Sisu

• Galaxy märkus 5 surma musta ekraani tõrkeotsing

• Lugege ja mõistke sellist nutitelefoni nagu #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), kus on kõige kardetavam must surma ekraan (#BSoD), ja õppige, kuidas oma telefoni tõrkeotsingut teha, et teil oleks probleemi lihtsam lahendada.

Galaxy märkus 5 surma musta ekraani tõrkeotsing

Selle tõrkeotsingu eesmärk on teada saada, miks see probleem üldse juhtub, mis on selle põhjused ja mida tuleb teha. Kuid enne sammude juurde asumist on siin üks meie lugejatelt saadud sõnumitest, mis kirjeldab probleemi kõige paremini ...

Probleem: Tere kutid! Mul on telefoniga probleem ja vajan hädasti teie abi, kuna ma ei saa seda enam kasutada. See on Galaxy Note 5 ja ma ei tea, mis juhtus, sest see ei lülitu enam sisse, olenemata sellest, mida ma teen. See lülitati lihtsalt iseenesest välja ja ei lülitu enam sisse, kuid tundub, et ekraani sees või taga olevad tuled ikka põlevad, kuid ma lihtsalt ei suuda telefoni sisselülitamiseks tuua. Mida ma saan selle parandamiseks teha? Või on midagi, mida ma üldse teha saan?

Tõrkeotsing: See pole esimene kord, kui me selle probleemiga kokku puutume, nii et võite tegelikult meie saidilt leida postitusega sarnaseid postitusi. See tõrkeotsingu juhend põhineb aga teadaolevatel võimalustel ja need on järgmised:

• Mõni rakendus võib olla kokku jooksnud ja mõjutanud süsteemi normaalset toimimist
• Püsivara jookseb pidevalt kokku ja jättis telefoni reageerimata
• Telefonil on vedelate või füüsiliste kahjustuste tõttu riistvaraga seotud probleeme

Nendest võimalustest lähtudes teete seda järgmist:

1. samm: tehke sunnitud taaskäivitamise protseduur

Sellise probleemi tõrkeotsinguks on vajalik sunnitud taaskäivitamine, kuna see on süsteemi krahhide lahendamisel väga tõhus. Ja tegelikult on see, et me ei saa sellest ajast alates midagi teha, kuna telefon ei lülitu sisse. Selleks vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu koos 15 sekundi jooksul. Tingimusel, et probleem on tingitud süsteemi krahhist, peaks telefon taaskäivituma normaalselt.

Sellel protseduuril on tegelikult sama tulemus kui aku tõmbamisel, mida teeme eemaldatavate patareidega nutitelefonidega. Teie märkusel 5 on fikseeritud aku, nii et keskmistel kasutajatel on seda praktiliselt võimatu välja tõmmata.

2. samm: laadige telefon ja proovige uuesti sunnitud taaskäivitamist

Tehke seda juhul, kui telefon ei reageeri pärast esimest sammu. Ikka on võimalus, et süsteem lihtsalt kukkus kokku, jättes telefoni reageerimata, kuid võib juhtuda, et aku on täiesti tühi ja tal pole piisavalt energiat, et telefon uuesti ellu äratada.

Niisiis, ühendage telefon vooluvõrku ja jätke see viieks minutiks seisma ning proovige seejärel uuesti sunnitud taaskäivitamist, et näha, kas saate telefoni sisse lülitada. Kui see ikkagi keeldub uuesti sisse lülitamast, proovige telefoni mõni minut veel laadida ja tehke sama protseduuri. Kui see ikka ei tööta, tehke järgmised toimingud.

3. samm: proovige oma märkust 5 turvarežiimis käivitada

Teine võimalus on see, et üks või mõni teie rakendus võib mingil põhjusel kokku kukkuda ja mõjutada telefoni tavapärast toimimist. Me ei saa kindlalt öelda, kas tegemist on kolmanda osapoole või eelinstalliga, mistõttu peame probleemi isoleerima, proovides telefoni turvarežiimis käivitada:

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Kui kuvatakse ‘Samsung Galaxy Note5’, vabastage toitenupp ja vajutage ja hoidke kohe all helitugevuse vähendamise nuppu.
3. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab Vol Down nuppu all.
4. Kui telefon on taaskäivitamise lõpetanud, kuvatakse ekraani vasakus alanurgas ‘turvarežiim’.
5. Nüüd võite vabastada helitugevuse vähendamise nupu.

