Tekstsõnumite olemasolu, mis pole kronoloogilises järjekorras, on üks probleemidest, millega paljud Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) omanikud kokku puutusid. Selle parandamine on lihtne, kuid mõistame, miks paljud selle tekkimisel abi otsivad. Kõik arvavad, et probleem on sõnumsiderakenduses, kuna sõnumid on segased, kuid see pole nii. Selle probleemi lahendamiseks lugege allpool.
Tekstsõnumid ei ole kronoloogilises järjekorras, S5 ei teavita sõnumite saabumisest
Probleemid: Kõigepealt on mul Samsung Galaxy S5 Active. Ma saan inimestele tekstisõnumeid saata, kuid minu sõnumid on alati korrast ära, st vestluses kuvatakse saajate vastused nii, nagu oleksin need enne vastamist saanud. Kasutage järgmist näidet:
- (teine inimene): Hei, mis lahti (22:41)
- (teine inimene): lahkub töölt! (22:46)
- (mina): Mitte palju, aga sinuga? (22:42)
See juhtub terve päeva. Mõnikord tundub, et mul pole vastuseid saanud, kuid need järjestatakse ikkagi nii, nagu oleksin need saanud oma vastustest (kujutage ette ülaltoodud näidet), kuid "teiste isikute" vastused on kõik nende ekraani poolel ja minu vastused on ainult minu poolel. Ajatemplid tähistavad isegi vastuste vahele jäämist.
Teine probleem, mis mul on, on see, et kui mu telefon on lukus, ei tekita see märguande jaoks müra, see süttib lihtsalt nii, nagu oleks see vaikselt sisse lülitatud, nii et mulle ei teatata sõnumist enne, kui ma tegelikult kontrollin minu telefon. Ei tea, kas see on levinud probleem või mitte, kuid pole suutnud veebist otsides vastuseid leida. Täname abi eest juba ette!
Lahendus: See probleem on olnud Galaxy S5 omanikele nii tavaline ja sellel on alati midagi pistmist seadme kellaaja ja kuupäeva sätetega. See võib tunduda väga keerulise probleemina, kuid tegelikult on seda väga lihtne lahendada. See tähendab, et siin on esimene protseduur, mida ma tahan, et teete:
- Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
- Käivitage seaded.
- Puudutage jaotises „Süsteem” valikut Kuupäev ja kellaaeg.
- Veenduge, et on valitud Automaatne kuupäev ja kellaaeg ning Automaatne ajavöönd.
Olen peaaegu kindel, et ainult see protseduur suudab probleemi lahendada, kuid kui uute teadete saabumisel juhtub sama asi, peab see olema midagi pistmist vahemälude ja / või andmetega. Niisiis, peate probleemi lahendamiseks lõplikult lahendama:
- Puudutage mis tahes avakuval Rakendused.
- Puudutage valikut Seaded.
- Kerige valikuni „RAKENDUSED” ja puudutage seejärel rakendushaldurit.
- Pühkige paremale allalaaditud ekraanini.
- Kerige ja puudutage valikut Sõnumid.
- Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
- Puudutage nuppu Kustuta andmed ja seejärel nuppu OK.
Teine teie määratud probleem võidakse lahendada ka esimese probleemiga tegelemisel.
Galaxy S5 saab MMS-i vastu võtta, kuid ei saa saata
Probleem: Tere, mul on Verizon S5 ja ma läksin kriketiga ettemaksule. Telefon töötas enamjaolt MMS-sõnumsidega hästi (olin kaasatud grupiteksti 2x). Igatahes on tegelik küsimus see, et reisin rahvusvaheliselt ja kasutasin telefoni. Ma ei kasutanud andmeid ja pidin laadimisprobleemide tõttu telefoni taaskäivitama. Pärast telefoni taaskäivitamist ostsin ma riigis ettemakstud SIM-kaardi ja sain tekstisõnumeid saata. Kui naasin USA-sse ja lülitusin tagasi kriket SIM-kaardile, oli minu MMS-il probleeme.
