Sisu

• Galaxy S7 tõrkeotsing, mis näitab viga „Kahjuks on Messages peatatud”

Tundub, et tekstsõnumiprobleemid muutuvad tänapäeval üha tavalisemaks ja kuigi need ilmnevad igal ajal, on paljud pärast oodatavat Android 7 #Nougati värskendust sarnaste probleemidega kokku puutunud. Tegelikult oleme juba saanud üsna palju teateid oma lugejatelt, kellele kuuluvad #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) üksused, sest paljud kurtsid veateate „Kahjuks on Messages peatatud” üle. Oleme selle probleemiga juba varem tegelenud, kuid endiselt on palju meie lugejaid, kellele see viga vigu pakub, nii et peame siiski selle probleemiga tegelema, eriti kuna hiljuti on välja pandud uus püsivara.

Kui juhtub, et leiate selle postituse, kuna otsisite lahendust mõnele teisele probleemile, enne kui me kohe oma tõrkeotsingusse läheme, külastage meie tõrkeotsingu lehte, kuna oleme juba toetanud sadu meie lugejate saadetud probleeme Galaxy S7. leidke probleemid, mis on teie jaoks ühel või teisel viisil sarnased, ja proovige seejärel kasutada meie soovitatud lahendusi. Kui need ei tööta teie jaoks või vajate täiendavat abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita. Andke meile vajalikku teavet ja me aitame teil lahenduse leida.

Galaxy S7 tõrkeotsing, mis näitab viga „Kahjuks on Messages peatatud”

Probleem: Mul on mõni kuu tagasi soetatud Samsung Galaxy S7 ja kuna ma selle sain, siis laadisin alla mõned värskendused ja mu telefon töötas nende kaudu lihtsalt hästi. Värske värskendus ajas mu telefoni aga üsna halvasti sassi, nii et ma ei saa enam oma sõnumeid lugeda vea "Kahjuks on Messages peatatud" tõttu. Ma ei tea, mida selles osas ette võtta, nii et kui te kutid saaksite mind aidata, oleks see tore. Aitäh.

Veateade räägib põhimõtteliselt sõnumside vaikerakendusest nimega Messages, mis mingil põhjusel kokku kukkus või sundis sulgema. Sel juhul käsitleme seda probleemi, mis ilmnes pärast S7-s Android N-i värskendamist, nii et on tõenäoline, et uuel püsivaras on mõningaid probleeme, mis mõjutavad mõnda rakendust, mis sunnib neid kokku jooksma või vastupidi. Muidugi võib olla ka muid põhjuseid või põhjuseid, miks eelinstallitud rakendus kokku kukub, ja peame neid võimalusi uurima. Tehke järgmist.

1. samm: lähtestage rakenduse Messages vaikesätted

Rusikareegel on minna rakendusele, mida on veateates selgesõnaliselt mainitud, seega läheme sel juhul rakenduse Messages järgi. Kui aga seda teete, võite kaotada kõik oma teksti- ja piltsõnumid, kuid see võib probleemi lahendada.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Sõnumite otsimine ja puudutamine.
6. Puudutage valikut Salvestusruum.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Pärast selle toimingu tegemist avage rakendus Messages ja seejärel koostage sõnum ja saatke see oma numbrile, et näha, kas viga ilmub või kas see on käivitatud. See võib olla ainus protseduur, mida saate selle probleemi lahendamiseks teha, kuid kui viga ikkagi ilmub, võib järgmine samm aidata.

2. samm: proovige näha, kas probleemi põhjustas kolmanda osapoole rakendus

Kolmandate osapoolte rakendused kipuvad eelinstallitud rakendusi segi ajama, mistõttu on hädavajalik, et juba praegu eraldate probleemi, et teada saada, kas üks või mõni teie allalaaditud rakendus põhjustab probleemi. Selleks käivitage lihtsalt telefon turvarežiimis (diagnostiline olek), et ajutiselt keelata kõik kolmanda osapoole rakendused, toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea kui näete ekraanil ‘Samsung Galaxy S7’, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Võite selle vabastada, kui näete ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiimi’.

Pärast seda, kui telefon on selles režiimis edukalt taaskäivitatud, koostage tekstsõnum ja saatke see oma numbrile, et proovida viga käivitada. Kui probleem on lahendatud, on selle põhjustanud rakendus. Proovige desinstallida kolmandate osapoolte rakendused, mida kahtlustate, seejärel käivitage telefon tavarežiimis ja saatke endale testisõnum. Süüdlaseks saamiseks peate võib-olla desinstallima mitu rakendust.

Teisest küljest, kui probleem püsib ka turvarežiimis, on võimalik, et tegeleme püsivara probleemiga. Liikuge järgmisele sammule.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu, nii et need asendatakse

Süsteemi vahemälu võib kergesti rikutud, eriti püsivara värskenduste ajal, seetõttu on soovitatav need aeg-ajalt kustutada, sest kuigi neil pole kustutamisel negatiivset mõju jõudlusele, võivad nad uue telefoni jätkamisel telefoni aeglustada vananenud või korrumpeerunud. Teil pole juurdepääsu üksikutele vahemäludele, seetõttu peate nende kustutamiseks kogu vahemälu sektsiooni sisu pühkima. Kuidas seda teha…

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast seda saatke tekstsõnum uuesti oma telefoninumbrile, et näha, kas viga käivitub, ja kui jah, siis on järgmine samm enne tehniku ​​abi otsimist teie viimane abinõu.

4. samm: tehke telefoni lähtestamine vaikeseadete taastamiseks

Siit meie tõrkeotsingu hetkest pole probleemi lahendamiseks palju teha, nii et peame telefoni viima tagasi tehase vaikeseadetesse, et teada saada, kas sellel on midagi pistmist konfiguratsiooniga või on mõned süsteemifailid ja andmed sai rikutud. Enne tegeliku lähtestamise tegemist varundage kindlasti kõik oma telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed, kuna need kustutatakse ja neid ei saa pärast seda enam taastada.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Pärast lähtestamist ärge installige veel ühtegi rakendust, vaid proovige probleemi tekitamiseks oma tekstsõnum saata oma numbrile. Kui probleem püsib, pöörduge abi saamiseks tehniku ​​poole, kes saab teie telefonis täiendavaid teste teha.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata.Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.