Sisu

• Probleem nr 1: sirge kõne Galaxy märkus 5 ei tunnista ühtegi SIM-kaarti
• Probleem nr 2: kuidas kontrollida, kas Galaxy Note 5 on originaalne
• Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei loe töötavat SD-kaarti
• Probleem nr 4: Galaxy Note 5 leviala ei tööta
• Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 külmutamine, mitte värskendamine ja vahelduvate vigade kuvamine
• Suhelge meiega

Probleem nr 1: sirge kõne Galaxy märkus 5 ei tunnista ühtegi SIM-kaarti

Mul on probleem, mis minu arvates võib olla seotud SIM-kaardiga. Okei, nii et mul on praegu Galaxy Note 5 ja mu poisil on sama telefon. Mõlemad saime neid korraga. Algselt olime koos T-Mobile'iga, kuid 3 kuud tagasi läksime üle sirgele kõnele. Meil pole kunagi varem telefonidega probleeme olnud, kuni täna hommikul, kui mu poisi telefon ei ühendu võrguga. See ütles lihtsalt otsides kohta, kus tavaliselt öeldakse Kodu, mis on võrgu nimi.

Nii et oleme proovinud kõike - nii taaskäivitamine, ootamine, uuesti sisselülitamine, SIM-kaardi väljavõtmine, uuesti sisestamine kui ka mobiilse andmeside välja- ja väljalülitamine. Miski pole toiminud.

Paar korda pärast telefoni taaskäivitamist öeldakse "Kodu", nagu oleks see ühendatud siis, võib-olla pärast 1 sekundilist otsimist, mõnikord pole väikesel kolmnurgal, kus see kuvab võrguribasid, ribasid, paremas alanurgas on vaid väike "x" nurk. Vahel öeldakse (pole teenust), kuid enamasti öeldakse "otsimine".

Nii et helistasin sirgjoonelisele kõnele, kuid ma ei tea, kas olete teenusega tuttav või mitte, kuid neist pole nii palju abi. Pole isegi tegelikku poodi, kuhu saaksite minna, nii et põhimõtteliselt oli kutt mul telefonis ja lasi mul mitu korda välja ja sisse lülitada ning taaskäivitada. Ülejäänud aja oli ta täiesti vait. Ta ütles umbes 20 minuti pärast üsna hästi: "Noh, proua, ainus lahendus, mida ma näen, on oma SIM-kaardi saatmine, sest mulle tundub, et see on viga SIM-kaardiga." Noh, see võtaks 4–5 päeva ja mu poiss-sõber on mobiilimehaanik, nii et tema telefon on suvalise aja vältel kasutusest väljas.

Nii et pärast seda tekkis mul idee. Nähes, kuidas meil mõlemal on sama telefon, sama teenus, sama tüüpi SIM-kaart jne, mõtlesin: „Ok, vahetame SIM-kaardid ja vaatame, kas tema loeb minu oma ja minu oma, sest kui jah, siis teame, et see pole kindlasti SIM ja probleem on midagi pistmist telefoniga. Nii me tegime, et minu oma ei lugenud tema telefonist. See tegi täpselt sama asja, mida ta on teinud alates hommikust ja tema töötas. Ta hakkas märguandeid saama peaaegu koheselt. Ta helistas vastuvõetud kõnedele jne.

Niisiis, nüüd on minu küsimus, et mis kurat teie arvates võiks toimuda? Minu jaoks on see veelgi suurem probleem, sest see oleks olnud lihtne odav lahendus lihtsalt uue SIM-kaardi ostmiseks, kui see oleks probleem. Kuid otsin nüüd Internetist ja üritan leida kõike ja kõike, mis mul seda tüüpi probleemide osas võimalik on, ja kohtasin seda ning loodan väga, et suudate mind aidata. Hindan seda väga. - Nina

Lahendus: Tere Nina. Olukorrast saame aru järgmiselt: teie SIM-kaart töötab teie telefonis hästi, kui teie poisi SIM-kaart näib olevat tema telefonis mitte. Niisiis vahetasite SIM-kaardid ja nüüd töötab teie poisi SIM-kaart teie telefonis hästi, samal ajal kui teie SIM-kaart enam tema telefonis ei tööta. See tähendab, et teie poisi telefonil on kas riistvaraprobleemid (tõenäoliselt halb SIM-kaardi pesa) või mõni tarkvara tõrge takistab tal SIM-kaarti õigesti lugema, et see oleks kasulik. Mida soovite teha, on tehase lähtestamine poiss-sõbra telefonis, et näha, kas see kõrvaldab selle probleemiga seotud probleemid. Seda tehakse nii:

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui tehaseseadete lähtestamine midagi ei muuda, pöörduge telefoni vahetamise taotlemiseks kindlasti oma traadita operaatori poole. Ärge kunagi proovige SIM-kaarti ise välja vahetada, eriti kui telefonil on endiselt garantii, et vältida garantii tühistamist.

Probleem nr 2: kuidas kontrollida, kas Galaxy Note 5 on originaalne

Ostsin selle eBayst, see tarniti Taiwanist ja sellel on kahekordne SIM-kaart. Probleem on selles, et esikaamera pole sama, mida ma siin poodides võrdlesin. Minu telefonil on palju rohkem halli värvi. Mida ma teha saan?? Alamudel on SM-N9208

Kas on võimalik, et nad ehitavad Taiwani märkmesse veel ühe kaamera? Või on Taiwan usaldusväärne koht märkuse 5 ostmiseks?

Kas peaksin minema Samsungi poodi ja küsima abi? ma ei tea, mida teha või mida teha. Palun aidake mind, kaamera on minu jaoks väga oluline. - Kristina

Lahendus: Tere, Kristina. SM-N9208, tuntud ka kui Samsung Galaxy Note 5 Duos, on põhimõtteliselt märkus 5 koos täiendava SIM-kaardi pesaga. Kõik peaks tunduma ja välja nägema sarnane, kui need kaks mudelit asetatakse kõrvuti. Kui märkate mingeid erinevusi nagu kaamera suurus ja kuju, võib see viidata sellele, et olete end korralikult ära koputanud. See pole siiski ainus näitaja imitatsiooni tuvastamisel. Erinevuste nägemiseks proovige võrrelda mõlemast seadmest tehtud fotosid. Odavalt toodetud telefonides kasutatakse pigem madala kvaliteediga kaameraid ja ekraani foto kvaliteet ning välimus peaks olema ilmne.

Telefoni IMEI-numbrit saate vaadata ka varjatud teenuskoodi kaudu. Valige lihtsalt telefoninumber *#06# ja kontrollige IMEI numbrit vastavalt sellistele IMEI andmebaasidele sait.

Kui veebisait näitab teie telefoni teavet, tähendab see, et teie telefon on originaalne. Muidu on teie telefon tõenäoliselt võlts.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei loe töötavat SD-kaarti

Tere, mul on mõistatuslik probleem ja lootsin, et saate aidata!

Umbes nädal tagasi lakkas mu Samsung Galaxy Note 5 mu SD-kaart töötamast. Esialgu ilmnes viga, öeldes, et see eemaldati ootamatult, siis see lihtsalt kadus kõik koos. Kui ma lähen oma seadetes talletusruumi, ei ütle see isegi, et seal on kaart. Nüüd on mul ka Blackberry ja otsustasin sinna visata Lexari klassi 10 32GB kaardi ja see töötas suurepäraselt. Mul on see telefon olnud mitu kuud ja kaart pole mulle kunagi probleeme valmistanud - siiani.

Kaart pole kahjustatud, määrdunud ega katki. Ka minu telefoni SD-kaardi pesa pole kahjustatud, katki ega määrdunud. Ma olen täiesti hämmingus, miks see lihtsalt sinisest otsast lakkaks.

Pühisin oma süsteemi vahemälu ja taaskäivitasin telefoni. Miski ei toimi. Minu viimane pingutus kraavis on telefoni lähtestamine tehasesse - aga ma tõesti ei taha, et seda tegema peaksin.

Kas olete selle probleemiga varem kokku puutunud? Kas teil on ideid, mida saaksin selle uskumatult tüütu probleemi lahendamiseks teha?

Aitäh - väga hinnatud. - Brenden

Lahendus: Tere, Brenden. Kuuleme, et see probleem juhtub kõikvõimalikes nutitelefonides (nii Android kui ka mitte-Android), nii et kui te ei soovi kohe tehase lähtestamist jätkata, saate kõigepealt teha kahte asja - vormindada SD-kaart ja käivitada telefon turvarežiimis.

Esimene neist on tagada, et SD-kaart oleks värske, kui see sisestatakse teie märkusesse 5. Teine on see, et aidata teil võimalikke põhjuseid kitsendada. On tõenäoline, et kolmanda osapoole rakendus võib selle probleemiga OS-iga konflikti tekitada. Märkus 5 taaskäivitamine turvarežiimis on hea viis selle kontrollimiseks. Viitamiseks on need sammud, kuidas seda teha:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Telefon taaskäivitub, kuid hoiab helitugevuse vähendamise nuppu all.
• Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
• Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Kui probleem püsib pärast kahe ülaltoodud toimingu tegemist, veenduge, et lähtestaksite tehase.

