Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S5 SMS-i rakendus viibib | Galaxy S5 võtab foto üleslaadimine kaua aega
• Probleem nr 2: Galaxy S5 ei suuda krüpteeritud SD-kaarti lugeda | Galaxy S5-s ilmub pidevalt tõrge „SD-kaardi krüptimisviga”
• Probleem nr 3: Galaxy S5 aeglase jõudlusega probleem pärast Android 6.0.1 installimist
• Probleem nr 4: Galaxy S5 ei saa helistada / vastu võtta ega saa SMS-e saata / vastu võtta
• Probleem nr 5: Galaxy S5 ei lülitu sisse
• Probleem nr 6: Galaxy S5 fotod kaovad, kui automaatne kuupäev ja kellaaeg pole lubatud
• Suhelge meiega

Isegi Samsungi uusima lipulaeva Galaxy S7 saabudes teame, et miljonid kasutavad endiselt endiselt ülipopulaarset # GalaxyS5. Sellest hoolimata jätkame postituste avaldamist, mis vastavad mõnele kasutajale aeg-ajalt häirivale probleemile.

Probleem nr 1: Galaxy S5 SMS-i rakendus viibib | Galaxy S5 võtab foto üleslaadimine kaua aega

Mul on S5 ja see töötab kohutavalt, ma tahan selle visata. haha. Mitu probleemi. Ma koostan nimekirja

• Kui vestlen sõnumiga (kellelegi), kui vestlen kellegagi tekstisõnumi kaudu, ei saa ma sõnumit kirjutada enne, kui minu eelmine sõnum on saadetud või tema sõnum on läbi tulnud. Kui hakkan trükkima, ei ilmu midagi ja siis tulevad äkki sõnad, millele olen tekstisõnumeid saatnud, mitu korda erinevas järjekorras ikka ja jälle. Super pettumus.

• Kui proovite pilti saatmiseks teksti laadida, kulub pildi üleslaadimiseks sõna otseses mõttes üle 30 sekundi. Väga aeglane ja masendav.

• Kui proovite sulgeda tekst, vajutades ülaservas olevat noolenuppu, et jõuda teise sõnumini, võtab see samuti väga kaua aega.

• Rakenduse avamisel kulub avamiseks üle 10 sekundi ja seejärel veel 10 laadimiseks. See juhtub mis tahes rakendusega.

• Minu puutetundlik ekraan ei reageeri mõnikord ja mitu korda ei tööta. Pean telefoni taaskäivitama.

Olen taaskäivituse teinud, vahemälu taaskäivitamise režiimis tühjendanud, kõik rakendused sulgenud, rakendused uuesti installinud, teatud rakendused kustutanud, SD-kaardi eemaldanud - kõik. Ainus asi, mida ma pole teinud, on tehase lähtestamine ja see on sellepärast, et ma ei taha oma telefonist kõike kaotada. Palun loodan, et saate mind aidata. - Dezira

Lahendus: Tere, Dezira. Kui olete oma probleemide lahendamisel tõesti tõsine, peate lähtestama tehase. See on osa tarkvara tõrkeotsingutest, mis tuleb Android-seadmes läbi viia. Kui te ei soovi seda teha, siis helistage lihtsalt Samsungile või oma operaatorile, et anda teile uus telefon.

Allpool on toodud tehases lähtestamise toimingud.

• Looge oma failidest varukoopia.
• Lülitage Galaxy S5 välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, avaekraani nuppu ja toitenuppu koos, kuni näete ekraanil Androidi.
• Kasutage helitugevuse vähendamise nuppu, et esile tõsta andmete kustutamise / tehase lähtestamise valik ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Jah-i esiletõstmiseks kasutage helitugevuse vähendamist uuesti - kustutage kõik kasutajaandmed ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
• Kasutage nuppu Toide, et nüüd süsteem taaskäivitada.
• Kui S5 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistada.

Probleem nr 2: Galaxy S5 ei suuda krüpteeritud SD-kaarti lugeda | Galaxy S5-s ilmub pidevalt tõrge „SD-kaardi krüptimisviga”

Minu mobiil on ettevõtte seade. Mobiilseadmete halduse kaudu intunesse kolimise tagajärjel nõuab see nii telefoni kui ka Micro SD-kaardi krüptimise sisselülitamist. Telefoni osa protsessist näis töötavat ilma probleemideta, kuid SD-osa käivitamise ajal kuvatakse viga, mis ütleb "SD-kaardi krüptimine / SD-kaardi krüptimise viga". Kui puudutan viga, viib see mind tagasi ekraanile „Välise SD-kaardi krüptimine” ja see jätkub silmusena ... Seetõttu ei näe ma sisselülitamise ajal ühtegi kaardil olevat faili (peamiselt fotosid ja videoid) telefoni. Ma näen faile, kui panen SD-kaardi sülearvutisse, kuid kui proovin faile avada, öeldakse, et need on liiga suured või rikutud ... Kas on aimu, kuidas faile hankida? Nagu nende asjadega kombeks, on sellega seotud sentimentaalne väärtus ja neid ei toetata kusagil mujal ... - Manica

Lahendus: Tere, Manica. Krüptitud SD-kaardilt failide koopiate loomiseks saab hakkama ainult krüptovõtit omav seade, antud juhul teie Galaxy S5. Kuna teie telefon ei saa praegu kaarti enam õigesti lugeda, ei saa te kuidagi oma faile alla laadida. Kui teil on õnne ja vea põhjus on tingitud ainult rikutud SD-kaardi failisüsteemist, võite selle parandada Windows käsku Kontrolli ketas. Kui soovite teada, kuidas SD-kaardil kontrollketta käivitada, kasutage palun Google'it juhendiks.

Pidage meeles, et kui SD-kaardi praegune failisüsteem pole rikutud, võib vea põhjus olla ka teine.

Probleem nr 3: Galaxy S5 aeglase jõudlusega probleem pärast Android 6.0.1 installimist

Tere. Mul on Galaxy S5, mis on suurepäraselt töötanud, välja arvatud pärast 6.0.1 allalaadimist. Pärast seda muutus mu ekraan reageerimatuks, ma ei saanud raamatut lugedes rakendust avada, klaviatuurile tippida, lehte avada, mitte midagi. Mul kulus palju aega, et leida ühine nimetaja. See juhtub siis, kui ekraani pööramine on sisse lülitatud. Aeg-ajalt süttib silmamunaikoon ja kui see on sisse lülitatud, siis kõik külmub. Kui see kaob, vastab ekraan minu paljudele sisenditele, mida olin teinud. Olen nutiekraani välja lülitanud ja ekraani vasak pööramine sisse lülitanud, kuid seda juhtub ikka. Võtke aku välja, kuid see ei toimi. Ma arvan, et olen proovinud kõike, välja arvatud tehase lähtestamine. Kas see kõlab tuttavalt ja kas mul puuduvad parandused? Suur tänu. - Gean1033

Lahendus: Tere, Gean1033. kui olete kindel, et probleem algas pärast Android Marshmallow iteratsiooni installimist, võite proovida järgmist.

Pühkige vahemälu partitsioon. Oluline on veenduda, et seade kasutab värsket süsteemi vahemälu. See mitte ainult ei kiirenda rakenduste avamist ja laadimist, vaid võib ka vigu eemaldada. Süsteemi vahemälu pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke all järgmisi nuppe: toide, helitugevuse suurendamine ja kodu.
• Kui Android-süsteemi taastemenüü ilmub, vabastage nupud.
• Kasutage helitugevuse nuppe, et liikuda suvandini Vahemälu pühkimine.
• Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu.
• Pärast vahemälu kustutamist valige suvand Reboot System Now. Oodake, kuni telefon taaskäivitub.

Värskendage KÕIK rakendused. Kui olete vahemälu partitsiooni värskendanud, peate järgmisena veenduma, et kõik teie rakendused ühilduksid teie seadmes töötava püsivaraga. Seda saab teha nende värskendamisega, kuid peate ka kõik uuesti kontrollima. Rakenduse värskendamine ei tähenda tingimata, et see ühilduks nüüd operatsioonisüsteemiga. Viimane värskendus võib lõppude lõpuks olla mõeldud ainult Androidi eelmisele versioonile. Nii et enne värskendamist veenduge, et kõik teie rakendused oleksid ühilduvad. Kui te pole kindel, kas rakendus ühildub või mitte, proovige arendajaga ühendust võtta.

