Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata lugejatel, kellele #Samsung #Galaxy # J7 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on keskklassi mudel, mis on kõige paremini tuntud suure 5,5-tollise Super AMOLED-ekraaniga. Kapoti all on Exynos 7870 protsessor, mis koos oma 3 GB RAM-iga võimaldab telefonil rakendusi sujuvalt käitada. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme taasterežiimi ja muude seotud probleemidega seotud Galaxy J7.

Kui teil on Samsung Galaxy J7 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.

Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.

Võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodel.

J7 ummikus taasterežiimis

Probleem:Tere, mul on Samsung Galaxy J7 ja ma üritasin oma telefoni taastada ja see kukkus koos androidi tüübiga hüüumärgiga kolmnurga all. Ilmus Android Recovery ekraan ja nüüd on ekraan kinni. Ma ei saa helitugevusklahvide abil ekraanil üles või alla kerida ja ekraani allservas on teade ning ma kirjutan selle sõna-sõnalt:

#fail to recovery_cause avamine (sellist faili ega kataloogi pole) #

# Taaskäivitamise taastamise põhjus on [UNKNOWN] #

Toetust pole ÜKSIK SKU

Failipõhine OTA

Toetatud API: 3

# MANUAALREŽIIM V1.0.0 #

Dmverity räsipuu edukalt kontrollitud

Palun aidake, kui saate, ma ei taha seda telefoni kaotada, kuna sellel on minu lastest hinnalisi pilte! Ette tänades. Samuti pole ma kindel, millises androidiversioonis see töötab.

Lahendus: Kui teie telefonil on installitud microSD-kaart, eemaldage see. Pärast eemaldamist tehke pehme lähtestamine, hoides nii toite- kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all. Kui probleem püsib, peate proovima telefoni turvarežiimis käivitada. Kui telefon käivitub selles režiimis, põhjustab probleemi tõenäoliselt teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see. Teine tõrkeotsingu samm, mille saate teha, on telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkimine.

Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peaksite kaaluma tehaseseadete taastamist taasterežiimis. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed.

J7 hoiab pärast tarkvara värskendamist taaskäivitamist

Probleem:minu Galaxy J7 oli just värskendatud kõige uuemale android-tarkvarale, kuid ei lülitunud välja, arvasin, et see on tarkvara, nii et pärast pehmete lähtestamiste proovimist raskete lähtestuste tegin lõpuks lihtsalt tootja lähtestamise. Nüüd, kui telefon käivitub, öeldakse, et see ütleb, et selle käivitav android, öelge oma installirakendused ja kui lihtsalt lähtestada ja teha seda uuesti.

Lahendus: Parim asi, mida saate praegu teha, on telefoni käivitamine taasterežiimis ja seejärel järgige järgmist.

• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon.
• Tehke tehase lähtestamine. Pange tähele, et see kustutab teie telefoni andmed.

Kui probleem püsib ka pärast ülaltoodud toimingute tegemist, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

J7 Puuteekraan ei tööta

Probleem:Ligikaudu 5 kuud vana ja puutetundlik ekraan Galaxy J7 lakkas töötamast. Ekraanil pole pragu. Kõik nupud töötavad. Telefon maksab, võtab kõnesid vastu, tundub, et kõik töötab hästi, välja arvatud puutetundlik ekraan. Olen proovinud kõiki taaskäivitusi ja tehaseseadete lähtestamist ning puutetundlik ekraan ei tööta endiselt. Mingeid ideid?

Lahendus: Kui olete juba tehaseseadetele lähtestanud ja puuteekraan ei tööta endiselt, siis on väga tõenäoline, et seadme digiteerija ei tööta. Peate selle kontrollima teeninduskeskuses.

J7 Pärast tarkvara värskendamist pole teateid

Probleem: Ma ei saa enam üleval rippribal üleval ühtegi teateikooni. Mitte tekste, FB messenger ja isegi mitte seda, kas mul on vastamata kõne. Heli töötab kõnede jaoks, kuid mitte tekstide jaoks ja jah, mul on tekstide jaoks heli sisse lülitatud, kuid kõik, mis mul on, on vibreeriv. Olen seaded läbi käinud ja märguanded „sisse lülitanud“, kuid ikka pole midagi. Ka kõneposti ei kuvata, kui keegi sõnumi jätab. Pean rakendusel klõpsama, et näha, kas seal neid on. Tekstide puhul sama. See on Galaxy J7. Uuendus oli 18. august.

Lahendus: Tõenäoliselt põhjustavad selle probleemi vanad tarkvara andmed, mida pole tarkvara värskendamise ajal täielikult eemaldatud. Need vanad andmed põhjustavad nüüd vastuolu uue tarkvaraversiooniga, mis põhjustab selle probleemi. Parim, mida saate praegu teha, on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine.