Tere tulemast meie tõrkeotsingu seeria teise ossa, kus meie eesmärk on aidata meie lugejatele, kellele #Samsung #Galaxy # Note5 kuulub, lahendada probleemid, mida nad oma seadmega kogevad. Täna lahendame Galaxy märkus 5, et võrku ei ühendata, kui telefon pole ärkvel ja muud sellega seotud probleemid. Sel juhul juhtub see, et kui ekraan on ärkvel, pääseb telefon Internetti. Kui ekraan lülitub välja, pole Interneti-ühendust saadaval. Heidame pilgu sellele, mida saab antud konkreetsel juhul teha, samuti muudele meie poole saadetud võrguga seotud probleemidele.

Märkus 5 Võrku ei ühendata, kui telefon pole ärkvel

Probleem:Nii hiljuti otsustas mu seade, et see ei luba ühelgi Interneti-põhisel vestlusrakendusel (Facebooki sõnumitooja / vestluspea, Hangouts jne) võrguga ühendust luua, kui telefon pole ärkvel ja ma kasutan seda rakendust praegu. Ma pole kindel, kuidas seda parandada. Messenger kuvab enne sõnumite laadimist võrgusõnumi ootel. Seda juhtub nii WiFi-s kui ka 4G-s. Olen proovinud lähtestada, uuesti installida, püüdes vältida tehaseseadete lähtestamist. Aitäh!

Lahendus: Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on veenduda, et unerežiimi ajal on Wi-Fi sisse lülitatud. Selleks toimige järgmiselt.

• Pühkige ekraani ülaosast alla
• Puudutage pikalt WiFi-ikooni
• Puudutage valikut Rohkem
• Puudutage valikut Hoidke WiFi une ajal sisse
• Puudutage soovitud unerežiimi, mis peaks olema alati

Kui telefonil on juba õige seade ja teil on endiselt sama probleem, proovige kontrollida, kas see probleem ilmneb turvarežiimis. Kui see nii ei ole, võite olla selle rakenduse alla laadinud rakenduse. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.

Kui probleem ilmneb turvarežiimis, peate tegema järgmised allpool loetletud toimingud.

• Pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.

Märkus 5 Kui helistatakse välja, kui andmed on välja lülitatud

Probleem: Pärast eile õhtul minu märkuse 5 värskendamist ei tee telefon enam kõnesid ega võta vastu, kui mu andmed on välja lülitatud. Ärkasin just siis, kui kellelgi teisel on see probleem? Telefoni taaskäivitamine pole aidanud, seega on abi hinnatud.

Lahendus: Teie piirkonnas võib olla mõni võrgu leviala probleem, mis sunnib andmesideühendusel (LTE) helistama. Proovige kontrollida, kas see sama probleem esineb ka teistes piirkondades, et kontrollida, kas see on nii. Samuti peaksite kontrollima, kas sama võrgu teisel telefonil on sama probleem, mis teil praegu on.

Kui võrguühendus probleemi ei põhjusta, on aeg telefon kontrollida. Esimene asi, mida peate tegema, kuna see probleem ilmnes kohe pärast tarkvarauuendust, on telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist pühkida. See kustutab telefoni ajutised süsteemiandmed, mis võivad probleemi põhjustada. Kui see on tehtud, taaskäivitage telefon ja kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see juhtub, on selle põhjuseks tõenäoliselt mõned vanad tarkvara andmed, mis värskendamise ajal maha jäid. Selle probleemi lahendamiseks peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

Märkus 5 Interneti-ühenduseta WiFi-võrguga ei saa ühendust luua

Probleem:Tervitused, mul on CREDO mobile (Sprint) Galaxy Note 5. Pärast Nougatile värskendamist ei saa ma ühendust Interneti-välise wifi-võrguga. Töötan teatris. Valgustuse ja heliplaatide kaugjuhtimiseks kasutame suletud wifi-võrke. Nendel wifi-võrkudel puudub juurdepääs internetile. Sellisena ei ühendu minu märkus 5 ühegi ülalnimetatud WiFi-võrguga. See üritab ühendust luua, kuvab seejärel teate: „Interneti-ühendust pole” ja katkestab ühenduse. Olen seadnud oma seadme arendajarežiimi, reguleerinud WiFi ja võrgu automaatse uuesti ühendamise seadeid. Lähtestasin ka oma telefoni vahemälu partitsiooni. Kui need ei töötanud, lähtestasin tehase. Sama teema jääb. Palun määrake endale sobivaks telefonikõne aeg või vastake minu meilile. Andke mulle teada ka lisateabest, mida vajate. Parimate soovidega

Lahendus: Peaksite proovima minna oma telefoni WiFi-seadetele, seejärel lülitage nutika võrgu lüliti välja. Kui see on tehtud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, proovige probleemi simuleerida mõne teise WiFi-võrguga. Veenduge, et see teine ​​võrk pole Internetiga ühendatud. See võimaldab teil kontrollida, kas probleem on seotud telefoniga või ruuteriga. Kui teie telefon ei saa ikkagi selle teise WiFi-võrguga ühendust, võib selle põhjuseks olla tarkvaraviga. Selle probleemi lahendamiseks peame selle Samsungi ja Google'ini tõstma.

