Sisu

• Sprint Galaxy S5 ei saa Interneti-ühendust luua
• Sprint Galaxy S5 taaskäivitub juhuslikult
• Mitu probleemi Sprint Galaxy S5-ga pärast Lollipopi värskendamist
• Galaxy S5 on Sprindi sädemekraanil kinni
• Sprint Galaxy S5 APN-i seadeid ei saa muuta / lähtestada
• Sprint Galaxy S5 ei käivitu
• Sprint Galaxy S5 väljaanne aktsia e-posti rakendusega
• Sprint Galaxy S5 mitme toimivusprobleemiga
• Lollipopi värskendus rikkus Galaxy S5 Sport fotosid
• Microsoft Exchange ActiveSynci probleem Sprint Galaxy S5-s
• Sprint Galaxy S5 ei saa koduse WiFi-ga ühendust luua
• Sprint Galaxy S5 ei saa Bluetooth-kõlariga ühendust
• S Health ja Samsung Galaxy lõpetasid töötamise

1. Sprint Galaxy S5 ei saa Interneti-ühendust luua
2. Sprint Galaxy S5 taaskäivitub juhuslikult
3. Mitu probleemi Sprint Galaxy S5-ga pärast Lollipopi värskendamist
4. Galaxy S5 on Sprindi sädemekraanil kinni
5. Sprint Galaxy S5 APN-i seadeid ei saa muuta / lähtestada
6. Sprint Galaxy S5 ei käivitu
7. Sprint Galaxy S5 väljaanne aktsia e-posti rakendusega
8. Sprint Galaxy S5 mitme toimivusprobleemiga
9. Lollipopi värskendus rikkus Galaxy S5 Sport fotosid
10. Microsoft Exchange ActiveSynci probleem Sprint Galaxy S5-s
11. Sprint Galaxy S5 ei saa koduse WiFi-ga ühendust luua
12. S Health ja Samsung Galaxy lõpetasid töötamise

Sprint Galaxy S5 ei saa Interneti-ühendust luua

Probleem: Tere, ostsin oma Galaxy S5 oktoobris ja mul pole siiani sellega probleeme olnud. Andmeid on meil 24 GB kuus ja me pole jõudnud ligilähedalegi, mis mind minu probleemini viiks. Saan telefonikõnesid, e-kirju ja tekstsõnumeid vastu võtta, kui pole WiFi-ühendust, kuid ükski minu rakendus ei tööta. Snapchatis saadab klõpsud ja tulu, et öelda, et mul pole Interneti-ühendust, Twitterit ja kõiki sellega seotud rakendusi ei värskendata enne, kui olen uuesti wifi-ühenduses. Palun aidake!

Tõrkeotsing: Tere! Kõigepealt lülitage telefonis WiFi välja ja seejärel kontrollige allpool toodud juhiseid, kas teie telefonis on mobiilne andmeside lubatud.

1. Libistage oma telefoni ekraani ülemisest servast kaks sõrme alla.
2. Kui mobiilse andmeside ikoon on neoonroheline, on see lubatud. Vastasel juhul puudutage sisselülitamiseks lihtsalt seda ja see võib olla just see lahendus, mida otsite.

Kui aga mobiilne andmeside oli juba sisse lülitatud, kuid telefon ei saa endiselt Interneti-ühendust luua, peab APN-is midagi valesti olema. Kontrollige, kas teie telefonil on ikka Sprinti õige APN. APN-i seadete kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage jaotis Seaded.
2. Puudutage valikut Rohkem võrke.
3. Puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Pöörduspunktide nimed.
5. Kui telefon on pärit Sprintist algselt, peab sellel olema juba APN. Kõik, mida peate tegema, on puudutada käsku Taasta vaikesätted.

Pärast seda kontrollige, kas telefon saab nüüd Interneti-ühenduse luua. Kui ei, siis kontrollige veel kord, kas APN vastab järgmistele sätetele:

• Nimi: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Puhverserver: tühi
• Kasutajanimi: tühi
• Parool: tühi
• Server: pole määratud
• MMSC: tühi
• MMS-i puhverserver: 68.28.31.7
• MMS-port: tühi
• MCC: 234
• MNC: 15
• Autentimise tüüp: pole määratud
• APN tüüp: vaikimisi
• APN-protokoll: IPv4

Kui kõik muu ebaõnnestus, helistage Sprintile ja küsige õiget APN-i või paluge esindajal kontrollida, kas kõik on nende lõpus korras.

