Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 serva ülekuumenemine, iseseisev taaskäivitamine ja lumise ekraani kuvamine
• Probleem nr 2: Galaxy S7 lülitub juhuslikult välja ja on taasterežiimis kinni
• Probleem nr 3: rakendus Galaxy S7 Messages ei saa pärast Android Nougati installimist kõiki pikki SMS-e vaadata
• Probleem nr 4: Galaxy S7 kaamera rakendus jookseb pidevalt kokku
• Probleem nr 5: Galaxy S7 edge ei saa Interneti-ühenduse kaudu koduse wifi kaudu ühendust
• Probleem nr 6: Galaxy S7 Facebooki ei saa desinstallida
• Probleem nr 7: Sprint Galaxy S7 ei saa pärast Nougati värskenduse installimist kõiki MMS-e vaadata
• Probleem nr 8: Galaxy S7 vormistab SD-kaardi, kuid loeb selle hiljem rikutuna
• Suhelge meiega

Tere, Androidi fännid! Tere tulemast teise artikli juurde, mis vastab mõnele # GalaxyS7 probleemile. Nagu tavaliselt, võetakse need probleemid aruannete kaudu, mille on esitanud mõned TheDroidguy kogukonna liikmed. Loodame, et see postitus täidab oma eesmärki aidata siin mainitud probleeme.

Probleem nr 1: Galaxy S7 serva ülekuumenemine, iseseisev taaskäivitamine ja lumise ekraani kuvamine

Tere. Mul on justkui aku / toite probleem. Minu Galaxy S7 serv on hakanud külmuma. Mõnikord kostab suminat, mõnikord vikerkaart või lumist staatilist ekraani. Siis lülitub see välja. Kord lahti, mõnikord kuumeneb see üle. Kui see on välja lülitatud, ei saa seda laadida ega uuesti sisse lülitada enne, kui akul lastakse täielikult tühjeneda (st jätta ööseks). Tavaliselt saan seda siis laadida ja taaskäivitada, kuid juhtub sama. Olen proovinud taaskäivitamist turvarežiimis, kuid sellel pole vahet. Kas teil on ettepanekuid selle kohta, kuidas saaksin selle vea parandada? Parimate soovidega. - Joe

Lahendus: Tere Joe. Siin mainitud sümptomid on kooskõlas riistvara talitlushäirete tunnustega. Kui telefon oli varem kukkunud või kokkupuutel elementidega (soojus, külm, niiskus), lõpetage aja raiskamine tarkvaraparanduste otsimisel. Riistvaraprobleeme ei saa lahendada tarkvaraga. Riistvara uurimiseks peate telefoni saatma.

Kui telefon ei olnud kunagi kukkunud ega sattunud vedeliku ega kuumuse kätte, proovige tehases lähtestada ja jälgige seda 24 tundi. See peaks olema piisav, et saaksite näha, kas on erinevust. Kui probleemi põhjuseks on tarkvara olemus (mis on väga ebatõenäoline), peaks tehase lähtestamine selle lahendama. Ärge installige selle aja jooksul ühtegi rakendust ega värskendust. Kui pärast tehase lähtestamist midagi ei juhtu, pöörduge Samsungi poole, et telefoni saaks parandada või asendada.

S7 serva lähtestamiseks tehases / põhi lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 2: Galaxy S7 lülitub juhuslikult välja ja on taasterežiimis kinni

Minu S7 hakkas äkki katkestama ja sisse lülituma, kui ma täna oma galeriid sirvisin. Siis tuli see uuesti sisse ja hakkas normaalselt üles. Läksin avaekraanile ja siis hüppas välja kast, mis ütles, et Androidi rakendus on peatunud ja siis täielikult ära lõigatud. Selleks hetkeks otsin oma töölaual sellele probleemile lahendusi, sest mul on GOTTA-l minu telefon. Igatahes leidsin selle veebisaidi.