Pärast kriketile minekut kontrollisid nad, et minu APN on õige. Saan MMS-sõnumeid (grupitekst, pildid jne), kuid ei saa grupitekstidele vastata ega pilte saata. Mul on:
- Muutis APN-sid, et kinnitada selle nõuetekohane töö
- Kriketiga kinnitas õige APN
- tegi kriketipoes SIM-kaardi vahetuse
Mis on järgmine samm selle probleemi lahendamiseks? Palun vastake sellele meilile. Aitäh!
Tõrkeotsing: Ma saan aru, et tegite juba kõik, et see probleem asjatult lahendada, seega arvan, et on aeg teha lähtestamine ja seejärel APN uuesti seadistada. Mis puutub MMS-i, siis on toimimiseks kolm nõuet katvus, konto olek ja APN-i õiged seaded. Kuid kuna olete need kõik juba kontrollinud, on aeg viia telefon tagasi tehaseseadetesse ja uuesti seadistada.
Varundage Samsung Smart Switchi abil kõik, sh kontaktid, pildid, rakendused, seaded jne. Seejärel eemaldage oma Google'i konto ja keelake kõik ekraanilukud ning tehke järgmist.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu.
- Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
- Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on tehtud, seadistage uuesti õiged APN-i seaded. Loodan, et seekord see töötab.
Galaxy S5 ei saa piltsõnumeid saata isegi siis, kui andmeside limiiti pole veel saavutatud
Probleem: Minu telefon ei saada multimeediumpilte teksti teel. Ma ei ole veel oma andmeside limiiti jõudnud ja kasutan praegu SMS-i jaoks Google Hangoutsi, kuid sama probleem püsis ka pärast sõnumitele üleminekut ja pärast pehme lähtestamist. T-Mobile on minu praegune operaator ja olen hiljuti Samsung Galaxy Blaze'ilt S5-le üle läinud ja kasutan sama SIM-kaarti. Ma suutsin saata pilte Blaze'ist, kuid mul on praegu probleeme, kui ma saadan S5-st. Pildid, mida ma üritan saata, on ligikaudu sama suured kui need, mille ma Blaze'ile saatsin.
Tõrkeotsing: See tähendab, et teie S5 ei ole veel multimeediumsõnumite edastamiseks mobiilse andmeside abil õigesti seadistatud. Kuid eeldan, et lülitasite MMS-i saatmise ajal oma telefonis mobiilse andmeside sisse.
Peate seadistama uue APN-i, et telefon saaks ühenduse luua T-Mobile'i mobiilse andmesidevõrguga. Kuidas seda teha:
1. samm: minge jaotisse Seaded, leidke jaotis VÕRGUÜHENDUSED ja puudutage valikut Rohkem võrke.
2. samm: puudutage valikut Mobiilsidevõrgud ja seejärel pöörduspunktide nimed.
3. samm: uue APN-i loomiseks puudutage paremas ülanurgas olevat plussmärki.
4. samm: sisestage nüüd iga määratud välja jaoks need väärtused:
- Nimi: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Puhverserver:
- Sadam:
- Kasutajanimi:
- Parool:
- Server:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimeediasõnumite puhverserver:
- Multimeediasõnumite port:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Autentimise tüüp: puudub
- APN tüüp: vaikimisi, mms, supl
- APN-protokoll: IPv4 / IPv6
- APN-i rändlusprotokoll: IPv4
- APN sisse / välja lülitamine: APN on sisse lülitatud
- Kandja: Täpsustamata
- Mobiilse virtuaalse võrguoperaatori tüüp: Puudub
- Mobiilse virtuaalse võrguoperaatori väärtus:
5. samm: puudutage paremas ülanurgas ikooni Veel ja toksake Salvesta.
6. samm: märkige selle valimiseks äsja loodud APN-i kõrval olev ruut.
