Tere tulemast 41st osa meie Samsung Galaxy S3-le pühendatud tõrkeotsingu artiklite seeriast. Oleme juba pakkunud sadu lahendusi probleemidele, millega meie lugejad selle konkreetse mudeli osas kokku puutuvad, ja näib, et pakume veel sadu. Põhjus, miks see sari on nii kaugele veninud, on see, et iga probleem on ainulaadne ja vajab selle lahendamisel erilist lähenemist. Selles viimases osas käsitleme viimaseid e-kirju, mille meie lugejad on meile saatnud alates 40. osa avaldamisest.
Probleem: Tere! Ostsin just Wal-Martilt uue otsetelefoni. See on teine, mille olen ostnud, kuna Play poodi ei laadita. Just seda pöörlevat surma ringi ma nimetan. Kas teil on ettepanekuid või pean selle kolmandat korda tagastama? Igasugune abi oleks teretulnud !! Aitäh!
Lahendus: Esimene asi, mida peate tegema, on veenduda, et teie telefon on ühendatud stabiilse Interneti-ühendusega. Proovige avada YouTube'i video või sirvige telefonis paari veebisaiti, et kontrollida, kas teil on hea ühendus. Järgmine asi, mida soovite teha, on kontrollida, kas see probleem ilmneb ainult teie konkreetsel Google'i kontol. Selle kontrollimiseks proovige oma telefonis teise Google'i kontoga sisse logida, seejärel pöörduge Google Play poodi.
Kui olete veendunud, et teie Interneti-ühendus on hea ja teie Google'i kontol pole probleeme, on aeg oma telefoni tõrkeotsinguga tegeleda. Pärast iga tõrkeotsingu sammu kontrollige ja kontrollige, kas pääsete juurde Google Play poodi. Kui teil pole juurdepääsu, jätkake järgmise sammuga.
Kõigepealt tuleb kontrollida tarkvaravärskendusi ja vastavalt sellele installida. Need värskendused sisaldavad parandusi ja veaparandusi, mis võivad probleemi lahendada.
Järgmine samm on Google Play poe rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine.
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardile Kõik.
- Kerige Google Play poe rakenduse juurde ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
- Puudutage käsku Kustuta andmed.
Kui probleem püsib, desinstallige Google Play poe rakenduse värskendused.
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardile Kõik.
- Kerige Google Play poe rakenduse juurde ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Desinstalli värskendused.
Tühjendage telefoni Google Play teenuste vahemälu
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardini Kõik.
- Kerige rakenduse Google Play teenused juurde ja puudutage seda.
- Puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
Kontrollige, kas teie allalaadimishaldur on keelatud
- Puudutage avakuval klahvi Menüü.
- Puudutage valikut Seaded.
- Puudutage vahekaarti Rohkem.
- Kerige rakenduse haldurini ja puudutage seda.
- Pühkige vasakule vahekaardile Kõik.
- Leidke rakendus Download Manager ja puudutage seda.
- Puudutage valikut Luba, kui see on keelatud
Viimane tõrkeotsing, mida saate teha, on telefoni tehaseseadete lähtestamine. Enne jätkamist varundage telefoni andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
S3 ei loo mobiilset andmesidet
Probleem: Minu galaktikal S3 oli eelmine AT&T teenusekandja. Kui ma muutsin oma teenusepakkuja sirgeks kõneks (võtke kaasa oma telefoniplaan), siis hakkasin Internetiga ühenduse loomisel probleeme tundma. Ma saan alati ühenduse luua WiFi kaudu. Ma saan 4G-ga ühenduse luua, kuid see on väga väike võimalus leida 4G oma piirkonnast. Minu probleem on see, et ma ei saa ühendust internetiga, mille eest maksan otsekõneplaaniga. Ma tean teisi inimesi, kellel on otsene teenus ja kellel pole mingeid raskusi. Olen pöördunud otseühenduse klienditeeninduse poole ja nad juhendasid mind APN-i sätete muutmiseks. Olen ka lahenduse leidmiseks googeldanud ja uurinud, kuid ebaõnnestunud. Soovin, et saaksin igal ajal Internetti pääseda, ehkki maksan selle teenuse eest. Kõik vastused või isegi ettepanekud oleksid kasulikud ja äärmiselt hinnatud. Tänan teid lahkelt. "Ühenduse tunne"
Lahendus: Kas olete proovinud helistada sirget kõnet ja küsida neilt, kas teie piirkonnas on 4G leviala? Võrgu leviala kontrollimine on esimene asi, mida sellistel juhtudel tuleb kontrollida. Kui nad ütlevad, et teie piirkonnas on piisavalt katvust, proovige teha natuke katset. Kui te ei saa oma kodus 4G signaali, proovige minna kuhugi mujale, kus on teadaolevalt hea 4G vastuvõtt (kaubanduskeskus või teie töökoht), seejärel kontrollige oma telefoni, kas see suudab saada head 4G ühendust. Kui teie 4G-ühendus on mujal hea, siis pole see probleem telefoniga, vaid võrgu levialaga.