Niisiis, järgisin telefoni parandamiseks juhiseid ... aga mitte õnne ... ühegi neist. Oh, ja ükski teine ​​probleem, mida ma sellel saidil lugesin, ei maininud nende telefoni tavalisest kuumemaks muutumist ... kuid ei öelnud temperatuuri kohta üldse midagi. Ainus ekraan, kuhu saan selle minna, on must taastekäivitusega ekraan. Palun aidake mind ... ma pean selle parandama !!! - Ilovecupcakes0329

Lahendus: Tere Ilovecupcakes0329. Kui olete selle probleemi jaoks juba proovinud kõiki asjakohaseid tarkvara tõrkeotsingu samme, tähendab see ainult ühte - teil on käsil riistvaraprobleem. Juhusliku taaskäivitamise tagajärjeks võivad olla mitmed võimalikud riistvaralised rikked. Nende probleemide hulgas on kõige tavalisem:

• halb aku
• talitlushäire IC
• defektne laadimisport

Kõigil neil probleemidel võivad olla sarnased sümptomid ja ei saa kuidagi kindlalt teada, milline neist on tegelik põhjus. Tehnik peab probleemi tuvastamiseks füüsiliselt riistvara kontrollima ja diagnoositesti tegema.

Kui teie telefon muutub enne väljalülitamist ebamugavalt soojaks, tähendab see, et see ülekuumeneb, tõenäoliselt halva komponendi tõttu. Kuna riistvaraosa rikke tuvastamiseks pole otsest viisi, peate seadme kontrollima professionaali poolt.

Kui proovisite enne probleemi ilmnemist tarkvara juurimise või vilkumisega muuta, proovige kogu tarkvara taastada varude või ametlike versioonidena.

Pidage meeles, et riistvaratõrked võivad põhjustada füüsilisi kahjustusi. Me ei tea teie seadme kogu ajalugu, nii et me ei saa kindlalt öelda, kas riistvara oli füüsiliselt kahjustatud või mitte. Peate meile andma võimalikku või asjakohast teavet, mis võib selle probleemini viia. Kui probleem juhtus äkki ja varem ei esinenud füüsilisi kahjustusi põhjustavaid juhtumeid, laske telefon parandada või asendada.

Probleem nr 3: rakendus Galaxy S7 Messages ei saa pärast Android Nougati installimist kõiki pikki SMS-e vaadata

Tere. Nüüd on seda juhtunud mitu korda pärast Nougati värskendust, mille mu telefon kuu alguses sai. Kui keegi saadab mulle pika sõnumi või ma saadan pika tekstisõnumi Samsungi tavalise rakenduse Samsung Messages kaudu, ei kuvata selles tervet sõnumit, kuid selle laiendamiseks on allosas nupp "Kuva kõik". Enamasti töötab see; aga olen värskenduse järel viimase kuu jooksul saanud mitu sõnumit, mida ma ei saa avada ega käsku „Kuva kõik”. See läheb lihtsalt tühjale lehele. Väga masendav, kui näete ainult osa sõnumist. Igasugune abi oleks väga teretulnud! Vajadusel on mul näidetena ekraanipildid. Olen Sprintis. Aitäh! - Jessica

Lahendus: Tere, Jessica. Esimene asi, mida soovite teha, on vahemälu partitsiooni tühjendamine. See tagab telefoni kasutatava süsteemi vahemälu ajakohasuse. Mõnikord võivad rakenduste ja süsteemivärskendused rikkuda süsteemi vahemälu, mis põhjustab igasuguseid probleeme, nii et vana kustutamine on tõhus viis asjade parandamiseks. Vahemälu partitsiooni tühjendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Kui olete vahemälu sektsiooni tühjendanud, peate installima kõik ootel rakenduse ja süsteemi värskendused. Kontrollige Google Play poodi ja veenduge, et kõiki teie rakendusi oleks värskendatud. Kui installite rakendusi väljaspool Play poodi, on teie kohustus tagada, et teie rakendused saaksid arendajatelt värskendusi. Samuti soovite veenduda, et installite ainult ühilduvad rakendused. Ehkki enamik Play poe rakendusi ühildub Samsung Galaxy S telefonidega, on ka võimalus, et üks neist seda pole. Androidi uusimale versioonile värskendamine võib ühe teie rakenduse sünkroonist välja viia või ühildumatuks muuta, mis viib teie probleemini. Ütlematagi selge, et peate installima ainult värskendatud või ühilduvad rakendused. Kui te pole kindel, kas rakendus ühildub või mitte, kontrollige nende Play poe lehte või pöörduge arendaja poole.