Pärast kõike seda võite nüüd proovida MMS-i saata ja kui midagi läheb valesti, proovige helistada T-Mobile'ile ja paluda nende tuge, sest see on nii palju kui võimalik, kui tegemist on MMS-i probleemide tõrkeotsinguga.
Galaxy S5 ei saa iPhone'i kasutajatelt grupisõnumeid vastu võtta
Probleem: Saan saata MMS-i grupisõnumeid iPhone'i kasutajatele, kuid mitte neid vastu võtta. Võin iPhone'i kasutajalt vastu võtta ühe sõnumi, kuid mitte vastusena grupivestlusele. Olen proovinud mitut tekstirakendust (sealhulgas vaikerakenduse sõnumeid). Kontrollisin iPhone'i, et veenduda, et nende seaded teisendaksid SMS-ideks, kui see probleem oli, kuid ilma õnneta. Olen tehases lähtestanud ja telefonid vahetanud Palun aidake! Aitäh, Ryan.
TõrkeotsingEsiteks: kui olete iPhone'i teisendaja ja kasutate sama telefoninumbrit, proovige oma number iMessage'is registreerida.
Ma pole päris kindel, kas saate MMS-i kõigi oma rühma iPhone'i kasutajatega vahetada, kuna te pole seda oma kirjelduses märkinud, kuid kui te seda teete, siis peab sellel olema midagi pistmist telefoni seadetega, eriti APN-iga .
Ma arvan, et vajate selles küsimuses teenusepakkujalt abi, sest probleemi väljaselgitamiseks ja selle lahendamiseks on vaja katsetusi ja vigu.
Uue telefoniga konkreetse kontakti grupiteksti ei saa vastu võtta
Probleem: Tervitused! Mul on probleeme konkreetse inimese tekstisõnumite vastuvõtmisega grupiteksti kaudu. Varem sain selle inimese sõnumeid vastu ja nägin neid seni, kuni nad said uue telefoni (HTC telefon koos Verizoniga). Ma saan vastu võtta ja vaadata sõnumeid kõigilt teistelt selle grupiteksti inimestelt, välja arvatud need, mida ma just mainisin. Lisaks on mul võimalik selle inimese sõnumeid vaadata, kui edastan neile individuaalselt sõnumeid, mis on tõesti veider. Kas on mingil viisil selle tõrkeotsingut või selle parandamist? Aitäh!
Vastus: Ma arvan, et probleem on nende käes ja usun, et see on midagi pistmist nende telefoni mobiilsete andmeseadetega. Ma saan aru, et saate nimetatud inimesega suhelda individuaalselt ja eeldan, et mõtlesite seda teksti kaudu. Selle põhjuseks on asjaolu, et individuaalsed tekstsõnumid on SMS-id ega vaja edastamiseks mobiilandmeid. Teisalt peetakse grupisõnumeid juba MMS-iks ja probleem algab sellest.
Peate tegema inimesele käsu kontrollida oma telefoni seadeid või helistada oma teenusepakkujale ja lasta see parandada, et ta saaks teie grupivestlusega liituda.
Sageli ebaõnnestub Galaxy S5 tekstisõnumite edastamine
Probleem: Nii tihti ei saa minu tekstsõnumeid läbi. Ja kui see juhtub, on see masendav. Mõnikord kestab see vaid paar minutit, teised aga paar tundi. Kõigepealt läbin kogu telefoni taaskäivitamise tavapärase protseduuri, kui see ebaõnnestub, siis tõmban akut..Kui see ebaõnnestub, olen selleks ajaks tavaliselt vihane.
Ettepanek: Selle probleemi lahendamiseks on parem teha tõrkeotsing oma teenusepakkuja tehnilise toega, et nad saaksid oma telefoni signaali kvaliteeti kontrollida. Ma arvan, et probleem on kuidagi seotud levialaga, sest kui see on probleem telefoni raadiodega, ei tohiks seade üldse sõnumeid saata.
võta meiega ühendust
Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.
