Sisu

• Xperia Z1 lülitub juhuslikult välja
• Xperia Z1-l krahhi heli täiustused
• Kõlarite ajal aktiveeritud valjuhääldi
• WiFi on ebastabiilne ja mängib kohalikku muusikat

Vastus: Kui enne seda probleemi oli värskendus, siis võib see olla vaid väike probleem. Kuid kuna te ei saa normaalselt käivituda, olete kahe asja tegemisel kinni: esiteks vahemälu partitsiooni pühkimine, mis kustutaks rakenduste ja muude teenuste poolt kasutatavad salvestatud andmed, ja teiseks täieliku andmete kustutamine või tehase lähtestamine.

Põhjus, miks vahemälu sektsiooni pühkimine läheb esimesena, on see, et püüame välja selgitada, kas probleem oli seotud Androidi süsteemi kasutatavate andmetega. Selle abil ei pea te oma salvestatud andmete ega seadete pärast muretsema, sest need kõik jäävad puutumata. Sony Xperia Z1 vahemälu partitsiooni pühkimine toimub järgmiselt.

Vahemälu sektsiooni pühkimine, kui seade on välja lülitatud

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe.
2. Oodake, kuni telefon üks kord vibreerib, seejärel vabastage klahvid.
3. See on kõik, vahemälu partitsioon on kustutatud.
4. Nüüd saate seadme sisse lülitada, et näha, kas see nii läheb.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine probleemi ei lahenda, pole muud võimalust, kui teha täielik andmete pühkimine. Kaotate paljusid, kui mitte kõiki, oma andmeid, sealhulgas kontakte, sõnumeid, kohandusi jne.

Tehase lähtestamine

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe.
2. Oodake, kuni telefon kolm korda vibreerib, seejärel vabastage klahvid. Pange tähele, et telefon vibreerib korra, kuid hoidke neist klahvidest kinni, kuni see kolm korda vibreerib.
3. Nüüd lülitage telefon sisse.

Kui kõik muu ebaõnnestub, on teie jaoks üks võimalus installida kohandatud (kolmanda osapoole) ROM.

Xperia Z1 lülitub juhuslikult välja

Probleem: Ma ei ole tehnikamees, nii et ma ei tea, kuidas oma probleemi selgitada. Alles hiljuti märkasin, et minu telefon, Xperia Z1, hakkas avaldama mõningaid viivitusi ja külmumisi. Kuigi see oli lihtsalt okei ja osa süsteemist, sest sain mõnest viivitusest hoolimata seda tavapäraselt kasutada. Mõtlesin, et probleem kaob varsti, kuid eksisin; see isegi edenes. Telefoni saatmise ajal oli üks juhtum, mis lihtsalt lülitas end välja. Enne seda laadisin telefoni siiski täis, nii et tean, et see ei olnud toitepuudulikkus. Lülitasin selle uuesti sisse ja nii ta tegigi, et arvasin, et see on ainult üks kord. Kuid see kordus mitme tunni pärast ja muudkui kordus, et ma olen nii vihane, et võin selle igal ajal välja visata. Kas saaksite kutid mind aidata, palun?

Vastus: On palju põhjuseid, miks Sony Xperia Z1 telefon juhuslikult välja lülitub või taaskäivitub. Ja kuna me ei tea kindlalt, mis teie telefonis probleemi põhjustab, peame selle kitsendama. Siin on lühike loetelu võimalikest põhjustest:

• Kolmanda osapoole rakendus on petturiteks muutunud.
• Vaikerakendus või -teenus ei tööta korralikult.
• On rikutud andmeid, mis põhjustavad tavapärasele toimimisele vastuolusid.
• Aku on defektne.

Selliste probleemide puhul kahtlustatakse peamiselt kolmandate osapoolte rakendusi ja teenuseid. Ma mõtlen, et telefon töötas korralikult, kui selle ostsite, ja oskasite seda mitu kuud probleemideta kasutada. See tähendab, et meil on vaja oma väidet tõendada.

