Sisu

• Galaxy Note 5 peab väljaminevate kõnede tegemiseks kaks korda helistama
• Pärast värskendamist ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta
• Teine osapool ei kuule omanikku ja vastupidi
• Probleem täpsema helistamisega Galaxy Note 5-s (Verizon)
• Kõne heli katkestamine kõne keskel Galaxy Note 5-s

Saime Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) omanikelt palju kõnega seotud probleeme ja tundub, et kõige tavalisem neist kõigist on see, et teine ​​osapool ei kuule teist või kuularist tulev heli katkeb kõne keskel.

• Väljuvate kõnede tegemiseks on vaja kaks korda helistada
• Pärast värskendamist ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta
• Teine osapool ei kuule omanikku ja vastupidi
• Probleem täpsema helistamisega
• Kõne heli katkestamine kõne keskel

Galaxy Note 5 peab väljaminevate kõnede tegemiseks kaks korda helistama

Probleem: Pärast Lollipopi värskendamist pean iga kord helistama minnes kaks korda helistama. Ma lähen oma kontaktide loendisse, valin soovitud kontakti, valin numbri, millele tahan helistada ja vajutan seejärel telefoni nuppu. Number hakkab valima ja peatub ning viib mind tagasi kontaktiloendisse. Teine katse järgides samu samme ja saan telefonikõne teha. See juhtub ainult üks kord ja siis töötab telefon ootuspäraselt, kui ma ei lukusta ekraani ja proovin uuesti. Siis saan probleemi korrata. Samuti kordub see, kui telefonikõne tegemiseks sulgen kõik aknad ja käivitan uuesti telefonirakenduse. See juhtub nii siis, kui proovin helistada salvestatud kontaktile, sisestatud numbrile ja isegi valida numbri viimaste kõnede hulgast. Igasugune abi oleks väga teretulnud. — Mark

Tõrkeotsing: Kuule Mark! See probleem on tegelikult väike ja selle võib põhjustada kas värskendus ise või lihtne sünkroonimisprobleem võrguga. See tähendab, et esimene asi, mida ma tahan, et teete, on vahemälu partitsiooni pühkimine:

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui vahemälu sektsiooni pühkimine ei õnnestunud, välistasime juba võimaluse, et hiljutine värskendus põhjustas selle. Järgmine asi, mida teha, on võrgust lahtiühendamine ja käsitsi uuesti ühenduse loomine. Järgige neid samme:

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke rakendus Settings ja puudutage seda.
3. Kerige jaotiseni „Ühendused” ja puudutage valikut Mobiilsidevõrgud.
4. Puudutage valikut Võrguoperaatorid.
5. Puudutage valikut Otsi kohe ja ühendage oma võrguga.

Kaks korda enne kõne läbimist helistamine tähendab, et telefon on sünkroonimata ja uuesti ühendamine parandab selle.

Lõpuks, kui kaks esimest protseduuri ebaõnnestuvad, peate helistama oma teenusepakkujale ja laskma esindaja teie jaoks probleemi lahendada.

Pärast värskendamist ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta

Probleem: Sain just selle telefoni 2 päeva tagasi. Pärast tarkvara värskendamist sain helistada ja vastu võtta kuni hommikuni. Nüüd, kui proovin välja helistada, saan sõnumi, et inimene ei saa kõnet vastu võtta ja mulle helistav inimene ei saa vastust ning ma ei kuule midagi. Telefon ei helise. Palun aidake.

Ettepanek: Kas see juhtub iga inimesega, kellele helistate? Kui jah, siis on see võrgu- või teenuseprobleem. Helistage selleks oma teenusepakkujalt. Kui see juhtub aga ainult ühe kontaktiga, pole probleem mitte teie telefonis, vaid teises.

Nüüd proovige teise probleemi kohta kontrollida, kas teie telefon saab kõnet vastu võtta, kuid teadet pole. Kui see ei õnnestu ja kõned lähevad otse kõneposti, on see endiselt teenuseprobleem ja teie teenusepakkujale helistamine on teie parim valik. Vastasel juhul veenduge lihtsalt, et teavitamine oleks sisse lülitatud.

Teine osapool ei kuule omanikku ja vastupidi

Probleem: Sageli telefonikõnede ajal ei kuule teine ​​osapool mind või ma ei kuule neid, kuigi kõne on endiselt ühendatud.

Ettepanek: Ma pole kindel, kui sageli see probleem juhtub või kui see juhtub ainult ühel konkreetsel kontaktil. Kui see juhtub ainult ühe kontaktiga, võib probleem olla teisel real, kuid kui see juhtub iga kontaktiga, on see tõenäoliselt teenuseprobleem. Helistage oma teenusepakkujale ja tehke tõrkeotsing esindajaga. Kui see ei aita, siis taotlege asendamist.

Probleem täpsema helistamisega Galaxy Note 5-s (Verizon)

Probleem: Mul on telefonis palju kontakte, kus ma kasutan kõnekaarti, et nendeni jõuda teises riigis, ja seetõttu on mõned telefoninumbrid näiteks paljude numbritega: 1–800 number, mitu koma, siis pikk telefoninumber, seejärel mitu koma ja seejärel kõnekaardi konto number. Kui lülitan sisse edasijõudnute helistamise, ignoreeritakse enamikku komadest ja kõike, mis on pärast esimest koma, ei helistata kunagi. Keegi soovitas mul koma asemel proovida „p”, kuid telefonis ei saa ma telefoninumbri väljale ühtegi tähte sisestada. Aita! Kuidas ma saan neid numbreid valida, kuid edasijõudnutele helistamine on siiski sisse lülitatud?

Vastus: See on üks probleem, mida me, telefoniomanikud, ei saa lahendada. Ehkki edasijõudnutele helistamine on juba mõnda aega pakutud, võib see siiski vajada palju täiendusi. Soovitan teil selleks Verizonile helistada ja kui ka nemad seda parandada ei saa, on sellest juba teatatud.

Kõne heli katkestamine kõne keskel Galaxy Note 5-s

Probleem: Tere, ainus probleem on helistades või kellelegi helistades. Mõnikord kuular ei tööta, kuid teine ​​liin kuuleb mind. Proovisin valjuhääldiga telefoni, kuid siiski sama või isegi kõrvaklappe kasutades. Kuid tavaline kõlab nagu videod või muusika kõlaks kõlaris. Teine liin kuuleb mind täiesti hästi, kuid ma ei saa midagi kuulda. Mõnikord see töötab, mõnikord katkeb see lihtsalt vestluse keskel. Täname teie aja eest.

Seotud probleem: Tere kõik, sain just eelmisel nädalal noodi 5. Mul kaovad kõned. Mul on kõne ja siis ma ei kuule enam teist, kes mind kuuleb. Minu telefon näitab, et mul on endiselt kõne pooleli ja siis katkestatakse see lõpuks. Kas keegi on veel sarnasest probleemist teatanud?

Ettepanek: See on ilmselt riistvaraprobleem. Me ei tea, kas telefon sai füüsilist või vedelat kahju, kuid parim viis on siin helistada oma teenusepakkujale. Teil võib olla õigus asendusüksusele.

Suhelge meiega

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendustselle vormi täitmine. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meileFacebook jaGoogle+ lehel või jälgi meidTwitter.