärast lähtestamist teie seadmest välja ei lukustataks.

1. Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
2. Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage valikut Kontod.
4. Puudutage valikut Google.
5. Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
6. Puudutage kolme punkti ikooni.
7. Puudutage käsku Eemalda konto.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.

Nüüd järgige neid samme Samsung Galaxy S8 + põhiseadete lähtestamiseks ...

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
7. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Loodan, et lähtestamisest piisab probleemi lahendamiseks, kuid kui see siiski püsib, siis on aeg see tagasi poodi tuua ja lasta tehnikal probleemi tuvastamiseks mõned testid teha.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.