Sisu

• Probleem nr 1: Galaxy S7 ekraan pragunes ülekuumenemise tõttu
• Probleem nr 2: Galaxy S7 Edge ei laadita tavarežiimi ja jääb bootloopi kinni
• Probleem nr 3: fotosid ei saa Galaxy S7 Edge'ist arvutisse teisaldada | Galerii- ja kaamerarakendusi ei avata Galaxy S7 Edge'is mälu ebapiisavuse tõttu
• Probleem nr 4: Samsung Gear IconX peakomplekt katkestab voogesituse ajal Galaxy S7-ga ühenduse
• Probleem nr 5: Galaxy S7 Edge ekraan vilgub kuhugi
• Probleem nr 6: Galaxy S7 heli katkeb meediumites YouTube'is, Twitteris, Kickis, iFunny mängides
• Suhelge meiega

Pühadesse kolides on siin veel üks postitus, mis vastab mõnele # GalaxyS7 probleemile, mille mõned meie lugejad meile viskasid. Loodame, et sellest postitusest saab teine ​​teabeallikas ka teistele S7 ja Androidi kasutajatele. Ärge unustage külastada meie peamist Galaxy S7 tõrkeotsingu lehte, sest te ei leia siit enda kohta kasulikku teavet.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ekraan pragunes ülekuumenemise tõttu

Täna hommikul avastasin, et telefonis oli ekraan kahes kohas purunenud. Mul on telefon olnud kuu aega ja ma pole seda käest lasknud (see on ka juhtumi puhul) ega seda pole jõuga löönud jne. Eile õhtul laadijale asetades oli see puutumatu. Olin täiesti loll. Uurides näen, et selle kohta on juhuslikke teateid, kuid mitte midagi lõplikku. Samsung vastas juba, et minu garantii on tühine, kuna ekraan on mõranenud. Minu parim kahtlus on see, et telefon ülekuumenes kas laadimise või tarkvarauuenduste tõttu. Siit saate teada, miks: eile õhtul kulutasin akut ja telefon lülitati välja. Niisiis panin selle laadijale, kui telefon oli välja lülitatud. Täna hommikul, kui mu abikaasa tööle tõusis, sirutasin groggoni ja vajutasin toitenuppu ning jäin uuesti magama. Kui ma umbes 20 minutit hiljem üles tõusin, nägin just siis (peaaegu pimedas) oma telefonis kaht erkvalget plekki. Võtsin telefoni kätte ja avastasin, et see on endiselt välja lülitatud ja kergelt soe. Vajutasin uuesti toitenuppu ja see sõitis mitu korda läbi avaekraani, kogu aeg soojemaks muutudes, siis lõpuks käivitus. See tundus soe (kuid mitte kuum), nii et taaskäivitasin ja seejärel uuendati mitu rakendust ning kõik töötab nüüd hästi ja normaalse temperatuuriga. Nägin veel ühte postitust kelleltki, kellel oli ekraanil mõra ja ülekuumenemisprobleeme, kuid arvasite, et see võib olla juhus. Minu google otsingute põhjal tundub, et seda on kogenud rohkem kui paar inimest, kuid keegi ei näi seda kuulavat. Nii et minu küsimus on - kas te kuulete sellest väga tihti? Kas teil on mõni muu seletus? - Defrowe

Lahendus: Tere, Defrowe. Saame igasuguseid teateid Galaxy S7 krakitud ekraaniprobleemi kohta, kuid peaaegu kõik neist on tingitud juhuslikest langustest või muudest riistvara rikkumise põhjustest. Üks kasutaja teatas sarnasest probleemist, kuid ülekuumenemise probleem oli kõige selgemini seotud põhjus.

Kuigi me ei välista ülekuumenemise võimalust kui teie probleemi põhjustajat, on see väga ebatõenäoline. Samsungi seadmed on varustatud mehhanismiga, mis lööb automaatselt sisse, kui sisetemperatuur jõuab teatud tasemeni. See mehhanism sunnib telefoni välja lülitama, et vältida teiste komponentide edasist kahjustamist. Kui süsteem ei suutnud ennast pärast sisetemperatuuri liiga kõrgeks muutumist välja lülitada, tahaksime arvata, et telefon võib olla füüsiliselt kahjustatud, kuid mitte ülekuumenemise tõttu.

Mõnikord võivad tarkvaravead põhjustada ülekuumenemist, kuid me pole teadlikud tarkvara põhjustatud ülekuumenemisprobleemide tõttu mõnes ekraaniprobleemis. Kui teie telefon kuumeneb laadimise ajal praegu üle ja kahtlustate, et selles on tarkvara süüdi, tehke lihtsalt tehaseseadete lähtestamine. See annab teile võimaluse tarkvara toimimist võrrelda, kui olete kõik seaded vaikeseadetele taastanud. Kui ülekuumenemine püsib ka pärast tehase lähtestamist, peab selles süüdi olema riistvara. Kui telefon laadib normaalselt ega kuumene pärast tehaseseadete taastamist üle, on see tõend, et tarkvara peab telefoni soojenema.

Allpool on toodud juhised Galaxy S7 tehase lähtestamiseks:

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Probleem nr 2: Galaxy S7 Edge ei laadita tavarežiimi ja jääb bootloopi kinni

Minu Verizon Galaxy S7 Edge näib olevat bootloopi kinni jäänud ja proovinud teie tõrkeotsingut, kuid siiski pole õnne. Telefoni sisselülitamisel saan vasakus ülanurgas koheselt sinise kirja, mis näitab, et see "taaskäivitub". Seejärel läheb see Android-i taastesse, näidates, et telefonis on Marshmallow 6.0.1 PI3. Saan taastemenüü ja ekraani allosas on kiri „Toetatud API: 3”, millele järgnevad punase kirjaga read „dm-verity kinnitamine ebaõnnestus…” ja „E: ebaõnnestus paigaldada / süsteem (vale argument :). ” Telefoniga kaasas olnud juhtme ja telefoni väljalülitamise korral proovib telefon USB-porti või toitepistikuga ühendatuna kohe käivitada ja läbib ülalnimetatud tsükli. Ma ei näe, et aku näitab aku laetuse taset.Kui valin suvandid kas rakendada värskendust ABD-st või SD-kaardilt, ei tööta kumbki ja see naaseb suvandisse „Süsteemi taaskäivitamine”. Olen proovinud tehase lähtestamist, tehase lähtestamist, seejärel pühkige vahemälu partitsioon, pühkige vahemälu ja tehase lähtestamine jne. Samuti olen proovinud kasutada ODIN-i koos SMG935F, TWRP ja Flashfire puhta koopiaga. Olen kahjumis, mida saaksin veel proovida toimiva telefoni juurde naasmiseks. Ma tean, et aku on peaaegu täis laetud, kuna see oli 96%, kui ma seda kõike alustasin. Telefoni taastamise ajal on see ühendatud ka välja ja sisse lülitatud toiteallikaga. Kui aitate mu telefoni tagasi saada, oleks see nii kasulik! Aitäh. - Ed

Lahendus: Tere Ed. Me kardame, et selles pole midagi muud aidata. Peab olema täiesti teine ​​põhjus, mida ei lahendata tavaliste tarkvaralahenduste annustega, nagu vahemälu sektsiooni pühkimine, tehase lähtestamine ja isegi varude või kohandatud ROMide vilkumine. Kõige turvalisem asi, mida saate praegu teha, on abi otsimine Samsungilt, oma operaatorilt või jaemüüjalt. Me pole isegi positiivsed, et Samsungi tehnikud saavad sellega midagi teha. Kui telefonil on endiselt garantii, küsige kindlasti selle asendamist.

Pidage meeles, et mõned bootloop-probleemide juhtumid on põhjustatud valest toitenupust. Veenduge, et ka telefoni nupud oleksid kontrollitud.

Probleem nr 3: fotosid ei saa Galaxy S7 Edge'ist arvutisse teisaldada | Galerii- ja kaamerarakendusi ei avata Galaxy S7 Edge'is mälu ebapiisavuse tõttu

Tere. Soovin oma fotod Galaxy S7 Edge'ist arvutisse üles laadida. Saan teate, et mul pole piisavalt mälu telefoni galerii või kaamera avamiseks ja failide kustutamiseks taastatud mälu jaoks. Nii et ma tahan eemaldada mõned videod ja fotod, mis võtavad mäluruumi. Mul on Windows 10, mis on osa probleemist, kuna rakenduse formaat on imelik. Kui ühendan telefoni USB-kaabli abil, küsib arvuti hüpikakna, mida ma tahan seadmega teha, ja valin valiku „fotode importimine”. Seejärel avab see fotofailid ja tagastab teate, et midagi pole leitud. See paneb mind uskuma, et arvuti ei tunne ühendust, kuigi oli olemas esialgne tuvastamine. Kuid nagu ma alguses ütlesin, ei pääse ma oma telefonis oma fotofailidele juurde, kuna kaamera ja galerii ei avane. Kas see on probleem? Tänan teid abi eest ette. - Connie

Lahendus: Tere, Connie. See on meie esimene kord sellise probleemiga kokku puutuda, seega peab probleemi põhjustama telefoni enda tõrge. Enne uue arvutiga ühenduse loomist proovige kõigepealt teha mõni tarkvara põhiline tõrkeotsing, et proovida viga parandada.

Pühkige vahemälu partitsioon

See peaks olema esimene asi, mida soovite teha. Vahemälu sektsiooni pühkimine peaks kõrvaldama süsteemi vahemäluga seotud vea, mis võib probleemi põhjustada. Allpool on juhised vahemälu sektsiooni pühkimiseks.

• Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
• Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
• Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
• Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Failide edastamine ajal, kui telefon on turvarežiimis

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine probleemi ei lahenda, on veel üks hea asi jälgida, kuidas teie telefon turvarežiimis töötab. Kui probleemi põhjustab halb või ühildumatu kolmanda osapoole rakendus, peaks turvarežiimis käivitamine teid aitama. Turvarežiim takistab kolmandate osapoolte rakenduste ja teenuste käitamist. Kui põhjus on mõni teie kolmanda osapoole rakendustest, peaksite saama galeriirakendust vaadata või kaamerarakendust normaalselt laadida. Kui seda ei juhtu, minge järgmise sammu juurde.

Allpool on toodud sammud telefoni turvarežiimi käivitamiseks.

• Lülitage oma Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu all.
• Kui kuvatakse logo „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
• Kui näete ekraani vasakus alanurgas teksti „Turvarežiim”, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kustutage rohkem faile telefoni põhimälust

Kui telefon ütleb jätkuvalt, et galerii ja kaamera avamiseks on vaja rohkem ruumi, vabastage kindlasti rohkem ruumi. Jälgige, et kustutaksite faile ainult sisemälust, mitte SD-kaardilt.

Kustutage rakenduse vahemälu ja andmed

Teine hea samm, mida sel juhul proovida, on tagada, et kaasatud rakendustega pole probleeme. Selleks pühitakse nende vahemälu (rakenduse Galerii) ja andmed. Pidage meeles, et rakenduse andmete kustutamine on virtuaalne samaväärsus selle desinstallimise ja uuesti installimisega. See tähendab, et kaotate kõik rakendusega seotud andmed. Kui te pole veel loonud oma fotode ja videote varukoopiaid, mis on tavaliselt rakenduses Galerii salvestatud, veenduge, et te ei puudutaks rakenduse Galerii infolehel valikut Kustuta andmed.

Allpool on juhised rakenduse vahemälu ja andmete pühkimiseks.

• Avage menüü Seaded kas märguandevarju kaudu (rippmenüü) või rakenduse sahtlis oleva rakenduse Seaded kaudu.
• Liikuge jaotisse „Rakendused”. Android 6.0 OEM-i nahaga versioonides võib selle ümber nimetada näiteks Applications või Application Manager.
• Seal olles klõpsake rakendusel (kõigepealt kaamera rakendus, seejärel järgmine rakendus Galerii).
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sh salvestusruum, load, mälukasutus ja muu. Need on kõik klõpsatavad üksused. Klõpsake valikul Salvestusruum.
• Nüüd peaksite selgelt nägema rakenduse nuppe Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu.

Lähtestage kõik tarkvara seaded tehase vaikeseadetele

Kui üks ülaltoodud protseduuridest üldse ei toimi, on viimane samm, mille saate teha, tehaseseadetele lähtestamine. See kustutab kõik telefoni sisemällu salvestatud kasutajaandmed, sealhulgas failid, mille soovite arvutisse teisaldada. Kui te pole neid veel varundanud, kasutades muid vahendeid, näiteks pilveteenuse kaudu oma kontoga sünkroonimist. Enne tehase lähtestamist veenduge, et olete seda teinud. Kui te ei saa praegusel hetkel rakendust Galerii avada, proovige kasutada failibrausereid, nagu rakendus Minu failid, et saaksite neile juurde pääseda ja pilve teisaldada.

Probleem nr 4: Samsung Gear IconX peakomplekt katkestab voogesituse ajal Galaxy S7-ga ühenduse

Mulle kuulub Galaxy S7 SM-G930F (lukustamata) ja mul on probleeme uute Samsung Gear Iconx kõrvaklappide ühendamisega. Kõrvaklappidele on installitud uusim püsivara ja telefon samuti. Saan Iconxi telefoniga ühendada Bluetoothi ​​abil ja hallata seadeid jne Samsung Geari rakenduse kaudu ICONX-i lisandmooduliga (ka uusim versioon). Kui proovin muusikat telefonist kõrvaklappidesse voogesitada, laguneb voog mõne sekundi tagant. Sama juhtub ka siis, kui helistan. Olen tagastanud Iconxi ja saanud uue paari, seega eeldan, et probleem seisneb telefonis. Olen Bluetoothi ​​vahemälu juba tühjendanud ja see ei aidanud. Kas teil on minu jaoks muid ettepanekuid? Igasugune abi oleks teretulnud. - Ben

Lahendus: Tere Ben. Kõigepealt proovige vahemälu partitsioon pühkida, et näha, kas see aitab. Kui ei, proovige, kas telefoni turvarežiimis töötamisel on mingeid erinevusi. Rakendus Samsung Gear on tavaliselt eelinstallitud rakendus, nii et peaksite saama seda kasutada ka siis, kui turvarežiim on sisse lülitatud. Kui juhtub sama probleem, peate tehase lähtestamise drastilisemaks muutma.

Selleks, et olla kindel, soovite ka Iconx-peakomplekti tehases lähtestada. Nii toimige järgmiselt.

• Navigeerige Samsung Geari juurde ja puudutage seda.
• Puudutage valikut Sätted.
• Leidke Teave Gear IconX kohta.
• Puudutage valikut Teave Gear IconXi kohta.
• Puudutage käsku Lähtesta käik. Pidage meeles, et valik „Lähtesta käik” pole saadaval, kui te ei kanna kõrvaklappe.
• Puudutage käsku Lähtesta käik. Teie kõrvaklapid lülitatakse välja.
• Kõrvaklappide uuesti sisselülitamiseks eemaldage mõlemad kõrvaklapid kõrvadest
• Sisestage mõlemad kõrvaklapid tagasi oma kõrvu.
• Kõrvaklappide uuesti ühendamiseks seadmega järgige seadmes olevaid juhiseid

