Sisu
Teie uue Samsung Galaxy S8 + tõrketeade „Kahjuks on Internet peatatud“ annab teile lihtsalt teada sisseehitatud veebibrauserist, mis mingil põhjusel kokku kukkus või enam ei töötanud. Enamasti on see viga lihtsalt probleemi tagajärg, mitte tegelikult selle põhjus. Ütlematagi selge, et kui suudate telefoni probleemiga täpselt hakkama saada ja selle parandada, kaob see viga ilma, et te sellega otseselt tegeleksite. Veateatest saate lahti, puudutades lihtsalt sõnumikastis nuppu OK või ARUANNE, kuid see ei tähenda, et probleem oleks lahendatud.
Selle probleemi lahendamiseks ja selle kordumise vältimiseks peate oma Galaxy S8 Plusi tõrkeotsingu tegema. Seda me selles postituses tegema hakkamegi. Tutvustame teid mõne tõrkeotsingu protseduuri läbiviimisel, kaalume võimalusi ja välistame kõik neist, kuni suudame probleemi täpselt kindlaks teha. Teine põhjus, miks peame tõrkeotsingut tegema, on see, et me teaksime, kas probleemi saab lahendada ilma tehniku abita, sest kui ei, siis peaksite telefoni tagasi poodi tagasi tooma ja laskma selle võimalikult kiiresti välja vahetada. Seega, kui teil on see seade ja teil on praegu sarnane probleem, lugege allpool, et teada saada, mida teha.
Nüüd, enne kui läheme tõrkeotsingu juurde, kui teil on praegu mõni muu probleem, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba lahendanud mõned levinumad probleemid, millega omanikud oma seadmega kokku puutusid. Leidke enda sarnaseid probleeme ja kasutage julgelt meie lahendusi või tõrkeotsingu juhendeid. Kui need siiski ei toimi ja vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Androidi küsimustiku. Vaja on vaid teavet, et saaksime teid aidata. Ärge muretsege, see on tasuta.
Galaxy S8 Plusi tõrkeotsing veaga „Kahjuks on Internet peatatud”
Nagu ma varem mainisin, ütleb see veateade teile põhimõtteliselt, et vaikebrauser nimega „Internet“ peatus ja peame teadma, mis selle põhjustas. Kuid ärge muretsege, enamasti on selline probleem väike probleem, mis tähendab, et võime selle paari protseduuri abil lahendada. Kuid enne sammude juurde asumist on siin üks lugejalt saadud sõnum, mis seda küsimust kõige paremini kirjeldab ...
Probleem: Loodan, et kutid saavad mind minu probleemist välja aidata, kuna olen mures oma uue telefoni Galaxy S8 + pärast, kuna see ütleb mulle pidevalt, et Internet on peatunud ja kui puudutan nuppu OK, kaob viga, kuid ilmub siis uuesti, kui Püüan veebi sirvida. Pole päris kindel, mida teha, kuna see on minu esimene nutitelefon, olen kasutanud väiksemaid telefone, mis on võimelised ainult helistama ja tekstsõnumeid tegema. Kas saaksite mind aidata, palun?
Lahendus: See ei ole kohustuslik. Kui teil on vaja veebi kohe sirvida ja teil pole aega probleemi tõrkeotsinguks, soovitan teil kasutada mõnda muud veebibrauserit. Võite kasutada Chrome'i või Firefoxi. Chrome on teie telefoni juba installitud. Kui soovite Firefoxi kasutada, peate selle Play poest alla laadima. Interneti-rakendus on veel üks veebibrauser, mis on teie seadmega kaasas, te ei pruugi seda desinstallida, kuid võite kindlasti kasutada mõnda muud, kui see teid pidevalt selle veaga vigu tõrjub.
Tõrkeotsing: Nüüd jätkame veaotsinguga, et selle veaga tegeleda, teada selle juuri ja õppida, kuidas seda parandada. Siin on, mida peate tegema ...
1. samm: tühjendage Interneti-rakenduse vahemälu ja andmed
Läheme kohe kokku kukkunud rakenduse järel, sest sel juhul võib see olla ainus probleem ja see samm võib olla ainus protseduur, mida peate selle parandamiseks tegema. See taastab rakenduse vaikeseaded ja võib teie järjehoidjad kustutada, nii et kui soovite need kaotada, sünkroonige oma telefon kõigepealt oma kontoga ja veenduge, et järjehoidjad oleksid lisatud. Pärast seda toimige rakenduse lähtestamiseks järgmiselt.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Toksake vaikeloendis Internet või puudutage sisseehitatud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Pärast vahemälu ja andmete tühjendamist avage rakendus uuesti, et teada saada, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, siis jätkake järgmise sammuga.
2. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis ja avage rakendus
Peame teadma, kas Interneti-rakendust saab turvarežiimis endiselt avada ilma vea ilmnemiseta. Selles režiimis keelatakse kõik kolmanda osapoole elemendid ajutiselt, nii et kui vea põhjustab mõni teie installitud rakendustest, ei tohiks seda kuvada. Nii käivitate S8 + turvarežiimis:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nimeekraani taga.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
- Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.
Eeldades, et viga selles režiimis ei ilmu, on probleemi põhjustanud rakendus. Peate selle rakenduse leidma, tühjendama selle vahemälu ja andmed ning kui see ei toimi, peate selle desinstallima.
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Puudutage vaikeloendis kahtlustatavat rakendust või puudutage sisseehitatud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
Ja nii saate selle desinstallida ...
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks kolme punkti ikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage soovitud rakendust.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
3. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon
Peate seda tegema ainult siis, kui viga ilmub endiselt ka turvarežiimis, kuna see tähendab, et probleem on püsivaras. Kuid enne lähtestamist, mis on probleemi püsimisel vältimatu, peate proovima kustutada kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse uutega. Saate seda teha, kui pühite vahemälu partitsiooni, toimige järgmiselt.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „wipe cache partition”
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Pärast vahemälu sektsiooni pühkimist võtab telefon veidi rohkem aega, kuid kui see muutub aktiivseks, avage Interneti-rakendus, et näha, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, siis pole teil muud võimalust kui oma lähtestada telefon.
4. samm: tehke oma Galaxy S8 Plus-is lähtestamine
Pärast selle kõige tegemist ja probleem püsib, peate telefoni lähtestama, et viia see tagasi tehaseseadetele. Enne seda tehke aga varukoopia oma failidest ja andmetest, eriti neist, mis on salvestatud telefoni sisemällu.
Samuti peate võib-olla keelama tehaseseadete lähtestamise kaitse, eriti kui te ei tea oma Google'i ID-d ja parooli või pole neis kindel. Siit saate teada, kuidas…
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Kontod.
- Puudutage valikut Google.
- Kui seadistatud on mitu kontot, puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
- Puudutage kolme punkti ikooni.
- Puudutage käsku Eemalda konto.
- Puudutage valikut Eemalda konto.
Nii saate telefoni lähtestada taasterežiimi kaudu:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi, seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse roheline Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Võite selle lähtestada ka menüü Seaded kaudu ...
- Rakenduste salve avamiseks pühkige avakuval tühjal kohal üles.
- Puudutage valikuid Seaded> Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Varundamine ja taastamine.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
- Puudutage menüüd Seaded nuppu Tagasi ja puudutage valikuid Üldine haldus> Lähtesta> Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage käsku Lähtesta seade.
- Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma volitused.
- Puudutage käsku Jätka.
- Puudutage käsku Kustuta kõik.
Kui probleem jätkub pärast kõiki neid toiminguid, tooge see tagasi poodi ja laske see välja vahetada.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