Käivitage Xperia Z1 turvarežiimis

Telefoni turvarežiimi käivitamine tähendab, et see töötab ainult vaikerakendusi ja -teenuseid. See on parim viis kindlaks teha, kas probleemi põhjuseks oli kolmanda osapoole rakendus või mitte. Nii toimige järgmiselt.

• Kui telefon on sisse lülitatud, puudutage pikalt toitenuppu.
• Puudutage pikalt valikut Toide välja.

1. Teile kuvatakse viip turvarežiimis, puudutage nuppu OK.
2. Nüüd käivitub telefon turvarežiimis.
3. Jälgige tähelepanelikult, kas see ikka välja lülitub.
4. Kui ei, siis on meil probleemide põhjustanud kolmanda osapoole rakenduses õigus.
5. Desinstallige rakendused, mille puhul kahtlustate probleemi põhjustamist. Alustage viimasest installist.
6. Taaskäivitage telefon alati kohe pärast rakenduse desinstallimist.

Kui telefon taaskäivitub ka turvarežiimis, peame keskenduma vaikerakendustele ja -teenustele. Need olid need, mis olid telefoni eelinstallitud. Probleem on selles, et te ei saa neid telefonist desinstallida. Nii on parim viis kõigepealt vahemälu partitsioon pühkida ja seejärel tehaseseaded lähtestada.

Vahemälu sektsiooni pühkimine, kui seade on välja lülitatud

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe.
2. Oodake, kuni telefon üks kord vibreerib, seejärel vabastage klahvid.
3. See on kõik, vahemälu partitsioon on kustutatud.
4. Nüüd saate seadme sisse lülitada, et näha, kas see nii läheb.

Tehase lähtestamine

See protseduur kustutab kõik teie andmed, nii et peate varundama need, mida te ei soovi kaotada. See on põhiseadete lähtestamise vaev.

1. Varundage kõik.
2. Puudutage avakuval ikooni Rakendused.
3. Valige Seaded ja puudutage valikut Isiklik.
4. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. TÕMMENDA suvandit Automaatne taastamine.
6. Puudutage jaotises Isikuandmed tehase andmete lähtestamine.
7. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
8. Puudutage oma toimingu kinnitamiseks Kustuta kõik.

Xperia Z1-l krahhi heli täiustused

Probleem: Ma pole kindel, kas see oli hiljutise Android 4.3 värskenduse või Walkmani uue versiooni tõttu, kuid helitugevus krahhib minu Xperia Z1-l pidevalt. Kui lähen valikutesse Helitarvikud> Seaded, kuvatakse teade „Kahjuks on helitugevused peatatud.” Kas teil on aimu, kuidas seda probleemi lahendada? Mida ma pean tegema?

Vastus: Paljud ütleksid, et see oli viga, kuna see algas kohe pärast Android 4.3 Jelly Beani värskendust, kuid ma ütleksin, et see oli lihtne ühilduvusprobleem. Telefoni salvestatud teenuse Sound Enhancements andmed vajavad värskendamist. See tähendab, et telefonil oli lihtsalt vaja uuemate ja värskete andmekogumite vahemällu salvestamist, et see uuesti normaalselt töötaks. Kuid kuna teenus on manustatud Xperia Z1 põhisüsteemi, saate seda teha ka Walkmani rakenduse vahemälu ja andmed tühjendades. Nii toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval ikooni Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Nüüd kerige ja puudutage valikut Seade, seejärel valige Rakendused.
4. Kogu vahekaardi sisu kuvamiseks pühkige vasakule või paremale.
5. Leidke Walkman ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sundimine.
7. Puudutage nuppe Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed.

Põhimõtteliselt lahendab ülaltoodud protseduur selle väikese probleemi Xperia Z1 heliteenuste teenusega. Kuid kui seda ei juhtu, võite teha veel ühe protseduuri - vahemälu partitsiooni pühkimine.

