Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria teise ossa, kus meie eesmärk on aidata meie lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # S9 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on selle aasta alguses välja antud lipulaev, millel on eelmise aasta S8 mudeliga sarnane disain, kuid kaasas uuendatud riistvarakomponendid. See seade kasutab nüüd võimsat Snapdragon 845 protsessorit, mis koos 4 GB RAM-iga muudab telefoni rakenduste sujuvaks töötamiseks. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas tegeleme Galaxy S9-ga, mis ei saa tekstsõnumi viga ja muid sellega seotud probleeme saata.

Kui teil on Samsung Galaxy S9 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.

S9 Tekstsõnumi saatmine ebaõnnestus

Probleem: Mul on Samsung Galaxy S9 ja ma pole viimase kahe päeva jooksul saanud tekste saata. Saan veateate, mis ütleb „ei saa teksti saata”. Minu teada pole minu telefonis midagi muutunud ja mu telefonisignaal on korras. Ma saan telefonikõnesid teha ja vastu võtta, kuid ma ei saa tekstsõnumeid saata! Olen proovinud pehmet lähtestamist, SIM-kaardi eemaldamist ja uuesti sisestamist, kuid siiski mitte midagi.

Lahendus: Mõnikord võib selle probleemi põhjuseks olla teie konto keelatud tekstsõnumi saatmine. Selle konkreetse probleemi puhul peate kõigepealt proovima oma operaatorilt uurida, kas teie konto suudab tekstsõnumit saata. Kui teie kontoga pole probleeme, jätkake allpool loetletud tõrkeotsingu toimingutega.

• Veenduge, et teil oleks hea võrgusignaal.
• Proovige minna mõnda muusse piirkonda ja kontrollida, kas sama probleem ilmneb. Kui see nii ei ole, võib probleem tekkida piirkonnas, kus probleem esineb.
• Proovige kontrollida, kas probleem ilmneb siis, kui telefon käivitatakse turvarežiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, kontrollige kohe, kas probleem esineb ikka veel.

S9 tekstsõnumite märguanded on töötamise lõpetanud

Probleem: Tere! Sellest ajast peale, kui värskendasin oma Samsung Galaxy S9 tarkvara, on minu tekstsõnumite märguanded enam õigesti töötanud. Sisuliselt, kui esimest korda teksti saan, näen tavalisi märguandeid oma lukustuskuval, tõukekuval ja rakenduse ikoonil natuke 1. Kuid kui ma avan messengeri rakenduse (vaikimisi, mis telefoniga kaasas on), siis kuigi ma EI AVA seda teksti, siis väljun sealt, kaovad kõik need märguanded. Nii et siis ununeb, et avamata tekst on olemas. Olen tehases lähtestanud, asendanud SIM-kaardi, kolm korda telefoni ja just täna hommikul sain s9. Kuid see pole endiselt fikseeritud. T-Mobile'i tehnikud ei suuda probleemi tuvastada - see peab olema tarkvara, minu käsutuses oleva rakenduse ja minu SIM-kaardi kombinatsioon. Kuna uue Samsungi saamine ilmselgelt ei aita, kas pean iPhone'i üle minema? Või vahetada operaatorit? Mõtted?

Lahendus: Kuna olete juba kõrvaldanud suurema osa selle probleemi võimalikest põhjustest, näib, et selle põhjuseks on telefoni alla laaditud uue tarkvara tõrge. Ainus viis, kuidas seda lahendada, on see, kui Samsung avaldab tulevase värskenduse, mis tuleb selle konkreetse probleemi jaoks koos plaastriga.

S9 klaviatuur on töötamisvea lõpetanud

Probleem:Ma ei saa sõnumeid saata, kuna klaviatuur ei tööta enam. Proovisin seda googeldada, kuid ükski lahendus ei tundu olevat minu telefoni, sest ma ei leia õiget järjestust, mis viiks mind selle parandamiseks sinna, kuhu pean minema. Mõne sekundi tagant kuvatakse hüpikaken, mis ütleb „Samsungi klaviatuur peatub.” Kas sa saaksid mind aidata? Aitäh.

Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on klaviatuurirakenduse vahemälu rakendushaldurist kustutamine, kuna probleemi võivad põhjustada rakenduses olevad rikutud andmed.

• Rakenduste ekraanile pääsemiseks pühkige avaekraanil ekraani keskelt üles või alla.
• Navigeerige jaotisse Seaded ja seejärel Rakendused
• Veenduge, et valitud oleks kõik rakendused (üleval vasakul).
• Otsige üles ja valige klaviatuurirakendus.
• Puudutage valikut Salvestusruum.
• Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.

Kui see on tehtud, proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingu toimingutega.

• Proovige kontrollida, kas probleem ilmneb turvarežiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Proovige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist pühkida. Kui see on maas, taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, on teie viimane toiming telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine.

S9 grupisõnumid saabuvad eraldi tekstisõnumitena

Probleem:Saan töölt grupisõnumeid. mõned grupi liikmed on minu kontaktides ja teised mitte. Iga kord, kui saan sõnumi samalt grupilt, saan selle eraldi tekstina. pole vahet, kas selles grupis teksti saatja on minu kontaktis või mitte. kõik vastavad tuleb eraldi tekstina. Kas seda on võimalik parandada, nii et kõik kirjad tulevad ühe sõnumina.

Lahendus: Selle konkreetse probleemi lahendamiseks peate veenduma, et teil on aktiivne mobiilse andmeside tellimus ja teie telefoni on installitud õiged APN-i seaded.Grupile sõnumi saatmiseks toimige järgmiselt.

• Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
• Puudutage ikooni Sõnumid.
• Puudutage ikooni Koosta.
• Puudutage vahekaarti Grupid.
• Puudutage rühma, kellele soovite sõnumi saata.
• Puudutage valikut Kõik või valige adressaadid käsitsi.
• Puudutage KOMPOSEERI.
• Sisestage kasti Grupivestlus sõnumi tekst.
• Puudutage ikooni Saada.

Teil peaks olema võimalus saada vastus üksikute sõnumite asemel grupisõnumina.