Sisu

• Probleem: Galaxy S8 lülitub telefonikõne ajal ise välja
• Lahendused, mida teha, kui Galaxy S8 telefonikõne ajal välja lülitatakse

Mõned # GalaxyS8 omanikud on hiljuti tõstatanud uudishimuliku küsimuse seadme välja lülitamisest kõnede vastuvõtmisel. Tänane veaotsingu artikkel käsitleb seda probleemi. Lisame ka näidiskirja, mille saime ühelt S8 kasutajalt. Loodetavasti aitavad meie allolevad soovitused.

Probleem: Galaxy S8 lülitub telefonikõne ajal ise välja

Tere. Umbes 2 kuud tagasi hakkasin märkama probleemi, kus mu S8 lülitatakse telefonikõne ajal välja. Ma pole suutnud aru saada, miks. Mõnikord võib mul olla tunnine telefonikõne ja see on korras, kuid siis lasen selle pärast 10-minutist vestlust minu peal välja lülitada. Tundub, et kui see juhtub, juhtub see üha sagedamini (pühkisin vahemälu partitsiooni, kuid see ei tundu olevat kasulik). Kas see võib olla seotud hoolduse või aku temperatuuriga? See juhtub nii laadimisel kui ka laadija külge kinnitamata. Samuti pole see minu jaoks kunagi välja lülitatud, kui teen midagi muud kui telefonikõne. Olen kõik rakendused sulgenud ja käivitanud vahemälu tühjendamise sektsiooni ning mul oli ainult telefoni rakendus avatud ja see lülitub minu jaoks endiselt välja. Püüdsin üksikasjalikult kirjeldada kõike, mis võimalik, kuid andke teada, et vajate lisateavet. Täname teid teie aja eest. - Kevin

Lahendused, mida teha, kui Galaxy S8 telefonikõne ajal välja lülitatakse

Tere Kevin. Teie probleem võib olla tarkvara tõrke või riistvaralise tõrke tulemus. Põhjuse teadmiseks ja loodetavasti probleemi lahendamiseks jätkake allpool toodud soovitustega.

Lahendus nr 1: kalibreerige Android ja aku

Mõne aja möödudes võib Android mõnikord kaotada õige akutaseme jälgimise, mis võib põhjustada aku ebakorrapärase käitumise. Kui olete märganud, et teie telefon lülitub ise välja isegi siis, kui aku indikaator pole veel 0% jõudnud, on see tõenäoliselt seetõttu, et Android ei tuvasta enam aku tegelikku järelejäänud energiat. Mõnel juhul on juhuslikult taaskäivitatav seade ka aku väärkäitumise märk, mis jällegi võib olla tingitud valesti kalibreeritud operatsioonisüsteemist.

Selleks, et näha, kas Android vajab praegu kalibreerimist, toimige järgmiselt.

1. Tühjendage aku täielikult. See tähendab, et kasutate oma seadet seni, kuni see ise tühjeneb ja aku tase on 0%.
2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni. Kasutage oma seadme jaoks kindlasti originaalset laadimisseadet ja laske sellel täielikult laadida. Ärge lahutage seadet veel vähemalt kaheks tunniks ja ärge kasutage seda ka laadimise ajal.
3. Pärast möödunud aja möödumist ühendage seade vooluvõrgust lahti.
4. Taaskäivitage oma Galaxy S8.
5. Kasutage oma telefoni seni, kuni selle toide täielikult otsa saab.
6. Korrake samme 1-5.

Kui olete Androidi uuesti kalibreerinud, kontrollige, kuidas see sissetuleva kõne ajal töötab. Kui probleem jätkub, jätkake teise lahendusega.

Lahendus # 2: Tühjendage vahemälu partitsioon

Järgmine hea asi, mida sel juhul teha, on tagada, et teie S8 kasutab värsket süsteemi vahemälu. Seda vahemälu partitsiooni salvestatud vahemälu kasutab Android rakenduste ja teenuste kiireks laadimiseks. Mida ulatuslikum on süsteemi vahemälu, seda tõhusamaks muutub ka Android lehtede laadimisel või rakenduste käivitamisel. Mõnikord rikutakse seda vahemälu mingil põhjusel. See võib põhjustada igasuguseid probleeme, sealhulgas aku tühjenemine ja seadme enneaegne väljalülitamine. S8 süsteemi vahemälu värskena hoidmiseks kaaluge vahemälu partitsiooni pühkimist vähemalt kord mõne kuu jooksul. Kui te pole seda viimasel ajal teinud, toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
4. Vahemälu pühkimise partitsiooni esiletõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Valimiseks vajutage toitenuppu.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu sektsiooni pühkimine ei kustuta isiklikke andmeid, näiteks fotosid ja videoid, nii et te ei peaks muretsema millegi kaotamise pärast. Vahemälu koosneb ainult ajutistest failidest ja kaustadest. Android taastab aja jooksul selle vahemälu aeglaselt. Mida rohkem oma seadet kasutate, seda rohkem saab Android süsteemi vahemälu paremini luua.

Lahendus # 3: telefoni rakenduse andmete kustutamine

Häälkõne funktsioon kasutab töötamiseks rakendust Telefon. Mõni viga võib põhjustada ebastabiilsuse probleeme, teine ​​aga mõne funktsiooni korraliku töötamise lõpetamise. Rakenduse Telefon korraliku toimimise tagamiseks soovitame selle andmed kustutada. Nii toimides tagastatakse selle tehaseversioon. See välistab ka aja jooksul tekkida võivad vead. Pange tähele, et telefoni rakenduse andmete kustutamine kustutab ka teie telefonilogid. Kui soovite neid säilitada, soovitame teil oma konto varundada Samsungi pilveteenuse abil Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine.

Rakenduse andmete kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Rakendused.
3. Leidke Instagram ja puudutage seda.
4. Puudutage valikut Salvestusruum.
5. Puudutage nuppu Kustuta andmed.

Lahendus # 4: jälgige oma S8 turvarežiimis

Teine võimalik põhjus, miks teie S8 ei pruugi korralikult töötada, võib olla tingitud kolmanda osapoole rakendusest. Mõni rakendus, mille saate Play poest alla laadida, ei pruugi olla tasemel, mõned on aga isegi pahatahtlike toimingute tegemiseks loodud. Selleks, et näha, kas mõni rakendus põhjustab probleemi, laske S8-l töötada turvarežiimis. Selles režiimis ei saa kõiki kolmanda osapoole rakendusi ja teenuseid käivitada. Niisiis, kui teie telefon ei lülitu kõne ajal välja, kui see on turvarežiimis, on see selge viide sellele, et kolmanda osapoole põhjustab see probleem.

S8 taaskäivitamiseks turvarežiimis toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
3. Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
6. Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
7. Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Lahendus # 5: pühkige telefon läbi tehase lähtestamise

Tehaseseadetele lähtestamine on drastiline tõrkeotsingu samm, mida saate selles olukorras teha. Loodetavasti ei jõua see selleni, kuid kui kõik ülaltoodud soovitused aitavad, veenduge, et järgiksite neid tehase lähtestamisega.

1. Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
2. Lülitage seade välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
8. Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 6: helistage Samsungile

Kui probleem ei kao isegi pärast seadme tehaseseadetele lähtestamist, võite eeldada, et süüdi võib olla halb riistvara. See võib olla valesti töötav aku või mõni muu komponent. Laske Samsungil telefoni uurida, et saaksite teada, kas seda saab parandada või vajab see asendamist.