Kui teil on turul üks parimaid nutitelefone, eeldate, et see töötab laitmatult. See pole nii, sest isegi parimatel nutitelefonidel võib olla probleeme. Võtame näiteks #Samsung Galaxy # Note4. See on nutitelefon, mis toimib ülihästi. Mõnel juhul võivad probleemid ilmneda. Üks probleem, mida selles postituses käsitleme, on #Galaxy Note 4 kõne, mida ei saa kuulda, mille oleme lugejate käest saanud. Lahendame ka mitmeid muid kõnedega seotud probleeme.

Märkus 4 Hääl katkestab kõne ajal

Probleem: Mul on Samsung Galaxy märkus 4, alati, kui helistan, ütlevad inimesed mulle, et mu hääl pidevalt murdub (kuigi mul on suurepärane vastuvõtt), see pole mikrofoniprobleem, kuna kasutan tangot ja muid probleemideta rakendusi. Kas teil on selle probleemi kohta juhtumisi mõte.

Lahendus: Kõne kvaliteeti võivad mõjutada mitmed tegurid. Esiteks on signaali vastuvõtt. Kuna mainisite, et saate hea vastuvõtu, võime selle probleemi võimaliku põhjusena kõrvaldada. Teiseks peaksite kõnede tegemisel arvestama ka võrgu režiimiga, mida telefon kasutab. Saate valida neli režiimi, nimelt LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendamine), WCDMA / GSM (automaatne ühendamine), ainult WCDMA või ainult GSM. Proovige testida iga režiimi jaoks helistamist ja vaadake, milline neist annab parima tulemuse. Teie telefon võib LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendus) kasutamisel pakkuda parimat kõnekvaliteeti, ilma et teie hääl katkeks, kuid mitte ainult GSM-seadetes. See on see, mida peate välja selgitama.

Kui olete probleemi põhjuseks võrgurežiimi kõrvaldanud, on järgmine samm kontrollida, kas see on piirkonnaga seotud probleem. Mõnikord saate oma kontoris ilma probleemideta helistada, kuid koju jõudes on helistamisprobleem olemas. Samuti peaksite kontrollima, kas see juhtub teie telefoniga. Kui juhtub, et see on probleemi põhjus, peate selles küsimuses pöörduma oma võrguoperaatori poole.

Mõnel juhul võib probleem olla telefoni tarkvaras. Üks peamisi kahtlusaluseid on rikutud andmed. Sel juhul peaksite proovima oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkida ja kontrollida, kas probleem ikka esineb.

Märkus 4 Sissetulevate kõnede ajal pole kuulda

Probleem:Mitu korda kuulen sissetuleva kõne vastuvõtmisel teist kõrvalhäält, kuid helistaja ei kuule minu häält. Teiseks, väljaminevad kõned töötavad täiesti hästi, see pole probleem. Probleem on ainult sissetuleva kõne ajal.

Lahendus: See on tõepoolest kummaline probleem. Probleem ilmneb ainult sissetuleva kõne saabumisel, kuid mitte siis, kui helistate välja. Soovitan teil kõigepealt kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab seda probleemi, käivitades telefoni turvarežiimis. Kui olete turvarežiimis, laske kellelgi teile helistada, siis kontrollige, kas teid on kuulda. Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib selle põhjuseks olla teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui probleem püsib siiski ka turvarežiimis, soovitan teil telefoni vahemälu partitsioon pühkida. Lõpuks, kui see probleemi ei lahenda, peaksite telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

Märkus 4 Kõnede ajal ei saa kuulda

Probleem:Mul on probleeme telefonikõnedega. Ma kuulen helistajat, kuid helistaja ei kuule mind üsna tihti.Kui see juhtub, asetan selle valjuhääldi telefoni ja see töötab. See kontrolliti välja ja see pole kõrvatükk. Sain uue märkuse 4 ja mul oli sama probleem, nad asendasid sim-kaardi ja mul on endiselt sama probleem. Ühel hetkel desinstallisin digitaalse kalendrirakenduse ja telefon töötas hästi, nüüd juhtub see uuesti. Kas teil on soovitusi selle probleemi korrektsuse kohta?

