• Siit saate teada, kuidas teised kasutajad lahendasid probleemi oma #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) abil, mis ei saa pärast Marshmallowi (#AndroidM) värskendamist enam oma autode Bluetoothiga ühendust luua.
• Kuidas oma telefoni tõrkeotsingut teha, mis Gmaili ei sünkroonita, aku eluiga on lühem ja millal tuleb Android 6.1?
• Loe, et teada saada, miks enamik meie ühe lugeja kasutatavatest muusikarakendustest puhverdab multimeedia voogesituse ajal.
• Mida teha, kui teie kalender näitab ainult varasemaid sündmusi, samal ajal kui teised kirjed müstiliselt kadusid.
• Lugege meie kaebuse ühe kaebuse kohta, kes ei näi teadvat, kuidas oma telefonis esitusloendit mängida.
• Teie telefoni ja Google'i kalendri sünkroonimata telefoni tõrkeotsing.
• Lisateave viivituse kohta, mida paljud Androidi kasutajad SnapChatiga kogesid.
• Mida teha, kui mõni teie rakendus ei tööta.
• Siit saate teada, kuidas telefoni tõrkeotsingut teha, kui selle salvestusruumi enamust kasutab teenus Kontaktide salvestusruum.

Neile, kelle probleeme meie saidil kuskilt ei leia, võite alati meiega ühendust võtta, kui vajate täiendavat abi. Lihtsalt täitke meie Androidi küsimustik ja esitage probleemi kohta kõik vajalikud üksikasjad. Teeme teie jaoks kõik uuringud.

Q: “Alates uuendatud Marshmallowist pole ma suutnud oma telefoni android autoga ühendada. Olen proovinud mitmeid asju blogidest lugenud probleemi lahendamiseks, kuid miski ei toimi. Palun aidake! Aitäh! Minu stereoseade on Pioneer AHX 4100NEX.”

A: Ma arvan, et uus värskendus on selle probleemi juba lappinud. Tegelikult pole see probleem teie auto stereos, vaid kogu püsivara, kuid Samsung on selle jaoks juba värskenduse välja andnud. Phil Nickinson AndroidCentral.com-ist kinnitas, et tema Galaxy S6 töötab nüüd Android Autoga suurepäraselt.

Q: “Tere. Mul on Gmaili probleem. Ma ei saa uusi kirju, kuigi sünkroonimine on sisse lülitatud. Samuti arvan, et mu aku on android 6.1-ga lühem. Kas nüüd, kui Androidi 6.1 värskendus välja tuleb?”

A: Kui kasutate ametlikku Gmaili rakendust, proovige selle vaikeseadete lähtestamiseks tühjendada selle vahemälu ja andmed. Sellise probleemi saab selle abil hõlpsasti lahendada. Kui aga kasutate kohalikku e-posti rakendust, proovige oma Google'i konto sellest eemaldada ja uuesti seadistada. See tavaliselt töötab.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Gmail.
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Oma aku kohta peate telefoni veelgi jälgima, et teada saada, kas aku tööiga on vähenenud. Võib juhtuda, et taustal töötab palju rakendusi. Peaksite võrdlema, kui kiiresti aku tühjeneb, kui see on tavarežiimis ja turvarežiimis. Oma seadme turvarežiimis käivitamise kohta soovitame teil proovida seda režiimis kasutada üks või kaks päeva, et saaksite teada erinevust.

1. Lülitage oma Galaxy S6 välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy S6’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.

Järgmise värskenduse (Android 6.1) osas pole meil tegelikult aimugi, millal Samsung ja operaatorid selle välja annavad, kuid olen kindel, et nad töötavad selle kallal juba praegu, arvestades omanike paljusid probleeme.

Q: “Muusikarakendused ei edasta pidevalt. Rakendused, näiteks mixlr, mis alati taustal mängisid, puhverdavad nüüd taustal määramata aja. Amazoni muusika puhverdab peaaegu alati. Spotify pole nii halb, kuid lõpetab siiski voogesituse ja puhverdab juhuslikult. On juhtunud alles pärast vahukommi värskendamist. Proovis tehase lähtestamist ilma õnneta.”