Veel üks hea asi, mida proovida, on rakenduse Samsung Messages vahemälu ja andmete pühkimine. Nii toimige järgmiselt.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, lähtestage kõigi tarkvara seadete vaikeväärtused. Selleks lähtestatakse telefon tehases. Enne selle tegemist looge kindlasti oma failidest varukoopia.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Probleem nr 4: Galaxy S7 kaamera rakendus jookseb pidevalt kokku

Pärast vähem kui nädal tagasi rakendatud Nougati värskendust kukub telefon iga kord alla, kui pildistan või videot teen. Pärast pildistamist kuvatakse hoiatusdialoog „Ilmnes tundmatu viga”, puudutan nuppu OK, kuid siis kukub kogu telefon kokku. Olen proovinud vahemälu tühjendada, käivitades selle hooldusrežiimi, ja proovinud ka sama režiimi pildistamist turvarežiimis. Olen installinud AVG AntVirus Free ja käivitanud skannimise, mis on tagasi tulnud. Minu abikaasal on ka Samsung Edge S7 ja samuti on installitud Nougati värskendus, kuid tema kaamera töötab hästi. - Rachel

Lahendus: Tere, Rachel. Proovige kaamera rakenduse sätted lähtestada, et näha, kas see muudab midagi. Nimetatud rakendus võib olla mingil põhjusel rikutud. Samuti võite proovida selle vahemälu ja andmed kustutada. Kui probleem püsib, vaadake palun meie ülaltoodud ettepanekuid Jessica kohta.

Probleem nr 5: Galaxy S7 edge ei saa Interneti-ühenduse kaudu koduse wifi kaudu ühendust

Tere. Galaxy S7 servas on mul wifi probleem. ma pole veel kindel, kas probleem on telefonis või minu ruuteris. Kui ühendan oma Samsungi koduse wifi-ga, kuvatakse sellel teade „ühendatud, pole Internetti”. Kui ma sisse login kodumajutuse puhkusekonfiguratsiooni, näen, et telefon on ühendatud, kuid Internetti pole. kõik mu maja seadmed ühenduvad Internetiga, välja arvatud s7 serv. Kui jagan oma Internetti, kasutades leviala MacBook pro-d, on minu S7 serv hästi ühendatud. kui lähen mõnda muusse wifi-võrku, siis mu naaber, tööl, mu sõbrad-paar mu sõpra ... ma ühendan probleemideta. olen võrgu unustanud ja mäletanud lugematu arv kordi tulutult. Olen lähtestanud telefoni tulutult. Olen lähtestanud traadita ruuteri seaded tulutult. olen isegi oma wifi-d kasutanud, ilma paroolita - mitte midagi. proovisin kanaleid vahetada - mitte midagi. minu ruuter on nummerdatav mudelinumber cbv383z2. Kui keegi suudab halba valgust heita, hindan seda tõesti. aitäh. - Samuel

Lahendus: Tere, Samuel. Kui olete oma wifi-võrgu administraator või kui pääsete juurde selle graafilisele kasutajaliidesele (GUI), veenduge, et pole blokeerimis- või filtreerimissüsteemi (IP-filtreerimine või MAC-filtreerimine), mis takistaks teie telefoni Interneti-ühenduse loomist. Kui teil pole aimugi, kuidas seda ruuteri GUI-s kontrollida, pöörduge oma Interneti-teenuse pakkuja poole (kui ta teile ruuteri andis) või ruuteri tootja enda juurde. Kui võimalik, proovige erinevuse nägemiseks ruuter tehases lähtestada.

Kui olete 100% kindel, et see pole ruuter (pärast tehaseseadete lähtestamist), tehke oma telefoni tõrkeotsinguks tehases lähtestamine.

Probleem nr 6: Galaxy S7 Facebooki ei saa desinstallida

Facebook küsis, et keegi võib postitada minuna minu Facebooki lehele ja ma pidin oma parooli lähtestama. Ma tegin seda kõike, kuid siis, kui läksin rakenduse kaudu Facebooki tagasi, oli kogu minu teave kadunud. Minu nimi oli endiselt lehel, aga see selleks. Kui ma lähen Facebooki Interneti kaudu, on kõik olemas, mis on suur kergendus ... Ma arvasin, et olin kaotanud kõik oma fotod ja teave.

Proovisin Facebooki rakenduse desinstallida ja uuesti installida, kuid Samsung S7-l näib, et saate ainult keelata. Proovisin paar korda, kuid minu leht on ikkagi tühi. Kas saaksite aidata mul Facebooki rakenduse oma telefoni tagasi panna, et saaksin rakenduse kaudu oma fotosid ja ajaskaala vaadata ??? Aitäh. - Pam

Lahendus: Tere Pam. Mõned operaatorid võivad ühendada suhtlusvõrgustiku rakendused nagu Facebook koos oma teenustega, nii et see võib olla põhjus, miks saate selle ainult keelata. Tavaliselt lisab kasutaja Facebooki rakenduse käsitsi. Kui te ei installinud varem Facebooki rakendust, on võimalik, et see on eelinstallitud. Eelinstallitud rakendusi ei saa desinstallida, kuid neil peaks olema võimalus lubada teil vahemälu ja andmed pühkida. Soovitame teil kõigepealt vahemälu ja andmed pühkida ning sealt edasi minna.

1. Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
2. Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
3. Seal olles klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
5. Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Kui vahemälu ja andmete kustutamine pole mingil põhjusel saadaval, peate selle värskendamiseks lähtestama tehase. Telefoni tehaseseadetele lähtestamiseks vaadake ülaltoodud samme.

Probleem nr 7: Sprint Galaxy S7 ei saa pärast Nougati värskenduse installimist kõiki MMS-e vaadata

Kui sain suure tekstsõnumi, teisendab mu telefon selle üheks sõnumiks (MMS) ja annab mulle võimaluse selle all kõiki vaadata. Kui aga valin vaate kõik, viib see mind lihtsalt sõnumi üksikasjadeni ega näita mulle tegelikult kogu sõnumit. See probleem algas alles siis, kui mu telefoni hiljuti värskendati. Olen proovinud oma sõnumi seadeid kohandada nii, et see ei blokeeriks pikka kirja koos, kuid see ei lahendanud probleemi. Minu andmeseaded on juba mobiilandmetest allalaadimise võimaldamiseks kohandatud. Sprindis. - Maarja

Lahendus: Tere, Mary. Palun kontrollige meie ülaltoodud ettepanekuid Jessica kohta. Kui teie probleem ei kao pärast kogu tarkvara tõrkeotsingut, pöörduge Sprinti tehnilise toe poole. See võib olla nende välja antud püsivara värskenduse kodeerimisprobleem, mis tähendab, et ainult nende tarkvaraarendaja saab selle parandada. Praegu ei pruugi kohest lahendust saada, kuid Sprintile probleemist teada andmine peaks olema parim, mida saate praegu teha.

Ajutise abinõuna proovige kasutada kolmanda osapoole sõnumirakendust, kui aktsiasõnumirakenduse viga jääb mõnda aega parandamata.

Probleem nr 8: Galaxy S7 vormistab SD-kaardi, kuid loeb selle hiljem rikutuna

Ostsin UUE Samsung Galaxy S7 ja olen telefoni sisestanud 256GB Micro SD-kaardi.Telefon annab võimaluse kaarti vormindada ja näitab seda kui „KASUTAMISEKS VALMIS”. Kui kontrollin SD-kaarti seadmes HOOLDUS jaotise SÄILITAMINE all ja 3 punkti üleval ekraani paremas nurgas, näitab see SD-KAARDIT KORRUPITUD. Kuidas saada telefon SD-kaarti ära tundma? Olen selle mitu korda välja võtnud, telefoni välja lülitanud ja taaskäivitanud, kuid kaart on endiselt sama. Pärast vormindamist näitab, et see on veel rikutud ja seda ei saa kasutada. - Jmce_56

Lahendus: Tere, Jmce_56. Selle põhjuseks võib olla halb SD-kaart või telefoni tõrge. Võtke telefonist SD-kaart välja ja proovige seda oma arvutis vormindada. Pärast seda sisestage see uuesti oma S7-sse ja vaadake, kuidas see töötab. Kui juhtub sama asi, proovige kasutada mõnda teist SD-kaarti. Kui teine ​​SD-kaart tuvastatakse endiselt rikutuna, peab see olema telefoniprobleem. Tehke tehases lähtestamine, seejärel vormindage SD-kaart veel kord.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume Androidiga seotud probleemide lahendusi tasuta, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt selle lingi lühike küsimustik ja proovime oma vastused järgmistes postitustes avaldada. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.