Sisu

• Kõigi andmete varundamine
• Tõrkeotsing

See postitus on vastus ühe meie lugeja e-kirjale, kelle isa just lahkus. Tema # SamsungGalaxyS4 ja selle rakendus #Gallery ei suutnud pilte ja videoid tuvastada. Sama juhtus rakendusega #Music, mis ei leidnud muusikafaile ja salvestisi ei telefoni sisemälust ega microSD-kaardilt. Need failid on mälestused tema isast ja ta soovis neid lihtsalt galeriist hankida või vaadata või muusika kaudu salvestisi esitada.

Kõigi andmete varundamine

Asjad võivad juhtuda igal ajal, kui otsite oluliste failidega seotud probleemi. Seega on kõige parem teha kõigepealt nendest failidest varukoopia, nii et mis iganes juhtub, neid ei kustutata, eriti et Sheila puhul on need failid tema isa ainus mälestus.

Niisiis, enne kui paljastan selle probleemi võimaliku lahenduse, proovige neid järgida ...

• Ühendage telefon originaalse USB-kaabli abil arvutiga.
• Kopeerige pildid ja videod telefonist arvutisse. Sagedamini asuvad need kaustas DCIM.
• Tehke sama toimingut muusikafailide, salvestiste ja kõigi muude failide puhul, mida te ei soovi kaotada.
• Muude failide varundamiseks laadige Samsung Kies ettevõtte veebisaidilt alla ja installige see arvutisse.
• Käivitage programm oma arvutist ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid andmete, sealhulgas kontaktide, sõnumite jms varundamiseks.
• Kui telefonile on paigaldatud microSD-kaart, eemaldage see füüsiliselt, et vältida tõrkeotsingu ajal sisu rikkumist.

Pärast kõigi nende toimingute tegemist olete valmis tõrkeotsinguks.

Tõrkeotsing

See probleem pole levinud, kuid oleme varem saanud mitu meili, mis viitavad sellele, et nendega juhtus sama asi; pildid, videod ja muusika kadusid ilma nähtava põhjuseta, kuid need kuvati mis tahes failiuurija abil. Me tõesti ei tea, mis telefoniga juhtus, kuid siin on mõned asjad, mida saate teha, kui see juhtub teiega ...

1. samm: taaskäivitage telefon

See on kõige põhilisem tõrkeotsinguprotseduur, mida saate teha pakkumise tegemisel, et need multimeediumifailid leiaksid galerii- või muusikarakenduste kaudu tuvastamist. Kui see oli lihtsalt väike tõrge süsteemis või lihtne rakenduse krahh, siis probleemi lahendab telefoni taaskäivitamine.

2. samm: tühjendage teenuse Media Storage teenuse vahemälu, vaikesätted ja andmed

See protseduur on osutunud tõhusaks ka piltide, videote ja muusikaga seotud probleemide lahendamisel. Seda tüüpi faile haldavad rakendused kasutavad seda teenust ka indekseerimiseks. Siin on, mida peate tegema ...

1. Puudutage mis tahes avaekraanil menüünuppu.
2. Puudutage valikut Seaded.
3. Puudutage vahekaarti Rohkem.
4. Puudutage valikut Rakendushaldur.
5. Vahekaardile Kõik liikumiseks pühkige vasakule või paremale.
6. Kerige ja koputage valikut Meediumimälu.
7. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikuid Kustuta andmed ja seejärel OK.
9. Puudutage käsku Kustuta vaikesätted.
10. Puudutage käsku Peata peatamine.
11. Taaskäivitage oma Galaxy S4.
12. Lubage meediumisalvestus uuesti, järgides samme 1 kuni 6.
13. Laske telefonil 3 minutit istuda, et anda talle aega multimeediumifailide uuestiindeksimiseks.
14. Nüüd avage galerii ja / või muusika.

Kui see protseduur õnnestus, näete kõiki oma pilte ja videoid ning saate oma muusikapalasid ja salvestisi esitada. Kui ei, siis järgmine samm hoolitseb teie eest probleemi eest.

3. samm: lähtestamine

See jääb viimaseks abinõuks, kuid ärge muretsege, sest olete juba kõik oma telefonist varundanud, nii et isegi kui lähtestate kohe, võite olla kindel, et kõik teie andmed taastatakse. Võite failid käsitsi oma telefoni tagasi kopeerida või taasteprotsessi automatiseerimiseks kasutada Kiesit.

1. Lülitage telefon välja.
2. Hoidke toitenuppu, helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe korraga umbes 10 sekundit. Vabastage need, kui ekraanile ilmub Androidi logo. See avab avamise / lähtestamise menüü.
3. Selles menüüs navigeerimiseks kasutage helitugevuse suurendamise / vähendamise nuppe üles ja alla kerimiseks ning toitenuppu valikute kinnitamiseks.
4. Kerige alla ja valige Kustuta andmed / Tehase lähtestamine.
5. Kerige alla ja valige Jah - Kustuta kõik kasutajaandmed.
6. Kui küsitakse, kerige ja valige käsk Taaskäivitage süsteem kohe. Seejärel taaskäivitub telefon tehaseseadetele.

Loodan, et see õpetus aitas teid kuidagi kuidagi. Täname lugemast ja soovime teile kõike head.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.