Sprint Galaxy S5 taaskäivitub juhuslikult

Probleem: Nii et aeg-ajalt pakub mu S5 välja 1-minutise taimeriga, et seade ilma põhjuseta uuesti käivitada. Teatises öeldakse, et seade taaskäivitub (ühe minuti taimeriga). Ma pole ühestki foorumist, mida olen lugenud, selle parandamiseks midagi leidnud ja mõtlesin, kas kellelgi teisel on see probleem. Olen seda mõnikord märganud valgel ajal, kuid peamiselt kella 23.00 +/- pool tundi. Palun aidake. - Cody

Tõrkeotsing: Tere Cody. Kui telefon taaskäivitub juhuslikult kindlal kellaajal, võib see olla rakendus, mis selle põhjustab. Ma pole kuulnud eelinstallitud rakendusest, mis põhjustaks telefoni taaskäivitamise, seega võib probleemi põhjustada mõni kolmas osapool. Üks võimalus probleemi isoleerimiseks on telefoni taaskäivitamine turvarežiimis, et kõik allalaaditud rakendused ajutiselt keelata. Kui telefon on turvarežiimis, jälgige, kas telefon ikka taaskäivitub. Kui ei, siis leidke probleem põhjustav rakendus ja desinstallige see. Vastasel juhul on probleem püsivara puhul ja tehase lähtestamine võib olla lihtsalt kõige loogilisem asi, kuna me ei tea, mis probleemi tegelikult põhjustab.

Mitu probleemi Sprint Galaxy S5-ga pärast Lollipopi värskendamist

Probleemid: Tere, Droid Guy, varsti pärast S5 versioonile üleminekut anti minu pakkujale välja pulgakommi väljaanne. Pole kindel, kas selles on süüdlane. Praegu on probleeme:

• PALJU rakendusi värskendatakse pidevalt. Eriti ebamugavalt eellaetud rakendused,
• wifi pidevalt skannimine (kui need suvandid on välja lülitatud), avatud võrkude vahetamine ja kukutamine,
• teade, et telefon laadib avatareid alla üle 24 tunni!?! Ei leitud vastutavat rakendust.

Kas olete teadlik ülaltoodud probleemidest?

Samsung Galaxy S5 ostis 27.12.2014 Sprinti kaudu, käivitades nüüd programmi „Connections Optimizer”, ilma et oleks mingit vahet. Täname ette vastuse eest Michelle W.

Tõrkeotsing: Jah, Michelle. Pärast telefoni pulgakommiks värskendamist ilmnenud probleemid on omanike kõige levinumad probleemid. Kuid ärge muretsege, neid probleeme saab lahendada:

Esiteks, pidevalt värskendatavate rakenduste kohta taaskäivitage telefon, kuni kõik rakendused on optimeeritud. Mõned kasutajad teatasid, et kõigi rakenduste optimeerimiseks pidid nad oma telefoni taaskäivitama rohkem kui viis korda.

Teiseks lahendab nutika võrgulüliti keelamine sageli juhtmevaba ühenduse probleemid. Kuid kuna te ütlesite, et olete seda juba teinud ja probleem püsis, pühkige vahemälu sektsioon, et sundida telefoni varasemad teenindus vahemälud kustutama ja uued looma. See peaks seda tegema.

Kolmanda probleemi kohta tühjendage lihtsalt allalaadimishalduri vahemälu ja andmed ning telefon peatab kõigi failide või dokumentide allalaadimise või mis iganes see teie telefoni allalaadimine on.

Loodan, et see aitab, Michelle.

Galaxy S5 on Sprindi sädemekraanil kinni

Probleem: Tere. Mul on Samsung Galaxy S5 (Sprint Spark) umbes 7 kuud ja ma uuendasin kõigepealt telefoni püsivara ja telefon ei lülitunud sisse, seega läksin Sprinti poodi ja nad taastasid seadme tehaserežiimi.

Nüüd juhtus see uuesti ... Sain püsivara uuendamise taotluse, tegin varukoopia ja andsin uuele versioonile ok. Taas tekkis mul probleem, kuid seekord takerdub saabas kollasele Sprint Sparkile ja jääb sinna igaveseks. Umbes minuti pärast hakkab telefon aina kuumaks minema. Proovige välja lülitada ja nupp ei tööta, ainus viis selle välja lülitada on aku eemaldamine.

