Sisu

• Numbriklahvistiku number 2 ei registreeru
• Ekraani ülemine vasak nurk ei tööta kogu aeg
• Ekraani alaosa ei reageeri
• S6 Edge + avaneb lukustamata teisele ekraanile
• Buutimiseelse ekraani taust muutub hallikaks

Kui teie Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ei saanud vedelaid või füüsilisi kahjustusi, võib reageerimata ekraan olla tingitud kas #firmware või riistvara tõrkest ja seda saab hõlpsasti parandada.

Numbriklahvistiku number 2 ei registreeru

Probleem: Tere. Püüdsin hiljuti oma Samsung Galaxy S6 Edge + avada, kasutan turvameetmena sõrmejälgi (pärast seda ei kavatse ma enam sõrmejälgi kasutada.) Sellel oli pöidla skannimisega probleeme ja pärast seda, kui see viis korda ebaõnnestus, küsis mult varuparooli. Püüdsin seda sisestada, kuid märkasin, et klahv 2 ei registreerunud. See oli kas sisestamine 1 või 3, proovisin isegi klahvi 2 kasutada, pole midagi sisestatud. See on problemaatiline, kuna minu varuparool sisaldab 2. Samuti märkasin, et ka kõik klahvi 2 all olevad võtmed ei registreeru samuti. Olen segaduses ja arvan, et see võib olla puuteekraani probleem.

Ma ei saa telefonis midagi muud teha kui kasutada kaamerat (lukustusekraanilt), proovida kasutada sõrmejäljeskannerit ja proovida parooli sisestada, kuid tulutult. Kas ma saan midagi teha?

Vastus: Minu küsimus on, kas olete seda probleemi enne sulgemist kogenud? Kui te seda tegite, peab see olema puuteekraaniga seotud probleem ja arvestades, et see on riistvaraprobleem, vajate paranduse selgitamiseks tehnikut. Sagedamini on see lihtsalt lahtiühendus ja seda saab hõlpsasti fikseerida.

Kui aga just selle probleemiga kokku puutusite, võib see olla süsteemis vaid väike tõrge ja see võidakse lahendada vahemälu sektsiooni pühkimisega. Nii et proovige kõigepealt seda protseduuri:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui see ebaõnnestus, peaksite järgmine asi lähtestama telefoni mitte ainult probleemi lahendamiseks, vaid ka seadme taastamiseks. Kompromiss on see, et kaotate kõik oma failid, pildid, videod, meilid, tekstid jne. See on teie kõne, kuid minu arusaama järgi on teil siin valikud otsas.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Ekraani ülemine vasak nurk ei tööta kogu aeg

Probleem: Mõnikord ei too vasakus ülanurgas asuva ekraani menüü rippmenüüd. Võin seda koputada, kuid ei tööta. Kuid kui lähtestan oma telefoni või lülitan selle välja ja uuesti sisse, töötab see mõnda aega ja hakkab siis uuesti reageerima või rippmenüüd lubama.

Tõrkeotsing: Proovige tähelepanelikumalt jälgida, kui sageli probleem ilmneb ja milliseid rakendusi kasutasite, kui see ilmnes. On tõenäoline, et teil on mõni petturirakendus, mis segab telefoni tavapärast tööd. Probleemi eraldamiseks proovige seade turvarežiimis käivitada:

1. Hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppu 20–30 sekundit all.
2. Kui näete Samsungi logo, vabastage kohe toitenupp, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama taaskäivitamist ja teil palutakse telefon tavapäraselt avada.
4. Saate teada, kas telefon käivitati turvarežiimis edukalt, kui ekraani vasakus alanurgas kuvatakse tekst „Turvarežiim”.

Kui probleem ilmneb ka siis, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on keelatud, on aeg lähtestada.

Ekraani alaosa ei reageeri

Probleem: Minu ekraani alaosa 1/2 tolli ei reageeri puudutamisele. Ma ei saa nõustuda kasutajalepingutega, mängida midagi, mis nõuab minult selle ala puudutamist ega isegi tekstidele vastamist, kui ma ei plahvata kirju maksimaalsele tasemele ja Enteri sõnumiriba laieneb üle 1/2 tolli, et saaksin seda puudutada . Tundlikkus töötab kõikjal, kus ma ekraani puudutan, välja arvatud alaosa.

Ettepanek: Ilmselt on see probleem puutetundliku ekraani või digiteerijaga ja sellega ei saa palju teha, välja arvatud juhul, kui enne telefoni remonti saatmist lähtestatakse põhiseaded. Mitu kuud tagasi puutusin sama probleemiga kokku ainult sellega, et reageerimata osa oli paremal pool. See ei olnud S6, kuid lähtestamine lahendas probleemi. Selgus, et tegemist on püsivara probleemiga, mistõttu tasub teie lähtestamine proovida.

Seotud probleem: Twitteri värskendusnupp, Instagrami profiili nupp, sõnumite tagasinupp. Ekraani vasakus ülanurgas ja ekraani paremas alanurgas töötamine lakkas. Ka automaatkorgid ei tööta enam.

S6 Edge + avaneb lukustamata teisele ekraanile

Probleem: Kui ma telefoni telefoni avamiseks pühkisin, läheb see kogu ekraani sulgemiseks, mitte käivitusekraanile. Ma taaskäivitan või lülitan selle trahvi umbes 10 või 15 minutiks välja ja siis alustan uuesti. Olen kontrollinud kõiki GSM-i seadeid ja ei leia nendega probleeme.

Vastus: Ma olen tegelikult veidi segaduses, kuidas "kogu ekraan kinni" välja näeb. See oleks võinud olla kasulikum, kui kirjeldaksite seda rohkem või saatsite ekraanipildi meie e-posti teel. Samuti oleks see olnud lihtsam, kui lisate kasutatava käivitaja nime. Mulle tundub, et kasutate kolmanda osapoole käivitusprogrammi.

Androidi puhul on kõik seotud riistvara, püsivara ja rakendustega. Kõik, mis kasutajaga suhtleb, on rakendus, isegi avakuva (kui vajutate nuppu Kodu), haldab rakendus või käivitaja. Tundub, et seaded olid teie seadmes sassi läinud. Selle parandamiseks peate rakenduse eelistused lähtestama. Seejärel palutakse teil valida, millist rakendust järgmisel ekraaniluku avamisel kasutada, valige käivitaja.

Buutimiseelse ekraani taust muutub hallikaks

Probleem: Tere, just hiljuti on mu ekraani taust hallikas / must. See toimub enne lukustuskuva taustpildi lehe ilmumist (kohe, kui telefon on sisselülitamiseks valmis).

Vastus: Normaalne. Ekraan on loomulikult must, kui see on välja lülitatud, kuid kui taustvalgustid põlevad, näete ekraani hallikaks muutumist, kuid tegelikult on see siiski must.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.