1. Kui Xperia Z1 on sisse lülitatud, hoidke all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe.
2. Hoidke seda seni, kuni ekraan lülitub välja ja telefon vibreerib.
3. Kui ekraan lülitub välja, vabastage klahvid.
4. Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu. See on kõik, vahemälu partitsioon on juba pühitud.

Kõlarite ajal aktiveeritud valjuhääldi

Probleem: Mul on oma Sony Xperia Z1-ga väga tüütu probleem, kuigi see juhtus alles hiljuti. Ma pole kindel, milles probleem on või mida ma valesti tegin, kuid umbes 3 päeva tagasi läksid kõik mu telefonikõned otse valjuhääldisse. Telefoni kasutan peamiselt ainult kõnede jaoks, siis sirvin aeg-ajalt veebi, suhtlen sõpradega Twitteris ja Facebookis. Asi on selles, et seda pole liiga palju kasutatud ja ma ei aja seadetega sassi. Olen installinud väga vähe rakendusi ja arvan, et see pole rakendus, mis seda põhjustab. Igasugust nõu, mida saate, oleksite kindlasti teretulnud. Mulle meeldib telefoni vanamoodi kasutada, s.t kõne vastuvõtmisel seda kõrva ääres hoida, kuid valjuhääldiga töötamine on üsna rumal. Oh, muide, ma olen seadeid kontrollinud ja kõik oli minu arvates ideaalne.

Vastus: Minu esimene mulje sellest probleemist ütleks mulle, et juurdepääsetavuse rakendus on installitud ja see põhjustab probleemi. Mis see on? Ma ei tea. Ma ootasin, et räägite mulle tegelikult teie installitud „vähestest rakendustest”. Ma ei taha teid diskrediteerida, kui ütlesite, et see pole rakendus, mis seda põhjustab, kuid minu jaoks on selle probleemi algpõhjus kolmanda osapoole rakendus, ehkki ma ei saa kindlalt teada, kas saan?

Mu meel on avatud teistele võimalustele või põhjustele, kuid jään kindlaks sellele, mida mu sisetunne mulle ütleks. Nii et käivitage meie esimene tõrkeotsingu samm Xperia Z1 turvarežiimis.

1. Kui telefon on sisse lülitatud, puudutage pikalt toitenuppu.
2. Puudutage pikalt valikut Toide välja.
3. Teile kuvatakse viip turvarežiimis, puudutage nuppu OK.
4. Nüüd käivitub telefon turvarežiimis.
5. Helistage teise telefoni abil Xperia Z1-le lisatud numbrile.
6. Võtke kõne, et testida, kas see ikka läheb otse valjuhääldisse.
7. Kui ei, siis põhjustas probleemi kolmanda osapoole rakendus. Peate jälgima hiljuti installitud rakendusi ja desinstallima need üksteise järel, kuni probleem on lahendatud.

Kui telefon läheb valjuhääldisse ka turvarežiimis, on võimalus, et probleemi põhjustab üks põhirakendustest. Järgmine asi, mida teete, on vahemälu sektsiooni pühkimine:

1. Kui Xperia Z1 on sisse lülitatud, hoidke all toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppe.
2. Hoidke seda seni, kuni ekraan lülitub välja ja telefon vibreerib.
3. Kui ekraan lülitub välja, vabastage klahvid.
4. Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu. See on kõik, vahemälu partitsioon on juba pühitud.
5. Proovige helistada oma numbrile ja vaadata, kas see läheb valjuhääldisse.

Kui jah, siis peate oma telefoni läbima Sony värskendusteenuse protsessi.

1. Minge arvutilt sellele lehele. [Link siia]
2. Laadige tarkvara alla ja installige see.
3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
4. Kontrollige, kas probleem püsib.

Kui pärast ülaltoodud protsessi on probleem endiselt olemas, pole muud võimalust kui tehase lähtestamine. Kõigepealt varundage kõik oma olulised andmed.

