Sisu

• Probleem nr 1: kuidas faile Galaxy S7-st arvutisse edastada
• Probleem nr 2: rakendus Galaxy S7 Messages kukub manuse menüü täisekraani loomisel
• Probleem nr 3: töömeil ei tööta Galaxy S7 servas
• Probleem nr 4: Galaxy S7 näitab enam kui 160 tähemärgiga teksti saatmisel sõnumit saatmata
• Probleem nr 5: Galaxy S7 ei lae pärast basseinis langemist
• Probleem nr 6: Galaxy S7 laadib sisse ja välja ning tühjendab akut kiiresti | Galaxy S7 taaskäivitub juhuslikult, lülitub ise välja
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: kuidas faile Galaxy S7-st arvutisse edastada

Telefoniga kaasas olnud USB-kaabli abil ei saa ma endiselt oma fotosid arvutisse alla laadida. Mõnel foorumil nägin, et selleks pean oma telefoni lukust lahti tegema. Pärast ringi vaatamist näib, et Verizon ütleb üheaegselt: kõiki 4LTE tooteid müüakse karbist lahti lukustamata, kuid siis selle alt lugesin, et enne lepingu lõppemist ei saa telefoni avada.

Sellest ei saa ma pead ega saba teha. Isegi kui ma panin Verizoni koostööd tegema, kuidas ma saan oma uue sim-koodi (mille eest pean maksma) telefoni sisestada?

Kõik, mida ma tahan, on oma telefonis ruumi vabastamine, et saaksin rohkem fotosid teha.

Aidake! - Tina

Lahendus: Tere, Tina. Teie Galaxy S7 „avamine” tähendab tarkvara mõningate aspektide muutmist, et seda saaks kasutada ka muude võrkudega peale Verizoni. Selle tegemisel pole midagi pistmist esimese soovitud asjaga, milleks on mõne faili teisaldamine arvutisse, et saaksite ruumi vabastada. Lukustamata või mitte, peaksite saama faile USB-kaabli kaudu S7-st arvutisse edastada.

Need on asjad, mida peate tegema, eeldades, et teil on Windowsi arvuti. Kui teil on Mac, peaksid toimingud olema veidi sarnased, kuid üldised toimingud peaksid siiski olema samad.

1. Esimene samm on ühendada S7 uuesti USB-kaabli abil arvutiga. Kui arvuti on teie telefoni tuvastanud, saate juba oma faile, näiteks muusikat, pilte ja muud sisu teisaldada. Sisu hõlpsaks taastamiseks pärast lähtestamist saate oma arvutis luua igale failitüübile vastavad konkreetsed kaustad.Näiteks saate luua muusikakausta telefonist kopeeritud muusika (heli) failide salvestamiseks arvutisse.
   • Sisestage USB-kaabli üks ots telefoni allosas asuvasse laadija / lisaseadme porti.
   • Sisestage USB-kaabli teine ​​ots arvuti vabasse USB-porti.
   • Vajaduse korral eemaldage USB-kaabel laadimispeast. (Seejärel installitakse draiveritarkvara automaatselt arvutisse, kui esimest korda telefoni sellega ühendate.)
2. Teatepaneelil kuvamiseks lohistage oma telefonis olekuriba alla.
3. Valige failiedastusvalik. (Märge selle kohta, et teie telefon on arvuti kaudu juba juurdepääsetav, on teadete viip „Ühendatud meediumiseadmena” või „Ühendatud kaamerana”.)
4. Puudutage valikut „Ühendatud meediumiseadmena” ja märkige seejärel ruut Meediumiseade (MTP) kõrval. Selleks ajaks võite hakata oma telefonist sisu teisaldama. Vihje: Üldiselt on valik „Ühendatud meediumiseadmena” enamiku failiedastuste jaoks. Kui soovite seda suvandit muuta, puudutage lihtsalt märguandepaneelil märguannet. Nii tehes avaneb USB-arvuti ühenduse ekraan, kus saate puudutada, et valida mõni eelistatud suvand.
5. Sisu kopeerimise alustamiseks klõpsake arvutis suvandil „Ava failide vaatamiseks seade”.
6. Navigeerige telefoni soovitud sisu juurde.
7. Lohistage failid arvutisse valitud kausta.
8. Kui olete kõigi oluliste failide kopeerimise lõpetanud, ühendage telefon arvutist turvaliselt lahti.