A: Mulle tundub, et probleem pole telefonis, vaid teie Interneti-ühenduses. Vähemalt on see multimeedia voogesituse puhvrite puhul kõige tavalisem põhjus. Ma pole kindel, kas olete ühendatud WiFi-võrgu või mobiilse andmesidevõrguga, kuid peaksite kontrollima, kas teie ühendus on hea ja kiire. Saan aru, et tegite tehase lähtestamise juba tulutult, kuid proovige seekord lähtestada. Põhimõtteliselt on see sama, nagu tehaseseadete lähtestamine, vaid see, et see vormindab nii vahemälu kui ka andmepartitsioonid ümber, et vabaneda võimalikest rikutud vahemäludest ja andmetest, mis võivad probleemi põhjustada. Siit saate teada, kuidas…

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Q: Kalender. eile kadusid kõik tulevased sündmused minu kalendrist. Varasemad sündmused jäävad alles. Varasemad sündmused, mille kordussündmuse valik on valitud, jäävad valituks, kuid tulevaste sündmuste korral ei toimu kordusi. Ma ei saa sisestada täiendavaid tulevasi sündmusi - siiski saan lisada ka varasemaid sündmusi. Arvutist kontrollides jääb kogu teave Google'is puutumatuks. Olen proovinud sisse ja välja lülitada. Olen järginud teie juhiseid vahemälu jaotamiseks. Vaatasin arvuti desinstallimise ja uuesti installimise juhiseid, kuid leidsin, et minu rakendushaldurite loend sisaldab 2 kalendrirakendust, millest üks on 0,00B, teine ​​216KB. Mõlemad ei sisalda desinstallimisvalikut. Kalendris on veel 468 KB suurune salvestusruum.”

A: Me saime minevikus tegelikult palju kalendriteemalisi probleeme. Teie oma näib siiski sünkroonimise probleemina rohkem kui miski muu. Nagu ütlesite, jäävad kõik sündmused teie Google'i kontol puutumata, kuid teie telefoni rakendus Kalender kuvab ainult mõnda sündmust ja te ei saa ka uusi sündmusi lisada. Niisiis, peaksite proovima veenduda, et kalender on sünkroonitud. Kui sünkroonimine on sisse lülitatud ja ühtegi sündmust pole sünkroonitud, on aeg tühjendada vahemälu ja rakenduse Kalender andmed ning peate seda tegema mõlema rakenduse jaoks, mida näete rakendushalduris.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Kalender (tehke seda ka teise rakenduse Kalender jaoks).
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Teie kirjelduse põhjal arvan, et see on ainus asi, mida peaksite tegema, et oma kalender uuesti tööle panna.

Q: “Ma kasutan Samsung S6-ga kaasas olnud muusikarakendust nimega “Music”. Mulle meeldib rakendus ja tahaksin seda kasutada, kuigi olen lugenud, et sellel on probleeme. See töötab minu jaoks hästi, välja arvatud ... Ma ei saa esitusloendit valida ja seda esitada. Õpetused on väärtusetud. Nad ütlevad mulle, kuidas luua esitusloendit, lisada esitusloendisse, muuta esitusloendit, kustutada esitusloendit, kuid ükski neist ei ütle, kuidas esitusloendit KASUTADA. Ma saan valida mitme esitusloendi hulgast, kuid ma ei saa neid mängijasse. Kuid kui ma loon ühe esitusloendi, saan seda ka mängida. Kuid uue esitamiseks pean selle kustutama ja looma teise. Google soovib, et ma kasutaksin nende mängijat, kuid liides on kole ja juhtelement toores. AGA see töötab küll. Mahalo nui ja aitäh abi eest, Norm Pu’ukani Penick.”

A: Ok, nii et teate, kuidas esitusloendit luua, ja eeldan, et teate ka, kuidas lugusid esitusloendisse lisada. Kui teil on kõik seadistused olemas, puudutage ja hoidke lihtsalt esitusloendit ning leiate valikud, mida sellega teha. Muidugi peate seda tegema rakenduses Muusika. Ma pole päris kindel, mis probleem siin on, aga kui te mõtlesite ainult, kuidas esitusloendit kasutada, siis peate seda tegema. Olen kuulnud probleeme Galaxy S6 rakenduse Music rakendusega. Loodan, et see aitab.

