Sisu

• Galaxy S7 tõrkeotsing musta ja reageerimata ekraaniga

Üks levinumaid probleeme, millega Samsung Galaxy S7 omanikud täna silmitsi seisavad, on nn must surmaekraan (BSoD). Põhimõtteliselt ilmneb seda tüüpi probleem, kui süsteem jookseb kokku, kus teenused hanguvad ja lakkavad töötamast, mille tulemusel seadme ekraan muutub mustaks ja kõik riistvaranupud ei reageeri. Võrreldes teiste tarkvaraga seotud probleemidega on surma must ekraan halvem, sest ükskõik, mida te oma seadmes teete, ei reageeri, st olete kinni jäänud tühja ekraani ja reageerimata nuppude külge.

Selles postituses peame arutama surma musta ekraani ja kaevama kõik võimalused, et pakkuda kasutajatele mõningaid vihjeid, et teada saada, mis on teie telefoni taga ja miks see juhtub. Seega, kui olete üks sellistest kasutajatest, jätkake selle artikli lugemist, sest see võib teile kasulik olla.

Kuid enne jätkamist, kui otsite oma Galaxy S7-ga teistsugust probleemi, minge meie tõrkeotsingu lehele, kuna oleme juba lahendanud selle seadme kõige levinumaid probleeme. Sirvige lehte, et leida teie omaga sarnaseid probleeme. Kasutage julgelt meie pakutavaid lahendusi. Kui vajate endiselt meie abi, täitke meie Androidi küsimustik ja vajutage meiega ühenduse võtmiseks nuppu Esita.

Galaxy S7 tõrkeotsing musta ja reageerimata ekraaniga

Probleem: Tere! Mul on Samsung S7 ja selle ekraan lülitati kõne ajal automaatselt välja ning ka telefoni aku oli sel ajal tühjenemas. Proovisin siis telefoni taaskäivitada ja tundub, et see töötab normaalselt nagu kõnede vastuvõtmine jne. Kuid ekraan ei ilmu ei lülitu sisse, pole kindel, mis juhtus, äkki pole telefoni kukkumist ega lööki, et arvata, et see on füüsiline kahju. Palun aidake mul välja selgitada, milles on probleem ja kuidas seda lahendada.

Lahendus: Näib, et teie telefon kogeb nn musta surmaekraani. Kuigi kaaluda on ka teisi võimalusi, on kõige tavalisem see, kui süsteem kokku jookseb. Tarkvara ja muud teenused lakkavad töötamast ning seade ei reageeri enam.

Siin on asjad, mida saate selle probleemiga teha ...

Laadige oma seadet, et olla kindel, et aku pole täielikult tühi

Ütlesite, et enne probleemi algust oli aku tühjenemas, see võib olla põhjus, miks teie telefon keeldus sisselülitamisest, kuna akus pole komponentide sisselülitamiseks piisavalt energiat. Parim asi, mida peaksite tegema, on antud juhul ühendada see laadijaga ja lasta sellel vähemalt 15 minutit laadida. Pärast seda lülitage telefon sisse ja oodake, kas see käivitub edukalt. Kui telefon käivitati pärast laadimist, siis võime öelda, et probleem on nüüd lahendatud.

Kui see laadijale ei reageerinud ja keeldus siiski uuesti sisse lülitamast, peate tegema järgmise protseduuri.

Seonduvad postitused:

• Kuidas parandada Samsung Galaxy S7 musta surmaekraani vilkuva sinise valgusega [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy S7 ekraan on must, mis ei reageeri ja muud sellega seotud probleemid
• Galaxy S7 ekraan jääb mustaks, kuid jääb reageerivaks, monitor ei tööta, muud probleemid
• Galaxy S7 ekraan ei avane, parooli ei saa sisestada, ei lülitu välja ja muud ekraaniga seotud probleemid

Tehke telefonis sunnitud taaskäivitamise meetod

Kui seade on laadijaga ühendatud, proovige seekord teha sunnitud taaskäivitamise protseduur. See simuleerib aku lahtiühendamist, mis värskendab teie telefoni mälu. See on väga tõhus meetod süsteemi krahhide lahendamiseks.

Meetodi teostamiseks vajutage lihtsalt helitugevuse vähendamise ja toitenuppu korraga 10 sekundi jooksul ja oodake, kuni see käivitub. Kui teie telefon siiski ei reageeri, minge järgmise meetodi juurde.

Proovige telefoni käitada turvarežiimis

Kuna seade ei saa pärast eelmiste meetodite sooritamist endiselt sisse lülitada, on võimalik, et selle käivitamiseks võib olla mõni petturirakendus. Sellisel juhul soovitame teil kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ajutiseks keelamiseks süsteemis oma telefoni turvarežiimis käivitada. Kui teie telefon lülitati selles režiimis sisse, on selge, et on olemas rakendus, mille peaksite probleemist vabanemiseks desinstallima. Telefoni turvarežiimis töötamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke lihtsalt helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitamise lõpetab.
4. Kui näete ekraani vasakus alanurgas valikut „Turvarežiim”, võite vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

Eeldades, et telefon käivitub selles režiimis edukalt, proovige taaskäivitada tavarežiimis, et näha, kas see seekord õnnestus. Kui taaskäivitamist ei jätkata, peate taaskäivitama turvarežiimis ja proovima seekord leida probleemi põhjustava rakenduse ja desinstallida.

1. Puudutage mis tahes avaekraanil rakenduste ikooni.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage valikut Rakendused.
4. Puudutage soovitud rakendust vaikeloendis või puudutage eelinstallitud rakenduste kuvamiseks menüüikooni> Kuva süsteemirakendused.
5. Puudutage käsku Desinstalli.
6. Puudutage kinnitamiseks uuesti Desinstalli.

Kui telefoni turvarežiimis käivitamine ebaõnnestus või pärast mõnede rakenduste desinstallimist ei käivitu ikka edukalt, proovige teha järgmine meetod.

Pühkige vahemälu partitsioon taasterežiimi kaudu

Püsivara ja mõne rakenduse loodud süsteemivahemälud rikutakse aeg-ajalt ja kui see juhtub, võivad esineda jõudlusega seotud probleemid. Noh, vähemalt on see võimalus, nii et peame selle enne lõpliku lahenduse juurde asumist välistama.

Sõltuvalt sellest, kui tõsine see probleem on, võite siiski oma telefoni taasterežiimis käivitada, vähemalt tasub proovida. Kui see õnnestub, proovige kõigi vahemälude kustutamiseks vahemälu partitsioon kustutada. Kui telefon käivitub edukalt, asendatakse need uutega, nii et see on ohutu protseduur:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk Pühi vahemälu partitsioon.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Eeldades, et telefon on taaskäivitamisrežiimis edukalt käivitatud, kuid vahemälu sektsiooni pühkimine probleemi ei lahendanud, siis liikuge järgmisele sammule. Kui telefon siiski ei reageeri, isegi kui proovisite seda taaskäivitamisrežiimis käivitada, on aeg see tehnikani viia.

Tehke oma telefonis lähtestamine

Kui telefon taaskäivitati taasterežiimis, olete probleemi lahendamise poole peal, sest see näitab, et riistvara on korras ja see on püsivara probleem. Mis tahes süsteemiga seotud probleemi puhul on lähtestamine kõige tõhusam meetod nende lahendamiseks ja seda peame tegema. Kahjuks ei saa te aga olulistest failidest ja andmetest varukoopiat teha, kuna teie telefon ei käivitu edukalt. See on kompromiss, mida peate siin tegema.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke seejärel klahve Kodu ja Helitugevus Üles, seejärel hoidke toitenuppu all.
3. Kui Samsung Galaxy S7 ekraanil kuvatakse, vabastage toitenupp, kuid hoidke jätkuvalt kodu ja helitugevuse suurendamise klahve.
4. Kui kuvatakse Androidi logo, võite mõlemad klahvid vabastada ja jätta telefoni umbes 30–60 sekundiks seisma.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil navigeerige valikutes ja tõstke esile käsk „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lähtestamise lõpetanud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile käsk ‘Reboot system now’ ja vajutage toitenuppu.
9. Nüüd taaskäivitub telefon tavapärasest kauem.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teil oma telefoniga sellist probleemi lahendada. Kui vajate endiselt meie abi, võtke meiega julgelt ühendust ja oleme valmis teid aitama.

Postitused, mida võiksite ka lugeda:

• Pärast Android 7 Nougati värskendamist Samsungi logole kinni jäänud Samsung Galaxy S7 parandamine, mis ei käivitu [Veaotsingu juhend]
• Galaxy S7 taaskäivitub ise, ei laadita operatsioonisüsteemi tavaliselt, muud probleemid
• Samsung Galaxy S7 ei lae ja näitab viga „Laadimisport tuvastatud niiskus” ning muid laadimis- ja toiteprobleeme
• Galaxy S7 laadimiskaabel ja adapter kuumenevad laadimise ajal, ekraan jääb mustaks, muud probleemid
• Samsung Galaxy S7 ülekuumenemisviga, isegi kui telefon pole kuum ja muud sellega seotud probleemid