Sisu

• Tänane probleem: Galaxy Note 8 mobiilne andmeside lakkas töötamast
• Märkus 8 tõrkeotsing, kui selle mobiilne andmeside ei tööta

Kui teil on probleeme oma # GalaxyNote8 Interneti-ühenduse loomisega mobiilsete andmeside kaudu, on see tõrkeotsingu artikkel kindlasti teie jaoks. Järgige kindlasti allpool toodud tõrkeotsingu toimingute komplekti.

Tänane probleem: Galaxy Note 8 mobiilne andmeside lakkas töötamast

Sain just hiljuti oma märkuse 8. Kõik näib töötavat, välja arvatud mobiilse andmeside hankimine. Ma saan ühenduse luua WiFi kaudu. Aga kui ma pole leviala lähedal, sooviksin, et mul oleks juba oma SIM-kaardi kaudu oma internet. Kuid mingil põhjusel, kui sim-kaart on telefonis, tunneb telefon selle ära, kuid mobiilne andmeside ei tule sisse. - Shelley B

Märkus 8 tõrkeotsing, kui selle mobiilne andmeside ei tööta

Teades põhjust, miks teie uue märkuse 8 mobiilne andmesideühendus ei tööta, on vaja veidi tõrkeotsingut teha. On palju võimalikke põhjuseid, miks seadmel ei pruugi olla mobiilset andmesideühendust, nii et arutagem samme, mida peate tegema tõelise põhjuse väljaselgitamiseks.

1. samm: taaskäivitage seade

On hämmastav, kuidas lihtne veaotsing, näiteks seadme taaskäivitamine, saab probleeme lahendada. Lihtsuse tõttu jätavad paljud probleemidega kasutajad selle sageli vahele, nii et veenduge, et te pole üks neist. Mõistame, et saate oma märkuse 8 tavapäraselt taaskäivitada, kuid sellisel juhul soovime, et te simuleeriksite „akutõmmet“, nagu oleks teie seade enam reageerinud. Selleks vajutage ja hoidke lihtsalt nuppu Võimsus klahv ja Hääl maha korraga rohkem kui 7 sekundit. Seejärel oodake, kuni seade taaskäivitub.

2. samm: kontrollige, kas mobiilne andmeside on lubatud või mitte

Mõnel juhul võivad kasutajad, kes arvavad, et nende mobiilne andmesideühendus ei toimi, tegelikult õiged, eriti kui nad unustavad selle kõigepealt sisse lülitada. Enne kasutamist ärge unustage kõigepealt mobiilset andmesidet sisse lülitada. Kõlab nagu mõttetu, kuid usaldage meid, paljud inimesed unustavad selle siiski ära.

3. samm: kontrollige aeglast ühendust

Mõnikord võivad kasutajad arvata, et nende mobiilsideühendus ei tööta, kuna Interneti-ühendust vajavad rakendused ei tööta, kui ühendus on tegelikult liiga aeglane. Kui olete juba lubanud mobiilse andmesideühenduse ja andmeindikaator (nt 2G, 3G, 4G, LTE, H) näitab häid signaaliribasid, on probleemiks tõenäoliselt hea ühenduse puudumine, pigem aeglane allalaadimiskiirus. Kui teil on rakendus, mis suudab teie Interneti-kiirust kontrollida, proovige see meie kahtluse kinnitamiseks käivitada.Teise võimalusena võite oma veebibrauseri üles tõmmata ja külastada selliseid saite nagu speedtest.net või fast.com, et kontrollida telefoni allalaadimiskiirust. Kui teie Interneti-kiirus on liiga aeglane, pöörduge oma operaatori poole, et teada saada, mis toimub. Teie piirkonna võrgus võib olla probleem, millest te pole teadlik.

Samm # 4: SIM-kaardi uuesti sisestamine

SIM-kaardi eemaldamine ja selle uuesti ühendamine võib mõnikord sellistes olukordades toimida, nii et tehke seda kindlasti. Enne SIM-kaardi füüsilist eemaldamist lülitage seade välja. Seejärel oodake vähemalt 15 sekundit, enne kui selle uuesti asetate.

