Sisu

• 1. probleem: lahendused reageerimata Galaxy Note 5-le ei käivitu tavarežiimis
• Probleem 2: Kuidas avada Galaxy Reset 5 tehaseseadete lähtestamine

Tänane # GalaxyNote5 tõrkeotsingu artikkel vastab kahele levinumale probleemile: märkus 5 ei reageeri ja FRP-ga lukustatud seadme parandamine. Kui teil tekib mõni neist probleemidest oma enda märkuses 5, jätkake allpool lugemist.

Kui otsite oma #Androidi probleemile lahendusi, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse hõlpsalt leida. Kui saate, lisage palun täpsed veateated, et saada meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meile saatmist proovinud mõnda tõrkeotsingu toimingut, mainige need kindlasti, et saaksime need oma vastustes vahele jätta.

1. probleem: lahendused reageerimata Galaxy Note 5-le ei käivitu tavarežiimis

Tere. Niisiis, kui kasutasin VR-i oma Samsungi märkuses 5, see tardus. Mul õnnestus taaskäivitamine ja see näitab ekraani Galaxy Note, seejärel AT&T logo, seejärel süttib koduklahvi mõlemal küljel alumised klahvid ja kõik.Kui vajutan toitenuppu, et see kuvaks esiekraani, süttib ainult need kaks alumist nuppu ja mitte midagi muud. Ma saan toide + vol all hoida ja see liigub läbi ava ja jõuab samasse kohta. Ma saan selle oma arvutiga ühendada ja selle kaudu failid varundada. Kõik soovitused, mida näen veebis, ütlevad mulle, et lülitage see enne muude asjade proovimist välja (nt tehase taaskäivitamine), kuid ma ei tea, kuidas see täielikult välja lülitada, taaskäivitage see ainult toide + volit maha. ootan aku tühjenemist, et uuesti tehases lähtestada, kuid kõik ideed / ettepanekud oleksid teretulnud. Ja vabandust, ma ei tea, et see on praegune OS. Aitäh! - Beth Wallan

Lahendus: Tere Beth. Kui leiate end reageerimata märkusest 5, mis juhtus algselt, on kõige esimene asi, mida peaksite tegema, proovima seda tavaliselt taaskäivitada. Kui ta keeldub seda tegemast, siis on aeg, mil soovite pehme lähtestamise teha.

Parandage # 1: proovige pehme lähtestamist

Pehme lähtestamine on mehhanism, mis on tavaline eemaldatavate akudega telefonide puhul. Ilmselgelt on telefoni välja lülitamine aku eemaldamisega väga keeruline - see protsess oli vanemate Samsungi telefonidega kunagi vaevatud. Samsungi seadmetes, millel pole eemaldatavaid patareisid, on aku tõmbamise ekvivalendiks helitugevuse vähendamise nuppe vajutades ja vähemalt 10 sekundit all hoides. Oled tegelikult õige, oodates, kuni aku lihtsalt tühjeneb. Sellisel juhul on see ainus viis seadme välja lülitada.

Parandage # 2: käivitage seade alternatiivsetele režiimidele

Teine tõrkeotsingu samm, mida saate selles olukorras proovida, on seadme käivitamine teistesse režiimidesse. Kui saate sellega hakkama, on tõenäoline, et saate probleemi lahendada, tehes järgmised tõrkeotsingu toimingud. Allpool on kaks võimalust märkuse 5 käivitamiseks teistesse tarkvarakeskkondadesse ja vastavad sammud, mida saate hiljem igaühe jaoks teha.

Käivitage taasterežiimis

1. Lülitage märkus 5. Kui te ei saa oma märkust 5 normaalselt välja lülitada, oodake, kuni see aku tühjeneb.
2. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
3. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
5. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
6. Võite ka pühkige vahemälu partitsioon või tee a täielik tehase pühkimine selles režiimis.

Käivitage allalaadimisrežiimis

1. Lülitage oma märkus 5. Kui te ei saa oma märkust 5 normaalselt välja lülitada, oodake, kuni see aku tühjeneb.
2. Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
3. Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus alla.
5. Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
6. Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
7. Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Parandus nr 3 [valikuline]: Flash alglaadurit

Mõnel juhul on Androidi laadimata jätmine sageli rikutud alglaaduri tõttu. Probleemi lahendamiseks võite proovida alglaaduri uuesti installida, vilgutades algset või põhiversiooni. Vilgutamine on siiski riskantne protseduur ja korralikult tegemata võib see põhjustada tõsisemaid probleeme. Kui te pole seda varem proovinud, uurige kõigepealt selle kohta rohkem. Vilgutamine on üldiselt lihtne, kuid üks valesti tehtud samm võib telefoni müüritada. Kui kavatsete seda sammu teha, peaksite kõigepealt leidma hea juhendi. Protseduur on väga sarnane püsivara vilkumisega. Allpool on toodud üldised juhised Samsungi seadme alglaaduri vilkumiseks. Täpsed toimingud võivad teie konkreetse telefonimudeli jaoks olla veidi erinevad, nii et lisateabe saamiseks vaadake kindlasti ka teisi juhendeid.

Enne seadme alglaaduri vilkuma asumist veenduge, et teil oleks hea arvuti, mis on ühendatud Internetiga, ja programm Odin (Samsungi vilkuv tööriist). Kui kõik on määratud, toimige järgmiselt.

1. Otsige oma telefonimudeli jaoks õige püsivara ja laadige see alla. Valige kindlasti õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes töötas. Eeldame, et loetlete kusagil püsivara versiooni. Kui te ei võtnud seda varem teadmiseks, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu võite nüüd teada, võib vale püsivara kasutamine põhjustada tüsistusi, nii et teil on selles palju õnne. Kui järgite head vilkuvat juhendit, peaks see andma teile lingi, kust oma konkreetse mudeli jaoks õige püsivara hankida.
2. Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema hulk faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Otsige faili, mis algab sildiga BL; see peaks olema selle püsivara vastav alglaadija fail. Kui olete alglaadimisfaili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele saate hõlpsasti juurde pääseda.
4. Jätkake ülejäänud vilkuvate protseduuridega Odini programmi.
5. Klõpsake Odinis vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadimisfaili.
6. Enne nupule Start vajutamist veenduge, et olek „Seade lisatud” ja selle ID „COM: COM” oleks siniseks muutunud. See käivitab teie telefoni alglaaduri vilkumise.
7. Pärast protseduuri lõppu taaskäivitage telefon.

4. parandus: pöörduge Samsungi poole või saatke telefon sisse

Enamik arenenud Androidi kasutajaid vihkavad oma telefoni saatmist, eriti kui nad teavad, et selles on süüdi tarkvara tõrge. Kuna me ei saa öelda, kas teil on tarkvaraprobleeme või riistvara rike, arvestades meile antud väga piiratud ajalugu, peaksite laskma professionaalil seadet isiklikult kontrollida. Soovitame tungivalt lasta Samsungil seda tööd teha. Isegi kui telefonile ei kehti enam garantii, on mõistlik lasta remondiga tegeleda Samsungi tehnikul. Kui te ei soovi seda teha, saate seadme saata sõltumatusse teeninduskeskusesse.

Probleem 2: Kuidas avada Galaxy Reset 5 tehaseseadete lähtestamine

Mu tütar pani meie varumärkusele 5 parooli, mida ta kasutas mängimiseks ja mida enam ei teenita. Ta unustas selle ja nii ma lõpuks vajutasin helitugevuse, toite ja keskmise nuppu, et see tehases lähtestada. Noh, see annab tagasilöögi, sest ma ei saa nüüd aru, millist Google'i kontot me selle jaoks kasutasime. Proovisin oma, kuid see ei lase mind sisse: ilmetu: ma pean lihtsalt teadma, kas selle ümber on mingisuguseid aasaauke. - Ktml1986

Lahendus: Tere, Ktml1986. Alates Android Lollipopist (Androi 5.0 ja uuemad) hakkas Samsung oma seadmeid rikastama tehase lähtestamise kaitse (FRP) funktsiooniga, mis lukustab telefoni, kui sellele tehakse volitamata tehaseseadete lähtestamine. See on mõeldud varaste hoiatamiseks seadme kasutamisest pärast seadme tehaseseadete lähtestamist. Tehase lähtestamise kaitse aktiveeritakse automaatselt, kui logite sisse oma Google'i kontole.

Enne FRP kasutuselevõttu saavad kõik (eriti halvad elemendid) telefoni uuesti hõlpsasti kasutada, kuna kõik eelmise omaniku seaded ja andmed kustutatakse, mis muudab telefoni uuesti uueks. FRP-ga ei saa varastatud telefoni enam kasutada.

Kui logisite selles märkuses 5 Google'i kontole sisse enne, kui andsite selle lapsele, on teil seadme avamiseks ainult kaks võimalust:

1. sisestage oma telefoni Google'i konto mandaat
2. laske Samsungil seade teie eest avada

Ilmselt peab esimene võimalus olema selles küsimuses teie esimene valik. Kui olete Google'i kasutajanime suhtes positiivne, kuid ei mäleta parooli, saate kõigepealt seadmes parooli lähtestada, järgides selle lingi juhiseid.

Kui teil on mitu Google'i kontot ja te ei mäleta, millist kontot selles seadmes kasutasite, külastage aadressi https://www.google.com/android/devicemanager. Logige lihtsalt sisse oma Google'i kasutajanime ja parooliga ning kontrollige selle konto seadmete loendit. Kui te ei näe selle konto all märkust 5, kontrollige ülejäänud oma teisi Google'i kontosid. Kui olete õige konto tuvastanud, kasutage märkuse 5 avamiseks sama konto kasutajanime ja parooli

Kui Google'i kontole sisselogimine ei aita üldse, tooge oma märkus 5 koos ostutõendiga Samsungi juurde, et nad saaksite selle teie eest avada.