Nutitelefoni üks põhifunktsioone on helistamine või kõnede vastuvõtmine. Siiski on selles piirkonnas probleeme. Võtame näiteks #Samsung Galaxy # S4, millega mõnel meie lugejal on kõne tegemisel või vastuvõtmisel probleeme. Oleme koostanud meile saadetud seda tüüpi probleemide loendi ja pakkunud probleemi lahendamiseks vajalikud tõrkeotsingu toimingud.

S4 ei helista ega võta kõnesid vastu

Probleem:Telefon ei helista ega võta kõnesid vastu. Toiteribade kohal on valge x. Verizoni pood ütles, et see on tõenäoliselt katki siseantenn. Sellel on otterboxi korpus ja füüsilisi kahjustusi pole. Tegin täieliku lähtestamise ja ikka mitte midagi.

Lahendus: Kui pärast tehaseseadete lähtestamist pole teie telefonil endiselt signaali, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Parim asi, mida praegu teha on, tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.

S4 Kõne ei ühendu

Probleem:Kui tahan helistada, katkestatakse helistamine. Või valin konkreetse numbri ja vajutan siis helistamisnuppu ning midagi ei juhtu ... pean numbri uuesti valima. Tavaliselt pean ühenduse loomiseks kaks korda helistama ... Kas teil on nõu? Aitäh

Seotud probleem:Kui proovite helistada kontaktidelt, logidest või klaviatuurilt, siis see ei loo ühendust, niipea kui vajutate rohelist telefoni sümbolit, läheb see otse kontakti juurde tagasi või kui klaviatuuri kasutatakse, siis tagasi helistamisekraanile ilma number näitab. Pärast erineva hulga katseid (kuni 6) helistab see kõne probleemideta

Seotud probleem:Umbes 2-3 nädalat tagasi tekkis minu telefonil probleem kõne tegemisel. Ma võin kas sisestada # või kasutada numbrit menüüst Kontaktid, telefon hakkab valima, seiskub ja naaseb eelmisele ekraanile. Enne seda valis mu telefon välja iga kord, kui numbri sisestasin. Mõnikord valib telefon esimest korda välja (nagu tavaliselt), kuid enamasti pean kõne tegema 2-3x. Minu süsteemi s / w värskendati 22. augustil versioonini 1545VRUG0F1. Suur tänu ettepanekute või abi eest.

Lahendus: Selle probleemi põhjuseks võivad olla teie telefoni mingisugused rikutud andmed. Kõigepealt proovige tühjendada telefonirakenduse vahemälu ja andmed. Peaksite sellele järgnema, pühkides oma telefoni vahemälu partitsiooni.

Kui probleem püsib, jätkake, kontrollige, kas teie telefoni installitud rakendus põhjustab seda probleemi. Selleks peate oma seadme käivitama turvarežiimis. Selles režiimis lubatakse töötada ainult eelinstallitud rakendustel, samal ajal kui teie allalaaditud rakendused on keelatud, mis hõlbustab probleemi põhjuste väljaselgitamist. Proovige selles režiimis helistada. Kui probleemi ei esine, põhjustab selle tõenäoliselt rakendus. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui probleem ilmneb isegi turvarežiimis, taaskäivitage telefon. Järgmine asi, mida kontrollida, on teie telefonivõrk. Helistage erinevatesse piirkondadesse ja võtke teadmiseks, millises piirkonnas kõneprobleem esineb. Kui probleem ilmneb ainult ühes konkreetses piirkonnas, võib see olla võrguga seotud probleem. Sel juhul peate võib-olla pöörduma oma operaatori poole.

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, peaksite kaaluma telefoni andmete varundamist ja tehase lähtestamist.

S4 ei kuule kõnet

Probleem:Tere, mul on telefonis tekkinud ühenduse probleem, mis on mitme kuu jooksul üha süvenenud. Kui helistan, näeb ekraan välja nagu ühenduks (seal on kirjas valimine ja seejärel algab loendamine, nagu oleks kõne ühendatud). Kuid ma ei kuule oma otsast üldse midagi. Inimene, kellele kõne vastu võetakse, kuuleb väga valju, kõrget helinat. Kui vastan sissetulevale kõnele, ei kuule ma midagi. Olen proovinud seda proovida ka valjuhääldi telefonis ja sama probleem püsib. Varem oli see probleem iga natukese aja tagant ja see lahendati peaaegu alati lihtsa taaskäivitusega. Nüüd juhtub see probleem umbes 99% juhtudest ja taaskäivitamine ei tee probleemi lahendamiseks midagi. Olen proovinud oma telefoni tehases lähtestada, installida mitu ROM-i, sealhulgas Cyanogen mod ja PacMan ROM. Telefon töötab praegu SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Hakkan uskuma, et see on pigem riistvara kui tarkvara probleem. Palun andke mulle teada, kui teil on selle probleemiga seotud teavet. Tänan sind väga!

Lahendus: Kuna olete juba tehaseseadete lähtestanud ja isegi mitu ROM-i versiooni vilkunud, võib see väga hästi olla riistvaraprobleem, mis võib olla tingitud juba mikrofonist või kõlarist. Soovitan teil tuua telefon volitatud teeninduskeskusesse ja lasta see kontrollida.

S4 kõnet ei saa

Probleem:mu naine ostis just selle telefoni Walmartist (otsekõne), kuid ma ei saa talle oma mobiiltelefonilt või tavatelefonilt uut numbrit helistada.

Lahendus: Kuna tegemist on uue telefoniga, võib see olla provisjoniprobleem. Proovige kõigepealt selle probleemiga ühendust võtta Straight Talkiga ja laske neil kontot kontrollida.

Peale selle peaksite kontrollima veel telefonikõne seadeid. Vaadake, kas mõni sissetulev kõne on blokeeritud.

S4 kõne lõpeb kohe

Probleem:Püüan helistada ja kui kõrva panen, kuulen kõne lõppu.

Lahendus: Selle probleemi põhjuseks võivad olla teie seadme rikutud ajutised andmed. Kõigepealt proovige oma telefonirakenduses vahemälu ja andmed tühjendada. Samuti soovitan oma telefoni vahemälu partitsioon pühkida.

Mõnikord panustab võrk ka seda tüüpi probleemidesse. Proovige kontrollida, kas see juhtub ainult ühes konkreetses piirkonnas või ka teistes piirkondades. Kui probleem ilmneb ainult ühes piirkonnas, võib selles piirkonnas olla probleem võrgutorniga.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.