Kui telefon taaskäivitati selles režiimis edukalt, kinnitatakse, et probleemi põhjustab üks või mõni teie kolmanda osapoole rakendus. Peate selle leidma ja proovima selle vahemälu ja andmed tühjendada ning kui see ei aita, pole teil muud võimalust, kui desinstallida need ükshaaval, kuni probleem on lahendatud.

Rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine märkusest 5

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Jaotises „RAKENDUSED” leidke ja puudutage rakendushaldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks pühkige vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraan KÕIK.
5. Leidke ja koputage valikut E-post.
6. Selle vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage käsku Tühjenda vahemälu.
7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jne kustutamiseks puudutage käsku Kustuta andmed ja siis OK.

Rakenduste desinstallimine märkuses 5

Rakenduste desinstallimiseks on kaks võimalust, mida te enam kasutada ei soovi. Esimene protseduur toimub Play poe kaudu, teine ​​aga rakenduste halduri kaudu.

Rakenduse desinstallimine Play poe kaudu

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke Play poe rakendus ja puudutage seda.
3. Puudutage valikut Minu rakendused.
4. Puudutage rakendust, mille soovite desinstallida.
5. Puudutage kinnitamiseks Desinstalli ja seejärel OK.

Rakenduse desinstallimine rakendushalduri kaudu

1. Puudutage avakuval rakenduste ikooni.
2. Leidke ja puudutage valikuid Seaded.
3. Jaotises „RAKENDUSED” leidke ja puudutage rakendushaldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks pühkige vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraan KÕIK.
5. Leidke probleemidega rakendus ja koputage seda.
6. Puudutage käsku Desinstalli ja seejärel nuppu OK.

Kui telefoni turvarežiimis käivitamine ebaõnnestus või kui ükski neist toimingutest ei töötanud, siis

4. samm: proovige taaskäivitada taasterežiimis

Kui kõik muu on tehtud ja probleem püsib, on aeg proovida telefoni taaskäivitamisrežiimis taaskäivitada, et teada saada, kas see on ikka võimeline seda tegema. Selles telefonis ei laadita Androidi liidest nii kaua, kuni see on püsivara probleem, peaks telefon olema võimeline ilma probleemideta taaskäivitama. Kui pääsete taasterežiimi, võite proovida vahemälu sektsiooni süsteemi vahemälude kustutamiseks pühkida või teha lähtestamise kõigi andmete kustutamiseks, mis on kogunenud pärast telefoni kasutamist. Nii käivitate telefoni taasterežiimis ...
Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.

1. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
2. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
3. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.

Vahemälu partitsiooni pühkimine Galaxy märkuses 5

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Pühi vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kuidas Galaxy Reset 5-s lähtestada

1. Lülitage Samsung Galaxy Note 5 täielikult välja.
2. Hoidke kõigepealt nuppu Helitugevuse suurendamine ja Kodu ning hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolme nuppu all ja kui kuvatakse teade „Samsung Galaxy Note5”, vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Androidi logo kuvatakse, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemivärskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit, enne kui kuvatakse Androidi süsteemi taastekuva koos selle valikutega.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” ja vajutage nende valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõpule jõudnud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib veidi aega võtta, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

5. samm: pöörduge abi saamiseks tehniku ​​poole

On probleeme, mida me ei suuda lahendada, hoolimata sellest, et teeme seda, mida tuleb teha. Niisiis, kui teie telefoni ei saanud turvarežiimis ja taasterežiimis käivitada või kui probleem püsis ka pärast sammude edukat sooritamist, on aeg otsida abi tehnikult, kes saab täiendavaid teste teha.

võta meiega ühendust

Oleme alati avatud teie probleemidele, küsimustele ja ettepanekutele, nii et võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Toetame kõiki saadaolevaid Android-seadmeid ja oleme oma tegemistes tõsised. See on meie pakutav tasuta teenus ja me ei nõua selle eest sentigi. Kuid pange tähele, et me saame iga päev sadu meile ja meil on võimatu neile kõigile vastata. Kuid võite olla kindel, et lugesime iga saadud sõnumit läbi. Neile, keda oleme aidanud, levitage palun sõna, jagades oma postitusi oma sõpradele või lihtsalt meeldides meie Facebooki ja Google+ lehele või jälgides meid Twitteris.