Asja, mille olen juba teinud:

1. andmete kustutamine / tehase lähtestamine (ok) (jääb Sprint Sparki ekraanil külmaks)
2. pühkige vahemälu sektsioon (ok) (jääb Sprint Sparki ekraanil külmaks)
3. taaskäivitage alglaadur (püsige allalaadimisrežiimis igavesti)

Pärast seda kõike külmub see Sprint Sparki ekraanil. Hindan kõiki soovitusi või kiireid lahendusi selle probleemi lahendamiseks. Aitäh, Marco.

Tõrkeotsing: Tere Marco. Ainus viis (kuidas ma seda näen) selle probleemi lahendamiseks on püsivara "uuendamine" ja selle lahendamiseks on kaks võimalust: kas uuendate eelmist püsivara ja värskendate uuesti või lihtsalt värskendate uue püsivara telefoni . Garantii kehtetuks tunnistamine aga teie enda poolt nii tehes. Nii et soovitan teil lasta Sprinti tehnikutel seda teie eest teha. Ma pole tõesti kindel, miks ei saa teie telefoni raadio kaudu edukalt värskendada. Võib-olla proovige järgmine kord selle probleemi vältimiseks värskendamisel Samsung Kiesit kasutada.

Sprint Galaxy S5 APN-i seadeid ei saa muuta / lähtestada

Küsimus: Tere, mu Galaxy S5 on värskendatud versioonile 5.0 ja ma üritan oma mms uuesti tööle hakata ... Kuid minu pääsupunkti nimede menüü ei lase mul vaikeseadetele lähtestada ... kas saaksite mind aidata? Minu telefon on Sprinti all, kuid see viidi üle lehele pluss. - Ryan

Vastus: Sagedamini on CDMA-telefonidel (need, mis ei kasuta SIM-kaarte) APN juba püsivara sisseehitatud ja lõppkasutajatel pole seda võimalik muuta. Sellisel juhul saab teid aidata ainult teie teenusepakkuja.

Minu ametiajal ühe USA traadita ettevõtte tehnilise toena on meil tööriist, mis võib lähtestada APN-i seaded nii Verizoni kui ka Sprinti võrgus. Nii et soovitan teil helistada Sprinti tehnilisele toele ja lasta esindaja teie jaoks APN lähtestada.

Sprint Galaxy S5 ei käivitu

Probleem: Tere. Lähtestasin tehaseseadetele ja nüüd ei lülitu telefon uuesti sisse. See on Sprinti telefon ja töötas suurepäraselt, kuni värskendus viis selle komplektist kat androidi. Nüüd on mul tõrkeid, kus kaamera talitlushäired rakendused lakkavad töötamast ja nüüd muutub see kuumaks ning kasutab akut väga kiiresti, kuigi mul on rakenduste halduris kõik rakendused sunnitud peatusena. Isegi unerežiimis ei taha ta kogu aeg ärgata. See vibreerib Samsung Galaxy S5 avakuva, viibib seal natuke 30 sekundit ja muudab musta ekraani ning proovib uuesti ja uuesti taaskäivitada. See juhtub eriti palju siis, kui Sprint värskendab oma SprintZone'i rakendust, mis näib olevat igapäevane. Kas teil on enne 4. märkuse vahetamist ideid? - Larry

Seotud probleem: Tere, mul on Sprint Galaxy S5-ga selline tüütu probleem, kui olen selle tarkvara lollipopile värskendanud. Ühe või kahe päeva pärast taaskäivitub mu mobiil ja ma ei tea, mis probleemi põhjustab. Proovisin aku eemaldada ja ootasin mitu tundi eeldades, et probleem on lahendatud. Kuid kui ma selle aku tagasi panin, jätkab mu telefon taaskäivitamist ja ma ei saa seda kasutada. Kas sellele probleemile on lahendusi? Aita! - Owen

Tõrkeotsing: Tere, Larry! Kõigepealt veenduge, et telefonil oleks selle sisselülitamiseks piisavalt akut. Ühendage see laadimiseks, kuni see on täis, ja alustage seejärel tõrkeotsingut.

Teie kirjelduse põhjal näib, et teie seadme toitenupp on kinni. Proovige mitu korda nuppu vajutada, et näha, kas saate seadme uuesti sisse lülitada, kuni kuvatakse avaleht.

Juhul, kui telefon saab edukalt käivituda, kuid taaskäivitub juhuslikult, võib probleem olla püsivaras. Parim viis probleemi isoleerida on käivitada see turvarežiimis ja hoolikalt jälgida, kas probleem ikka tekib. Hard reset on teie viimane võimalus enne, kui otsustate selle mõne muu seadmega kaubelda. Aga kui ma oleksin sina, siis ei viitsi ma end nii palju vigade otsimisega häirida, kui kaalun uue telefoni ostmist selle asendamiseks.

Sprint Galaxy S5 väljaanne aktsia e-posti rakendusega

Probleem: Mul on Galaxy S5, mille ostsin 2015. aasta jaanuaris. Minu operaator on Sprint. Sellel on pulgakommi värskendus olnud juba tükk aega, võib-olla paar kuud, ilma tõeliste probleemideta. Umbes viimase nädala jooksul märkasin e-posti rakendusega seotud probleemi. (Varude rakendus.).

E-posti kaustade kuvamisel kuvatakse prügikasti kaustas X kustutatud meilide arv. Pärast prügikasti kausta avamist ja kõigi prügikastis olevate meilide kustutamist on prügikast tühi, kuid kaustade vaatesse naastes näitab prügikast ikkagi, et kaustas on X arvu kustutatud e-kirju, kuid prügikasti avamisel kaust on jälle tühi. Näiteks näitab prügikast kausta, et selles on 63 kustutatud e-kirja, kuid kui ma selle avan, on see tühi. Kui kustutan kõik oma e-posti kontod ja määran need siis kõik varundama, parandab see probleemi, kuid umbes ühe päeva pärast probleem taastub. Olen seda nüüd teinud 3 korda. Ka üksikute kontode (mul on 4) vaatamisel ei ole alati probleemiks sama konto, see võib olla ükskõik milline neljast või nende kombinatsioon. Olen veebi vaadanud ja tundub, et see on probleem, mis on Galaxy toodetega juba pikka aega olnud, kuid keegi pole siiani sellele lahendust leidnud. Samuti helistasin Sprinti tehnikale. tugi ja pooleteise tunni pärast loobusid nad ja ühendasid mind Samsungi toega, kes sidus otse minu telefoni ja teise tunni pärast loobus. Oleksin väga tänulik abi leidmisel. Aitäh, Marty.

Tõrkeotsing: Mul on tõesti sinust kahju, sest teadsid, et oled juba nii palju aega veetnud erinevate tehnilise toe gruppidega tulutult. Olen varem palju selliseid probleeme näinud ja enamasti lahendab probleemi probleemse konto kustutamine ja selle varundamine.

Ma tõesti ei tea, milliseid tõrkeotsingu protseduure olete juba Sprinti ja Samsungi tehnilise toega teinud, kuid see, kuidas ma seda näen, kustutab kõik kontod ja kustutab rakenduse E-post vahemälu ja andmed enne nende kõigi varundamist. seda. Samuti soovitan edasiste tõrkeotsingute jaoks (ja see võib võtta päevi sõltuvalt teie kontode arvust) päevi, seadistada ainult üks konto päevas ja jälgida, millal probleem ilmneks. Nii saate kindlasti teada, kas probleem on seotud rakenduse või teie kontodega.

Sprint Galaxy S5 mitme toimivusprobleemiga

Probleem: Tere. Ma ei suutnud muigata, kui lugesin järgmist b / c, see on täpselt minu enesetunne:

"Ma pole kunagi pärast täiendamist riistvara või tarkvara suhtes nii vastikust tundnud. See on peaaegu piisav, et panna mind ostma seda puuviljaversiooni telefonist. "

Ma ei ole Apple'i kasutaja, kuid loobuksin oma esimesest sündinud lapsest (mida mul pole), et sellest telefonist lahti saada. See on minu teine ​​Galaxy S5 3 kuu jooksul ja mul pole olnud muid probleeme kui probleeme. Tõi esimese Sprinti poodi - remonditöötaja ütles, et pole seda probleemi kunagi näinud - väljapaneku probleem. Sain mulle asendustelefoni ... ja siis hakkasid asjad TÕESTI valesti minema. Telefon tardub, lülitub välja, käivitub ... kuvab rakenduse veateateid pidevalt “ on töötamise lõpetanud. ”

Märkasin Sprint KB artiklit selle kõige kohta, nii et olen kindel, et nad on sellest teadlikud, kuid ... pole vahet, mida ma teen ... kaamera, internet, tekst, meilid .... Võta kätte see kuradima asi ... vaadake seda ... ma mõtlen, et ma ei saa seda enamasti akut tõmbamata sisse lülitada ... ja jah, ma olen teinud kõik asjad, mis ma Androidi foorumitest leidsin .... Tühjendage vahemälu ... jne . JA tegin lihtsalt tehaseseadete lähtestamise…. Miski ei paranda seda.