1. Varundage kõik.
2. Puudutage avakuval ikooni Rakendused.
3. Valige Seaded ja puudutage valikut Isiklik.
4. Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
5. TÕMMENDA suvandit Automaatne taastamine.
6. Puudutage jaotises Isikuandmed tehase andmete lähtestamine.
7. Puudutage valikut Lähtesta telefon.
8. Puudutage oma toimingu kinnitamiseks Kustuta kõik.

Kui kõik muu ebaõnnestub, tooge telefon lähimasse Sony teeninduskeskusesse ja laske sellel volitatud tehnikul üle vaadata.

WiFi on ebastabiilne ja mängib kohalikku muusikat

Probleem: Olen õpetaja ja mittetehniline. Niisiis, minu probleem on see, et ma ei saa kodus oma WiFi-võrgust (enamasti) head signaali. See probleem on juba olemas, kui ostsin jaanuaris oma Xperia Z1. Asi on selles, et on olukordi, kus ma saan ühenduse luua suurepäraselt ja saan tugeva WiFi-signaali. Kuid enamasti saan signaali kellelegi väga nõrgaks. Ütlematagi selge, et minu Interneti-ühendus on nõrk, kuigi mu sülearvuti saab ühendada suurepäraselt. Kuigi ma tahan selles süüdistada oma uut telefoni, ei saa ma seda teha, sest see juhtus juba minu telefoniga Galaxy S3, mis oli enne seda telefoni. Kui sellest on abi, on mul Belkini ruuter. Samuti, kuidas ma saan oma telefoni SD-kaardilt lugusid esitada, et minimeerida mobiilse andmeside kogumit? Tänan abi eest.

Vastus: Sekkumine. See oli esimene asi, millele mõtlesin teie sõnumi kahte esimest lauset lugedes. Elate ilmselt majas, mis on täis segavaid seadmeid, või teie ruuter oli määratud kasutama lihtsalt katkestatavat kanalit. Kuigi nutitelefonidel on WiFi-probleemid tavalised, pole selle kirjutamise ajal Xperia Z1-s teadaolevat WiFi-viga. Minu sisetunne ütleks mulle, et teie telefoniga pole probleemi, vaid teie WiFi-võrguga. Tehke järgmist.

1. Käivitage sülearvutis brauser (Chrome, Firefox, Internet Explorer jne).
2. Sisestage aadressiribale 192.168.2.1 ja vajutage sisestusklahvi.
3. Teie ruuteri (Belkin) veebipõhine seadistusleht kuvatakse ekraanil.
4. Klõpsake lehe paremas ülanurgas asuvat linki Logi sisse.
5. Sisestage oma parool ja vajutage Esita. Kui te ei mäleta vaikeparooli muutmist, jätke see tühjaks.
6. Leidke jaotis Traadita ja klõpsake linki Kanal ja SSID.
7. Otsige jaotist Traadita kanal ja valige 1, 6 ja 11 vahel.
8. Klõpsake nuppu Rakenda muudatused.
9. Värskendage oma võrku, lahutades ruuteri toiteallikast vähemalt minutiks.
10. Samal ajal lülitage oma telefonis WiFi välja ja lülitage telefon välja.
11. Ühendage ruuter tagasi ja oodake veel minut, et veenduda, et ruuter on täielikult käivitunud.
12. Lülitage telefon uuesti sisse, minge WiFi-seadetele ja lülitage sisse.
13. Looge ühendus oma võrguga.

Loodan, et see protseduur töötab teie jaoks. Kui ei, siis palun andke meile sellest teada e-posti teel.

Teie teise küsimuse kohta saate nupp: saate tõesti mängida oma SD-kaardile salvestatud lugusid, lülitades lihtsalt Music Unlimited välja. Kohalikult salvestatud muusikapalad tuvastatakse ja lisatakse esitusloendisse, kui lülitate funktsiooni Music Unlimited välja.

Suhelge meiega

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Androidi, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile igal ajal [e-posti aadressiga kaitstud] e-kiri. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa vastust tagada. Ja kui me suutsime teid aidata, siis palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradele või tellides meie uudiskirja. Aitäh.