Tundub, et paljusid #Samsung Galaxy # S7Edge'i omanikke vaevab probleem, mis takistab nende seadmetel värskendada Androidi uusimat #Nougati püsivara. Teatavasti takistab tõrketeade „Tarkvarauuendus on peatatud” nende seadmetel püsivara edukalt alla laadida ja seetõttu pole installimine kunagi võimalik.

Probleem: Tere, droidikene, olen olnud teie innukas lugeja alates 2013. aastast. Uuendasin eelmisel aastal oma plaani Galaxy S4-lt uuele Galaxy S7 Edge-le ja kõik toimis suurepäraselt kuni viimase ajani, kui mulle värskendusest teatati. Proovisin seda alla laadida ja poole peal ilmus tõrge, mis ilmus ja ütles: „Kahjuks on tarkvaravärskendus peatatud” ja ma arvan, et värskendust ei installitud edukalt. Märguannet enam ei kuvatud, kuid minu telefonis pole seda nugatit endiselt. Kas saaksite seda küsimust uurida, palun? Aitäh.

Kui mäletate, viidi Nougati värskendus välja veebruari alguses, kuid Samsung peatas selle püsivara mõningate probleemide tõttu. Kui saite teate hiljuti, peab see olema uus Nougati püsivara, milles väidetavalt pole vigu.

Oleme juba varem sarnaste probleemidega kokku puutunud, nii et teame lihtsalt, mida teha:

1. samm: tühjendage tarkvaravärskendusteenuse vahemälu ja andmed

See teenus teavitab teid, kui teie seadme püsivara värskendused on saadaval, ja see vastutab nii allalaadimisprotsessi kui ka installimise initsialiseerimise eest. Teisisõnu, nii kaua kui püsivara värskendus puudutab, vastutab see teenus, nii et kuna värskendus ebaõnnestus, peate ka selles süüdistama. Nagu öeldud, on kõige olulisem asi, mida saate praegu teha, teenuse lähtestamine, nii et kõik andmed või failid, mis võisid püsivara värskenduse esimese seansi ajal alla laadida, kustutatakse ja nii teete seda:

1. Puudutage avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Leidke tarkvara värskendus ja koputage seda.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Puudutage salvestusruumi.
8. Puudutage valikuid Tühjenda vahemälu ja Kustuta andmed, Kustuta.

2. samm: proovige püsivara värskendus turvarežiimis alla laadida

Kui esimene samm ebaõnnestus, on probleem rohkem kui lihtsalt rakenduse tõrge. Proovime näha, kas allalaadimisprotsess õnnestub, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud. Niisiis, käivitage telefon turvarežiimis ja proovige püsivara uuesti alla laadida.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse Samsung Galaxy S7 logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni see taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui ekraanile ilmub „turvarežiim”, vabastage kohe helitugevuse vähendamise klahv.

3. samm: varundage oma andmed ja lähtestage seejärel telefon

Pärast kahte esimest sammu ja probleem püsib, siis on aeg varundada oma andmed ja failid ning lähtestada seade, kuna midagi võib seadetes juba segamini minna. Taastate telefoni tehaseseadetele ja proovite püsivara alla laadida.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all. MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma. MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Lähtestamine lahendab tõenäoliselt probleemi, kuid oleme saanud, et mõned üksused jäid pärast värskendamist kinni. Sellisel juhul peate tegema vahemälupartitsiooni pühkima, et uus püsivara saaks luua uusi süsteemivahemikke, mis on sellega täielikult ühilduvad.

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt klahve Home ja Volume Up.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on vahemälu sektsiooni pühkimise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Loodan, et see aitab.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.