Lahendus: Kõigepealt peaksite kontrollima, kas telefoni mikrofon töötab korralikult. Selleks avage telefoni helisalvestusrakendus ja salvestage häälklipp. Esitage fail ja kontrollige, kas kuulete midagi. Kui te ei kuule midagi või kui heli on nõrk, isegi kui helitugevus on seatud maksimaalsele tasemele, võib teie telefoni mikrofonil olla probleeme. Kontrollimiseks ja parandamiseks peate oma telefoni viima volitatud teeninduskeskusesse.

Kui siiski kuulete heli selgelt häälklipist, töötab teie telefoni mikrofon hästi.

Seejärel peaksite jätkama võrgu kontrollimisega. Kas see teema juhtub ühes konkreetses piirkonnas? Või ilmneb probleem mõnes piirkonnas? Kui see asub ainult ühes konkreetses piirkonnas, võib selles piirkonnas esineda mõningaid võrguprobleeme.

Erinevate võrgurežiimide kasutamisel proovige kontrollida kõne kvaliteeti ja vaadake, milline neist annab parima tulemuse. Saate valida režiimideks LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendamine), WCDMA / GSM (automaatne ühendamine), ainult WCDMA või ainult GSM.

Viimane tõrkeotsing, mida saate teha, on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine. See välistab kõik tarkvaraga seotud probleemid, mis võivad selle probleemi põhjustada.

Märkus 4 Kõnet ei saa kuulda

Probleem: Ma kasutan oma telefoni tööks, nii et kui edastame kontorinumbri oma mobiiltelefonidele (sama tüüpi telefone kasutab meid kõiki 3), aga kui suunan kõned otse oma mobiiltelefoni, siis telefonitoru ei helise, kuid kõned on siiski suunamine teistele kahele telefonitorule, kuna need edastatakse telefonis olles üksteisele silmusena. Seda ei juhtu ühegi teise ainult minu telefonitoruga. See on ainult katkendlik ja mõnikord heliseb, kuid teine ​​katkendlik viga on see, kui telefon heliseb, kui ma kõnele vastan, ei kuule ma helistajat ja nad ei kuule mind, ma pean mõnikord mitu korda katkestama enne kui helistajat kuulen

Lahendus: Kuna see probleem ilmneb katkendlikult, on selle põhjuseks tõenäoliselt tarkvara tõrge. Kõigepealt peaksite oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkima ja kontrollima, kas probleem esineb ikka veel. Kui see ikka nii on, on järgmine samm kontrollida, kas teie telefoni installitud teatud kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Selle kontrollimiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis. Kui olete turvarežiimis, kontrollige, kas probleem püsib. Kui see nii ei ole, põhjustab selle tõenäoliselt teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui aga sama probleem ilmneb isegi turvarežiimis, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada.

Märkus 4 Kui kõne saabub, muutub ekraan mustaks

Probleem: Tere, iga kord, kui soovin väljuvaid kõnesid teha, muutub ekraan mustaks, hoolimata sellest, et vastuvõtja oli kõnedele vastanud

Lahendus: Komponent, mis vastutab ekraani väljalülitamise eest kõne ajal, on lähedusandur. Kui see tuvastab selle läheduses oleva objekti (näiteks teie näo), lülitab see ekraani välja, et säästa akut. Kui andur ei tuvasta objekti selle lähedal (näiteks kui kõne lõpeb ja te hoiate telefoni käes), peaks ekraan automaatselt sisse lülituma. Teie puhul seda ei juhtu.

Kõigepealt peaksite kontrollima, kas andurit katab mustus, mille peaksite puhastama. Teine võimalik põhjus on ekraanikaitse olemasolu. Kui meie telefonil on selline, proovige see ära võtta.

On ka juhtumeid, kus telefoni viivitus põhjustab ekraani väga hilja sisselülitamise. Kui soovite kontrollida, kas teie telefoniga nii juhtub, peaksite telefoni andmed varundama ja tehaseseadetele lähtestama.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.