Juhtus enne Lollipopi värskendust JA pärast ... muutusteta.

Arvestades, et Samsung on neid asju müünud ​​arvatavasti miljoneid, võin ainus mõelda, et ma olen läänerannikul Sprinti kasutaja ... nii et võib-olla ei ühildu operatsioonisüsteem siin Sprinti võrguga, mis, nagu kõik teavad, pole sama hea kui Verizon või ATT. Kas teil on muid ideid, ettepanekuid kui iPhone'i hankimine? Aitäh. - Barb

Tõrkeotsing: Hei Barb. Mõistan pettumust ja mul on väga kahju, kui tunnete end nii ja teie teenusepakkuja pole probleemi teie jaoks lahendanud. Ma kahtlen, et teie asendusüksus oli täiesti uus; sagedamini antakse klientidele uuendatud telefonid, et asendada nende "probleemsed" uhiuued telefonid. See tähendab, et on peaaegu kindel, et üksusel on probleeme.

Teie mainitud probleemid on püsivara ja riistvara probleemide kombinatsioon ning kõik teie jõupingutused nende tõrkeotsinguks on kasutud. Niisiis, ainus viis, kuidas seda teha, on "töötava" asendusüksuse taotlemine. Nagu te ütlesite, tegite juba tehases lähtestamise, kuid need probleemid jäid püsima. Ma tean, et on väga ebamugav minna Sprinti poodi ja taotleda veel ühte asendusseadet, kuid selle vastu ei saa midagi teha. Mul on kahju.

Lollipopi värskendus rikkus Galaxy S5 Sport fotosid

Probleem: Tere hommikust, loodan, et saate aidata. Kaks päeva tagasi tegi Sprint minu Samsung Galaxy S5 Sportis pulgakommi värskenduse. Sellest ajast alates on umbes pooled minu piltidest mustad, mis ei toeta või meediat ei leitud. Mul on süda murtud, kuna paljud pildid on meie uuest lapselapsest. Olen proovinud kõike selle parandamiseks, kuid tulutult. Mul on varukoopia sisse lülitatud, kuid ka neid pole. SD-kaardi eemaldamisel jääb arvuti probleemiks sama probleem. Palun aidake. - Julie

Tõrkeotsing: Tundub, et värskendus on kuidagi teie microSD-kaardile jõudnud ja selle sisu rikutud. Kui teie arvuti ei saa ka kaardilt valmis olla, leidke oma piirkonnas mõni tehnik, kes teab, kuidas rikutud SD-kaartidelt fotosid või faile välja tõmmata. Me ei saa selle vastu midagi palju teha, sest see on pigem riistvara kui midagi muud.

Microsoft Exchange ActiveSynci probleem Sprint Galaxy S5-s

Probleem: Kuna laadisin pulgakommi värskenduse alla oma Sprint Samsung Galaxy S5-le, siis minu e-posti aadress ei tööta. Proovisin konto kustutada ja uuesti installida, kuid mul pole lubatud seda seadistada. See on Microsoft Exchange Activesynci tüüp. Sõnumis öeldakse, et saidi turvasertifikaadiga on probleeme, et see pole usaldusväärse asutuse päralt. Kuid see on ja oli seal enne täiendamist. Mingeid ideid. - Jill

Tõrkeotsing: Tere Jill. Niikaua kui igale väljale on sisestatud kogu õige teave, pole turbehoiatus üldse oluline. Puudutage lihtsalt Jätka ja peaksite saama oma Microsoft Exchange ActiveSynci konto seadistada. Kuid tegelikult peaks see hoiatusteade ilmuma peaaegu iga kord, kui konto seadistate.