Märkus 5 Võrguühendus puudub

Probleem: 1. Võrguühendus puudub, YouTube'i filme esitades ei saa mobiiltelefoni ja Interneti-ühenduse kaudu telefonikõnesid teha. Kõrge heli. 3. Muutsin oma simsi uueks, et välistada teenusepakkuja probleemid Minu sim töötab hästi ka teistes mobiiltelefonides. Tühjendage juba vahemälu, taaskäivitage süsteem ja tehke lähtestamine. Pole veel lahendust. Olen Samsungi mobiilist nüüd tüdinenud

Lahendus: Telefoni puudumisel võrguühenduseta peate tegema allpool loetletud tõrkeotsingu toimingud.

• Lülitage telefon välja ja võtke SIM-kaart välja. Oodake minut, sisestage SIM-kaart uuesti, seejärel lülitage telefon sisse.
• Kontrollige, kas saate võrgusignaali. Kui signaali pole, proovige liikuda teisele alale. Ikka ei saada signaali? On aeg pöörduda oma teenusepakkuja poole ja uurida, kas võrguprobleeme on ja kui probleeme pole, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja laskma selle kontrollida.
• Veenduge, et teie konto oleks aktiivne.
• Veenduge, et teie telefonil on õiged APN-i seaded.
• Kui ülaltoodud toimingud ei aita, varundage telefoni andmed ja tehke lähtestused tehases.

Kui probleem sel hetkel endiselt püsib, peate oma telefoni teeninduskeskusesse tooma ja laskma selle kontrollida.

Märkus 5 Kõned langevad pärast tarkvara värskendamist

Probleem: Tere, mul on probleeme märkusega 5, kuna tegin oma seadmes värskendust, minu kõned langevad mulle, sain kätte oma operaatori, nad ütlesid mulle, et see on halb värskendus ja sellel on vigu, kuidas saate selle eest hoolitseda see probleem minu jaoks pole mul kunagi probleemi olnud.

Lahendus: Kui selle probleemi põhjustab tarkvaravärskendus, on tõenäoliselt süüdi mingisugused vanad tarkvara andmed, mida pole värskendusprotsessi käigus täielikult eemaldatud. Parim viis sellisel juhul jätkata on telefoni andmete varundamine ja tehaseseadete lähtestamine.

Märkus 5 Kontrollige võrguühenduse viga

Probleem: Alates vahukommi värskendamisest on minu galaxy note 5-l olnud probleeme võrguga ühenduse loomisel. Saan ekraani keskel teate, et kontrollige võrguühendust ja mõned minu rakendused ei tööta midagi, mida saan selle parandamiseks teha

Lahendus: Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida, kas probleemi põhjustas võrk. Proovige ühendada telefon teise WiFi-võrguga ja testige ka oma mobiilset andmesideühendust, et kontrollida, kas probleemi põhjustab teie praegune ühendus.

Kui ühendus probleemi ei põhjusta, on see tõenäoliselt põhjustatud mingist vanast tarkvaraandmest, mida pole värskendusprotsessi käigus täielikult eemaldatud. Need vanad andmed põhjustavad nüüd vastuolu uue tarkvaraversiooniga, mis põhjustab selle probleemi. Praegu peate proovima telefoni vahemälu partitsiooni taasterežiimist pühkida. Kui see probleemi ei lahenda, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

Märkus 5 Lehekülgede laadimine on väga aeglane

Probleem:Minu galaktika märkus 5 laadib lehti ja videoid äärmiselt aeglaselt. See pole minu andmekava, kuna mul on piiramatult andmeid, see pole minu mälu, sest 32 keigist on mul vaba 8 gigabaiti mälu ja ma ei tea, mida teha suurendada seda oma tavapärasele kiirusele

Lahendus: Esimene asi, mida peate antud juhul tegema, on kontrollida, kas probleem põhjustab võrk. Laadige Google Play poest alla kiiretesti rakendus ja seejärel testige võrgu kiirust. Kui tulemus on vastuvõetav, võib probleem olla telefoni poolel. Selle probleemi lahendamiseks tehke järgmised allpool loetletud tõrkeotsingu toimingud.

• Käivitage telefon turvarežiimis. Kui probleemi selles režiimis ei esine, põhjustab see tõenäoliselt telefoni installitud rakenduse. Uurige, mis see rakendus on, ja desinstallige see.
• Pühkige oma telefoni vahemälu partitsioon taasterežiimist.
• Varundage oma telefoni andmed ja tehke tehases lähtestamine.

Saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, millega olete oma Android-telefoni kasutamisel kokku puutunud. Toetame kõiki Android-seadmeid, mis on täna turul saadaval. Ja ärge muretsege, me ei küsi teie küsimuste eest ainsatki senti. Võtke meiega ühendust selle vormi abil. Me loeme iga saabunud sõnumit ja ei taga kiiret vastust. Kui suutsime teid aidata, palun aidake meil seda sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega.