Sisu

• Rakenduse Sõnumid rakendus Galaxy S6 sulgub pidevalt ise
• Sõnumside rakendus jookseb kokku, mõnikord tekib tõrge, mõnikord mitte

Veateade „Kahjuks on Messages peatatud” räägib tegelikult teie #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) vaikesõnumirakendusest, mis mingil põhjusel kokku kukkus või enam ei töötanud. See on juhtunud alates esimese Galaxy seadme väljaandmisest. Paljud Galaxy S4 ja S5 omanikud kaebasid selle üle ja nüüd kaebavad Galaxy S6 kasutajad sama asja - selle veateate abil on takistatud tekstisõnumite saatmise võimalus.

Tõrkeotsing: Kõik juhtumid on erinevad, välja arvatud juhul, kui tegemist on püsivara teadaoleva veaga, kuid praeguseks pole Galaxy S6 telefonide püsivara teadaolevat tekstisõnaga seotud viga. See jätab meile ühe võimaluse - selle vea ja selle esinemise põhjuste kohta lisateabe saamiseks peame teie seadmes tõrkeotsingut tegema. Seda öeldes soovitan teil teha järgmist:

1. samm: eraldage probleem, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Kolmandate osapoolte rakendused võivad aeg-ajalt kokku kukkuda ja mõjutada vaikerakenduste tööd. Kui see juhtub, võib veateadet näidata kas kolmanda osapoole või eelinstallitud rakendus, kuid see on rakendus Messages. Seetõttu on hädavajalik, et prooviksime teada, kas probleemi põhjustavad kolmanda osapoole rakendused või on probleem vaikerakenduses või püsivaras. Peate lihtsalt telefoni turvarežiimis käivitama ja nägema, kas viga ikka ilmub. Nii tõstate telefoni turvarežiimis nii:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Proovige avada sõnumirakendus ja kui viga ei ilmu, põhjustab probleemi teie kolmanda osapoole rakendus. Peate selle rakenduse leidma, proovige selle vahemälu ja andmed kustutada ning kui see ei aita, desinstallige see.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige kahtlustatava juurde ja puudutage seda.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.

Rakenduse desinstallimiseks järgige lihtsalt sama protseduuri ja klõpsake nuppu Desinstalli.

2. samm: tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed

See lähtestab muidugi rakenduse ja teie tekstsõnumid võivad kaduma minna. See on siiski väga oluline samm, kuna see käsitleb otseselt viga ennast. Rakenduse vaikeseadetesse viimisel on suurem tõenäosus, et probleem lahendatakse, eriti kui see on seotud valesti seadistamisega.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Sõnum.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.

Kui see siiski probleemi ei lahenda, on aeg püsivara järele minna.

3. samm: taaskäivitage taasterežiimis ja seejärel pühkige vahemälu partitsioon

See protseduur kustutab kõik süsteemi vahemälud ja need asendatakse kohe, kui telefon käivitub. Võimalik, et probleem tuleneb mõnest rikutud vahemälust, nii et see samm on vajalik sellise võimaluse välistamiseks. Kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see ei aita, jätkake järgmise sammuga.

4. samm: lähtestage telefon, et see tagasi algsesse konfiguratsiooni

Selle põhjuseks võib olla vale seadistamine või rikutud süsteemifailid ja -andmed, nii et siin on aeg telefon lähtestada, et see tagasi tehase vaikeseadetesse viia. Kui te ei tee varukoopiat, võite failid ja andmed kaotada. Nii et enne selle toimingu tegemist viige kindlasti oma olulised failid, pildid, videod, muusikapalad jms arvutisse:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Mis puudutab seda tõrketeadet, siis lähtestamine võib selle parandada, kuid see tuleb sageli lõpus, kuna omanik peab läbi tegema vaeva. Loodan, et see aitab.

Rakenduse Sõnumid rakendus Galaxy S6 sulgub pidevalt ise

Probleem: Mul on telefoniga tõsine probleem, mis tuleb mulle võimalikult kiiresti lahendada. See on Galaxy S6 telefon, mis on minuga juba paar kuud olnud. Probleem sai alguse umbes nädal tagasi ja see tekib juhuslikult, mis tähendab, et on olukordi, kus sõnumside rakendus sulgeb ise kasutamise ajal ja on olukordi, kus see töötab normaalselt. Ma tahan lihtsalt, et see töötaks normaalselt, sest juhtus juba nii, et sõnumi tippimise ajal rakendus sulgus ja minu sõnum kustutati, prooviti uuesti ja rakendus suleti teist korda ning sama asi juhtus. Ma ei taha sellist probleemi uuesti kogeda, sest me ei tee seda siis, kui võib tekkida hädaolukord. Palun aidake mul seda probleemi lahendada. Aitäh.

Tõrkeotsing: Rakenduse krahhi iseloomustab sageli kaks käitumist; kas rakendus lihtsalt sulgub ilma hoiatuseta või kuvatakse kasutajale teavitamiseks ekraanil veateade. Sel juhul näib siiski, et just omanik on endine ja seda peate probleemi lahendamiseks tegema…

1. Taaskäivitage turvarežiimis - see on teada, kas rakendus kukub kokku kolmanda osapoole rakenduste tõttu. Turvarežiimis proovige koostada sõnum ja saata see oma numbrile. Kui viga ilmub, võib see olla probleem rakenduse endaga.
2. Tühjendage rakenduse Messages vahemälu ja andmed - see lähtestab rakenduse vaikeseaded ja võib probleemi lahendada. Kuid võite seda tehes kaotada kõik tekstsõnumid, nii et varundage need kõigepealt.
3. Kustutage süsteemi vahemälu - selleks peate taaskäivitama taasterežiimi ja pühkima vahemälu partitsiooni. Süsteemi vahemälud kustutatakse ja asendatakse pärast seda, nii et eeldades, et probleemi põhjustasid mõned korrumpeerunud vahemälud, siis see probleemi lahendab.
4. Lähtestage telefon - see on teie viimane abinõu, kui probleem püsis pärast eelmiste sammude tegemist. Enne lähtestamist peate oma failid ja andmed varundama, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada. Võite proovida lähtestamist taasterežiimi kaudu või menüü Seaded kaudu.

Nii lähtestate telefoni menüü Seaded kaudu ...

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ikoon Seaded ja puudutage neid.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage valikut Varundamine ja lähtestamine.
4. Puudutage valikut Tehaseandmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage käsku Lähtesta seade.
6. Sõltuvalt kasutatavast turvalukust sisestage PIN-kood või parool.
7. Puudutage käsku Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage käsku Kustuta kõik.

Sõnumside rakendus jookseb kokku, mõnikord tekib tõrge, mõnikord mitte

Probleem: Ok, poisid, mul on vaja teie soovitusi, kuidas oma Galaxy S6 probleemiga lahendada. On aegu, kui sõnumside rakendus sulgub ilma hoiatuseta, on ka aegu, kui ilmub teade „Kahjuks on sõnumid peatatud”, kuid mõlemal juhul ei saa ma oma telefonis tekstisõnumite funktsiooni kasutada ja see on tõesti nõme. Vajan teie abi selle probleemi lahendamiseks. Tänud!

Tõrkeotsing: Ilmselt on teie probleem kahe esimese probleemi kombinatsioon. Jällegi on võimalus, et selle põhjuseks on mõni rakendus või see võib olla püsivara probleem, ainus erinevus on see, et mõnikord viga ei ilmu ja aeg, kui viga teid vigu teeb. Sellest hoolimata on see sama probleem ja see puudutab aeg-ajalt kokku jooksvat sõnumside rakendust.

Soovitan teil kõigepealt proovida oma telefon taaskäivitada turvarežiimis, et teada saada, kas see on selle põhjustanud kolmanda osapoole rakendus, ja seejärel proovida tekstisõnumirakendused keelata. Samuti võite jätkata vahemälu sektsiooni tühjendamist, nagu me tegime kahes esimeses probleemis, või isegi lähtestada, kui probleem jäi pärast eelmiste protseduuride tegemist. Olen siiski kindel, et selle probleemi saab lahendada mis tahes nimetatud protseduuriga, nii et peate neid lihtsalt ükshaaval tegema, kuni probleem on lahendatud.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.