Üha enam #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) omanikke kurdavad, et ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta, samas kui teistel on probleeme manustatud piltide või #MMS-iga tekstide edastamisega. Oleme oma lugejate käest saanud igal nädalal kaebusi nende probleemide kohta ja oleme neid juba mitu korda käsitlenud, kuid kuna meie abi vajavad veel inimesed, ei saa me lihtsalt peatuda.

Galaxy S7 ei saa manusega tekstsõnumit alla laadida

Probleem: Ostsin selle telefoni laupäeval. Pühapäeval sain tekstisõnumi 1KB manusega. See ei laadinud alla ja andis pidevalt veateate. Kõik veebis leiduvad abimaterjalid võivad taaskäivitada, eelmise MMS-i kustutada, allalaadimised kustutada või tehaseseadetele lähtestada. Mul pole midagi kustutada ja dangi asja on kasutatud ainult 28 tundi! Mida siis teha saab ?!

Vastus: Ilmselt räägime siin MMS-ist ja enne seda tüüpi sõnumite saatmist / vastuvõtmist on üks nõue: mobiilne andmeside. Nagu öeldud, peate probleemi lahendamiseks tegema järgmist.

1. Veenduge, et teie S7-s oleks mobiilne andmeside lubatud. Kuigi teised usuvad, et MMS-i saatmiseks on vaja WiFi-ühendust, pole see siiski nii. Sõltumata sellest, kas teil on WiFi-ühendus või mitte, peaksite mobiilse andmeside lubamise korral saama manuseid sisaldavaid tekstsõnumeid saata ja vastu võtta.
2. Kui mobiilne andmeside on juba lubatud, on probleemiks APN. Oma teenusepakkuja mobiilse andmesidevõrguga ühenduse loomiseks tuleb teie telefonis seadistada, kuid sagedamini ei tea omanikud õigeid seadeid, kuid võite alati oma teenuse APN leidmiseks külastada oma teenusepakkuja veebisaiti .
3. Kui te ei tea, kuidas APN-i seadistada, helistage tehnilisele toele. Olen aastaid olnud traadita ettevõtete tehniline tugi ja selle probleemi saab hõlpsasti lahendada, kui omanikud helistaksid vihjeliinile ja paluksid abi. Telefoni seadistamisel käiakse teid läbi.

Usun, et need on ainsad asjad, mida peate tegema, et MMS-i saatmine ja vastuvõtmine teie seadmes toimiks.

Saaja saab teksti privaatsõnumina, mitte grupivestlusena

Probleem: Kui vastan grupisõnumile, läheb ka siis, kui grupisõnumi nupp on märgitud, privaatsõnumiks ja see saadab selle isiku mitu korda. Ma näen oma telefonist, et see on minu grupisõnumis, kuid see inimene ei saa. Tema otsas pole see grupivestlus.

Vastus: Kas olete kunagi mõelnud, et äkki on probleem tema otsas? Kuna minu arvates ei olnud tema telefon seadistatud grupivestlusi grupivestlustena vastu võtma. Lõppkokkuvõttes on ainult üks viis kontrollida, kas kiri saadeti mingi sõnumi või grupivestlusena, ja te juba mainisite, et see kuvatakse nagu viimane ja et grupivestluse seade on teie telefoni seadetes juba märgitud . Seetõttu on ilmne, et see probleem pole teie telefonis, kuid mul on kahju, et me ei saa sellele ainult ühel ilmsel põhjusel lahendust pakkuda; me ei tea tema telefoni.

Galaxy S7 aeglustub, kui omanik tekstsõnumeid saadab ja vastu võtab

Probleem: Tere. Asi on selles, et kui saadan sõnumeid, siis mu telefon muutub väga aeglaseks, ma ei saa sõnumi järel sõnumeid saata, nagu iPhone'is, pean ootama 1. sõnumi saatmist ja siis teise kirjutama. Samuti, kui keegi saadab mulle üksteise järel sõnumeid, hangub mu telefon veidi ja ei luba mul kirjutada, kuni ma pole seda sõnumit saanud. Mul oli sama probleem S5-ga, püüdes ikka veel lahendust leida.

Vastus: Tekstsõnumid saadetakse mõne sekundiga, kui teil on korralik teenus. Asi on selles, et kui see asi on juba toimunud alates 1. päevast, siis telefon töötab nii ja me ei saa sellega midagi teha.

Ma pole kindel, mitu sekundit telefon hangub, kui sõnumeid saadetakse või võetakse vastu, kuid kui see probleem algas hiljuti, võiksite tühjendada kasutatava sõnumside rakenduse vahemälu ja andmed. Kui see ei toimi, siis võib-olla on aeg oma telefon lähtestada ja selle tehaseseadetele tagasi tuua.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.

MÄRGE: Pole tähtis, kui kaua vajutate ja hoiate all klahve Kodu ja Helitugevuse suurendamine, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu, hakkab telefon reageerima.

1. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
2. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.

MÄRGE: Enne Android-süsteemi taastemenüü kuvamist võib ekraanil kuvada mitu sekundit teadet „Süsteemivärskenduse installimine”. See on vaid kogu protsessi esimene etapp.

1. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
5. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Näib, et omanik ei keri Galaxy S7-s tekstsõnumi sisestamisel üles

Probleem: Teksti sisestamisel ei saa ma enne saatmist varundada ja teksti läbi lugeda. Varem suutsin oma teksti enne GS5-ga saatmist üle vaadata, kuid GS7 ei võimalda teksti läbivaatamise kaudu ülevaatamist. Kas mõni seade või midagi sellist lubab?

Vastus: Ma pole päris kindel, millist sõnumsiderakendust kasutate, kuid kui see on põhisõnumirakendus, peaksite saama enne kirja saatmist tekstiväljal ise ülespoole kerimiseks ja ülevaatamiseks pühkida.

Selle jaoks pole erisätteid, sest see on mugavuse huvides alati lubatud. Kui te tõesti ei saa tekstiväljal pühkides üles ja alla kerida, võib see olla lihtsalt rakenduse tõrge. Selle abil proovige tühjendada rakenduse Messages vahemälu ja andmed. See võib selle parandada:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused ja seejärel Rakendushaldur.
4. Pühkige vahekaardile KÕIK.
5. Sõnumite otsimine ja puudutamine.
6. Puudutage kõigepealt nuppu Sund sulgemine.
7. Seejärel puudutage valikut Salvestusruum.
8. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu ja seejärel Kustuta andmed, Kustuta.

Galaxy S7 teisendab SMS-id automaatselt MMS-iks, telefoninumbrid kuvatakse nagu e-posti aadressid

Probleem: Teatud inimestelt, kes on minu kontaktides, tekstide vastuvõtmisel kuvatakse see telefoninumbri e-posti aadressi kombo. Nagu [meiliga kaitstud], muudab see seda tehes sõnumi, olenemata sellest, kui väike, see automaatselt SMS-sõnumiks. Siis ei lase see mul otse vastata, öeldes mulle, et on serveri viga. Nii et ma pean välja minema ja siis tegema uue nime, millel on nende nimi. Ma kasutan Metro PCS-i.

Vastus: Tundub, et need sõnumid on teile saadetud kui MMS, mitte ainult mõned lihtsad tekstsõnumid. Seetõttu võetakse neid vastu MMS-idena ja kuvatav kontaktandmed on sellised, mida näete oma telefonis. Me ei saa inimesi kontrollida, kui nad soovivad teile SMS-ide asemel MMS-i saata. Ainus negatiivne külg on see, et te ei saa kiiresti vastata, kuid arvan, et saate hakkama.

Rakenduse Galaxy S7 Messages ekraan muutub valgeks ja sõnumid kaovad

Probleem: Mul on hiljuti Samsungi tekstisõnumirakenduses probleeme tekkinud. Kui ma kasutan emotikoni ja vajutan nuppu Saada, siis järgmine ekraan muutub valgeks ning ma ei näe vastuseid ega isegi saadetud teksti. Teise teksti nägemiseks ja / või saatmiseks pean rakenduse sulgema ja selle varundama. Märkasin seda möödunud nädalal. Olen proovinud telefoni paar korda taaskäivitada, kuid seda juhtub jätkuvalt.

Vastus: Ilmselt pole normaalne, kui rakendus Messages sellist asja teeb, ja see võib olla rakenduses vaid väike tõrge või viga. Soovitan teil proovida rakenduse vahemälu ja andmed kustutada, et näha, kas see aitab, kui mitte, siis peate valima telefoni lähtestamise, kuid enne nende toimingute tegemist peate oma andmed ja failid varundama:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja koputage valikut Seaded ning puudutage seejärel Varundamine ja lähtestamine.
3. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine ja puudutage käsku Lähtesta seade.
4. Kui ekraaniluku funktsioon on sisse lülitatud, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage käsku Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Galaxy S7 tekstsõnumid ei ole kronoloogiliselt korraldatud

Probleem: Minu saabunud tekste kuvatakse enne minu viimast saatmist. Kui saan vastuse, ilmub see nii, nagu oleks see saadud enne minu teksti saatmist. Loodan, et see on mõistlik. Nii et kuigi vestluse viimane sõnum oli kelleltki teiselt, loeb minu oma viimaseks. See pole lihtsalt vastuste kronoloogiline korraldamine.

Vastus: See on midagi pistmist teie telefoni kellaaja ja kuupäevaga. Niisiis tehke nendes vajalikud muudatused ja veenduge, et valisite õige ajavööndi.

Kui olete kellaajas ja kuupäevas vajalikud parandused teinud, hakkate sõnumeid saama nende õiges järjekorras, kuid enne paranduste tegemist juba saadud sõnumid jäävad samaks. Kui te need kustutate või mitte, on teie asi.

Galaxy S7 võtab vastu juhuslikke piltsõnumeid

Probleem: Saan juhuslikke piltsõnumeid. Aga ma tean, et inimene ei saatnud seda, tavaliselt on see pilt, mida olen varem näinud ja ekraanipilt ise või mis mulle varem saadeti. Kuid inimene, kelle telefon mulle selle saatis, pole alati see, kellega mul algselt piltsõnumeid oli. Telefoni taaskäivitamine ei eemalda sõnumit.

Vastus: Asi on selles, et olete saaja ja me ei saa midagi teha, kui sõnumi saatev telefon jätkab teile juhuslike piltsõnumite saatmist ... noh, kui te numbri musta nimekirja ei pane. See pole muidugi otstarbekas, kui suhtlete pidevalt telefoni omanikuga. Ilmselt pole probleem mitte teie seadmes, vaid saatjas ja me ei saa tõesti aidata, kui me ei tea telefoni mudelit. Võib-olla võite paluda sellel inimesel meiega ühendust võtta, et saaksime pakkuda lahendusi või tõrkeotsingu juhendeid.

Teatud number ei saa Galaxy S7-lt tekstsõnumeid vastu võtta

Probleem: Ma võin oma tekstsõnumeid vastu võtta oma ema telefonist, kuid ta ei saa neid minult vastu võtta ja see ei ole probleem tekstisõnumiga teistele.

Vastus: Täpselt nagu eelmistes väljaannetes öeldu, ei saa me ka lahendust pakkuda, kui me ei tee tõrkeotsinguga telefoni. Ilmselt pole probleem mitte teie S7-s, vaid teie ema telefonis ja näib, et ta blokeeris tahtmatult teie numbri või lisas selle musta nimekirja, et kõiki teie saadetud sõnumeid käsitletakse rämpspostina ja neid ei kuvata postkastis. Paluge tal kontrollida oma telefoni seadeid.

Galaxy S7 ei saa enam manustatud piltidega tekstsõnumeid saata

Probleem: Ma ei suutnud kõigepealt aru saada, milline Androidi versioon mul on, kuid minu probleem on see, et ma ei saa enam pilditeksti saata, kui ma ei kasuta Samsungi täidetud jagamist ja see ajab mind hulluks, ma pean saama samm-sammult juhised selle probleemi lahendamiseks, kuna ma pean olema küla idioot, proovisin oma telefoni minna ja otsida, kuidas lubada mobiilne andmeside või kontrollida, kas see on lubatud. Ma ei saa kogu elu aru saada, kuidas seda teha palun aidake, mu telefon töötas kuni selle lolli viimase värskenduseni, aitäh! - Seal on

Vastus: Ärge muretsege selle Androidi versiooni pärast, mida teie telefon praegu töötab, Theresa. See pole tegelikult oluline, sest teie probleem puudutab mobiilset andmesidet, mis võib olla keelatud. Mobiilse andmeside lubamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke Seaded ja puudutage seda.
3. Kerige ja puudutage valikut Andmekasutus.
4. Puudutage valikut Mobiilse andmeside lüliti olekusse SEES.

Kui olete mobiilse andmeside lubanud ja te ei saa endiselt piltsõnumeid saata ega vastu võtta, helistage oma teenusepakkujale, kuna sellel on midagi pistmist APN-i seadetega. Esindaja tutvustab teid telefoni seadistamisel.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.