5. samm: kontrollige APN-i seadeid

Selleks, et seade saaks kasutada võrgu mobiilset andmesignaali, tuleb see kõigepealt korralikult konfigureerida. Seda võrgu konfiguratsiooni, mis on vajalik teie seadme jaoks mobiilse andmeside kasutamiseks, nimetatakse pöörduspunkti nime seadeteks või APN-ks. Tavaliselt peaks seade muutma oma APN-i sätteid pärast SIM-kaardi sisestamist, kuid kui seda ei juhtunud või midagi takistab selle toimumist, saate oma märkuses 8 APN-i seadeid käsitsi kontrollida. APN-i seaded on võrgu- spetsiifiline, nii et helistage kindlasti oma operaatorile, kuidas seda õigesti seadistada.

Samm # 6: muutke võrgurežiimi

Võrgurežiimide (LTE, 3G, 2G) muutmine võib mõnikord sundida võrguseadeid paremaks muutma. Proovige oma märkuses 8 liikuda saadaolevate võrgurežiimide kaudu ja vaadake, kas see probleemi lahendab. Võrgurežiimi muutmiseks minge lihtsalt alla Seaded> Ühendused> Mobiilsidevõrgud> Võrgurežiim.

7. samm: kontrollige, kas kolmanda osapoole rakendus ei sekku

Meil pole teie telefoni ajaloo kohta piisavalt teavet, kuid teame kindlalt, et kolmanda osapoole rakendused võivad mõnikord probleeme tekitada. Selleks, et näha, kas mõni teie allalaaditud rakendustest häirib operatsioonisüsteemi, käivitage telefon turvarežiimi. Selles režiimis lubab teie märkus 8 ainult eelinstallitud rakendusi, nii et kui mobiilne andmeside töötab, on see selge märk rakenduse süüdistamisest. Turvarežiimi liikumiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

8. samm: lülitage lennukirežiim sisse ja välja

Vanemates Samsung Galaxy seadmetes võib lennukirežiimi sisse lülitamine mõnikord võrguvead kõrvaldada, nii et kui te pole seda veel proovinud, ärge jätke seda vahele. Lennurežiim keelab teie seadme kõik ühenduvusfunktsioonid, nii et selle väljalülitamine ja uuesti sisselülitamine võib teie probleemi lahendada. Lennukirežiimi vahetamiseks minge lehele Seaded> Ühendused> Lennukirežiim.

9. samm: kontrollige SIM-kaarti mobiilse andmeside jaoks (ainult kahe SIM-kaardiga mudeli jaoks)

Kui teil on kahe SIM-kaardiga mudel, tasub kontrollida, kas olete määranud mobiilse andmeside jaoks õige SIM-kaardi. Mõnikord võivad kasutajad unustada mobiilse andmeside lubamiseks õige SIM-kaardi valimise, nii et saate topeltkontrollimiseks teha järgmisi samme:

1. Avatud Seaded rakendus.
2. Puudutage valikut Ühendused.
3. Puudutage valikut SIM-kaardi haldur.
4. Puudutage eelistatud SIM-kaardi jaotises Mobiilne andmeside.
5. Valige SIM-kaart, millel on aktiivne mobiilse andmeside tellimus.

Samm # 10: võtke ühendust operaatoriga

Kui kõik muu ebaõnnestub, peaksite viimase abinõuna võtma ühendust operaatori tehnilise toe meeskonnaga. Võib olla kontoga seotud probleem, mida ainult nemad saavad kontrollida. Võimalik, et võrguprobleem on ka pooleli, seega on hea, kui saate hinnangulise lahutusaja otse nendelt. Muidugi on nad kohustatud aitama teil probleemi lahendada, eriti kui teie telefon kuulub nende tellimusse. Halvimal juhul võivad nad teile uue seadme saata, kui nad ei suuda teie probleemi põhjust tuvastada.