Tehke tehases lähtestamine. Kui vahemälu sektsiooni pühkimine ja värskendamine ei aita, on järgmine loogiline samm tehaseseadetele lähtestamine. Võta või jäta.

Samuti veenduge, et pärast tehaseseadete lähtestamist jätaksite piisavalt aega vaatlemiseks. Ärge installige kohe rakendusi. Pärast tehaseseadete taastamist peate jälgima, kuidas telefon ilma rakendusteta töötab.

Võtke ühendust oma operaatori või püsivara arendajaga. Kui tehaseseadete lähtestamine probleemi ei lahenda, andke sellest kindlasti oma operaatorile teada (kui said värskenduse neilt). Kui välgatasite oma seadmes käsitsi püsivara, pöörduge tugiteenuse saamiseks püsivara arendaja poole.

Probleem nr 4: Galaxy S5 ei saa helistada / vastu võtta ega saa SMS-e saata / vastu võtta

Tere. Ostsin eBayst Samsung S5 ja maksin selle eest 300 naela. Pidin nüüd oma telefoni tagasi saatma poodi, kust selle juba kolmandat korda läksin, mis maksis mulle veel 30 naela, kuna ma ei saa helistada ega kõnesid ega tekstsõnumeid vastu võtta, kuid pääsen oma andmetega võrku. Kas teil on aimugi, miks see nii juhtub? Ma nõudsin, et tahan raha tagasi, kui see juhtub teist korda, kuid müüja nõudis, et ma saadaksin telefoni tagasi, et ta saaks selle lõplikult sorteerida. Ta ütles, et palun saatke mulle telefon tagasi ja ma veendun, et seda enam ei juhtu, ja et ta maksaks selle eest, et ma talle telefoni saadaksin ja laseksin selle tagasi saata, kuid ta ei maksnud mulle midagi. Nüüd pidin selle juba kolmandat korda tagasi saatma, kui see oli aasta aega korras töötanud. Palun aidake, mida ma saan teha. Aitäh. - Scott

Lahendus: Tere Scott. Alustamiseks vajame selle teema kohta lisateavet. Siit pakutav teave ei aita isegi anda aimu, millest alustada. Öelge meile, et teie telefon ei võta vastu ega helista ja tekstsõnumid on ebapiisavad. Samuti peame teadma, kas teie telefoni tarkvara on muudetud või mitte. Kuna teil on ka kõne- ja tekstiprobleeme, soovite selle kohta ühendust võtta ka võrguoperaatoriga. Kontrollige meie Galaxy S5 Samuti võib aidata võimalike lahenduste tõrkeotsingu leht. Lõpuks, kuna pood, kust telefoni hankisite, näib teadvat seadme ajalugu rohkem kui keegi teine, soovitame tungivalt selles küsimuses nende abi küsida.

Probleem nr 5: Galaxy S5 ei lülitu sisse

Tere. Panin telefoni kaks päeva tagasi laadima ja jätsin mõneks ajaks laadima, see oli umbes 10% aku. Minu majutusruumis, kui lahkute toaga oma kaardiga, lülitub elekter välja, kuid ma unustasin selle ja tulin 5 minutit hiljem tagasi surnud telefoni juurde. See oli ebatavaline, kuna selle laadimissumma juures ja arvestades, et olin selle kiiremaks laadimiseks lennurežiimile seadnud, ei oleks see pidanud selle aja jooksul 10% akust ära kulutama. Sellest ajast peale pole see sisse lülitatud, kõige rohkem vibreerib see siis, kui ühendan selle ja vajutan toitenuppu. Ma oleksin arvanud, et see on lihtsalt ekraan, kuid telefoni allservas olevad süttimisnupud ei tundu samuti reageerivad ega sütti. Olen sellest ajast alates ostnud uue aku ja pannud selle täna telefoni, kuid näib, et sama probleem püsib ja mu telefon ei lülitu endiselt sisse. Tahaksin väga, kuidas seda parandada või vähemalt oleks võimalus oma fotosid seadmest välja tuua, kui pean uue hankima. - Emily

Lahendus: Tere, Emily. Kui mõne muu aku kasutamisel pole midagi muutunud, on järgmine parim asi, mida saate teha, on näha, kas saate telefoni sisse lülitada muudesse režiimidesse. Allpool on toodud sammud, mida saate proovida.