Q: “Tere, mul oli probleeme meilide sünkroonimata jätmisega, võtsin teie nõu ja ma tuvastasin, et see on Google'i kalendri rakendus, mis põhjustab e-posti sünkroonimata jätmise jne. Probleem on selles, et ma pean kasutama mõlemat, kas see on Samsungi pood ja saate uue telefoni?”

A: Loodan, et olete juba oma sündmused Google Calendariga varundanud ja teil on serveris endiselt e-kirjade koopiaid. Ma tahan, et teete mõlema rakenduse jaoks ühe asja, et need uuesti tööle hakkaksid, ja see on nende vahemälude ja andmete tühjendamine või nende lähtestamine.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Kalender (tehke seda ka e-posti rakenduses).
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Nüüd seadistage kõigepealt oma e-posti aadress ja veenduge, et sünkrooniksite kõik, sealhulgas kalendri. See peaks seda tegema.

Q: “Olen üks paljudest Galaxy S6 kasutajatest, kellel on Snapchati salvestusnuppude viivitus. Olen leidnud (ja püüdnud) lahendada sarnaseid probleeme ilma õnneta. (Üks soovitas viia telefon arendajarežiimile ja tühistada NuPlayer märkeruut - sellist võimalust pole ja teised on sellest teatanud).

Kas see on midagi, millest olete kuulnud? Kas teil on ettepanekuid selle parandamiseks? Töötan sotsiaalmeedias ja mahajäämus on minu töö teema! Aitäh!”

A: Paljud on sellest probleemist tegelikult teatanud ja SnapChat tõi selle kohta paar värskendust juba välja, kuid probleem jäi alles. See peab olema püsivara probleem ja me ei saa sellega midagi teha, kui Samsung ei käivita värskendust, mis selle probleemiga ka tegeleb.

Q: “Mõni Google Play poest alla laaditud rakendus ei tööta mobiilse andmesidega. need rakendused on nagu whatsapp, waze, clash royal, täismaja kasiino, 8 palliga bassein. Teised rakendused töötavad nagu google earth, internet, e-kirjad, facebook, xtrade. Ma ei saa aru, miks, nende rakenduste jaoks pole andmete piiranguid.”

A: Oleksite pidanud täpsustama, mida tähendab mittetöötamine teie jaoks. Kas nad avanevad, kuid kukuvad kokku? Rakenduste osas on erinevaid mittetöötavaid probleeme ja ilma piisava teabeta ei saa me probleemi tõrkeotsinguks. Kuid proovige need rakendused desinstallida ja uuesti installida, mis töötab sageli rakenduste puhul, mis ei tööta. Või võite proovida teha lähtestamise:

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Loodan, et see töötab teie jaoks.

Q: “Salvestusruumi lõppemise teade. Minu salvestusruum on kriitiliselt madal. Muusikafailid, 8,6 GB. Kontaktide salvestusrakendus, 13,08 GB. Tundub, et see on põhjus. Kontaktide maht on ainult 40 KB. Vajad abi, et mõista, miks on kontaktide salvestusruum nii suur ja kuidas seda vähendada. Aitäh!”

A: Telefoni sisemällu salvestatud kontaktide haldamise eest vastutab teenus Kontaktide salvestusruum. Ütlematagi selge, et selle kasutatava salvestusruumi maht sõltub telefonis salvestatud kontaktide arvust. Teie oma on aga ebatavaliselt kõrge, nii et peate tegema järgmist.

• Kõigepealt varundage kõik oma andmed. Võite need oma Google'i või Samsungi kontoga sünkroonida.
• Tühjendage rakenduse Kontaktide salvestamine vahemälu ja andmed.

Tühjendage vahemälu ja kontaktide salvestusruumi andmed

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut Kalender (tehke seda ka e-posti rakenduses).
6. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.

Loodan, et see aitab.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.