• Muude kui Samsungi originaalseadmete või muude tootjate tarvikute kasutamine.
• Füüsiline või vedel kahjustus põhjustab seadme või peakomplekti korraliku töötamise.
• Peakomplekt ei ole seadmega korralikult ühendatud ega ühendatud.

TÖÖKOGUD

1. Veenduge, et te ei kasutaks kolmanda osapoole lisaseadmeid ega mitte-Samsungi peakomplekti. Mõnikord ei tööta peakomplekt või seade ühilduvuse tõttu korralikult.
2. Samuti on võimalik, et miski takistab peakomplektil seadmega turvalise ühenduse loomist. Selliste probleemide vältimiseks eemaldage seadmest kõik kaaned või ümbrised, mis võivad mõjutada peakomplekti ja telefonitoru vahelist ühendust.
3. Kontrollige võimalikke vedeliku kahjustusi. Selleks, et näha, kas seadmel on mingisuguseid vedeliku kahjustusi, kontrollige vedeliku kahjustuse indikaatorit või LDI-d, mis asub aku süvendis ja aku enda sees. Standardseid LDI indikaatoreid tähistab valge või valge värv, millel on nähtavad roosad / lillad X-id. Kui märkate, et LDI on roosa / lilla / punane, näitab see, et seade on niiskuse käes.

MÄRGE: Samsungi piiratud garantii ei kata vedelat kahju. Sellisel juhul peate edasiste juhiste saamiseks võimalikult kiiresti ühendust võtma Samsungi toega.

1. Kontrollige, kas seadmel pole võimalikke füüsilisi kahjustusi. Võib juhtuda, et seade oli kukkumisest kahjustatud.
2. Kontrollige peakomplekti hoolikalt ja veenduge, et pistik pole katki või painutatud. Veenduge ka, et kaabel ega avatud juhtmed pole kahjustatud.

MÄRGE: Sarnaselt vedelkahjustustele ei kehti ka Samsungi piiratud garantii füüsiliste kahjustuste eest. Sellisel juhul peate võtma ühendust Samsungi toega.

Kui probleem püsib, on aeg peakomplekti testida, ühendades selle teise Samsungi seadmega.

Tehke järgmist, et aidata teil tuvastada, mis probleemi tegelikult põhjustab.

1. Ühendage seadmega veel üks saadavalolev Samsungi peakomplekt.
2. Tehke proovikõne ja vaadake, kas kuulete teisi ja vastupidi.
3. Kui uus peakomplekt töötab hästi, tuleb originaal peakomplekt välja vahetada.

Kui aga asenduspeakomplekt ikkagi ei toimi, on probleem tõenäoliselt seadmes endas. Sellisel juhul pöörduge täiendava tõrkeotsingu abi saamiseks Samsungi tehnilise toe poole (otsevestluse või telefoni teel).