Kui teie telefon ei saa ikka veel head 4G-ühendust isegi kohtades, kus on tugev 4G-levi, peate oma telefonil tehaseseaded lähtestama ja seejärel uuesti APN-i seaded sisestama. Enne jätkamist varundage kõik telefoni salvestatud andmed, kuna need protsessis kustutatakse. Teil peaks olema ka täielikult laetud aku ja m = peate seda tegema piirkonnas, kus on hea 4G katvus.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
Pärast tehase lähtestamist pöörduge otseühenduse poole ja paluge neil APN-i seadetes läbi viia. Pärast seda peaksite saama hea 4G-ühenduse.
S3 ei lae täielikult
Probleem: Tere, droidguy, minu Samsung galaxy s3 ei lae seda täielikult 80–90% -ni, ei kesta päris kaua, kestab hea osa päevast, kui mu andmed on välja lülitatud ja telefoni kasutamine on väga väike järelturul sama probleem täpselt mõlema akuga, viimased 20% tühjenevad päris kiiresti. Telefon on 1,75 aastat vana
Lahendus: Kas teie telefon töötab endiselt aktsia püsivara abil? Mõnikord, kui kasutate oma telefonis kohandatud ROM-i, on aku taseme indikaatoriga probleeme. Proovige kontrollida mõningaid teie kohandatud ROM-i teadaolevaid vigu, kui teie telefon töötab ühega.
Kui teie telefon töötab endiselt aktsia püsivara abil, järgige probleemi lahendamiseks allolevaid tõrkeotsingu samme. Enne jätkamist veenduge, et teie telefon töötab uusima tarkvarauuendusega.
Tühjendage telefoni RAM
- Lülitage telefon välja
- Võtke aku välja
- Vajutage toitenuppu ja hoidke seda vähemalt 3 minutit
- Sisestage aku uuesti
- Lülitage telefon sisse
Laadige oma telefoni Samsungi originaallaadijaga ja vaadake, kas see jõuab 100% -ni.
Kui probleem püsib, võiksite kaaluda telefoni tehaseseadete lähtestamist. Enne selle toimingu tegemist varundage telefoni andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
Kui probleemi põhjustas tarkvara, peaks teie telefon olema võimeline laadima nüüd kuni 100%. Kui probleem ei lahene, peaksite telefoni viima kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse.
S3 ei lae ega käivitu
Probleem: Mis seal ikka, mul on telefoniga probleem. See kukkus mu taskust välja, kui ma toolil istusin ja välja lülitasin. Ekraan oli varem lõhenenud. Proovisin selle uuesti sisse lülitada, kuid midagi ei juhtunud, punast märgutuld ja ekraani ei olnud. Kui ühendan telefoni laadimiseks vooluvõrku, ei sütti punane märgutuli ja ekraan ei lülitu sisse. Võtsin aku välja ja proovisin seda ilma akuta ühendada ja punane tuli süttis, nii et tuli töötab. Pärast seda, kui ma vooluvõrgust lahti ühendasin ja aku tagasi panin, proovisin selle uuesti sisse lülitada ja mitte midagi. Sama juhtub ka siis, kui proovin seda laadida, pole valgust ega ekraani. Ma tean, et see on tõenäoliselt katki, kuid kas ma saan kuidagi pilte ja kontakte sellest lahti saada?
Lahendus: Kui teie telefonil on microSD-kaart ja kaamera salvestab fotod kaardile, saate kaardi lihtsalt välja võtta ja selle oma arvutisse sisestada, kasutades microSD-kaardi adapterit. Teil on võimalik oma fotosid näha. Teine võimalus oma fotodele juurde pääseda on see, kui olete lubanud teenuse Google Photos pilvesünkroonimise. Kui kasutate oma telefonis teenust Google+, küsitakse teilt fotode sünkroonimist pilves. Kui olete selle lubanud, pääsete oma fotodele juurde oma Google+ kontol fotode alt.
