Üks põhjus, miks paljud inimesed eelistavad Samsungi nutitelefone osta, on tarkvarauuenduste toe tõttu, et seade saab selle esmasest väljaandmisest isegi kuni kaks aastat. Näiteks 2015. aastal välja antud #Samsung #Galaxy # S6Edge, mis töötab Android Lollipopil, on nüüd hakanud hankima Android Nougati värskendust. Need värskendused on olulised, kuna need kõrvaldavad teatud vead, mis võisid olla vana tarkvara versiooni ajal, lisavad seadmesse rohkem funktsioone ja muudavad selle turvalisemaks. Siiski on juhtumeid, kus teatavad probleemid võivad ilmneda täna käsitletava värskenduse tõttu. Selles meie tõrkeotsingu seeria viimases osas käsitleme Galaxy S6 Edge'i tarkvaravärskenduse ja muude seotud probleemide installimist.

S6 Edge tarkvara värskenduse installimine nurjus

Probleem:Samsung S6 Edge Model G925FZDABTU Telefon: 35642107587 Telefon läbib protsessi ja installimise lõpus annab sõnumi „tarkvara installimine ebaõnnestub ja püsivara installimine nurjub. Ma korraldasin Samsungi tehnilise toe, kuid mingil põhjusel ei suutnud tehnik telefoni kaugjuurdepääsu luua. Ta soovitas mul minna paremale Interneti-WiFi-le juurde, mida ma tegin, kuid saidi protsess lõppes sama sõnumiga. Ma arvan, et see välistab minu WiFi kasutamise kodus. Käisin Samsungi poes Bradfordi kesklinnas. Nad ütlesid, et uusimat tarkvara saab installida, kuid palusid mul maksta 120,00 naela. Kuna veebis on nii palju tuge saadaval, saab seda sorteerida ilma, et peaksite maksma.

Seotud probleem: Viimase kuue kuu värskenduse, püsivara värskenduse allalaadimisel ütles telefon mulle, et püsivara värskendamine ebaõnnestus ja et peaksin minema Samsungi keskusesse. Ma pole suutnud seda värskendust viimase 6 kuu jooksul alla laadida, kui mitte kauem.

Seotud probleem: S6 edge ütleb, et mul on uute turvaelementide värskendus. Ma saan selle alla laadida ja kui lähen värskendust installima, installib see kuni 30 protsenti ja siis peatub. Ta on seda teinud alates värskenduse saabumisest. Kui telefon lõpuks taaskäivitub, öeldakse „värskendamine ebaõnnestus. Palun külastage Samsungi teeninduskeskust ”. Kuidas seda parandada?

Lahendus: Kui tarkvaravärskendus laaditakse edukalt alla, kuid seda ei installita teie telefoni, proovige teha järgmised allpool loetletud tõrkeotsingu toimingud.

• On juhtumeid, kus telefoni sisemälust ei piisa värskenduse installimiseks. Sel juhul proovige kustutada telefonist mittevajalikud failid. Desinstallige rakendused, mida tavaliselt ei kasutata. Mõnikord on värskenduse installimiseks vaja kuni 5 GB vaba sisemälu.
• Kui probleem püsib ka pärast ruumi vabastamist, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada.

Kui ülaltoodud toimingutega ei õnnestu teie telefoni tarkvara värskendada, peaksite kaaluma püsivara faili käsitsi telefoni vilkumist. Oma seadme püsivara faili saate alla laadida Sammobile'i veebisaidilt. Sellelt veebisaidilt saate ka juhiseid telefoni vilkumiseks.

S6 Edge ei saa tarkvara uuendada Võrgu- või serveriviga

Probleem:Mul on Samsung Galaxy S6 Edge. Probleem on selles, et ma ei saa seda versioonile Android N. uuendada. Iga kord, kui klõpsan nuppu „Laadi alla“, ilmub teade. Seal on kirjas „Tarkvara ei saa uuendada. Ilmnes võrgu- või serverviga ”. Minu internet on normaalne. See on piisavalt kiire. Enne seda ei ilmnenud igas telefoniga tehtud värskenduses mingeid probleeme. Mida ma peaksin tegema? Tänan teid abi eest.

Lahendus: Sel juhul peate kontrollima, kas teie praegune Interneti-ühendus põhjustab probleemi. Ühendage telefon teise WiFi-võrguga ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, proovige teha järgmised allpool loetletud tõrkeotsingu toimingud.

• Kontrollige, kas teie telefonil on piisavalt sisemist salvestusruumi. Parim on see, kui vabastate vähemalt 5 GB ruumi, kustutades tarbetud failid või desinstallides rakendused, mida te regulaarselt ei kasuta. Kontrollige värskendust uuesti.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine. Kontrollige värskendust uuesti.
• Proovige telefoni värskendamiseks kasutada rakendust Kies või Smart Switch.

