Sisu

• Kõned lagunevad ja kaovad 2 minuti pärast
• Omanikku pole telefonikõnede ajal kuulda
• Helistaja ID-d ei kuvata telefonikõnede ajal
• Galaxy S6 kutsus numbri ise välja
• Kõned lähevad otse kõneposti
• S hääljuhised ei leia võrku
• Ei kuule helistajaid ja vastupidi
• Galaxy S6 ei suuda sissetulevaid kõnesid ja SMS-e vastu võtta

Tere kutid! Selles postituses käsitlen Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) mitut kõnega seotud küsimust. Esimene probleem puudutab kõnesid, mis hakkavad meie lugeja sõnul mõne minuti pärast lagunema ja hääbuma. See pole levinud probleem, kuid see võib juhtuda kõigiga. Selle probleemi ja selle lahendamise kohta lisateabe saamiseks lugege edasi.

Kõned lagunevad ja kaovad 2 minuti pärast

Probleem: Kõned algavad hästi, kuid katkevad ja kaovad lõpuks umbes 2 minuti pärast. Ma kuulen teist osapoolt, kuid nad kuulevad katkist heli. See kehtib minu poolt algatatud kõnede kohta ... Mõjutatud on nii telefonikõned, kõnelejate telefon kui ka Bluetooth. ATT on vedaja.

Tõrkeotsing: Esiteks on see probleem tavaline, kui kasutate Voice over LTE-võrku (VoLTE), seega proovige see kõigepealt keelata, toimides järgmiselt.

1. Avage rakendus Telefon.
2. Puudutage valikut Rohkem ja seejärel puudutage valikuid Seaded.
3. Kerige jaotiseni Kõneseaded ja puudutage valikut Voice over LTE settings.
4. Valige Ära kasuta VoLTE, siis OK.
5. Nüüd taaskäivitage telefon.

Kui olete selle teinud ja probleem püsib, proovige probleem isoleerida turvarežiimis.

1. Lülitage oma Galaxy S6 Edge välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse teade ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.

Turvarežiimis proovige helistada, et näha, kas probleem ilmneb isegi siis, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud, ja kui jah, siis on ainus võimalus, mida peate enne operaatori sekkumist vaja tegema, lähtestamine.

1. Lülitage oma Samsung Galaxy S6 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
3. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
5. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

Kui probleem jäi pärast seda protseduuri alles, peate telefoni tõesti remondiks või asendamiseks saatma, kuna see on selgelt riistvaraprobleem.

Omanikku pole telefonikõnede ajal kuulda

Probleem: Tere, mu sõbral on Samsung Galaxy S6 ainult kaks kuud vana. Kõik toimis hästi, kuni ta googeldas teksti juttu. Nüüd on kõik kõned, mida ta kuuleb, kuid rääkimise ajal pole helitugevust. Nagu oleks vaigistatud. Teised sama telefoniga vaatasid, kuid keegi ei saa sellest aru. Verizoni inimesed tegid pehme taaskäivituse ilma õnnest. Kas teil on ettepanekuid?

Tõrkeotsing: Ükskõik millise Google'i otsimine ei mõjuta kõne kvaliteeti ega peaks isegi siis, kui teie sõber installis rakenduse Kõne-tekstiks, peaks ta siiski saama probleemideta telefonikõnesid teha või vastu võtta. Kuid kuna telefon on teie sõbra oma ja me ei saa kuidagi selle tõrkeotsingut teha, paluge tal teha lähtestamine (ülaltoodud juhised). See on lihtsaim viis probleemi lahendamiseks, kuid ta peab varundama kõik oma andmed, kuna need lähevad protsessi käigus kaduma.

Helistaja ID-d ei kuvata telefonikõnede ajal

Probleem: Ühtäkki öeldakse, et kõik minu sissetulevad kõned on piiratud või pole saadaval. Nüüd ma ei tea, kes helistab. Minu tekstsõnumid seda ei tee. See teatab õige helistaja.

Tõrkeotsing: Tundub, et kontaktidel, kellel ei kuvata helistaja ID-d, on duplikaadid. Proovige duplikaadid originaaliga kustutada või ühendada või kui olete oma veebikontod sünkrooninud, proovige duplikaatide vältimiseks teiste kontode kontaktide sünkroonimine keelata.

Galaxy S6 kutsus numbri ise välja

Probleem: Telefon oli ühendatud vooluvõrku, ühendatud WiFi-ga ja lukustatud. Ma magasin, kui mu telefon hakkas teisele telefoninumbrile helistama. Ärkasin oma telefonist, püüdes ülemusele kõneposti jätta. See oli lukus ja mingit võimalust telefonikõne teha.