Teie kontaktidele pääseb juurde, kui avate oma Gmaili e-posti aadressid mis tahes brauserist. Klõpsake Gmaili logo all vasakus ülanurgas ja näete kolme valikut, milleks on Gmail, Kontaktid ja Tasks. Klõpsake nuppu Kontaktid. Siit näete oma kontaktide loendit.
S3 ei käivitu pärast vette kukkumist
Probleem: Tere, mul on küsimus. Mu mobiiltelefon oli vees, kuid tõmbasin telefoni veest umbes 20 sekundiga. Nii et see töötas hästi, kuid ühe nädala pärast ei suutnud ma seda sisse lülitada. Kui panen aku laadima, näen, et aku on laetud, kuid ma ei saa telefoni sisse lülitada, kuna selle sisselülitamise nupp ei taha töötada. Nii et minu küsimus on: kas muul viisil saab telefoni sisse lülitada või pean selle teenindusse võtma? Aitäh.
Lahendus: Kui telefon vette kukub, võib juhtuda, et kahjustus ei ilmne kohe. Mõjude märkamiseks võib kuluda paar päeva või isegi nädalat. Teie puhul on kõige tõenäolisem, et mõni teie telefoni riistvarakomponent sai lühise tõttu nädala pärast kahjustatud. Teie parim võimalus on tuua telefon kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse.
Järgmine kord, kui teie telefon vette kukub, proovige rakendada järgmisi nõuandeid.
- Võtke telefon kohe veest välja.
- Eemaldage aku, SIM-kaart ja microSD.
- Pühkige telefoni paberrätiku abil, kuni vedelikku enam pole.
- Kastke telefon 48 tunniks riisi- või kuivatuskaussi. See imab telefoni sees olevat niiskust.
- Vahetage aku ja proovige seejärel telefon sisse lülitada
S3 sõnumside probleemid pärast värskendamist
Probleem: Keda see võiks huvitada. Tere! Kas sa saaksid mind aidata? Värskendasin hiljuti oma Samsung S3 (pole aimugi, mis versioon see on), kuid nüüd on mul probleeme sõnumside rakendusega. Kui proovin selle avada, näitab see ülaosas olevat sõnumiriba, kuid ülejäänud osa on must ja läheb mõne sekundi pärast tagasi avaekraanile. Olen proovinud telefoni taaskäivitada ja sundida rakendust peatama, kuid midagi ei näi töötavat. Palun nõuannet. Täname teie aja eest ja loodan, et kuuleme teilt varsti. Parimate soovidega
Lahendus: Kui telefon saab olulise tarkvarauuenduse ja probleemid ilmuvad pärast värskenduse lõppu, on alati mõistlik telefon tehaseseadetele lähtestada. Nende probleemide esinemise põhjus on see, et vanast tarkvaraversioonist pärinevad andmed on teie telefonis endiselt olemas ja neid pole täielikult eemaldatud. See põhjustab uue tarkvaraversiooniga konflikti ja põhjustab teie puhul sõnumirakenduse probleemi. Tehase lähtestamine kustutab need vanad andmed täielikult. Kõigepealt peaksite varundama kõik oma isikuandmed (fotod, kontaktid, failid, videod jne), kuna need protsessis kustutatakse.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
Kui tehase lähtestamine on lõppenud, peaks sõnumside probleem kaduma.
S3 probleemid pärast KitKati värskendamist
Probleem: Hakkasin pärast Kit Katile täiendamist imelikke asju tähele panema, kuid ei saa kindlalt öelda, et see on seotud. Esimese asjana märkasin, et telefon tühjendas GPS-i rakenduse kasutamisel akut isegi siis, kui see oli sisse lülitatud. Varem laaditi GPS-i kasutamise ajal. Ostsin uue 2.1 A laadija ja žürii on sellest väljas ... tundub juhuslik. Nüüd märkan, et mõnikord ühendan selle vooluvõrku ja see näitab laadimist, kuid aku protsent peaaegu ei liigu. Kui taaskäivitan telefoni, hakkab see paremini tegutsema. Kas keegi oskab soovitada, mis siin võib juhtuda?
