Samsung alustas hiljuti Galaxy Note 5 (# Note5) värskenduse Android 6.0.1 Marshmallow (#AndroidMarshmallow) väljaandmist, kuid omanikud hakkasid selle pärast varsti kaebama, kuna kasutajatele tekkis mõningaid probleeme, sealhulgas tõrketeade „Kahjuks süsteemi kasutajaliides on peatunud. "

• Installitud kolmanda osapoole käivitusprogramm jookseb pidevalt kokku, mõjutades kasutajaliidese käitlemist kohalikul teenusel
• Mõned vahemälud ja andmed võivad olla hiljutise püsivara värskenduse tõttu rikutud
• Telefonil on tõsine jõudlusprobleem, mis mõjutab mõnda teenust, sealhulgas Touchwiz, mis on märkuse 5 kohalik kasutajaliides

Enne kui läheme edasi, tahan lihtsalt teiega jagada ühte meie lugeja saadetud probleemist, mis kirjeldab seda küsimust selgelt:

„Kaks päeva tagasi värskendasin oma märkust 5 versioonile Android 6.0.1. Eile, kui ma seda taaskäivitasin, ilmub see hüpikaknaga "Kahjuks on süsteemi kasutajaliides peatunud." Saan selles teha kõike muud, kui tuua see ekraanile, mis annab mulle valikud „Väljalülitamine“, „Taaskäivitamine“ ja „Hädaolukorra režiim“. Olen proovinud tavalist taaskäivitamist, turvarežiimi, süsteemi vahemälu pühkimist ja mõnda muud viisi, kuidas proovida oma telefoni uuesti ellu äratada, ilma et peaksin tehases lähtestama. Tahaksin tõesti kõik telefonis olevad failid alles jätta, kuna ma pole mõnda aega varundamist teinud. Samuti ei saa ma mingil põhjusel failidele arvuti kaudu juurde pääseda. Tänan igat abi väga. "

Nagu näete, ei ilmunud viga kohe pärast värskendamist. Võimalik, et omanik on seda siiski kasutanud ka pärast märguande Marshmallow edukaks värskendamist. Seetõttu on tõenäoline, et mõni kolmas osapool on selle põhjustanud.

Nüüd, kui olen loetlenud võimalused ja näidanud teile tegelikku probleemi, on aeg teha tõrkeotsing ja soovin, et alustaksite kohe algusest peale.

Samm 1: Kui olete installinud rakenduse või käivitaja ja siis ilmnes tõrge, on tõenäolisem, et see põhjustab probleemi. Parim viis on desinstallida ja vaadata, mis juhtub.

2. sammKui probleem peaks pärast kahtlustatava rakenduse desinstallimist püsima või kui te pole enne probleemi ühtegi kanderaketti installinud, peate siiski probleemi isoleerima, käivitades telefoni turvarežiimis. Nii teate, kas kolmanda osapoole rakendustel ja teenustel on sellega midagi pistmist või mitte:

1. Lülitage oma Galaxy S6 välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui kuvatakse teade ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, vabastage kohe toitenupp ja vajutage seejärel helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon taaskäivitamise lõpetab.
5. Kui näete ekraani vasakus alanurgas turvarežiimi, vabastage nupp.

3. sammKui veateade peaks ilmuma turvarežiimis, on siinkohal selge, et teie allalaaditavatel rakendustel pole sellega midagi pistmist. Nii et see on kas püsivara probleem või on selle põhjustanud hiljutine värskendus. Nüüd, et probleem veel kord isoleerida, peate süsteemi vahemälu kustutama. Neid faile saab püsivara värskenduste tõttu kergesti rikkuda või vananeda. Kui see on rikutud ja uus süsteem neid kasutab, võib see asi juhtuda. Niisiis, toimige vahemälu sektsiooni pühkimiseks järgmiselt.

1. Lülitage oma Galaxy Note 5 välja.
2. Vajutage ja hoidke all korraga kolme järgmist nuppu: helitugevuse suurendamise klahv, koduklahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastekuva, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu klahvid.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „vahemälu sektsiooni pühkimine”.
6. Valimiseks vajutage toitenuppu.
7. Kui vahemälu pühkimise sektsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile ‘Reboot system now’.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Te ei pea oma andmete pärast muretsema, kuna neid ei kustutata. Samuti vahetatakse vahemälud välja pärast telefoni esmakordset taaskäivitamist pärast protseduuri ja uued vahemälud ühilduvad uue süsteemiga. Vahemälu sektsiooni pühkimine on väga tõhus probleemide korral, mis võivad ilmneda pärast püsivara väiksemat värskendamist.

4. samm: Pärast kahtlaste rakenduste desinstallimist, turvarežiimis käivitamist, süsteemi vahemälu kustutamise ja probleem püsis, on siinkohal selge, et probleem on püsivaras ja võib esineda rikutud andmeid. On aeg varundada kõik oma andmed ja järgida neid samme:

1. Eemaldage oma Google'i konto ja vabastage ekraanilukud, et veenduda, et te ei lähteta tehaseseadete lähtestamise kaitset (FRP).
2. Lülitage oma Samsung Galaxy Note 5 välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toitenuppe.
4. Kui seade sisse lülitatakse ja kuvatakse teade „Sisselülitamise logo”, vabastage kõik klahvid ja ekraanile ilmub Androidi ikoon.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast kuvatakse Androidi taastekuva.
6. Tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil esile valik „Pühi andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” on esile tõstetud, ja vajutage siis selle valimiseks toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.

See on tõhusam kui tavaline tehaseseadete lähtestamine seadete menüü kaudu, kuna see vormindab andmete ja vahemälu partitsioonid ümber.

5. samm: Pärast kõiki neid protseduure ja probleemi püsimist on aeg telefon poodi tuua. Tehnik installib püsivara käsitsi uuesti või kui soovite, saate seda ise teha. Vaja on vaid telefoni tegelikku püsivara Odinit ja kasutage arvutit selle seadmesse surumiseks. Kui olete piisavalt arukas, teate, mida ma mõtlen, kuid kui olete keskmine kasutaja, soovitan teil telefon lihtsalt poodi tuua.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.