Vastus: On raske kindlaks teha, miks teie telefon telefoninumbri ise valis, kui see juhtus ainult üks kord (te ei märkinud, et see kordus, seega eeldan, et see juhtus ainult üks kord).Soovitan teil hoolikalt jälgida oma telefoni, et näha, kas see valib uuesti sama või muu numbri. Ausalt öeldes pole ma kunagi varem sellise probleemiga kokku puutunud, kuid kummituslikke puudutusi juhtub kogu aeg ja ma pole kindel, kas see on üks neist probleemidest.

Kõned lähevad otse kõneposti

Probleem: Inimesed helistavad ja see läheb kõneposti. Kõnet ei kuvata isegi minu kõnelogis vastamata. Nüüd on seda juhtunud paar korda. Saan inimestelt kõnepostitusi, kuid telefon ei helise kunagi ja siis ei näita kõnelogi midagi. Mul on olnud probleeme selle probleemi dubleerimisega. Kuid see on endiselt probleem, sest ma saan ikka veel inimesi, kes ütlevad mulle, et nad helistasid ainult üks kord ja käisid ka kõneposti täielikes signaaliribades.

Ettepanek: Kui seda ei juhtu iga kõnega, peaks probleem olema seotud võrguga või peaks olema midagi pistmist leviala või signaali edastamisega. Siiski on väike võimalus, et telefoni riistvaral, mis vastutab raadiosignaalide vastuvõtmise eest, on probleem, kuid kas see on võrguprobleem või probleem telefoniga, peate siiski helistama oma telefoni pakkujale või operaatorile.

S hääljuhised ei leia võrku

Probleem: Käed-vabad Bluetoothi ​​kasutamiseks peab mul olema lubatud kas WiFi või mobiilne andmeside. Telefon töötab ilma nendeta ja Bluetooth-seade Jabra SP700 laseb mul ikkagi rääkida ja kuulda, kuid kui proovin kasutada häälkäsklusi või kui ta ütleb, et ei leia võrguühendust.

Tõrkeotsing: See probleem on olnud nii tavaliste Galaxy seadmete puhul nii tavaline ja on üks protseduur, mis oli juba tõhusaks osutunud. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

1. Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
4. Pühkige paremale ekraanile KÕIK.
5. Kerige ja puudutage valikut S Voice.
6. Puudutage valikut Keela või Lülita välja.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
9. Teenuse uuesti lubamiseks puudutage valikut Luba või Lülita sisse. Seekord peaks see normaalselt töötama.

Ei kuule helistajaid ja vastupidi

Probleem: Ma võin helistada, nagu tundub, aga ma ei kuule teist otsa ja nemad ei kuule mind. Kõne kuvamise kast valib ja on ühendatud ning loeb, kui kaua kõne kestis. Kuid ma ei kuule helinat ega midagi teisest otsast ja nad ei kuule mind. Samuti ei helise nende telefon, kui proovitakse helistada.

Ettepanek: Kõigepealt veenduge, et probleemiks pole ainult helitugevus; kõne ajal vajutage heli suurendamiseks nuppu Helitugevuse suurendamine ja kui probleem püsib, proovige kõrvaklappide abil teada saada, kas see juhtub käed-vabad seadmetega. Kui teil on Bluetooth-peakomplekt, proovige ka seda ja valjuhääldit.

On tõenäoline, et probleem on huuliku ja kuulari mikrofoniga ning sellisel juhul vajate selle parandamiseks tehnikut.

Kui probleem juhtub aga isegi valjuhääldis või käed-vabad seadmes, on aeg helistada oma teenusepakkujale; kas see on võrguprobleem või telefon ise.

Galaxy S6 ei suuda sissetulevaid kõnesid ja SMS-e vastu võtta

Probleem: Ma ei saa sissetulevaid kõnesid ja SMS-e vastu võtta. Ma saan telefoniga ühendust võtta ja Interneti-ühenduse luua. Saan ka WhatApps. Olen kontrollinud oma mobiilsideteenuse pakkujat ja minu konto on aktiivne, minu telefonis pole võrguprobleeme ega blokeerimist. See on kestnud juba nädala. Olen kontrollinud, et telefon on seadistatud automaatselt kontrollima saadaolevaid võrke, see on seatud WCDM / GSM ja ei ole lennurežiimis. Küsimus püsib endiselt. See läks otse kõneposti, kuid üheski kirjas pole kirjas, et abonent pole saadaval.

Vastus: Kui kõik kõned lähevad otse kõneposti, saab teie teenusepakkuja sellega seoses midagi teha, kuna see puudutab tema süsteemi. Ajal, mil töötasin ühe traadita ühenduse ettevõtte tehnilise toena USA-s, sain alati sellist tüüpi tellijatelt kaebusi ja meil oli tööriist, mis suutis probleemi ühe klõpsuga tegelikult lahendada. Usun, et kõigil vedajatel ja teenuseosutajatel on tööriist või samaväärne. Nii et helistage parem oma teenusepakkujale, sest ausalt öeldes ei saa me sellega palju teha.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.