Sisu

• Galaxy S7 näitab pidevalt viga „Galerii on kahjuks peatatud“
• Galaxy S7 galerii kukub kokku alati, kui kaamerat kasutatakse

Rakendused jooksevad pidevalt kokku ja sama kehtib ka teie #Samsung Galaxy # S7 puhul. Ehkki seade on tänapäeval endiselt üks võimsamaid nutitelefone turul, pole selles vigu ja probleeme. Oleme olnud tunnistajaks probleemide kordumisele. Tegelikult oleme juba saanud tuhandeid sõnumeid oma lugejatelt, kellele see seade kuulub, kuna mõningaid nende probleeme ei lahendatud pärast Nougati värskendamist. Mõned isegi ütlesid, et tegelevad nüüd uute küsimustega.

Galaxy S7 näitab pidevalt viga „Galerii on kahjuks peatatud“

Probleem: Tere kutid! See on minu esimene kord teie saidil ja olen üllatunud, kuidas suutsite koostada väga kasuliku ajaveebi, mis aitab minusuguseid inimesi, kellel pole aimugi, mis mu telefoniga toimub. Mul on Galaxy S7. Selle andis mulle sõber, kes otsustas Samsungi asemel Apple'i omada. Igatahes on minu probleem see, et seal on see kast, mis kuvatakse pidevalt, kui proovin vaadata paar nädalat tagasi tehtud pilte. Ruudul on kiri „Kahjuks on Galerii peatunud” ja kas ma vajutan nuppu OK või Teata, pilte ei näidata, nii et ma olen nii nördinud, et see juhtub, kui ka pettunud, kuna ma ei tea, mida teha. Oh, muide, oli värskendus, mille ma 3 päeva tagasi alla laadisin ja umbes sel ajal see probleem algas. Loodan, et teie kutid saavad mind selles aidata. Tänud!

Tõrkeotsing: Kuigi Play poes on saadaval sadu galeriirakendusi, on galeriirakendused teie Galaxy S7 sisseehitatud piltide ja videote haldur. Ütlematagi selge, et vaikimisi helistatakse pilti või videot vaadates failide avamiseks Galerii, kuni installite kolmanda osapoole galeriirakenduse ja muudate vaikerakendust.

Galeriid kasutavad muud rakendused või see on kuidagi teistega ühendatud, eriti rakendused, mis saavad pilte ja videoid jagada.Näiteks on see ühendatud Facebookiga, kuna teil on lubatud selles pilte ja videoid jagada. Galerii kutsutakse siis, kui omanik sirvib teie faile. Seda kasutab ka rakendus Messaging, kuna see võimaldab teil lisada MMS-iga saadetavaid pilte ja videoid.

Kui see kokku jookseb, võib see olla lihtsalt lihtne rakenduseprogramm või see võib olla tingitud muudest rakendustest või isegi püsivara. Veaotsing on teie viis teada saada, mis tõepoolest vea käivitab ja miks see ilmneb, ja see on selle postituse eesmärk. Niisiis, jätkake allpool lugemist, et saaksite teada, mida teha, kui see probleem juhtub teie Galaxy S7-ga:

1. samm: tühjendage rakenduse Galerii vahemälu ja andmed

Kuna meil on tegemist krahhiga äpiga, on see esimene asi, mida peame tegema. Galerii, kuigi see on meediumihaldur, ei salvesta teie pilte ja fotosid. Need failid on salvestatud kuhugi mujale, nii et on hea seda protseduuri kohe teha, kuna ühtegi neist ei kustutata. See muidugi ütleb teile kohe, kas probleem on rakenduses või mitte.

1. Puudutage avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke galerii ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Puudutage salvestusruumi.
8. Puudutage valikuid Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed, Kustuta.

Pärast selle toimingu tegemist proovige avada rakendus Galerii ja vaadata oma pilte, kuni viga ei õnnestu. Kui viga siiski püsib, peab selles olema midagi tõeliselt valesti, seega minge järgmise sammu juurde.

2. samm: proovige oma seade turvarežiimis käivitada, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Turvarežiimis taaskäivitades saate teada, kas vea põhjustas kolmanda osapoole rakendus või mitte, kuna kõik kolmandate osapoolte elemendid keelatakse ajutiselt, kui telefon on selles režiimis. Ja kuigi telefoni viimine diagnostilisse olekusse ei lahenda probleemi, teaksite vähemalt, kust otsida või mida otsida. Nii saate telefoni turvarežiimis käivitada järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui ekraanile ilmub „turvarežiim”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

Selles režiimis olles jätkake oma seadme jälgimist, et teada saada, kas viga ikka ilmub, ja kui jah, siis võime olla püsivara probleemiga silmitsi.

Teisalt, kui viga turvarežiimis ei ilmu, tähendab see, et probleemi põhjustab üks või mõned Play poest alla laaditud või käsitsi installitud rakendused. Proovige see rakendus üles leida ja seejärel desinstallige. Võimalik, et peate desinstallima mitu rakendust ja taaskäivitama telefoni tavarežiimis, et teada saada, kas probleem ikka jätkub.

3. samm: taaskäivitage seade taasterežiimis ja proovige vahemälu partitsioon pühkida

Eeldades, et viga esineb endiselt ka turvarežiimis, on aeg püsivara tõrkeotsinguks pidada, arvestades asjaolu, et Galerii on eelinstallitud rakendus ja kuna see krahhib, peab püsivara sellel midagi pistma olema.

Kuna probleem algas pärast värskendamist, on võimalik, et mõni vahemälu rikutakse või on mõni neist juba vananenud. Peame need rakendused asendama ja ainus viis selleks on need kustutada, nii et uus püsivara loob uued, mis on sellega täielikult ühilduvad. Nagu öeldud, peate tegema järgmist.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Tavaliselt piisab rakendusega seotud väiksemate probleemide lahendamiseks vahemälu sektsiooni pühkimisest. Kui probleem jääb pärast seda siiski püsima, siis järgmine samm parandab selle kindlasti.

4. samm: varundage failid ja andmed ning lähtestage seejärel telefon

See on õige, meie tõrkeotsingu praegusel hetkel on lähtestamine vajalik. Olete juba teinud kõik, mida tuleb teha, et proovida probleemi asjatult lahendada. Niisiis on aeg viia telefon tagasi oma algsätete või toimiva konfiguratsiooni juurde. Siiski peate oma failid ja andmed varundama, kuna need kõik kustutatakse, kui te seda ei tee. Pärast kustutamist ei saa te neid enam taastada.

Samuti keelake kindlasti telefoni vargusevastane funktsioon, et teid pärast lähtestamist teie seadmest välja ei lukustataks. Tehke järgmist.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Pilv ja kontod.
4. Puudutage valikut Kontod.
5. Puudutage valikut Google.
6. Puudutage oma Google ID e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontot, peate neid samme iga konto jaoks kordama.
7. Puudutage valikut Menüü.
8. Puudutage käsku Eemalda konto.
9. Puudutage valikut Eemalda konto.

Kui olete failid ja andmed varundanud ning vargusevastane funktsioon keelanud, järgige telefoni taasterežiimi kaudu lähtestamiseks neid samme:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Veateade „Kahjuks on galerii peatatud“ on sel juhul väike probleem ja seetõttu saab selle lähtestada, kuid veendumaks, et seda enam ei kuvata, ärge installige veel midagi ja ärge t taastada oma faile, kuni olete rahul, viga enam ei esine.

Galaxy S7 galerii kukub kokku alati, kui kaamerat kasutatakse

Probleem: Ma pildistan sageli oma Samsung Galaxy S7-ga ja sellest ajast, kui selle eelmisel aastal ostsin, ei olnud mul kunagi tõsiseid probleeme, kuni hiljuti, kui iga kord, kui proovisin oma telefoni kaamerat kasutada, ilmus veateade. Viga ütleb: „Kahjuks on Galerii peatunud“ ja mõnikord lubab see mul kasutada kaamerat ainult pärast seda, kui mind pärast pildistamist sama veaga tervitatakse, kuigi enamasti ilmneb viga kaamera avamisel. See on lihtsalt nii segane, et ma kasutan kaamerat ja mitte galeriid, aga miks viimane ikka seda viga näitab? Väike abi selles küsimuses oleks kindlasti teretulnud, aitäh.

Tõrkeotsing: Galerii ja kaamera on omavahel ühendatud, tegelikult töötavad nad kõrvuti. Kui pildistate telefoni kaameraga, kutsutakse pilte haldama alati Galerii. Ütlematagi selge, et kaamera avamisel avaneb ka galerii, ehkki see töötab taustal ja on valmis kaamera poolt helistamiseks.

Teie puhul on nende kahe rakenduse või teenuse ühendus kuidagi katki või häiritud, seetõttu kukub galerii kaamera avamisel kokku. See probleem juhtub pidevalt ja kogemuste põhjal võib see olla tingitud lihtsast tõrkest või mõnest tõsisest probleemist rakenduse või püsivara enda suhtes. Probleemi lahendamiseks peame teie telefonist tõrkeotsingu tegema ja soovitan teil teha järgmist.

1. samm: taaskäivitage telefon, veendumaks, et see pole lihtsalt lihtne tõrge

Sageli ilmnevad tõrked süsteemis ja riistvaras ning kuigi need võivad tunduda keeruliste probleemidena, saab need lihtsa taaskäivitamise abil hõlpsasti lahendada. Seetõttu peaks see olema kõige esimene asi, mida peate tegema, sest see võib päästa teid paljudest probleemidest. Proovige oma seadet paar korda taaskäivitada, et näha, kas see muudab midagi.

2. samm: lähtestage kaamera, tühjendades selle vahemälu ja andmed

Ehkki viga ütleb, et see galerii jookseb kokku, peaksime kõigepealt proovima kaamera tõrkeotsingut teha, kuna see käivitab. Proovige selle vahemälu ja andmed tühjendada, et näha, kas viga jätkub ka pärast seda:

1. Puudutage avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke kaamera ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Puudutage salvestusruumi.
8. Puudutage valikuid Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed, Kustuta.

3. samm: tühjendage rakenduse Galerii vahemälu ja andmed

Pärast kaamera vahemälu ja andmete tühjendamist ning tõrge ilmub endiselt, on aeg galerii lähtestada. Täpselt nagu kaameraga tehti, tühjendage ka selle vahemälu ja andmed, kuid see on see, mida veas mainitakse:

1. Puudutage avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke galerii ja puudutage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Puudutage salvestusruumi.
8. Puudutage valikuid Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed, Kustuta.

4. samm: keelake ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused

Pärast kõiki neid samme ja probleemi ilmnemisel proovige süüdlane üles leida, taaskäivitades telefoni turvarežiimis. Võib-olla on see üks teie installitud rakendustest ja sellisel juhul saate probleemi lahendada, lihtsalt rakenduse desinstallides. Esimeses probleemis järgige juhiseid telefoni turvarežiimis käivitamiseks.

5. samm: kustutage süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse

Proovime kaaluda võimalust, et mõned süsteemivahemälud rikutakse. Sel juhul võivad need põhjustada sarnaseid probleeme, eriti kui püsivara neid jätkuvalt kasutab. Seetõttu on just vahemälu kustutamine sobiv, kui tühjendate vahemälu partitsiooni taasterežiimi kaudu. Ärge muretsege, ühtegi teie andmeid või faili ei kustutata ja see protseduur on sama tõhus kui lähtestamine.

6. samm: lähtestage telefon tehaseseadetele, et taastada tehaseseaded

Kui kõik muu ebaõnnestub, peate telefoni lähtestama. Veenduge siiski, et teete oma kõige olulisematest failidest ja andmetest varukoopia, kuna need selle protsessi käigus kustutatakse. Pärast varundamist tehase seadme lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Sellisel viisil telefoni lähtestamisel ei pea te vargusevastast tegevust keelama.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.