Lahendus: Kui probleem ilmnes kohe pärast tarkvara KitKat värskendamist, peaksite kõigepealt kaaluma tehase lähtestamist. Teie telefonil võivad endiselt olla vana tarkvara versiooni süsteemiandmed, mis põhjustavad uue tarkvaraversiooniga konflikti. Ainus viis vanade süsteemiandmete täielikuks eemaldamiseks on tehase lähtestamine. Enne jätkamist varundage lihtsalt oma andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
Kui probleem püsib, proovige oma aku uue vastu vahetada. Hankige kindlasti Samsungi originaalaku.
S3 ei saa enamasti helistada
Probleem: Ma vajan abi. 80% juhtudest üritan kellelegi helistada ja ma ei saa. Näiteks kui helistan sõbrale, siis minu telefon ei helise, vaid vaikne ja siis mõne sekundi pärast kuulen ühte piiksu ja siis kõne lõpeb. Ka sõnumside puhul proovin saata sõnumi ja seal on kiri “Sõnumit ei saadetud”. T-Mobile muutis oma SIM-kaarti, kui tahtsin probleemi lahendada, kuid see ei tööta ikkagi.
Lahendus: SIM-kaardi vahetamine kõrvaldab kõik SIM-kaardiga seotud põhjused. Järgmine samm, mida peaksite tegema, on teha kindlaks, kas probleem ilmneb ainult konkreetses piirkonnas või mõnes teises kohas. Proovige helistada või saata sõnum oma koju, kaubanduskeskusesse või töökohta. Kui probleem eksisteerib ainult ühes konkreetses piirkonnas, võib see olla leviala probleem. Proovige T-Mobile'iga ühendust võtta ja uurida, kas neil on piirkonnas hea leviala, kui teil on probleeme helistamisega.
Kui T-Mobile kinnitab, et leviala on teie piirkonnas probleemide korral hea, võib probleem olla seotud telefoniga. Enne jätkamist kontrollige, kas teie telefonil on saadaval tarkvaravärskendusi, ja installige need.
Esimene asi, mida peate tegema, on teada saada, kas see on põhjustatud tarkvaraprobleemist. Selleks peate oma telefonis lähtestama tehase. Enne jätkamist varundage kindlasti oma andmed.
- Lülitage seade välja.
- Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
- Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
- Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile teave „andmete pühkimine / tehase lähtestamine”.
- Valimiseks vajutage toitenuppu.
- Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Kustuta kõik kasutajaandmed”.
- Põhilähtestuse valimiseks ja käivitamiseks vajutage toitenuppu. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
Kui pärast tehaseseadete lähtestamist probleem püsib, võib selle põhjuseks olla juba vigane riistvara. Sellisel juhul peate oma telefoni kontrollimiseks viima volitatud teeninduskeskusesse.
S3 Kadunud andmete hankimine pärast tehase lähtestamist
Probleem: Tere, olen oma Samsung Galaxy S3-d täiendanud ilma varukoopiaid võtmata. Kaotasin kõik oma kontaktid, värviliste märkmete failid ja muud andmed. Kas püsivara uuendamise ajal on kadunud andmeid võimalik taastada. Kas sa saaksid mind aidata?
Lahendus: Ma eeldan, et teil on nüüd telefonis kohandatud püsivara, kuna kõik teie andmed kustutati. On tõenäoline, et teie värskendatud kontaktide loend on salvestatud. Selle kontrollimiseks avage oma Gmaili meil mis tahes veebibrauseris ja klõpsake vasakus ülanurgas asuvas rippmenüüs väljal Kontaktid.
Kui teie telefonil on microSD ja teie kaamera salvestab fotod sellele kaardile, on teil endiselt juurdepääs oma fotodele. Mis puutub teistesse andmetesse, siis on neid keeruline pärast telefoni uue püsivara installimist hankida.
S3 ei saa MMS-i saata
Probleem: Tere, ostsin just hiljuti Samsung Galaxy s3 sprindi ja aktiveerisin selle otse rääkides ning mul on probleeme piltide saatmisega.
Lahendus: Kuna see on Sprinti telefon, peavad sellel olema installitud Sprindi MMS-i seaded. Kui kavatsete seda telefoni kasutada otseühenduse võrgus, peaksite kasutama sirge kõne MMS-i seadeid. Õigete seadete saamiseks pöörduge otseühenduse tehnilise toe meeskonna poole. Esindaja juhendab teid telefoni õigete seadete hankimisel.
Suhelge meiega
Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei võta teie e-kirjade eest ühtegi senti. Saatke meile e-kiri aadressil [email protected]. Me loeme kõiki e-kirju, kuid ei saa tagada kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.
