Tere tulemast meie tõrkeotsingusarja teise ossa, kus meie eesmärk on aidata lugejatel, kellele #Samsung #Galaxy # S8 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma seadmega kogevad. See konkreetne mudel on Lõuna-Korea hiiglase praegune juhttelefon, mis tutvustab mitmeid uuendusi eelmiste aastate liputelefonist. Esimene asi, mida selles seadmes märkate, on selle suure ekraaniga kinnisvara. Selle põhjuseks on telefoni 5,8-tolline Super AMOLED-ekraan, mille ekraanisuhe on 18: 5,9. Samuti märkate, et telefonil pole enam füüsilist kodunuppu, vaid see kasutab nüüd ekraanil virtuaalset kodunuppu. Kuigi see on hea toimivusega telefon, võib juhtuda, et võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S8, kes ei saa tekstsõnumeid ja muid sellega seotud probleeme.

S8 Tekstisõnumeid ei võeta

Probleem: Minu telefon ei saa üheltki operaatorilt kelleltki tekstsõnumeid. See töötab korralikult muul viisil, välja arvatud mis tahes tüüpi sõnumite vastuvõtmine. Olen ühendust võtnud Samsungi ja oma operaatoriga. Nad on telefoniga teinud kõik, mida saab teha, isegi tehaseseadetele lähtestamise, simsi eemaldamise jne. Kuid probleem on endiselt sama.

Lahendus: Esimene asi, mida peate sel konkreetsel juhul tegema, on telefoni ja SIM-kaardi eraldamine. Eemaldage SIM-kaart telefonist ja sisestage see teise seadmesse. Kontrollige, kas probleem ilmneb selles teises seadmes. Kui see nii on, võib probleemi põhjustada vigane SIM-kaart, mille puhul peaksite selle asendama. Juhul, kui probleemi ei esine, sisestage SIM-kaart uuesti telefoni, seejärel tehke allpool loetletud täiendavad tõrkeotsingu toimingud.

• Kontrollige ja veenduge, et telefon saaks võrgust tugevat signaali.
• Käivitage telefon turvarežiimis ja kontrollige, kas probleem ilmneb selles režiimis. Kui see nii ei ole, võib selle põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.

Kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.

S8 taaskäivitab iga kord WiFi-parooli

Probleem: Minu telefon taaskäivitub iga kord, kui proovin Wifi parooli sisestada. Olen Mehhikos kuus nädalat telefonita. Ma ei taha tehaseseadeid lähtestada, sest kaotan kuupäeva. Mul pole mingit võimalust seda varundada telefoniga, mis iga minut kokku jookseb. Olen vahemälu puhastanud. Tundub, nagu oleksin oma parema käe lahti öelnud, ilma et oleksin pääsenud oma telefonile ja kogu selle juurde kuuluvale teabele. Kas sa saad mind aidata. Olen vahepeal iidse Blackberry üles äratanud, kuid see tundub (ja käitub) nagu dinosaurus.

Lahendus: Esimene asi, mida peate antud juhul tegema, on veenduda, et teie telefon töötab uusima tarkvarauuendusega. Kui see juba on ja probleem püsib, peate lähtestama tehase. Enne lähtestamist varundage telefoni andmed.

S8 esikaameral on lillad vertikaalsed jooned

Probleem:Tere. Olen Samsung galaxy s8 omanik. Kuna paar päeva on mul esikaamera probleem. See ei tööta, pildil ilmuvad lillad vertikaalsed jooned. Kas see on värskendusprobleem? Sest kui ma kaamera testi teeksin, töötaks taga ja ees.

Lahendus: Kõigepealt peate sel juhul kontrollima, kas probleem on põhjustatud tarkvara tõrgetest, tehes allpool loetletud tõrkeotsingu toiminguid.

• Tühjendage kaamerarakenduse vahemälu ja andmed rakendushaldurist ning kontrollige, kas probleem esineb ikka.
• Käivitage telefon turvarežiimis ja kontrollige, kas probleem ilmneb selles režiimis. Kui see nii pole, võib selle põhjuseks olla teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine. Kui lähtestamine on lõpetatud, kontrollige kohe, kas probleem esineb ikka veel.

Juhul, kui ülaltoodud toimingud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida, kuna selle võib põhjustada vigane kaameramoodul.

S8 lülitub sisse ainult siis, kui aku on 100%

Probleem:Kui ühendan telefoni alla 50%, siis lülitub see välja ja kui lähen seda sisse lülitama, lülitub see välja. See laseb mul selle ainult 100% -liselt sisse lülitada, kuid sisselülitamiseks kulub mõnikord mitu korda.

Lahendus: Peaksite telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama. Kui lähtestamine on lõppenud, ärge installige oma telefoni veel ühtegi rakendust. Proovige kõigepealt kontrollida, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, võib selle põhjuseks olla vigane aku või toite IC. Peate selle kontrollima teeninduskeskuses.

S8 WiFi-ga ei ühendata

Probleem: Äkki ei ühendu WiFi-ga (olen oma kodus). Teenuse jaoks on mul näidatud 5 tervet riba, 4GLTE logo, kuid kui kontrollin seadeid, läheb see lihtsalt salvestatud, turvatud ühenduse loomiseks, kuid mitte kunagi. Proovisin võrgu unustada, seejärel taaskäivitada telefon ja sisestada teave uuesti, kuid see ei saa ikkagi ühendust. Märkasin seda just eile. Ma ei ole WiFi-t proovinud väljaspool oma kodu. Mul on kodus Verizoni FiOS-teenus.

Lahendus: Kas teised seadmed saavad teie WiFi-võrguga ühendust luua? Kui nad seda ei saa, peaksite kontrollima oma koduruuterit. Juhul, kui muud seadmed saavad teie koduse WiFi-võrguga ühenduse luua, jätkake allpool loetletud tõrkeotsingu toimingutega.

• Käivitage telefon turvarežiimis ja seejärel kontrollige, kas saate selle ühendada WiFi-võrguga. Kui telefon ühendub, võib probleemi põhjustada teie alla laaditud rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Pühkige telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.