Sprint Galaxy S5 ei saa koduse WiFi-ga ühendust luua

Probleem: Tere kutid, mul on see Sprint Galaxy S5-ga seotud probleem juba peaaegu 2 nädalat. Probleem algas pärast seda, kui värskendasin oma telefoni tarkvara pulgakommilt Kitkatile. Pärast värskendamist ei saa minu seade enam koduse WiFi-ga ühendust luua, taaskäivitasin selle mitu korda, kuid telefon ei saa ikkagi ühendust. Kuidas ma seda parandada saan? - Emma

Tõrkeotsing: Tere, Emma, ​​teie seadme tüüp on väga levinud, eriti pärast telefoni tarkvara värskendamist Kitkatilt Lollipopile. Kuna olete maininud, et teil on see probleem tekkinud juba 2 nädalat, pole ma päris kindel, millised protseduurid teie seadmes juba olid.

Proovige ühenduda mis tahes avalike WiFi-võrkudega, et näha, kas teie telefon on endiselt võimeline seda tegema. Kui jah, siis on probleem teie koduvõrgus, mitte telefonis. Vastasel juhul jätkake tõrkeotsingut, käivitades kõigepealt telefoni turvarežiimis. Pärast seadme taaskäivitamist turvarežiimis ja probleem püsib, võite proovida seadme vahemälu partitsiooni pühkida. Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestus, on vaja tugevat lähtestamist.

Sprint Galaxy S5 ei saa Bluetooth-kõlariga ühendust

Probleem: Tere kutid, mul on Samsung Galaxy S5 ja ostsin selle aasta tagasi Sprintist. Pärast telefoni tarkvara värskendamist oli seadme jõudlus hea ja mul polnud sellega probleeme. Kuid märkasin seda probleemi 3 päeva tagasi, kui proovisin oma Bluetoothi ​​kasutada, kuid minu seade ei ühendu teise seadme ega kaasaskantava kõlariga. Olen tõesti kindel, et minu kaasaskantaval kõlaril pole probleeme, kuna kasutan seda oma tahvelarvuti ja sülearvutiga. Taaskäivitasin oma S5 mitu korda, kuid probleem püsib endiselt ja siiani pole minu Bluetooth kasutu. Ma arvan, et see teema on väike ja loodan, et saate mind aidata. Tänud ja rohkem jõudu! - Riley

Tõrkeotsing: Tere Riley, see probleem on S5 kasutajatele väga levinud, eriti pärast telefoni püsivara värskendamist pulgakommiks. Tegelikult on ka paljudel meie lugejatel sama täpne probleem. Esiteks võite proovida kustutada kõik need ühendatud Bluetooth-seadmed oma S5-st. Selle toimingu korral kustutatakse kõik teie Galaxy S5-sse salvestatud Bluetooth-andmed ja luuakse uuemaid andmeid. Proovige näha, kas teie seade tuvastab teiste seadmetega ühenduse või suudab nendega ühendust luua. Kui protseduur ei töötanud, pole teil muud võimalust kui tehase lähtestamine.

S Health ja Samsung Galaxy lõpetasid töötamise

Probleem: Head päeva poisid, kuna ostsin Sprintist oma Galaxy S5, pole mul seadmes probleeme. Kuna aga eelmine nädal pärast telefoni tarkvara pulgakommi värskendamist ei töötanud, ei tööta S Health App enam. Rakenduse avamisel kuvatakse teade „Kahjuks lõpetas S Health töötamise”. Eemaldasin seadme aku ja asetasin selle tagasi, kuid teade ilmub endiselt telefoni ekraanile.Ma pole tehnikatehnik, ehk aitate mind minu probleemiga lahendada. Tänud ja rohkem jõudu! - Grant

Seotud probleem: Tere, eelmisel nädalal värskendasin oma telefoni tarkvara Kitkatist pulgakommiks, kuid mõne tunni pärast ilmnes probleem. Iga kord, kui mõne oma rakenduse avan, kuvatakse teade "Samsung Galaxy on peatunud". Sulgen juba kõik oma seadme töötavad rakendused, kuid probleem jätkub. Kuidas ma seda parandada saan? - Jade

Tõrkeotsing: Eeldan, et värskendusprotsess oli edukas ja et te ei saanud Kitkatilt Lollipopile uuendamise ajal ühtegi veateadet. Meil on mitu lugejat, kellel on ka selline probleem, ja kuna S Health on eelinstallitud rakendus või süsteemiteenus, on selle probleemi lahendamiseks vajalik lähtestamine.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada.