Sisu
Alates Nougati värskenduse kasutuselevõtust Samsung Galaxy S7 Edge jaoks oleme lugejate käest saanud üsna palju abitaotlusi. Saadud sõnumite hulgas küsiti, kuidas telefon uuesti tööle saada, kuna see oli Verizoni ekraanil varsti pärast Nougati värskendamist kinni jäänud. Teisisõnu, Galaxy S7 Edge ei saa jätkata avaekraanil käivitamist, kuna see ei pääse Verizoni ekraanist mööda.
Tõrkeotsing: Mis tahes alglaadimiskuvale kinnijäämine võib olla märk sellest, et teie telefonil on tõsine püsivara probleem, arvestades asjaolu, et see probleem algas pärast värskendamist. Oli ka juhtumeid, kus telefon on alglaadimiskuval kinni jäänud, kuid pärast mõningate väiksemate tõrkeotsingute tegemist suutsime need taas ellu äratada. Nii et selles postituses tutvustan teid oma Galaxy S7 Edge'i tõrkeotsinguga, mis on Verizoni ekraanil kinni.
1. samm: kustutage vanad süsteemivahemälud, kuna mõned neist võivad olla rikutud ja vananenud
Värskendus oli olemas, nii et eelmise püsivara loodud vahemälud vananevad automaatselt, siis on võimalus, et mõned neist said värskendamise käigus rikutud. Seetõttu peame kõigepealt kõik need kustutama, et uus püsivara saaks luua oma vahemälud, mis on sellega täielikult ühilduvad. Kuna teil puudub juurdepääs üksikule vahemälule, peate need kõik korraga kustutama, käivitades telefoni taasterežiimis ja pühkides vahemälu partitsiooni. Nii teete seda:
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke samaaegselt helitugevuse suurendamise klahvi, koduklahvi ja toitenuppu.
- Kui telefon sisse lülitub, kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan umbes. 30 sekundit hiljem.
- Vabastage kõik klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkige vahemälu partitsioon”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah”, ja vajutage valimiseks toitenuppu.
- Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Teie telefon võtab käivitamisel veidi rohkem aega, kuna see taastab kustutatud vahemälud, nii et oodake umbes 3–5 minutit, isegi kui see on Verizoni ekraanil uuesti kinni. Pärast selle aja möödumist taaskäivitamist ei jätkata, siis minge järgmise sammu juurde.
2. samm: proovige oma telefoni taaskäivitada turvarežiimis
Püüame nüüd välistada võimaluse, et probleemi põhjuseks on üks või mõni kolmanda osapoole rakendus. Need rakendused on need, mille laadisite alla Play poest, või need, mille laadisite edasi. Alati on võimalus, et mõned neist ei ühildu enam Android Nougatiga, eriti kui nende arendajad pole värskendusi veel välja andnud. Nii et selles jaotises proovite oma telefoni turvarežiimis käivitada, et näha, kas see on võimalik, tehke järgmist
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu Samsung Galaxy S7 servakuvast mööda.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
- Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.
Eeldades, et teie telefon on selles režiimis edukalt käivitatud, kinnitatakse, et probleemi põhjustab üks või mõni kolmanda osapoole rakendus. Niisiis, liikuge sel juhul järgmise sammu juurde. Kui telefon siiski turvarežiimis ei käivitu, minge 4. sammu juurde.
3. samm: leidke, lähtestage ja desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi
See on keeruline ülesanne, eriti kui olete oma telefoni juba sadu rakendusi installinud. Kuid ärge muretsege, alati on võimalus.
Esimene asi, mida peame tegema, on proovida värskendada vajavaid rakendusi ...
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Play pood.
- Puudutage menüüklahvi ja seejärel valikut Minu rakendused. Rakenduste automaatse värskendamise hoidmiseks puudutage menüüklahvi, puudutage valikuid Seaded ja seejärel märkige ruut märkige ruut Rakenduste automaatne värskendamine.
- Valige üks järgmistest valikutest.
- Puudutage käsku Värskenda [xx], et värskendada kõiki rakendusi saadaolevate värskendustega.
- Puudutage üksikut rakendust ja seejärel puudutage üksiku rakenduse värskendamiseks käsku Värskenda.
Enne kõigi rakenduste värskendamist veenduge, et oleksite ühendatud stabiilse WiFi-võrguga. Pärast seda protseduuri proovige oma telefoni tavarežiimis käivitada, et näha, kas see on võimalik. Kui see on endiselt Verizoni ekraanil kinni, siis probleemi ei lahendatud.
Nüüd on aeg usaldada oma sisetunnet ja proovida leida rakendusi, millel võib olla probleemiga midagi pistmist. Enne probleemi alustamist peate otsingu alustama rakendustest, mille olete installinud. Kui olete juba mõnda rakendust silmas pidanud, tühjendage selle lähtestamiseks selle vahemälu ja andmed ...
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage valikut Salvestusruum.
- Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
Pärast rakenduse lähtestamist proovige tavarežiimis käivitada, et teada saada, kas probleem on lahendatud, kuid kui see on endiselt Verizoni ekraanil kinni, peate iga lähtestatud rakenduse desinstallima.
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Rakendused.
- Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
- Puudutage käsku Desinstalli.
- Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.
Mõistan, et see on palju tööd, nii et kui arvate, et andmete ja failide varundamine ning telefoni lähtestamine on palju lihtsam ja kiirem, on teie telefon lähtestamine teie ülesanne. Veenduge, et varundate kõik failid, mida te ei soovi kaotada, ja järgige seejärel Galaxy S7 Edge'i tehaseseadetele lähtestamiseks neid samme ...
- Sisemälust andmete varundamine. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud vargusevastase rakenduse ja peate lähtestamise lõpetamiseks vajate oma Google'i mandaate.
- Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage valikut Pilv ja kontod.
- Puudutage valikut Varundamine ja lähtestamine.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS varunda minu andmed.
- Soovi korral puudutage liuguri asendisse SEES või VÄLJAS käsku Taasta.
- Menüüsse Seaded naasmiseks puudutage kaks korda tagasiklahvi, seejärel puudutage valikut Üldine haldamine.
- Puudutage käsku Lähtesta.
- Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
- Puudutage käsku Lähtesta seade.
- Kui ekraanilukk on sisse lülitatud, sisestage oma PIN-kood või parool.
- Puudutage käsku Jätka.
- Puudutage käsku Kustuta kõik.
4. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja tehke lähtestamine
Kui kõik ülaltoodud toimingud ei suutnud probleemi lahendada või kui teie telefon ei saa turvarežiimis edukalt käivituda, pole teil muud võimalust kui telefoni lähtestamine. Kuid peaksite teadma, et kõik telefoni sisemälus olevad failid ja andmed kustutatakse ja neid pole võimalik kuidagi alla laadida. Kuid kui teil on pilves varukoopia, siis ei tohiks te liiga muretseda.
Nii teete oma Galaxy S7 Edge'i põhilähtestuse ...
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja koduklahvi ning seejärel hoidke toitenuppu all.
- Kui kuvatakse Androidi logo, vabastage kõik klahvid (enne Android-süsteemi taastemenüü suvandite kuvamist kuvatakse ‘Süsteemivärskenduse installimine’ umbes 30–60 sekundit).
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et esile tõsta „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile „Taaskäivitage süsteem kohe”.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
5. samm: tooge telefon tagasi poodi ja laske tehnikal seda vaadata
Pärast lähtestamist ja kui telefon on endiselt Verizoni ekraanil kinni, tooge see tagasi poodi ja laske tehnikul probleemiga teie eest tegeleda. Võib-olla on teie alla laaditud püsivara puudu mõned failid, mis tuleb uuesti installida. On viise, kuidas saate seda ise teha, kuid on tõenäoline, et garantii tühistatakse, nii et parem on lasta tehnikul enda eest probleem lahendada.
Probleem 2: Galaxy S7 Edge lülitub sisse, jõuab Verizoni ekraanile ja taaskäivitub
“Minu telefon on Galaxy S7 Edge. Ostsin selle aprillis täiesti uue, nii et minuga on vaevalt kuu aega, kuid nüüd tundub, et see on hulluks läinud. Kui ma vajutan toitenuppu, lülitub see sisse, kuvatakse S7 Edge ja Samsungi logo, kuvatakse Verizoni ekraan ja lülitatakse seejärel välja, seejärel lülitatakse uuesti sisse, et jõuda samale ekraanile enne uuesti väljalülitamist. See on silmus ja ma ei tea, kuidas seda murda. Kas sa saad mind aidata palun?”
Tõrkeotsing: See on õige, see on alglaadimissilmus; telefon näib sisselülituvat, kui vajutate toitenuppu, kuid teatud hetkel lülitub see välja ja lülitub uuesti sisse. Peame uurima mõningaid võimalusi, miks see telefon seda teeb ...
1. samm: kontrollige, et toitenupp pole kinni või kahjustatud
Üks põhjus, miks telefon siseneb alglaadimisahelasse, on see, kui toitenupp on kinni jäänud või kahjustatud, kuna see jättis vooluringi suletuks, mistõttu tundub, et toitenuppu vajutatakse alati.
Vajutage seda mitu korda, et kontrollida, kas see on kinni jäänud või kahjustatud. Kui see on lihtsalt kinni jäänud, lahendab see probleemi kindlasti. Kui teil on ka kolmanda osapoole juhtum, eemaldage see, kuna see võib olla põhjus, miks toitenupp kinni jäi.
Iga kord, kui vajutate toitenuppu, jälgige seda tähelepanelikult, et teada saada, kas see ikka klõpsatab. Kui ei, siis võib see juba olla kahjustatud. Selle probleemi lahendamiseks vajate tehnikut, kui see nii on.
Õnneks on toitelüliti asendamine lihtne (muidugi tehnika jaoks) ja odav.
Kui toitenupp pole aga kinni ega kahjustatud, jätkake järgmise sammuga.
2. samm: proovige telefoni turvarežiimis käivitada
Nii nagu esimese probleemi puhul, tahaksime teada, kas kolmandate osapoolte elementidel on sellega midagi pistmist ja telefoni turvarežiimis käivitamine isoleerib probleemi kohe. Niisiis, proovige käivitada telefon diagnostilises olekus, et näha, kas see suudab…
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke toitenuppu Samsung Galaxy S7 servakuvast mööda.
- Kui ekraanile ilmub „SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
- Pärast toitenupu vabastamist hoidke kohe all helitugevuse vähendamise klahvi.
- Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
- Turvarežiim kuvatakse ekraani vasakus alanurgas.
- Kui näete turvarežiimi, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
- Desinstallige rakendused, mis põhjustavad probleemi.
Kui see õnnestub, järgige esimese probleemi 3. sammu, vastasel juhul minge järgmise sammu juurde.
3. samm: proovige telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada
Ma pole kindel, kas probleem algas pärast värskendamist või kas seda üldse oli, kuid peaksite proovima taaskäivitada taasterežiimis. Kui see õnnestub, proovige vahemälu sektsioon kustutada, et kustutada kõik võimalikud rikutud süsteemi vahemälud. Samuti võite kaaluda telefoni lähtestamist, kuna see võib olla seotud mõne süsteemifaili, andmete või isegi valede seadetega. Nii toimides taastatakse telefoni tehaseseaded. Telefoni lähtestamiseks järgige esimese probleemi juhiseid.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.