Käivitage taasterežiimis

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S5 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Selles režiimis saate vahemälu sektsiooni pühkida või tehaseseaded lähtestada.

Käivitage allalaadimisrežiimis

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all klahve Kodu ja Helitugevuse vähendamine, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S5 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid hoidke all klahve Kodu ja Helitugevus alla.
• Oodake, kuni kuvatakse allalaadimisekraan.
• Kui saate telefoni käivitada allalaadimisrežiimis, kuid mitte muudes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla aktsia või kohandatud püsivara vilkumine.
• Kasutage Google'i, et otsida juhend, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis

• Laadige telefoni vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Turvarežiimi ainus erinevus tavarežiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakenduste käitamist. Kui saate telefoni käivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, desinstallige kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab tavapärast käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie S5 ei reageeri pärast kõigi kolme režiimi proovimist, saatke telefon parandamiseks või asendamiseks.

Probleem nr 6: Galaxy S5 fotod kaovad, kui automaatne kuupäev ja kellaaeg pole lubatud

Tere.Mul on U.S Cellulariga Samsung Galaxy S5 ja mul on see probleem varem olnud ja see kordus täna uuesti. See on tõesti tüütu.

Põhimõtteliselt, kui „automaatne kuupäev ja kellaaeg” kunagi valitakse, kuvatakse kõik minu tehtud pildid sama pildina, mis nende pildistamisele eelnenud pilt. Vaid tund aega tagasi pildistasin oma 19 kuu vanust tütart ja kuidagi jäi kuupäev ja kellaaeg pildistamise ajal valimata, sest kui ma lähen tagasi tema pilte vaatama, on tal mõned, kus ta seisab, ja teised, kus ta on lõhnavad lilled. Püüan vaadata neid, kus ta lõhnab lilli ja see ilmub tema seismisel nagu eelmine pilt. Sellel pole mõtet. Ja teeb seda ülejäänud fotodega. Mind häirib see väga, sest mõned neist piltidest olid täiuslikud ja ta ei tee neid enam. Väga noore väikelapsega pole ideaalse pildi saamine lihtne. Ma saadaksin teile pildi sellest, kuidas see mu telefonis välja näeb, kuid mul pole siin mingit võimalust faili manustada.

Ma lähen oma galeriisse, valin foto, kus ta seisab, puudutan ekraani allosas olevate ülejäänud fotode nägemiseks, proovin koputada seda, millel on tema lõhnavad lilled ja see kuvatakse sama pildina, mida ma just vaatasin juures: tema seisab.

Loodan, et see on mõistlik ja loodan, et saate aidata mul hankida need originaalfotod, mis ma tegin tema lõhnavate lilledega, sest ma tõesti tahtsin neid. Neid pilte värskendatakse automaatselt ka minu arvutis olevasse Dropboxi ja see näitab endiselt samu poose, mitte algupoose. Aitäh. - Sarah

Lahendus: Tere, Sarah. Me pole kindlad, kas mõistame teie probleemi õigesti, kuid teadaolevalt peaks vale süsteemi kuupäev ja kellaaeg muutma fotode sortimist ainult erinevaks, kuid mitte midagi enamat. Teisisõnu, kui teie telefon kasutab valet kuupäeva ja kellaaega, võidakse rakenduses Galerii olevad fotod paigutada valesti, kuid mitte pisipildi ja sisu muutmise punktini. Kui tõepoolest fotode pisipilti ja tegelikku sisu muudetakse või isegi kustutatakse (kuna te ei näi neid leidvat), siis peab see olema ainulaadne viga, millest me pole midagi kuulnud. Puuduvate piltide leidmiseks looge kõikidest failidest varukoopia arvutisse ja kasutage nende otsimiseks arvutit. Kui otsitavaid pole kusagil, siis tuleb need mingil põhjusel oma S5-st kustutada.

Probleemi kordumise vältimiseks tehke pärast failide varukoopia loomist tehaseseadete lähtestamine.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.