Kontrollige võrgu leviala. Küsige oma sõpradelt, kes on tellinud sama tellitud operaatori, et teada saada, kas see on võrguprobleem. Kui see nii on, peaks probleem lahenema umbes paari tunni jooksul, välja arvatud juhul, kui teie lähedal asuvas piirkonnas juhtub tõsiseid sündmusi, mis võivad teenust häirida. Samuti võite pöörduda tehnilise toe poole, et uurida teenusest või teatada häiretest.
Pärast kontrollimist ja olete kindel, et probleem pole võrgus, proovige minna väljaspool oma kodu, et näha, kas saate paremat vastuvõttu. Kui saate, siis pole probleem telefonis. Vastasel juhul jätkake tõrkeotsingu jätkamiseks järgmise sammuga.
Taaskäivitage / pehme lähtestage telefon. Kindlasti on teie telefonil endiselt garantii, nii et ainus asi, mida saate sellega vähemalt praegu teha, on pehme lähtestamine.
- Lülitage telefon välja.
- Võtke aku 1 minutiks välja.
- Sisestage see uuesti ja lülitage telefon sisse.
- Kontrollige, kas see võtab signaali vastu.
Lase tehnikul telefoni kontrollida. Minge volitatud teeninduskeskusesse või oma teenusepakkujale ja laske seadmel tehnikut kontrollida. Teie teenusepakkuja või teenusepakkuja võib telefoni uue seadmega asendada, kui tehnik ei suuda probleemi lahendada. Vähemalt on see üks asi, mida operaator suudab oma klientidega oma seadmetega probleeme hoida.
Selliste probleemide korral ärge kunagi lubage volitamata tehnikutel seadet avada, kuna võite garantii tühistada. Samuti ei pea te kohandatud ROM-e vilkuma ega telefoni juurima.
Saatke meile oma probleemid meilisõnumiga
Kui teil on oma telefoniga probleeme ja te ei tea, mida selle parandamiseks teha, saatke meile e-kiri aadressile [email protected] ja uurime teie jaoks võimalikke lahendusi. Meil ei pruugi olla kõiki vastuseid teie küsimustele, kuid vähemalt teame mõnda inimest, kes on telefoniprobleemide, eriti Android-seadmete tõrkeotsingus, piisavalt teadlikud. Me ei saa garanteerida vastust igale saadud meilile, kuid võite olla kindel, et loeme kõik need meilid läbi, isegi kui mõned näevad välja nagu rämpspost.