Probleem nr 2: rakendus Galaxy S7 Messages kukub manuse menüü täisekraani loomisel

Kui proovin manust lisada rakenduse Messages kaudu (tavaline tekstirakendus, mitte Facebook), töötab see hästi, kuni proovin manuste menüüd täisekraanil muuta. Kui libistan selle suurendamiseks üles või pööran ekraani külili, kukub see kokku ja mulle kuvatakse teade „Kahjuks on sõnumid peatatud.” Seda tehakse siis, kui proovin teha täisekraaniks kaamera, galley või muu. Tavaline kaamerarakendus töötab hästi, nagu ka galerii. See juhtub ainult siis, kui üritan rakenduse Messages kaudu ühe manuste suvandist teha täisekraani. Proovisin rakendust sundida peatama, kustutasin selle andmed, tegin pehme lähtestamise, pühkisin vahemälu partitsiooni ja lõpuks tehase lähtestamise. Probleem on endiselt olemas ja seda polnud veel paar nädalat tagasi. Ma arvasin, et kindlasti taastab tehase lähtestamine selle. mõtteid? - John

Lahendus: Tere, John. See võib olla püsivara-spetsiifiline viga, mis tähendab, et see on olemas ainult teie operaatori välja antud Android-i konkreetse versiooni puhul. Me pole sellest probleemist looduses kuulnud, seega arvame, et see võib olla kas teie seadmega või seadmetega, mis käitavad sama Androidi järku.

Kõigepealt proovige vahemälu partitsioon pühkida ja vaadake, mis juhtub. Kui midagi ei muutu, ei usu me, et tehase lähtestamine teeb haiget.

Märkus 5 vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon välja.
• Kui telefon on täielikult välja lülitatud, vajutage korraga helitugevuse, kodu ja toitenuppu.
• Enne toitenupu vabastamist oodake, kuni ilmub Samsungi logo.
• Kui Androidi logo ilmub, vabastage kaks teist nuppu.
• Oodake menüü Taastamine ilmumist (võib kuluda kuni minut).
• Minge vahemälupartitsiooni tühjendamiseks helitugevuse nuppude abil ja vajutage kinnitamiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni seade pühib vahemälu sektsiooni
• Kui vahemälu on kustutatud, tõstetakse seejärel esile Taaskäivitage süsteem kohe.
• Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

Probleem nr 3: töömeil ei tööta Galaxy S7 servas

Täname kõiki, mida te kogukonna heaks teete. See tähendab, et ma pole veel leidnud selle teema kohta kasulikke näpunäiteid. Nii minu S6 Edge kui ka nüüd S7 Edge puhul on mul sama probleem - ma ei saa Androidi (või võib-olla ka Samsungi) meilirakendust üldse töökoha meiliga sünkroonida.

Ma sisestasin teabe käsitsi ja see aktsepteerib seda ning näib, et läheb postkasti, kuid ta ei saa meile ega ka neid. Olen lubanud rakenduses sünkroonimisseaded ja ka põhisünkroonimise. Olen konto eemaldanud ja uuesti loonud, tühjendanud meilirakenduse vahemälu ja vahetasin siinkohal oma S6 Edge S7 Edge'i vastu ... Siiski ei saa ma oma ettevõtte e-posti oma telefoni. Lähim, mida saan, on OWA avamine. Kuid kui minu ettevõtte süsteemiadministraator, peab mul olema viivitamatu hoiatus ja juurdepääs meilile. Teiste teiste Androidi ja iPhone'i seadmete kasutajatel pole oma e-posti kontode lisamisega probleeme ... Kas teil on mõtteid muude konfiguratsiooniprobleemide kohta, mis võivad minu probleemi põhjustada? - Kent

Lahendus: Tere, Kent. Selline probleem nõuab, et te töötaksite oma IT-osakonna või Exchange'i administraatoritega (eeldades, et teil on siin probleeme Exchange'i kontoga), mitte meiega. Meil pole juurdepääsu teie ettevõtte võrgu konfiguratsioonidele, nii et parim, mida saame teha, on spekuleerimine. Sellise väga üldise probleemikirjelduse korral ei saa me tegelikult täpselt välja tuua, kus probleem võib peituda.

Kui proovite esimest korda nutitelefonis oma e-posti kontot konfigureerida, võivad seadistamise toimimiseks olla mõned seaded, mille ettevõtte IT-poisid peavad lubama.

Probleem nr 4: Galaxy S7 näitab enam kui 160 tähemärgiga teksti saatmisel sõnumit saatmata

Kui ma saadan sõnumi, mis on pikem kui 160 tähemärki, ütleb see, et sõnum ebaõnnestus, kuid adressaat võtab sõnumi endiselt vastu. Samuti, kui keegi saadab mulle sõnumi ja ma olen telefoni kasutamise keskel ja vastan sõnumi saabumisel ilmuva hüpikakna abil, saan ma saata ainult 160 tähemärgiga sõnumi. Kuid kui avan sõnumside rakenduse täielikult ja vastan sõnumile niiviisi, saan ma saata soovitud suurusega sõnumi?

Mõnikord saadetakse sõnumeid kaks või kolm korda. Saan giffgaffilt teate, et iga kord, kui sõnumi saadan, on see sõnum tasuta ... ja saan neid endiselt ka siis, kui sõnum ilmselt nurjub. - Phil

Lahendus: Tere Phil. See võib olla rakendus või püsivara viga, nii et esimene asi, mida soovite teha, on sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Nii toimige järgmiselt.

• Avage telefoni seaded.
• Puudutage vahekaarti Seade.
• Otsige üles Rakendused ja puudutage seda.
• Kui olete rakenduste menüüs, otsige üles Applications Manager ja puudutage seda.
• Toksake rakenduste halduris sees Kõik rakendused.
• Otsige kasutatav e-posti rakendus ja puudutage seda.
• Sealt peaksite nägema lehte, kus on loetletud rakenduspõhine teave ja valikud. Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Kui midagi ei muutu, kustutage vahemälu partitsioon (ülaltoodud juhised). Siiski, kui probleem püsib, kaaluge tehaseseadete lähtestamist, et tagada püsivara värskendamine.

Lõpuks helistage kõigepealt oma traadita operaatorile, et nad saaksid teile selles küsimuses otsest abi pakkuda seoses sõnumiga, mis ilmub pärast tekstsõnumi saatmist.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei lae pärast basseinis langemist

Tere hommikust. Sattusin teie artiklile veebis ja mõtlesin, kas saaksite mind aidata. Ma kukkusin 4 päeva tagasi oma isa basseini, S7 Edge + taskus. Olin vees kokku 5–10 sekundit.

Tegin vea, et kuivatasin selle ja üritasin seda sisse lülitada ning sain sinise valguse ja seejärel tühja ekraani. Niisiis viskasin selle minutiriisi kotti (ainult temal olnud riisi) ja lasin sellel kotil 3 päeva istuda. Jätsin ka kotti kuumutamiseks kuiva trafo peale.

Lõppude lõpuks on riis ja kuumus jne. Telefon hakkas tegelikult laadima. See laadis 2% (VÄGA aeglaselt) ja proovisin seda sisse lülitada.

Telefon käivitus, kuid suri aku tühjenemise tõttu kohe. Nüüd, kui ma selle ühendan, registreerib see laadimise ja ütleb isegi kiire laadimise ning ütleb "1 tund 19 minutit, kuni see on täielikult laetud", mis on selle telefoni tavapärane aeg 0%. Telefon siiski ei lae, vaid jääb 0% juurde.

Ma tõesti tahan sellest telefonist ainult mõned pildid saada.

Mis on sinu mõtted? Aitäh. - Chris

Lahendus: Tere Chris. Mõtted? Noh, esiteks peate end tingima mõttega, et telefon võib kaduda. Kui siin kirjeldatud sümptomit ei olnud enne telefoni vette laskmist, võite kindlalt eeldada, et teie seadme sisemised komponendid on kahjustatud. Kas kahjustus on ulatuslik või mitte, sõltub kokkupuutuvatest komponentidest. Kui vett on piiratud ainult laadimisportide piirkonnas, on tõenäoline, et mikro-USB-pordi asendamine võib toimida. Kui aga kahjustatud vesi on levinud teistele osadele või kui see võib olla korrodeerinud emaplaadi metallkomponente, on ainsaks eraldusvõimeks üksuse asendamine.

See, et lülitate telefoni sisse, veendumata, et seal pole enam niiskust või vett, võib olla ka esialgseid kahjustusi võimendanud. Ideaalses maailmas peaksite kohe toite katkestama, eemaldades füüsiliselt aku, mis pole teie puhul hõlpsasti saadaval. Kui jätate aku veekahjustustega elektroonikaseadmega ühendatuks, ei jõua see hästi. Telefoni sisselülitamine võib olla praegu mõne komponendi lühis, mis muudab olukorra veelgi keerulisemaks.

Kuna veekahjustused tühistavad garantii automaatselt, ei saa te praegu loota, et Samsung telefoni telefoni tasuta vahetab. Kui telefoni asendamine pole teie jaoks valik, laske seade kontrollida pädeval tehnikul, et seda saaks vajadusel puhastada ja parandada. See marsruut ei garanteeri, et saate telefoni täielikult tagasi oma eelmisse töörežiimi, kuid see on teie jaoks ainus järelejäänud võimalus.

Probleem nr 6: Galaxy S7 laadib sisse ja välja ning tühjendab akut kiiresti | Galaxy S7 taaskäivitub juhuslikult, lülitub ise välja

Paar või küsimused, mis võivad olla seotud või mitte (IT-idioot siin).

Mõnikord (ja tänane õhtu on olnud eriti kohutav) ühendatakse telefon laadijaga ja see ei lae või vaheldub pidevalt laadimise ja laadimise vahel. Olen proovinud sadamat puhastada ja kontrollinud, kas harud on kahjustatud, kuid tundub, et need on korras. Olen märganud, et aku tühjeneb palju kiiremini, kui laadija on ühendatud - nagu see imeks hoopis voolu. Olen proovinud autolaadijat, USB-arvutit ja autopistikut ning ka seinalaadijat (sein on kõige paremini töötanud ja hoidnud seda kauem laadimas).

Teine küsimus, ma ei tea, kas see on seotud või mitte, on see, et telefon lülitub taskusse. See juhtub ainult aeg-ajalt, kuid teeb seda mitu korda järjest. Ja ma ei tea kunagi, et telefon on ennast välja lülitanud enne, kui lähen vajutama põhjas olevat nuppu (mitte toitenuppu), ja see lülitub uuesti sisse ja läheb viskama avatavad tervituslehed.

See kõik muutub tõeliselt ärritavaks. Töötan tööd, mis võib olla ohtlik ja pean seda telefoni pidevalt laadima ja töötama. Ka ei oota väljavaateid selle asendamiseks, ei saa seda endale lubada. Igasugune abi, mida saate anda, on väga hinnatud! - Hingetoru

Lahendus: Tere Racheal. Niisuguse Android-seadme probleemi tõrkeotsingu üldine rusikareegel on kõigepealt tarkvara lahenduste tegemine. Soovitame ka teil seda teha.

See tähendab, et esimene asi, mida soovite teha, on vaadata, kas teie installitud kolmas osapool põhjustab seda. Käivitage telefon turvarežiimis ja laske telefonil selles režiimis töötada vähemalt 48 tundi. See annab teile piisavalt aega erinevuse jälgimiseks. Turvarežiim takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist ja ainult põhilised rakendused töötavad. Telefoni turvarežiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage oma Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui probleem püsib pärast paaripäevast telefoni jälgimist, tehke tehases lähtestamine, et saaksite aja jooksul tekkinud võimalikud vead kõrvaldada. Nii nagu turvarežiimis, jälgige telefoni veel 2 päeva, et näha muudatusi. Kui ka see ei muutu, võib see viidata sellele, et probleemi taga võib olla riistvaraline viga. Helistage Samsungile ja laske telefon parandada või asendada.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.