Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note8 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on Note seeria viimane mudel, millel on eelkäijatega võrreldes kõige suurem ekraan (6,3 tolline Super AMOLED). See telefon kasutab ka topelt tagumist kaamerasüsteemi, mis võimaldab seadmel teha suurepärase kvaliteediga fotosid. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy Note 8 ekraani, mis töötab ainult S Pen'i probleemide ja muude seotud probleemidega.
Kui teil on Samsung Galaxy Note 8 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
Märkus 8 Ekraan töötab ainult S Peniga
Probleem:Minu Samsung Note 8 puuteekraan ei reageeri mu sõrmele, kuid S-pliiats töötab telefonis hästi. Proovisin telefoni taaskäivitada ja välja lülitada, kuid see ei töötanud ikkagi. Jätsin selle mitmeks tunniks rannas päikese kõrvale, enne kui see juhtub. Ei tea, kas ma saan selle parandamiseks veel midagi teha ja kas tehaseseadetele lähtestamine sobib või mitte. Mul on telefonis ekraanikaitse. Palun aidake.
Lahendus: Esimene asi, mida peaksite tegema, on telefoni ekraanikaitse eemaldamine, kuna see võib probleemi põhjustada. Kui probleem püsib, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada. Kui probleem lähtestatakse pärast lähtestamist, on võimalik, et selle põhjuseks on vigane digiteerija. Parim asi, mida praegu teha on, tuua telefon teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.
Märkus 8 Pärast kukutamist on ekraan must
Probleem:Minu ekraan on täiesti mustaks läinud. See algas siis, kui viskasin telefoni maha ja siis muutus ekraani ülaosas mustaks vaid üks osa ekraanist, seejärel muutus kogu ekraan 5 minuti jooksul mustaks. Üritasin lähtestamiseks toitenuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu all hoida, kuid ei vedanud. Ainus asi, mis reageerib, on vibreerimisrežiim. Usun, et telefon võis olla vaikselt, nii et ma pole isegi kindel, kas telefon lülitub sisse ja ekraan on lihtsalt must või ei tööta kogu telefon. Kas see on asi, mida saate mind aidata. Ma hindaksin seda väga.
Lahendus: On võimalus, et langus võib telefoni ekraani kahjustada. Kui soovite seda kontrollida, käivitage telefon lihtsalt taasterežiimis. Kui ekraan töötab selles režiimis, võib probleemi põhjustada tarkvara tõrge. Seejärel peate selles režiimis tehase lähtestama. Pange tähele, et lähtestamine kustutab teie telefoni andmed. Kui ekraan jääb siiski ka taasterežiimis mustaks, peate selle kontrollima teeninduskeskuses.
Märkus 8 Ekraan lülitub juhuslikult sisse
Probleem: Minu telefoni ekraan lülitub juhuslikult sisse, kui mul pole märguandeid. Minu WiFi on kodus stabiilne ja mul ei olnud mobiilset andmesidet ega taustal ühtegi rakendust. Mu telefoni laaditi enne magamaminekut ja see tegi seda kogu öö ning oli hommikul 9% aku peal. Ma pole ühtegi uut rakendust installinud ja viimati värskendas mu telefonisüsteemi nädal tagasi ja ma ei märganud siis probleeme.
Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on telefoni turvarežiimis käivitamine - kontrollige, kas allalaaditud rakendus põhjustab seda probleemi. Kui probleemi selles režiimis ei esine, on tõenäoline, et selle põhjustas kolmanda osapoole rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
Juhul, kui probleem ilmneb endiselt turvarežiimis, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. See võimaldab teil kontrollida, kas probleemi põhjustas tarkvara tõrge. Kui lähtestamine on lõpetatud, kontrollige kohe, kas probleem esineb ikka veel.
Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni kontrollima teeninduskeskuses.