Kui ülaltoodud toimingutega ei õnnestu teie telefoni tarkvara uuendada, peaksite kaaluma püsivara käsitsi telefoni vilkumist. Saate oma seadme uuendatud varude püsivara faili alla laadida Sammobile'i veebisaidilt, kust leiate ka juhised telefoni välgutamiseks.

S6 Edge kõne üksikasjad puuduvad pärast tarkvara uuendamist

Probleem:Tere, ma loodan, et saate aidata. Tegin eelmisel nädalal täienduse. Sellest ajast peale ei laadita minu hiljutised ajad ja ma ei saa oma kõne üksikasju vaadata, kui ma mingil põhjusel lehelt lahkun ja proovin naasta. Tegin oma telefoni üksikasjadest ekraanipildi. Kuid ma ei saa seda siia kleepida ... ma arvan, et mu telefon on vahukomm. Sellelt lehelt lahkudes võin kirjutatu kaotada. Nii et palun kontrollige minult seda teadet saades. Aitäh

Lahendus: Kui see probleem ilmnes kohe pärast tarkvara uuendamist, on võimalik, et selle põhjuseks on mingid vanad tarkvara andmed, mida pole täielikult eemaldatud. Need vanad andmed põhjustavad vastuolu uue tarkvaraversiooniga, mille tulemuseks on see probleem. Praegu peate tegema telefoni andmete varundamise ja seejärel probleemi lahendamiseks tehase lähtestamise.

S6 Edge ei saa Smart Switchi abil andmeid varundada

Probleem: Telefoni varundamiseks oma Imaci kasutan alati nutikat lülitit, kuid hiljutise nutika lüliti värskenduse allalaadimise ajal seda ei varundata. Pean varundama mitte ainult kogu telefoni salvestatud teabe turvalisuse, vaid ka selleks, et saaksin üksused telefonis ruumi saamiseks kustutada.

Lahendus: Selle konkreetse probleemi korral peate proovima tarkvara Smart Switch desinstallida, seejärel laadige alla uus versioon ja installige see uuesti. Kui probleem püsib, proovige järgmisi allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

• Proovige telefoni ühendamiseks iMaciga kasutada teist USB-kaablit.
• Ühendage telefon teise USB-porti.
• Taaskäivitage nii telefon kui ka iMac, seejärel kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

S6 Edge kaugjuurdepääs lülitub välja

Probleem:Tere, olen kasutanud Samsungi, leidke oma mobiiltelefon. Nüüd ostsin s6edge'i. Ma saan oma kontoga sisse logida, kuid kui kaugjuurdepääsu sisse lülitan, lülitub see ise kiiresti välja. Kas saate aidata, sest ma ei saa seda enam jälgida, kuvatakse teade minu Samsungi leidmise kohta kaugjuurdepääs välja.

Lahendus: Selle konkreetse probleemi korral veenduge, et olete telefoni kaugjuurdepääsu funktsiooni õigesti seadistanud.

• Avage menüü ja seejärel Seaded
• Avage jaotis „Seadme turvalisus” -> „Leia minu mobiil”
• Peaksite sisestama oma Samsungi konto andmed. Teie nutitelefon loob nüüd ühenduse serveriga ja kuvab ekraanil vajalikud seaded
• Lubage kindlasti järgmised valikud: Kaugjuurdepääsu teave, Sim muutke taasaktiveerimise lukustus

Kui kaugjuurdepääs muutub endiselt keelatuks, soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehaseseaded lähtestada.

S6 Edge Music peatub juhuslikult

Probleem:Minu muusika peatub juhuslikult ilma põhjuseta. Mõnikord püsib täielikult vormindatud ja väljastamine iga 5 minuti või 3 tunni järel

Lahendus: Kas mängite muusikafaile, mis on teie telefoni salvestatud või voogesitate muusikat näiteks Spotifyst?

Kui mängite muusikat, mis on teie telefoni salvestatud, proovige oma seadmesse uus muusikafail kopeerida. Esitage see muusikafail kõigepealt oma arvutis ja kontrollige, kas faili esitamisel pole probleeme. Esitage seda muusikafaili oma telefonis. Kui probleem püsib, võib selle põhjuseks olla tarkvara tõrge. Proovige kasutada mõnda muusikapleieri rakendust. Kui see ei toimi, peaksite kaaluma telefoni vilkumist mõne muu püsivara versiooniga.

Kui voogesitate muusikat näiteks Spotifyst, proovige kontrollida oma WiFi-ühendust, kuna see võib probleemi põhjustada.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil.Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.