Probleem nr 4: Galaxy Note 5 leviala ei tööta

Tervitused. Tavaliselt kasutasin hotspotit kuni viimase ajani, kui kasutasin Samsung S5. Kuid nüüd ei saa ma oma Samsungi märkuse 5 telefonis leviala kasutada, kuigi minu andmesidepakett sisaldab kuni 8 GB leviala teenust. Iga kord, kui puudutan lõastamist ja leviala, ilmub teade: „Mobiilne andmeside pole saadaval või vale SIM-kaart”. Pöördusin oma teenusepakkuja poole, kui andmesidepaketiga on probleeme ja mulle vastati, et minu plaan sisaldab leviala. Probleemi tõrkeotsinguks navigeerin ka koos klienditeenindusega, kuid see ei andnud tulemust. Ma isiklikult sirvisin Internetti, et uurida tehnikaid selle probleemi lahendamiseks, kuid ka minu jõupingutused ei toonud midagi. Kas saate aidata mul seda probleemi lahendada?

Aitäh. - Gegzi

Lahendus: Tere, Gegzi. Kas teie telefoni pakkus teie praegune teenusepakkuja või ostsite selle eraldi ja sisestasite sinna oma vana SIM-kaardi? Kui see on esimene, proovige tarkvara põhilisi tõrkeotsinguid ja lahendusi, näiteks turvarežiimis käivitamist, vahemälu sektsiooni pühkimist või tehase lähtestamist.

Kui telefon osteti siiski eraldi, võib vastus peituda püsivara piirangule. Kui märkus 5 pole rahvusvaheline versioon, võib sellel telefonil töötada püsivara, mis takistab leviala teenust. Hotspot on lisaväärtusteenus ja enamik operaatoritest lukustab selle funktsiooni, kui seadet kasutav konto nimetatud teenust ei telli. Kui teil on lukustamata märkus 5 mõnelt teiselt operaatorilt, proovige seade juurida, et saaksite kasutada rakendusi, mis võimaldavad leviala töötada.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 külmutamine, mitte värskendamine ja vahelduvate vigade kuvamine

Tere. Loodan, et see e-kiri aitab teil hästi hakkama saada. Kirjutan seoses probleemiga, mida olen oma Samsungi märkusega 5 kogenud. Olen AT&T-s ja juhin Nova Launcherit lihtsalt taustteabe saamiseks.

Mõni päev tagasi märkasin, et mu telefon tardub kohale, kus ma peaksin taaskäivitama, sest ma ei saanud ekraani seda puudutades aktiveerida. Mul on ka vaheldumisi vigu, et minu rakendused ei reageeri, siis lõpetab Nova Launcher reageerimise, sundides mind telefoni taaskäivitama. Alates selle algusest on olnud mõned korrad, kus mul pole oma majas ilma põhjuseta vastuvõttu olnud ning tekstsõnumid ja teated on tundide kaupa edasi lükatud.

Eile õhtul lõpetas mu kella värskendamine isegi nii, et ärgates oli ikkagi 23:58 ja ma pidin telefoni taaskäivitama. Mõnikord töötab mu telefon hästi, kuid siis mõne aja pärast külmub lõpuks ära. Ma pole hiljuti ühtegi uut rakendust alla laadinud. Loodan võimalusel vältida tehaseseadete lähtestamist, kuna mul on tekstsõnumeid, mida tahaksin salvestada. Mõtlesin, kas aitaksite mul välja selgitada, mis mu telefonil viga on. Tänan teid aegsasti. Aitäh. - Ashley

Lahendus: Tere Ashley. Mõistame, et tehaseseadete lähtestamine võib olla vaev, kuid tundub, et see on teie puhul ainus tõhus lahendus. Teie telefon võib praegu hostida viirust või pahavara. Siin mainitud sümptomid on kooskõlas viirusnakkuse / pahavara nakatumise probleemiga, nii et kui te ei soovi sama probleemi igapäevaselt läbida, ütleme, et tehaseseadete lähtestamine on teie parim võimalus oma Note-seadme tavapäraste funktsioonide taastamiseks.

Kindlasti võite proovida ka muid tarkvaralahendusi, näiteks turvarežiimis käivitamist (ülaltoodud juhised) ja vahemälu partitsiooni pühkimist, kuid kahtleme, kas nad teevad probleemiga midagi. Igaks juhuks, kui soovite proovida vahemälu sektsiooni pühkida, on siin järgmised toimingud.

• Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
• Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Selle protseduuri abil võidakse lahendada järgmised probleemid:

• Telefon jäi alglaadimisel logosse kinni
• Seade sisenes alglaadimisahelasse või ei saa edukalt käivituda
• Telefon taaskäivitub pärast värskendamist juhuslikult
• Seade ei pääse turvarežiimist välja
• Telefon hangub alati, viibib või jääb aeg-ajalt reageerimata

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.