Probleem nr 5: Galaxy S7 Edge ekraan vilgub kuhugi

Tere! Lugesin teie artiklit Samsung Galaxy S7 Edge väreleva probleemi kohta (https://thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727), kuid probleem ei tulnud pärast süsteemi värskendamist ega pärast laadimist. See hakkas kusagilt vilkuma. Ma pole seda isegi maha visanud või isegi mitte. Proovisin teie pakutavat lahendust, kuid ükski neist ei töötanud. Siin on mõned fotod alloleval lingil:https://drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Aitäh ja ilusat päeva! - Aleksander

Lahendus: Tere Aleksander. Enamik ekraaniga virvendavaid probleeme juhtub pärast seda, kui telefon on füüsiliselt kahjustatud. Kui teie asi juhtub hämaras, võite olla üks vähestest õnnetutest, kes on saanud defektse toote. Ekraanikomplekt on osa keerukast süsteemist ja ühe komponendi defekt võib põhjustada igasuguseid asju.Probleem ei pruugi olla täielikult tingitud ekraanide halbast kokkupanekust (kuigi see on ka võimalik), nii et siin on parim toimimisviis, kui selleks on pilk heita soovitavalt Samsungilt pärit tehnikule. Kui olete juba proovinud kõiki selles postituses soovitatud tarkvara tõrkeotsinguid, peab probleem olema ainult riistvaras. Telefoni kontrollimiseks või asendamiseks pöörduge Samsungi või mõne muu asjaomase poole poole.

Probleem nr 6: Galaxy S7 heli katkeb meediumites YouTube'is, Twitteris, Kickis, iFunny mängides

Minu S7 on veidi üle kuu vana. See on minu teine ​​S7 õnnetu juhtumi tõttu betoonpõrandaga. Minu esimesel ei olnud seda probleemi kunagi. Minu telefon on Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny (kõik ülimalt usaldusväärsed rakendused). Kui need rakendused proovivad meediumit esitada, lõigatakse minu heli täielikult välja. Kui see aeglaselt hääbus. Ainus lahendus, mida tean, on rakendusest väljumine. Ootan (kuni 10 minutit) ja taaskäivitan telefoni täielikult. Olen proovinud Soundabouti ja USB-marsruutimise lubamist / keelamist (unustasin, milline neist pidi töötama, kuid kumbki ei töötanud). Olles vaid kuu vana, ei usu ma tõesti, et see on kolmanda osapoole rakendus. Mul pole ühtegi rakendust, mis erineb mu vanast telefonist, ehkki sellel ilmnes varasem heliprobleem. Praksin, kuid taaskäivitamine parandas selle püsivalt. Kui on lahendus, siis tahaksin tagasisidet. - Wyatt

Lahendus: Tere Wyatt. Kui soovite kontrollida, kas probleem on riistvaraspetsiifiline, peate kõigepealt proovima kõiki tarkvara tõrkeotsinguid. Teistmoodi pole võimalik tuvastada, kas probleemi käivitab riistvara rike või on selle tarkvarakeskkonnas midagi. Soovitame teil proovida kõike, mida selles postituses mainime, näiteks vahemälu sektsiooni pühkimine, turvarežiimis jälgimine ja tehase lähtestamine. Kui neil pole mingit vahet, peab selle probleemi põhjustama tundmatu riistvaraline tõrge.

Suhelge meiega

Kui olete üks kasutajatest, kellel on teie seadmega probleeme, andke meile sellest teada. Pakume tasuta lahendusi Androidiga seotud probleemidele, nii et kui teil on probleeme oma Android-seadmega, täitke lihtsalt lühike küsimustik see link ja proovime oma vastused avaldada järgmistes postitustes. Me ei saa tagada kiiret reageerimist, nii et kui teie probleem on aeganõudev, leidke mõni muu viis probleemi lahendamiseks.

Kui leiate, et see postitus on kasulik, aidake meid, levitades seda oma sõpradele. TheDroidGuy on kohal ka suhtlusvõrgustikes, nii et võiksite suhelda meie kogukonnaga meie Facebooki ja Google+ lehtedel.