Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata oma lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # A7 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See konkreetne mudel on kõrgklassi keskklassi seade, mis on valmistatud metallist ja klaasist. Selle telefoni 2017. aasta versioon kasutab 5,7-tollist Super AMOLED-ekraani 1080p eraldusvõimega. Samuti kasutab see Exynos 7880 protsessorit, mis koos 3 GB RAM-iga võimaldab telefonil tõrgeteta töötada. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy A7 peatatud tekstisõnumite ja muude seotud probleemide vastuvõtmist ja saatmist.
Kui teil on Samsung Galaxy A7 või mõni muu Android-seade, võtke meiega selle vormi abil ühendust. Aitame teid rõõmuga kõigis teie seadmega seotud probleemides. See on tasuta teenus, mida pakume ilma kinnitatud stringideta. Palume siiski, et kui meiega ühendust võtate, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et oleks võimalik anda täpne hinnang ja anda õige lahendus.
Kui soovite sirvida selle sarja eelmisi osi, vaadake seda linki.
A7 Lõpetas tekstsõnumite vastuvõtmise ja saatmise
Probleem: Minu Samsung Galaxy A7 otseühenduse kaudu lihtsalt lõpetas tekstisõnumite vastuvõtmise ja saatmise. Olen klienditeenindusega telefonis olnud pluss kolm tundi. Olen proovinud kõike alates telefoni väljalülitamisest, telefoni taaskäivitamisest, lähtestamisest, süsteemi vahemälu tühjendamisest, andmete kustutamisest ja rakenduse peatamisest, SIM-kaardi eemaldamisest ja uuesti sisestamisest. Miski ei toimi. Kui lähen tekstsõnumit saatma, kuvatakse selle kõrval aeg, nagu oleks see saadetud, kuid inimene, kellele seda saadan, ei saa seda vastu. Ma ei saa kelleltki ühtegi tekstsõnumit. Kas keegi saaks palun aidata? Straight Talki klienditeenindajad sõna otseses mõttes ei tea midagi!
Lahendus: Kui teil on mõni muu seade saadaval, proovige SIM-kaart telefonist eemaldada ja sisestage see sellesse teise seadmesse. Kontrollige, kas teil on võimalik tekstsõnumeid saata ja vastu võtta. Kui ei, siis võib probleemi põhjustada järgmine.
- Defektne SIM-kaart.
- Võrgu probleem
- Konto probleem
Seejärel tuleb see suunata oma operaatorile, sest tema lahendab selle küsimuse.
Kui teil on võimalik selles teises telefonis tekstsõnumeid vastu võtta ja saata, võib probleemi põhjustada A7. Kuna olete juba tehase lähtestamise teinud, mis probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
A7 Üksikute teadete teatised ei tööta pärast viimast tarkvarauuendust
Probleem:Enne hiljutist tarkvarauuendust sain ma konkreetsete kontaktide kaudu kasutajate teadete märguandeid, kuna ma neid isikupärastaksin. Nüüd on kõik tekstsõnumite märguanded samad, ma ei saa isegi iga kontaktisiku jaoks uusi unikaalseid helisid luua. Mis on probleem ja kas on lahendus või lahendus? Ma tahan teada, kes mulle sõnumeid saadab! Aitäh!
Seotud probleem: Pärast seda, kui seade oli uuendatud Oreoks, kaotati individuaalne võime sõnumite teavitamiseks. Olen selle teema kohta leidnud mitu lõime, tundub, et Android süüdistab Samsungit ja vastupidi. Üks kasutaja ütles, et selle jaoks on olemas "abivahend", värskendades Messages'i versioonile 5 midagi. Mul on uusim versioon saadaval. Kas saaksite selgitada, kes on süüdlane, kes otsustas, et seda üsna käepärast ja olulist funktsiooni pole enam vaja ja kas nende meelt saab muuta? Ma näen, et paljud kasutajad on selle kaotamisest üsna häiritud. Aitäh!
Lahendus: Tundub, et see funktsioon on Oreo viimaselt värskenduselt eemaldatud. Ehkki seda võidakse hilisemas värskenduses uuesti lisada, on ajutiseks lahenduseks praegu kasutada kolmanda osapoole tekstsõnumirakendust, mis võimaldab teil iga olemasoleva kontakti kohta märguandeid kohandada.
A7 Piltsõnumeid ei saa saata
Probleem: Mul on galaktika A7 ja sellest ajast peale, kui ma selle sain, on mul tekstsõnumitega probleeme olnud. Mobiilset andmesidet kasutades ei saa ma pilte saata ega grupisõnumeid vastu võtta. See töötab ainult siis, kui olen ühendatud WiFi-ga. Googeldan seda pidevalt ja ei jõua kuhugi. Olen AT&T võrgus.
Lahendus: Piltsõnumite saatmiseks mobiilse andmeside kaudu peab teil olema aktiivne mobiilse andmeside tellimus. Samuti peate veenduma, et telefoni APN-i seaded on õigesti seadistatud.
- Nimi: NXTGENPHONE
- APN: NXTGENPHONE
- Puhverserver: pole määratud
- Port: pole määratud
- Kasutajanimi: pole määratud
- Parool: pole määratud
- Server: pole määratud
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS-i puhverserver: proxy.mobile.att.net
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Autentimise tüüp: puudub
- APN-i tüüp: vaikimisi, mms, supl, hipri
- APN-protokoll: IPv4
- Kandja: Täpsustamata
